Fundada en 2013, Zorgboodschap es un proveedor neerlandés líder de servicios de alimentación B2B que suministra todo tipo de productos, desde productos frescos hasta artículos de conveniencia, incluidos comestibles y nutrición médica, a hospitales, instituciones de atención a personas mayores y centros de salud mental. Cada día, más de 150 organizaciones sanitarias de los Países Bajos -con más de 6.000 centros- confían en Zorgboodschap para obtener comestibles, comidas y artículos no alimentarios de alta calidad, lo que consolida su sólida reputación en el sector.
Con una operación en crecimiento, Zorgboodschap necesitaba una solución de integración escalable, fluida y eficiente. Su complejo ecosistema, compuesto por Shopware para el comercio electrónico, Microsoft Dynamics para ERP, WISE para la gestión de almacenes, Inriver para PIM y Slimstock para la gestión de inventarios, presentaba importantes retos de integración.
El principal objetivo del proyecto de integración de Zorgboodschapera integrar eficazmente Microsoft Dynamics ERP con la nueva plataforma de comercio electrónico Shopware . Anteriormente, Zorgboodschap se basaba en un sistema ERP Reflex con CMS Drupal, vinculado mediante integraciones punto a punto que tenían dificultades para gestionar la complejidad de sus necesidades empresariales en expansión. Necesitaban una solución capaz de gestionar una transformación completa del entorno del sistema.
La elección de Alumio se basó en su capacidad para conectar sistemas de distintos proveedores y gestionar las necesidades de integración en tiempo real. Su arquitectura flexible encajaba bien con los sistemas elegidos por Zorgboodschap, incluidos Shopware y Dynamics ERP, al tiempo que garantizaba una coordinación eficaz con Synetic como socio de implantación.
Antes de la transformación, Zorgboodschap funcionaba con Reflex ERP, Drupal e-commerce y una serie de integraciones directas punto a punto. Esta configuración era difícil de escalar y complicada de mantener. Al pasar a un nuevo ecosistema digital con Shopware, Dynamics ERP,WMS, Inriver PIM y la gestión de inventario Slimstock , Zorgboodschap situó a Alumio en el centro como capa de integración principal. Esta configuración proporcionó una plataforma unificada que agilizó el flujo de datos, minimizó los puntos de error y sentó las bases para la escalabilidad futura.
La solución de Alumioofrecía integraciones dinámicas entre sistemas, lo que permitía una visibilidad en tiempo real de los procesos y daba a Zorgboodschap la capacidad de responder con rapidez a las necesidades operativas. Esta estructura central fue, por ejemplo, muy eficaz para gestionar las actualizaciones anuales de precios, reduciendo el tiempo necesario de tres semanas a unas pocas horas, lo que supuso una mejora crucial de la eficiencia para Zorgboodschap.
La implantación equilibró una planificación estructurada con ajustes ágiles y receptivos para satisfacer las necesidades cambiantes de la empresa. Al principio, la integración requirió una amplia coordinación entre Zorgboodschap, Synetic y Alumio, ya que cada organización se enfrentaba a una curva de aprendizaje para establecer los flujos de trabajo. La flexibilidad de Alumiose convirtió en un activo importante, ya que permitía añadir rápidamente integraciones cuando surgían necesidades imprevistas.
Gracias a la comunicación permanente y a los ajustes iterativos, el equipo pudo superar los retos iniciales. La configuración flexible de la plataforma de Alumiopermitió realizar cambios a mitad de la implantación, garantizando que se cumplieran sin demora los requisitos empresariales exclusivos de Zorgboodschap.
La asociación de Zorgboodschapcon Alumio ha transformado su panorama digital, creando una solución de integración flexible, eficiente y escalable que satisface las demandas de una compleja operación de servicios de alimentación B2B. Alumio agilizar las integraciones a través de plataformas críticas, Alumio ha ayudado a Zorgboodschap a lograr un ahorro sustancial de tiempo, una mayor visibilidad de los datos y una base sólida para el crecimiento futuro.