¿Por qué invierten las empresas en transformación digital?
Aunque una empresa puede embarcarse en su viaje hacia la transformación digital por muchas razones, lo más habitual es que lo it por instinto de supervivencia. Para entender por qué, no necesitamos mirar más allá de la reciente pandemia de Covid-19 y cómo afectó it las empresas de todo el mundo, especialmente a las que no estaban equipadas digitalmente. A raíz de la pandemia, la capacidad de las organizaciones para adaptarse a las interrupciones de la cadena de suministro, las presiones del Time to Market y la rápida transformación de las expectativas de los clientes ha quedado bajo la lupa.
"El mercado mundial de la transformación digital es se espera que aumente de 521.500 millones de dólares (en 2021) a la asombrosa cifra de 1.247.500 millones de dólares (en 2026)".
Sin embargo, dejando a un lado los factores de supervivencia, el arranque de cualquier esfuerzo de transformación digital tiene como objetivo mejorar los procesos de negocio, mejorar la experiencia del cliente, aliviar la fricción empresarial, superar los límites de la productividad y aumentar la rentabilidad. Hoy en día, existe una solución o aplicación de software para digitalizar casi todos los procesos empresariales, desde Marketing, las ventas, los recursos humanos, la logística o el servicio de atención al it. Algunas de las soluciones SaaS , aplicaciones en la nube o sistemas más populares que las empresas integran para digitalizar estas operaciones son las plataformas de comercio electrónico, los sistemas ERP , PIM, CRM, WMS, POS, marketing canal y muchas aplicaciones similares.
Sin embargo, la implementación de múltiples tecnologías nuevas en una organización es una parte menor de la trama; conseguir que todas funcionen juntas e intercambien datos sin problemas es una parte importante de la historia de la transformación digital. Para lograrlo, las empresas modernas están implementando soluciones de integración de última generación como Alumio iPaaS (plataforma de integración como servicio) para acelerar la transformación digital en toda la value chain.
¿Qué it Alumio iPaaS y cómo ayuda a acelerar la transformación digital?
Alumio iPaaS (plataforma de integración como servicio) es un middleware de última generación. middleware de última generación. Permite It las empresas integrar de forma rápida y rentable dos o más programas, aplicaciones o fuentes de datos en entornos locales y en la nube.
It trata de una plataforma de integración nativa en la nube y low-code en la que pueden colaborar tanto desarrolladores como no desarrolladores (gestores de proyectos, expertos en datos, C-Level) para crear, gestionar y supervisar integraciones desde una interfaz fácil de usar. También ofrece funciones avanzadas fáciles de usar para los desarrolladores que permiten transformar los datos de forma flexible y automatizar los flujos de trabajo en todos los sistemas integrados. Y lo que es más importante, al proporcionar un entorno en la nube centralizado y dedicado para gestionar todas las integraciones y los datos empresariales it ofrece a las organizaciones una visión clara de su ecosistema de IT a través de un panel intuitivo.
Forbes presentó recientemente un estudio realizado por Boston Consulting Group, según el cual el 70 % de los proyectos de transformación digital no logran alcanzar sus objetivos a pesar de contar con el visto bueno de la dirección. Una de las principales razones puede atribuirse a la complejidad de las métricas de integración y escalabilidad. Para reiterar, la transformación digital no consiste sólo en integrar múltiples tecnologías nuevas; it trata de integrarlo it dentro de un ecosistema de IT . Alumio iPaas ayuda a centralizar todo el software, los sistemas y las fuentes de datos integrados en un espacio en la nube escalable y dedicado, con intercambio y sincronización de datos en tiempo real sin fisuras.
"Al menos el 40% de las empresas morirán en los próximos diez años... si no descubren cómo cambiar toda su empresa para adaptarse a las nuevas tecnologías". - John Chambers, Cisco.
Sin embargo, antes de adentrarnos en el futuro de las integraciones con Alumio iPaaS , volvamos atrás para explorar las ventajas de la transformación digital. ¿Por qué it necesitan realmente las organizaciones y por qué it tan importante?
Además, para obtener más información sobre cómo lograr una transformación digital sostenible, lea nuestro libro blanco sobre cómo eliPaaS Alumio ayuda a las empresas a crear ecosistemas de IT preparados para el futuro. →
¿Cuáles son las ventajas de la integración de software para la transformación digital?
Como ya se ha indicado, la transformación digital desempeña un papel crucial en la experiencia del cliente, la agilidad operativa, la cultura, el liderazgo y la capacitación de la mano de obra. Sin embargo it también implica la integración de SaaS, aplicaciones en la nube y sistemas empresariales. En este sentido, algunas de las ventajas empresariales clave de perseguir la transformación digital con integración de software son:
1. Automatización digitalizada y mejorada de los procesos empresariales
Integrar soluciones o aplicaciones de software para el crecimiento digital no consiste únicamente en automatizar a distancia tareas manuales repetitivas. Al contrario, además de liberar a los empleados para que realicen un trabajo de mayor valor, una de las ventajas significativas de estas soluciones digitales es que proporcionan valiosos datos en tiempo real para mejorar.
Por ejemplo, utilizar una plataforma de integración como Alumio iPaaS para integrar un WMS (Sistema de Gestión de Almacenes) con su empresa significa automatizar el seguimiento del inventario, la predicción de la disponibilidad de productos, los cálculos de envío y las fechas de entrega. El uso de iPaaS para integrar una solución WMS de este tipo con un ERP o una plataforma de comercio electrónico puede ayudar a mejorar significativamente la gestión del inventario en tiempo real y la previsión de la disponibilidad de productos.
Lea más acerca de las ventajas comerciales que Verfwinkel.nl, un minorista líder de pinturas y proveedores en los Países Bajos, experimentó al la integración de su sistema WMS con su PIM, comercio electrónico y ERP →.
2. Obtenga una visión de 360 grados de los datos con la transformación digital integrada
Una de las principales ventajas de la transformación digital it que conlleva la implantación de soluciones de software como laiPaaS (plataforma de integración como servicio) Alumio , que reúne datos de los clientes procedentes de todos los puntos de contacto de la empresa mediante integraciones de software. La iPaaS proporciona un análisis visual de los datos que puede utilizarse eficazmente para mejorar las experiencias de los clientes y descubrir nuevas oportunidades y áreas de mejora.
Al permitir a las empresas integrar todos sus sistemas, software y fuentes de datos en una sola plataforma, Alumio iPaaS permite compartir datos sin fisuras y obtener información de 360 grados. Ayuda a desbloquear los silos de datos y a organizar todos los datos dispares almacenados en distintos departamentos en lagos de datos. Este control holístico de los datos integrados que proporciona Alumio iPaaS puede utilizarse para optimizar la orientación de las actividades de marketing , el gasto en publicidad y los presupuestos para mejorar el negocio. La plataforma también puede utilizarse para preparar a las empresas en transformación digital para la tecnología de Business Intelligence, IA y ML, que son sistemas que prosperan con la recopilación holística de datos.
Más información sobre las ventajas empresariales de la integración de OpenAI con el comercio electrónico →
3. Elevar la experiencia del cliente con transformaciones digitales CRM
Una de las principales razones por las que las empresas necesitan la transformación digital es la rápida evolución de los estándares de experiencia del cliente. Las expectativas y demandas de los clientes de servicios digitales y en tiempo real aumentan día a día. Cada vez esperan más resultados inmediatos y procesos simplificados. La CRM (gestión de las relaciones con los clientes) es el ámbito en el que la transformación digital ha experimentado avances fundamentales en la última década, desde chatbots muy avanzados hasta aplicaciones CRM en la nube completas.
"Los informes muestran que el 54% de los esfuerzos de transformación están modernizando los puntos de contacto con el cliente a través de la transformación digital".
Al permitir a las empresas integrar rápidamente cualquier solución CRM , Alumio iPaaS ayuda a que los puntos de contacto de atención al cliente estén disponibles en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Los sistemas CRM proporcionan información valiosa sobre clientes, tendencias o áreas problemáticas que pueden convertirse en oportunidades. It a las empresas generar campañas marketing específicas y realizar unups eficazups las ventas. Mediante la creación de perfiles de clientes, logs compras anteriores e historial de interacciones, un sistema CRM aumenta significativamente la eficiencia de las empresas con las consultas o problemas de los clientes. También ayuda a automatizar los recordatorios de compras abandonadas y las secuencias de correos electrónicos informativos para las consultas de los clientes.
Heusinkveld, desarrolladores de productos de carreras, utilizó eliPaaS Alumio para integrar rápidamente WooCommerce y elERP Odoo , construyendo alertas de monitorización para detectar automáticamente cualquier error en las transacciones de datos. Leer más →
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Alumio iPaaS no sólo ayuda a las empresas a integrar los sistemas y el software mencionados para el crecimiento digital, sino que facilita la transformación, programación y modificación de los datos combinados para mejorar la automatización. En otras palabras, además de permitir a las empresas integrar la nueva tecnología digital sin problemas it permite a las empresas aprovechar todo el potencial de los diferentes software que trabajan juntos sin problemas.
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