Progresos de Alumio en 2023
Durante el evento, nuestro CEO, Caspar Hardholt, nuestro CRO, Koen de Vrij, y nuestra Project Manager, Maria Bruijn, hablaron de nuestros avances en 2023 desde distintos ángulos. Las principales conclusiones son que nos hemos expandido a 13 mercados de todo el mundo, hemos conseguido más de 250 clientes satisfechos y más de 100 socios, hemos asistido a siete eventos de socios diferentes, hemos lanzado nuestros conectores premium como parte de nuestro programa beta y hemos logrado un crecimiento significativo de los ingresos.
Además, en 2023 también conseguimos nuestra certificación ISO 27001 , que garantizará que sigamos ofreciendo los más altos niveles de seguridad a nuestros clientes, que nos confían sus datos confidenciales.
Otras novedades destacables en 2023 son el lanzamiento de:
- ForoAlumio : Una plataforma de encuentro para los usuarios de Alumio equipada con documentación informativa, hilos de comunicación y otros materiales relevantes para resolver más rápidamente todas las consultas relacionadas con la integración, los bloqueos.
- CharlasAlumio : Nuestro propio canal de podcast con cautivadores debates sobre temas de actualidad del sector con ponentes expertos.
- AcademiaAlumio : Un espacio de aprendizaje donde los usuarios de Alumio pueden explorar temas de integración y relevantes para la industria de forma interactiva.
Descubre más sobre nuestros avances en 2023 aquí →
Asociaciones estratégicas y Espacios Alumio
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El año pasado, establecimos una asociación estratégica con Spryker en la que utilizan nuestro iPaaS como parte integrada de su propia arquitectura de IT : el Spryker Middleware powered by Alumio. Esto forma parte de la solución de labelling blanca que Alumio ofrece a proveedores de software e integradores de sistemas y va de la mano de Alumio Spaces, que lanzamos oficialmente durante el evento de la mano de uno de nuestros ejecutivos de cuentas, Steve Robberrechts.
Alumio Spaces está diseñado para que los integradores de sistemas y los proveedores de software se hagan cargo de las integraciones de sus clientes y las gestionen eficazmente desde un espacio seguro en la nube. El objetivo es que los socios construyan su propia propuesta de negocio en torno a nuestro producto y it comercialicen a sus clientes como propio.
Con Alumio Spaces, los socios tienen acceso a:
- Un entorno de integración seguro dentro de la Plataforma Base Alumio para configuraciones a medida
- Control de acceso granular para usuarios internos y externos con un número ilimitado de usuarios
- Conexiones ilimitadas con los clientes, capacidades ilimitadas de integración y automatización del flujo de trabajo
- Marca blanca opcional en su marca y un modelo de asociación diseñado para ser escalable.
- Rendimiento y conformidad localizados, con Alumio disponible en una única plataforma base en todas las regiones de Amazon AWS.
Más información sobre Alumio Spaces aquí →
Nuestros objetivos para 2024
Durante el evento, presentamos nuestra estrategia de mercado, planes de marketing y hoja de ruta de productos para 2024. Nuestros principales objetivos para el futuro próximo incluyen:
- Convertirse en una plataforma completa de autoservicio
- Mejorar el éxito de nuestros clientes y nuestras capacidades de apoyo
- Profundizar en el marketing basado en el valor
- Despliegue de equipos de ventas en varias regiones
- Desarrollar nuestro programa marketing de canal y ofrecer a los socios la posibilidad de crear su propia propuesta.
Nuestra hoja de ruta de productos para 2024 fue muy bien acogida por nuestros socios y, por tanto, pronto se convertirá en una página web. Permanezca atento.
Dentro del departamento marketing , algunos de nuestros objetivos para el próximo año incluyen la ampliación de nuestras iniciativas actuales, como la grabación de episodios adicionales de Alumio Talks con nuestros socios y clientes, la creación de nuevos cursos en Alumio Academy, la redacción de más casos prácticos, la incorporación de nuevos usuarios a Alumio Forum, la incorporación de una gran cantidad de nuevas conexiones a nuestro mercado, y mucho más...
Conecte cualquier plataforma en un solo día con los paquetes de conectores Premium
Nuestro socio, Memo Data Connections, está especializado en la creación de paquetes de conectores premium con Alumio para una integración perfecta de diferentes plataformas. Durante el evento, Johan Moorman, CEO de Memo Data Connections, explicó cómo, con los conectores tradicionales, se construye un conector para una conexión de A a B, y luego se construye un segundo conector de A a C, lo que significa que los datos del producto se replican.
Los paquetes de conectores premium desarrollados por Memo Data Connections garantizan que los datos se entreguen a la plataforma de forma rápida y sencilla en el formato adecuado, sin necesidad de replicarlos. Esto garantiza un menor Time-to-Market, una mejor comprensión de los datos y una rápida migración de los datos de los productos para agilizar el negocio del comercio electrónico.
Por ahora, los paquetes de conectores premium disponibles incluyen Akeneo, Shopware, Channelengine y Spryker.
Descubra más sobre Memo Data Connections aquí →...
Potenciar Composable Commerce con Alumio
Lucien Schut, especialista en comercio electrónico y omnicanalidad de Essentiel Antwerp Essentiel Antwerp, uno de nuestros clientes, hizo una presentación sobre las ambiciones tecnológicas de Essentiel Antwerpy cómo Alumio ha sido el motor que ha impulsado su adopción de Composable Commerce .
Durante la presentación, los socios pudieron comprender cómo Alumio proporciona la infraestructura escalable necesaria para crear integraciones componibles con servicios de terceros, API y fuentes de datos. Esta infraestructura escalable ha proporcionado a Essentiel Antwerp la flexibilidad y libertad necesarias para elegir las aplicaciones y servicios de terceros que mejor se adapten a sus necesidades. ¿El resultado? Personalización y rendimiento sin precedentes.
En resumen, Alumio es el middleware que ayuda a mantener unidos todos los componentes Composable Commerce , permitiendo a empresas como Essentiel Antwerp aprovechar todo el potencial de su ecosistema de comercio electrónico.
Más información sobre Composable Commerce aquí →
Estrategia proactiva de éxito del cliente de Alumio
Nuestra responsable de éxito de clientes, Annemieke Statz, hizo una presentación sobre el funcionamiento y la organización del equipo de éxito de clientes. El equipo de éxito de clientes Alumio es proactivo, se centra en las soluciones y está profundamente comprometido en capacitar tanto a los socios como a los clientes para que alcancen sus objetivos. Lo hacen a través de varios canales: teléfono, correo electrónico y nuestro sistema de tickets, y proporcionan recursos informativos a través del Foro Alumio , Alumio Academy y Alumio Talks.
it estrategia que aplica el equipo para evitar y resolver las escaladas es la siguiente: comienza con una recepción de consultas multicanal, que conduce a una categorización y priorización inteligentes de los problemas. A continuación, el eficiente enrutamiento de tickets del equipo permite un proceso de resolución proactivo. Una vez resuelto el problema, se produce un bucle de retroalimentación para mejorar el servicio, ya que siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de la máxima calidad a nuestros clientes y socios.
Cada vez que incorporamos a un nuevo socio, iniciamos un proceso de colaboración en el que múltiples partes interesadas trabajan juntas durante todo el ciclo de vida del proyecto. Las interacciones son constantes y múltiples, ya que participamos en la resolución conjunta de problemas y en la toma de decisiones compartida, como se refleja en los documentos compartidos. En cualquier proyecto que asumimos, hay responsabilidad compartida y propiedad colectiva de principio a fin, aprovechando las diversas habilidades y perspectivas de nuestro equipo para lograr el mejor resultado posible.
Cómo construir su propia propuesta de valor y vender mejor
Nuestro socio, Paal15, es una agencia global de consultoría y salida al mercado dedicada a desarrollar propuestas de posicionamiento y valor y llevarlas al mercado a través de mensajes y contenidos creativos. Paal15 ayuda a empresas tecnológicas B2B como proveedores de servicios, ISV, SI, distribuidores, agencias e hiperescaladores con la estrategia, el desarrollo de propuestas, la mensajería y la salida al mercado, y cuenta con una impresionante cartera de clientes de renombre como Microsoft, Accenture, PWC, Salesforce y Adobe, entre otros.
Durante el acto, Werner Moison, socio de Paal15, habló de la importancia de construir una propuesta propia en el competitivo mercado actual. Entre los retos a los que se enfrenta con frecuencia, Paal15 trata con empresas que intentan introducirse en nuevas regiones y sectores verticales, establecer nuevas vías de comercialización para sus soluciones, llegar más rápido al mercado con nuevas propuestas de valor y conseguir que las asociaciones estratégicas brillen. Para ello, Paal15 presta especial atención a la definición de un posicionamiento de mercado, una propuesta y un mensaje claros.
Le interesa construir una propuesta de valor sólida? Obtenga más información sobre Paal15 aquí →
Reflexiones finales sobre nuestro evento asociado
En pocas palabras, estamos muy satisfechos con el resultado de este acto. Sobre todo, estamos muy contentos de que nuestros socios encontraran las presentaciones perspicaces y pertinentes. Los temas tratados suscitaron interesantes conversaciones que se prolongaron durante toda la cena y nos dieron aún más ideas para el futuro. Aunque hubo muchos puntos destacados, el principal tema de debate y entusiasmo fue sin duda nuestra hoja de ruta de producto, que incluye muchas novedades atractivas para los usuarios Alumio y se centra en aumentar la facilidad de uso de nuestro producto. Como ya se ha mencionado, pronto publicaremos nuestra hoja de ruta de productos.
A nuestros socios: Creemos firmemente que la clave para triunfar en el mercado actual depende en gran medida de encontrar los socios adecuados para ello. Juntos, podemos satisfacer mejor las necesidades tecnológicas de nuestros clientes y ayudarles a prosperar mediante integraciones rápidas y flexibles. Esperamos volver a vernos y trabajar juntos durante muchos años.
