E-commercebeveiliging: geef prioriteit aan gegevensbeveiliging en voorkom cyberaanvallen

„Er zijn veel goede daden nodig om een goede reputatie op te bouwen, en slechts één slechte om die te verliezen.”

- Benjamin Franklin

‍

Wat is e-commercebeveiliging?

E-commercebeveiliging zijn de beschermingsmaatregelen en protocollen die online bedrijven nemen om online transacties, klantgegevens en bedrijfsactiviteiten te beschermen tegen cyberaanvallen, datalekken en ongeoorloofde toegang. Het kan onder meer bestaan uit gegevensversleuteling om transacties met klanten te beveiligen, authenticatieprocedures om de identiteit van gebruikers te verifiëren en naleving van voorschriften voor gegevensprivacy, zoals de GDPR.

Door prioriteit te geven aan de beveiliging van e-commerce kunnen bedrijven vertrouwen opbouwen bij hun klanten, de integriteit van hun transacties waarborgen en een veilige online winkelomgeving handhaven. Voordat we echter begrijpen hoe de beveiliging van e-commerce werkt, moeten we eerst de verschillende soorten beveiligingsbedreigingen voor e-commerce begrijpen.

Wat is een cyberaanval?

Een cyberaanval (of cyberaanval) is een opzettelijke en kwaadaardige poging om de integriteit, vertrouwelijkheid of beschikbaarheid van computersystemen of netwerken in gevaar te brengen. Cyberaanvallen kunnen verschillende vormen aannemen, waaronder infecties met malware, phishing-aanvallen, denial-of-service-aanvallen en meer. Het doel van een cyberaanval is niet altijd een datalek; het kan ook gaan om het verstoren van diensten, het stelen van gevoelige informatie of het toebrengen van schade aan de doelsystemen.

Een voorbeeld van een populaire cyberaanval op e-commerce vond plaats in 2019 in de vorm van een phishing-scam, waarbij hackers zich voordeden als Magento (nu Adobe Commerce)en stuurde e-mails naar gebruikers waarin ze werden gedwongen op een link te klikken om hun software te updaten, waardoor hun inloggegevens werden gestolen. Een andere beruchte cyberaanval is het Ticketmaster-incident in 2018 door middel van betalingsfraude, waarbij creditcardgegevens van klanten werden gestolen en gebruikt voor frauduleuze aankopen.

Wat is een datalek?

Een datalek is een beveiligingsincident waarbij sprake is van ongeoorloofde toegang, verwerving of openbaarmaking van gevoelige informatie, zoals persoonlijk identificeerbare informatie (PII), financiële gegevens of intellectueel eigendom. Datalekken kunnen het gevolg zijn van verschillende factoren, waaronder cyberaanvallen, menselijke fouten of systeemkwetsbaarheden.

De primaire bedoeling van een datalek is om toegang te krijgen tot gevoelige informatie en deze mogelijk te misbruiken. Aan de andere kant kan een cyberaanval verschillende motieven hebben, zoals het verstoren van activiteiten, het stelen van informatie, financieel gewin of het veroorzaken van schade.

Hoe kunt u de veiligheid van uw klantgegevens waarborgen?

Gezien de grote hoeveelheid klantgegevens die e-commercebedrijven dagelijks verwerken, zijn ze zeer vaak het doelwit van cyberaanvallen. Daarom moeten e-commercebedrijven een gelaagde aanpak volgen om de beveiliging van klanten en bedrijfsgegevens te waarborgen. Enkele van de beste praktijken in de sector zijn onder meer:

Secure Sockets Layer (SSL) -versleuteling:

De implementatie van SSL-versleuteling helpt de gegevensoverdracht tussen de browser van de klant en uw website te beveiligen. Dit helpt bij het beschermen van gevoelige informatie, zoals creditcardgegevens, tijdens online transacties. De aanwezigheid van een hangslotpictogram en de 'https' in de adresbalk dienen nu als signaal voor consumenten om aan te geven dat de verbinding van een website veilig versleuteld is.

Regelmatige software-updates:

Het is cruciaal om alle software, inclusief e-commerceplatforms, webservers en plug-ins, up-to-date te houden met de nieuwste beveiligingspatches om bekende kwetsbaarheden aan te pakken en bescherming te bieden tegen mogelijke exploits.

Periodieke beveiligingsaudits:

Door regelmatig beveiligingsaudits en kwetsbaarheidsbeoordelingen uit te voeren om potentiële zwakke punten in uw systemen te identificeren en aan te pakken, kunt u cyberbedreigingen helpen voorkomen voordat ze kunnen worden misbruikt.

Vertrouwde betalingsgateways:

Als u kiest voor gerenommeerde en veilige betalingsgateways die voldoen aan de industrienormen, zorgt u voor een veilige verwerking van betalingstransacties en wordt het risico op financiële datalekken verkleind.

Veilige hosting en cloudservices:

Kiezen voor betrouwbare en veilige hostingproviders met een focus op gegevensbescherming die voldoen aan de branchevoorschriften en over robuuste beveiligingsmaatregelen beschikken, is een must.

Naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming:

Op de hoogte blijven van en voldoen aan relevante wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) of de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), is van het grootste belang.

Een robuust integratieplatform hebben:

Een e-commercebedrijf heeft verschillende softwaresystemen of apps nodig om operationeel te blijven, zoals een e-commerceplatform, een PIM-systeem, een klantenservicesysteem en een betalingsgateway-oplossing, om er maar een paar te noemen. Deze verschillende systemen hebben allemaal enorme hoeveelheden gegevens die door hen stromen, zoals kritieke bedrijfsgegevens, financiële gegevens en persoonlijke en identificeerbare informatie (PII) van klanten. Vanwege de gevoelige aard van deze gegevens kunnen deze een doelwit worden voor cyberaanvallen.

Om ervoor te zorgen dat al deze verschillende systemen onderling verbonden blijven en dat de daaropvolgende gegevens worden beschermd, integratieplatform als een service, zoals Alumio, moet worden geplaatst.

Hoe kan een integratieplatform de beveiliging van e-commercegegevens garanderen?

Het Alumio-integratieplatform biedt een kosteneffectieve oplossing om alle integraties op één platform te centraliseren, zodat gebruikers volledige controle over hun gegevens, waardoor API-beveiliging wordt gegarandeerd en het risico op cyberbeveiligingsaanvallen wordt verminderd door de hoogste normen voor gegevensbeveiliging te handhaven. Hier is hoe:

Ingebouwde bewakings- en logboekfuncties

Alumio zorgt voor de beveiliging van bedrijfs- en klantgegevens via uitgebreide end-to-end functies voor monitoring en registratie, die een volledig overzicht bieden van gegevensprocessen en -gebeurtenissen. Logboeken worden veilig opgeslagen in een Elastic Stack-datalog, zodat gebruikers binnen een uur triggers kunnen instellen voor waarschuwingen over meerdere mislukte taken. Bovendien voert ons platform continue gezondheidscontroles uit en stelt het gebruikers op de hoogte van beveiligingshacks of gegevensfouten om conflicten snel op te lossen.

Cloud-native platform

Omdat het Alumio-integratieplatform cloud-native is, maakt het gebruik van de kracht van geclusterde microservicetechnologie, wat uitzonderlijke prestaties, schaalbaarheid en gegevensbeveiliging mogelijk maakt door het aanvalsoppervlak te verkleinen, de veerkracht van gegevens te verbeteren, aanpasbare beveiligingsconfiguraties mogelijk te maken en de bedrijfscontinuïteit te waarborgen, zelfs in het geval van hardwarefouten, softwareproblemen of cyberaanvallen.

Alumio maakt gebruik van AWS (Amazon Web Services) hostingdiensten en vertrouwt op AWS-beveiligingsmaatregelen. Als zodanig biedt het platform speciale opslag en isolatie voor de gegevens van elke klant, waardoor het risico op inbreuken en ongeoorloofde toegang wordt geminimaliseerd en aanpasbare beveiligingsconfiguraties mogelijk zijn die zijn afgestemd op specifieke vereisten.

Gegarandeerde naleving van de privacy

Met Alumio blijven bedrijven voldoen aan cruciale privacywetgeving zoals GDPR, SOC2, CCPA, FERPA, HIPAA en meer, zodat ze kunnen bewijzen hoe ze klantgegevens bij elke stap volgen en beheren. Alumio verbetert de bestaande individuele klantrechten met betrekking tot hun gegevens door hen het volgende toe te staan:

• Een recht op verwijdering en het recht om te worden vergeten
• Het recht om gegevens te laten verwijderen uit meerdere verbonden software
• Het recht om persoonlijke gegevens te ontvangen op een gebruiksvriendelijke interface
• Het recht om persoonlijke gegevens op te merken, in te zien, te wijzigen en er bezwaar tegen te maken
• Het recht om gegevens te verwijderen uit (externe) bronnen
• Het recht om te kiezen welke persoonlijke informatie kan worden verzameld

Meer informatie over Alumio's toewijding aan beveiliging en compliance hier. Meer informatie over privacywetgeving hier.

ISO 27001-certificering

Alumio voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen en is in het bezit van een ISO 27001-certificering die ons risicobewustzijn en proactieve identificatie van eventuele zwakke punten bevestigt. De ISO 27001-certificering bevordert een holistische benadering van informatiebeveiliging: het doorlichten van mensen, beleid en technologie. Een beheersysteem voor informatiebeveiliging dat volgens deze standaard is geïmplementeerd, is een hulpmiddel voor risicobeheer, cyberbestendigheid en operationele uitmuntendheid.

Toegangscontrole

Alumio implementeert sterke identiteits- en authenticatiemechanismen, zoals meervoudige authenticatie, om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde gebruikers toegang hebben tot het platform. Bovendien stelt het platform bedrijven in staat om een gedetailleerd toegangsbeleid te definiëren en af te dwingen, zodat alleen goedgekeurde gebruikers of applicaties kunnen communiceren met gevoelige gegevens. Dit voorkomt ongeautoriseerde toegang tot gegevens en vermindert het risico op datalekken.

Hoe ziet de toekomst van e-commercebeveiliging eruit?

Naarmate de technologie vordert, wordt het landschap van e-commercebeveiliging geconfronteerd met voortdurende veranderingen in bedreigingen, protocollen, maatregelen en uitdagingen. Opkomende trends in het IIoT (Industrial Internet of Things), zoals AI en ML, zullen echter cruciale spelers zijn bij het waarborgen van de bescherming van bedrijfsgegevens en de beveiliging van bedrijfsgegevens. Dit zal worden geïllustreerd door bedreigingen te detecteren en te voorkomen door ongebruikelijke patronen en afwijkingen in gebruikersgedrag te identificeren die mogelijk aan de aandacht van menselijke monitoren ontsnappen.

Wat AI-gestuurde oplossingen betreft, kunnen algoritmen voor fraudedetectie talloze transacties in realtime analyseren. Deze algoritmen zullen verdachte algoritmen snel markeren voor verdere beoordeling en het risico op fraude aanzienlijk minimaliseren, waardoor een veilige transactieomgeving voor gebruikers wordt gegarandeerd. Bovendien zijn AI-aangedreven chatbots in staat om veilige en efficiënte klantenservice te bieden en tegelijkertijd op verantwoorde wijze met gevoelige gegevens om te gaan.

Conclusie

Het waarborgen van de bescherming van klantgegevens is cruciaal om een goede zakelijke reputatie te behouden en het vertrouwen en de loyaliteit van klanten te behouden. Als je klanten je niet kunnen vertrouwen om hun gegevens te beschermen, kan het hen in wezen niet worden verweten dat ze hun bedrijf ergens anders heen hebben gebracht. Daarom moeten bedrijven van alle soorten en maten preventieve maatregelen nemen om te voorkomen dat ze ten prooi vallen aan cyberaanvallen die hun klanten en, bij uitbreiding, hun bedrijf kunnen schaden.

Nu hackers hun aanvalsstrategieën voortdurend innoveren, is de meest effectieve manier om voorop te blijven, door proactief te zijn en op dit gebied te worden opgeleid. Bijna alle cyberaanvallen kunnen immers volledig worden vermeden of ernstig worden verminderd met het juiste gedrag.

Een integratieplatform zoals Alumio is de sleutel tot het waarborgen van gegevensbeveiliging in een volledig IT-landschap. Omdat beveiliging bovenaan onze prioriteitenlijst staat, zorgt Alumio ervoor dat e-commercebedrijven op de hoogte blijven van de nieuwste beveiligingsnormen door middel van robuuste veiligheidsmaatregelen die zich kunnen aanpassen aan veranderende bedreigingen. Ons doel? Om een veilig en betrouwbaar platform te bieden waarop zowel bedrijfseigenaren als klanten kunnen vertrouwen.

‍