Optimice la value chain con una plataforma de integración
Escrito por
Saad Merchant
Publicado el
15 de marzo de 2023
Actualizado el
9 de septiembre de 2024
La Value Chain de una organización ofrece un marco para frenar las ineficiencias e impulsar la optimización de procesos en cada área de una organización. Sin embargo, con la transformación digital empezando a definir virtualmente la automatización empresarial, esto se traduce en organizaciones que implementan varias soluciones SaaS o aplicaciones en la nube en cada punto de contacto de la Value Chain de una empresa. Sin embargo, para conseguir que estas soluciones de software dispares trabajen juntas y agilicen los procesos, la mayoría de las empresas modernas están recurriendo a una solución de última generación llamada iPaaS (plataforma de integración como servicio). La plataforma de integración Alumio iPaaS) es una solución middleware de última generación que ayuda a integrar nuevo software y tecnología con un intercambio de datos y una automatización del flujo de trabajo sin fisuras, redefiniendo la optimización de la Value Chain .
¿Qué es it Value Chain y cómo puede ayudar a las empresas modernas?
Evolucionar de los automatismos físicos a los automatismos digitales
Si existe un modelo eficaz, paso a paso, que categorice todos los diversos procesos empresariales que intervienen en la creación y entrega de valor con un producto o servicio, it la "Value Chain". Propuesta por Michael Porter en su libro de 1985, "Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance", el marco consta esencialmente de cinco actividadesprimarias y cuatro actividades de apoyo, a saber:
Actividades primarias: logística de entrada, operaciones, logística de salida, marketing y ventas, y servicio al cliente. Esencialmente, todo lo que garantiza que un producto o servicio se entregue con éxito.
Actividades de apoyo : compras, desarrollo tecnológico, gestión de recursos humanos e infraestructuras. En otras palabras, todo lo que garantiza que todas las actividades primarias puedan funcionar eficazmente.
Al englobar todas estas áreas para el desarrollo empresarial, la Value Chain ayuda a las organizaciones a optimizar su eficiencia global y maximizar el valor minimizando los costes. Y lo que es más importante, ofrece a las empresas una visión clara de todas las áreas que deben emplear, mejorar, suministrar y potenciar con tecnología y automatizaciones.
Hasta hace poco, cada una de las divisiones de la Value Chain valor funcionaba con recursos humanos, procesos manuales y automatizaciones físicas. Sin embargo, la llegada de la tecnología digital y las soluciones en la nube han llevado a las empresas modernas a adoptar un enfoque "Digital First" para mejorar su Value Chain Valor, con la ayuda de automatizaciones basadas en software.
Por ejemplo, ahora todo el ciclo de vida del producto en el comercio minorista se rige a través de experiencias de comercio electrónico omnicanal en línea. Las transacciones B2B y la cadena de suministro en la fabricación se racionalizan y habilitan digitalmente. Incluso la relación con el cliente y los esfuerzos marketing marketing están experimentando una implementación cada vez mayor de la transformación digital.
Transformar digitalmente la Value Chain con integraciones
Aprovechamiento de SaaS, aplicaciones en la nube y fuentes de datos con integraciones de sistemas
"Los ejecutivos dicen que los beneficios de la transformación digital incluyen la mejora de la eficiencia operativa (40%), un tiempo de comercialización más rápido (36%) y el cumplimiento de las expectativas del cliente (35%)." - Encuesta sobre transformación digital de PTC
Como su nombre indica, la transformación digital implica integrar la tecnología digital con todos los procesos de negocio de una empresa, desde Operaciones, Logística, Marketing, Ventas, Atención al cliente, Compras, RRHH y todos los demás departamentos. La razón por la que esto ayuda a desarrollar tan bien la Value Chain es porque ahora existe una solución de software o aplicación en la nube para digitalizar y automatizar los procesos de casi todas las divisiones de las empresas. Por ejemplo, las empresas pueden implementar:
SistemasERP (planificación de recursos empresariales) como SAP, Microsoft Dynamics 365 o Exact Globe ayudan a rastrear y gestionar la logística de entrada y salida, así como la gestión de recursos humanos.
Las plataformas de comercio electrónico como Adobe Commerce (antes Magento), Big Commerce y Shopify permiten a las empresas crear tiendas web para vender y comercializar digitalmente sus productos.
SistemasPIM (gestión de información de productos) como Akeneo y Pimcore ayudan a centralizar, almacenar, enriquecer y actualizar la información de los productos.
SistemasCRM (gestión de relaciones con los clientes) como Salesforce y Hubspot ayudan a realizar un seguimiento de los datos de los clientes, mejorar la atención al cliente y automatizar las iniciativas de marketing en todos los puntos de contacto de la empresa.
EDI (Intercambio Electrónico de Datos) ayuda a intercambiar sin papel información B2B para compras o ventas en un formato electrónico estándar, lo que garantiza la exactitud de los datos y agiliza las transacciones.
Software de Marketing canal como ChannelEngine y Channable ayudan a simplificar el proceso de gestión y optimización de los listados de productos de comercio electrónico en múltiples canales como AmazonAlibaba y Bol.
La conexión con estas aplicaciones ayuda a optimizar una plétora de procesos de trabajo costosos, lentos y repetitivos manualmente en la value chain. Esto incluye la automatización digital de la optimización de productos, la gestión de pedidos, el envío, las actualizaciones de inventario, las devoluciones, el aprovisionamiento, el envío de correos electrónicos y mucho más. Y también incluye la digitalización de la contratación, el envío de correos electrónicos, la facturación, la atención al cliente y mil procesos más para casi todos los departamentos empresariales de la Value Chain valor.
Sin embargo, al contrario de lo fácil it parece implantar estas aplicaciones SaaS (Software as a Service) y en la nube para acelerar la transformación digital en la value chain, el verdadero reto reside en conseguir que estas soluciones dispares funcionen juntas y compartan datos sin problemas. Así pues, aunque aparentemente sea una parte pequeña, en el corazón it la transformación digital de la Value Chain valor se encuentra la "integración", es decir, la integración de estos diversos sistemas empresariales, soluciones de softwareSaaS), aplicaciones y fuentes de datos.
Ahí es donde entra Alumio iPaaS .
demo gratuita de la plataforma Alumio
para experimentar las ventajas de la automatización empresarial.
Integración y optimización de la Value Chain con Alumio iPaaS
Integración de sistemas rápida, flexible y preparada para el futuro
Tradicionalmente, las integraciones de sistemas se crean con código personalizado. Sin embargo, itmétodo lleva mucho tiempo, es caro y sólo sirve para crear conexiones únicas punto a punto entre dos soluciones de software, como la integración de ERP con el comercio electrónico. En el momento en que se empieza a intentar conectar más software o aplicaciones a lo largo de la Value Chain con código personalizado, más difícil it compartir y sincronizar datos con precisión. Además, estas integraciones sólo pueden gestionarse y modificarse con desarrolladores senior o expertos en codificación, y sustituir los sistemas conectados puede causar problemas de integridad de los datos.
Según un informe de Gartner, "en 2023, más del 50% de las grandes y medianas organizaciones a nivel mundial habrán desplegado al menos una oferta iPaaS , frente a aproximadamente el 35% en 2020."
Alumio iPaaS (plataforma de integración como servicio) es una solución de conectividad de última generación. Permite It las empresas integrar de forma rápida y rentable dos o más sistemas, software, aplicaciones o fuentes de datos en entornos locales y en la nube.
Como plataforma nativa en la nube y low-code it proporciona una interfaz fácil de usar en la que los desarrolladores y los usuarios empresariales (gestores de proyectos, expertos en datos, nivel C) pueden colaborar para crear, gestionar y supervisar estas integraciones. Y lo que es más importante, proporciona a las organizaciones un entorno central en la nube para compartir sin problemas datos entre soluciones de software conectadas, a lo largo de toda la Value Chain. Esto facilita it las empresas la automatización de los flujos de trabajo entre departamentos y la organización de un ecosistema IT escalable desde un panel intuitivo, de forma rápida, flexible y preparada para el futuro.
Estas son algunas de las muchas ventajas clave que ofrece Alumio iPaaS para automatizar la Value Chain de una empresa:
Trasladarse a la nube: integrar sistemas locales en entornos de nube, conectar software moderno basado en la nube mediante API estándar del sector y migrar datos de los sistemas antiguos a los nuevos.
Consiga una comercialización más rápida: integre rápidamente un nuevo software o aplicación en la nube en cuestión de semanas, cree rápidamente pruebas de concepto y despliegue productos o servicios con mucha más rapidez.
Aumente la eficacia operativa: reduzca los procesos manuales y el trabajo de introducción de datos automatizando los flujos de trabajo y agilizando el proceso empresarial en toda la Value Chain.
Reduzca los costes operativos: trabaje con desarrolladores junior, libere a los desarrolladores senior para desarrollar soluciones avanzadas y ahorre en la resolución de problemas con la supervisión y el registro automatizados.
Mejore la gestión de datos: aplique las funciones de la plataforma Alumio para asignar, sincronizar, modificar y validar datos de forma flexible en múltiples sistemas, mejorando la calidad de los datos y eliminando costosos errores.
Sé seguro y cumple la normativa: centraliza todas tus integraciones y datos en un espacio en la nube seguro y dedicado con actualizaciones de seguridad periódicas, y cumple con legislaciones de privacidad como GDPR.
Obtenga una visión del cliente de 360 grados:centralizando todos los sistemas y datos conectados en una plataforma, Alumio iPaaS puede proporcionar una valiosa visión del cliente desde todos los puntos de contacto de su negocio.
En resumen, Alumio iPaaS ayuda a optimizar la Value Chain para aumentar sus márgenes, mejorar la experiencia del cliente y reducir los costes operativos con una conectividad digital mejorada. Lo hace proporcionando una plataforma basada en la nube adecuada para integrar a la perfección múltiples soluciones de software y aplicaciones en la nube que digitalizan los procesos empresariales, impulsan la productividad y aumentan el acceso al mercado. También permite compartir datos sin fisuras y automatizar los flujos de trabajo entre los sistemas conectados, agilizando los procesos empresariales y reduciendo el trabajo manual y la introducción de datos.
En otras palabras, it puede decir que mientras que la Value Chain proporciona el plan para todas las áreas en las que una empresa puede generar valor, la plataforma de integración Alumio funciona como un eje central que puede conectar, desarrollar y optimizar cada área de la Value Chain Valor con integraciones rápidas, flexibles y preparadas para el futuro.
Saad cuenta con una década de experiencia en la redacción de todo tipo de contenidos para medios de marketing digital. En Alumio, quedó fascinado con la idea de las integraciones de aplicaciones. Ahora disfruta "integrando" toda su experiencia marketing para explicar cómo funciona Alumio de una forma divertida, ingeniosa y fácil de entender. A nivel personal, está ocupado intentando integrar su pasión por la filosofía, el anime, los juegos, la ficción, el cine, la comida y el arte de la buena conversación.
