Obelink es una renombrada empresa holandesa especializada en productos de camping y aire libre. Lo que empezó como un negocio familiar en 1959 se convirtió rápidamente en una de las mayores tiendas de camping y aire libre de Europa, que vende a través de siete tiendas web en varios países europeos. Con más de sesenta años de exitosa experiencia empresarial, Obelink se ha convertido en un actor clave del sector y prevé un futuro igualmente exitoso. Para seguir el ritmo de la rápida evolución de la demanda de los clientes y adaptarse a los nuevos mercados, Obelink decidió acelerar su transformación digital con la integración de aplicaciones.
Al igual que muchas organizaciones de larga tradición, Obelink ya contaba con un complejo conjunto de aplicaciones con múltiples silos de datos al inicio del proyecto. Entre estas aplicaciones había un sistema ERP , un WMS, un POS y una plataforma de comercio electrónico. Por si fuera poco, había que añadir un sistema PIM . Con una visión de futuro, el objetivo de Obelink era crear procesos de comercio electrónico estandarizados para apoyar la digitalización total y dar cabida a una rápida expansión.
Esto les llevó a descubrir la plataforma de integración nativa en la nube y low-code Alumio , que podría ayudar a Obelink a desarrollar, gestionar y orquestar integraciones ilimitadas de aplicaciones.
Utilizando la plataforma de integración Alumio , Obelink integró las siguientes aplicaciones: Adobe Commerce para el comercio electrónico, RetailVista para su solución ERP y POS , y RealtimeWMS como su sistema de gestión de almacenes, con la posibilidad de una integración PIM .
La razón por la que Obelink se pasó a Adobe Commerce (antes Magento) fue para prepararse para el futuro. La moderna arquitectura de la plataforma, basada en API, permite la modificación modular, por lo que un componente que ya no satisfaga los requisitos futuros puede sustituirse rápidamente por otro que sí lo haga. En cuanto a RetailVista it ofrece a Obelink una excelente solución de ERP y POS en la nube con funciones flexibles y fáciles de integrar. Alumio también ha dotado a Obelink de la capacidad de desbloquear y unificar datos de sistemas heredados y propios.
Además de ayudar a Obelink a integrar todas sus aplicaciones dispares en un ecosistema de comercio bien conectado it también ayudó a digitalizar y automatizar procesos empresariales clave. Algunos de los procesos que también se integraron y sincronizaron dentro del proyecto incluyen el proceso de inicio de sesión y creación de cuentas con datos de clientes B2C (empresas y contactos) de Obelink, existencias y disponibilidad de productos, proceso de pedidos omnicanal POS, comercio electrónico a través de RetailVista.
Uno de los principales retos que la plataforma de integración Alumio ayudó a resolver Obelink fue habilitar y agilizar su programa de puntos de fidelidad. Para ello, ayudó a sincronizar a la perfección sus tarjetas regalo en todas las aplicaciones integradas, es decir, ERP, WMS, POS y su tienda web.