Hoe ziet je dag-tot-dag eruit als solution architect?
"Als oplossingsarchitect bij Enriseis mijn primaire verantwoordelijkheid het overbruggen van de kloof tussen zakelijke behoeften en technologische oplossingen. De consultancydiensten die we aanbieden zijn transparant, onbevooroordeeld en altijd in het belang van de klant, omdat we platformonafhankelijk zijn en dus niet verbonden aan één specifieke leverancier. Omdat we softwareontwikkeling en advies op maat bieden, hebben we volledige zichtbaarheid van en zeggenschap over projecten omdat we verantwoordelijk zijn voor zowel het ontwerp als de uitvoering. Daarom besteed ik veel tijd aan het samenwerken met klanten om hun eisen te begrijpen en uit te zoeken welke oplossing het beste bij hun behoeften past. Ik maak ook architectuurschetsen van hun huidige technologische situatie en hun gewenste toekomstige situatie over vijf of tien jaar en maak een stappenplan met specifieke stappen en doelen. Een van de belangrijkste overwegingen is het langetermijneffect van elk project. Toegegeven, it is belangrijk om snel waarde te leveren, maar we moeten er ook voor zorgen dat de oplossingen die we onze klanten bieden robuust en toekomstbestendig zijn in plaats van alleen maar een snelle oplossing."
Wat is replatforming in uw woorden?
"Replatforming is het proces van het zoeken naar een nieuw platform voor je huidige oplossing. Je hebt misschien een heel IT met verschillende platforms, en replatforming houdt in dat je een of meer van die platforms vervangt door een ander."
Waarom en wanneer zou iemand replatforming moeten overwegen?
"Je moet replatforming overwegen zodra je huidige platform of hele landschap niet meer geschikt is voor je ambities. Dit kan van alles zijn, van een lange time-to-market tot echt hoge support- en onderhoudskosten. Een ander typisch scenario is dat legacy systems hun end-of-life bereiken, wat betekent dat ze zo verouderd zijn dat de softwareleverancier de ondersteuning kan stopzetten, dat ze misschien niet meer verkrijgbaar zijn of dat ze afhankelijk zijn van verouderde technologie om te draaien en te onderhouden. Daarnaast zijn enkele veel voorkomende redenen voor replatforming dat klanten gebruik willen maken van nieuwe technologieën op de markt, hun gebruikerservaring willen verbeteren, hun prestaties willen optimaliseren en, bovenal, concurrerend willen blijven."
Wat is e-commerce replatforming?
"E-commerce replatforming is het proces van het kiezen van en overstappen naar een nieuw e-commerce platform of een systeem dat betrokken is bij e-commerce om de prestaties te verbeteren, de mogelijkheden uit te breiden en de klantervaring te verbeteren. Als it om e-commerce gaat, kijk je naar platforms zoals betalingssystemen, PIM (productinformatiebeheer), ERP (enterprise resource planning), OMS (orderbeheersystemen), CRM (klantenrelatiebeheer) en het e-commerce platform zelf. In het verleden waren e-commerce platforms in wezen een one-stop-shop voor alles, wat we meestal een monolithische oplossing noemen. Tegenwoordig, met de opkomst van composable commerceheb je de mogelijkheid om een verscheidenheid aan platforms in je landschap te hebben en zelf de oplossingen te kiezen die beter aansluiten bij je behoeften. Daarom kiezen veel bedrijven voor deze modulaire aanpak, zodat ze de vrijheid hebben om applicaties eenvoudig te vervangen om hun e-commerce activiteiten te verbeteren in plaats van het hele systeem te moeten veranderen."
Welke rol speelt composable commerce in replatforming?
"Composable Commerce maakt replatforming in wezen eenvoudiger, omdat it een technologisch landschap flexibeler maakt als it gaat om het vervangen van applicaties zonder veel gedoe en kosten. composable commerce is echter niet voor iedereen geschikt. Kleinere bedrijven met eenvoudige vereisten en een klein portfolio hebben misschien geen baat bij een volledig samenstelbare aanpak. Als bijvoorbeeld de ingebouwde tools van een e-commerce platform voldoende zijn voor hun behoeften, is het toevoegen van aparte systemen misschien niet nodig. Ze zouden echter wel kunnen overwegen om over te stappen op een samenstelbare aanpak als ze groei verwachten in de toekomst, omdat een samenstelbaar landschap gemakkelijker aan te passen en op te schalen is."
Hoe lang duurt replatforming meestal?
"It hangt ervan af. Sommige klanten hebben een klein landschap of moeten slechts één platform vervangen, wat slechts een paar weken kan duren. Anderen hebben enorme landschappen met meerdere onderling verbonden platformen, wat maanden kan duren om optimaal te onderzoeken en te plannen voordat het implementatieproces begint. In beide gevallen begeleiden we onze klanten tijdens het hele traject en werken we nauw met ze samen om ervoor te zorgen dat we de juiste keuzes maken voor het bedrijf en dat het platform goed aansluit. Zodra we de installatie van het nieuwe platform en de integratie hebben geregeld, werken we samen met het IT van de klant om een soepele overdracht van verantwoordelijkheden mogelijk te maken zodra de implementatie is voltooid. Deze gezamenlijke aanpak zorgt voor een soepele overgang en kennisoverdracht die bijdragen aan het toekomstbestendige aspect van het project. Uiteindelijk is het leveren van positieve effecten op de lange termijn onze topprioriteit en dat vereist zorgvuldige planning en afweging. It is geen sprint maar een marathon."
Zijn er mythes of misverstanden over replatforming?
Replatforming kost meer dan bij je huidige platform blijven (onjuist)
"Ja, er zijn er een paar. Mensen gaan er bijvoorbeeld vaak vanuit dat replatforming altijd veel meer kost dan bij het huidige platform blijven. Dit is een misleidende gedachte omdat, ondanks een initiële investering, een strategie replatforming altijd een toekomstbestendige visie heeft en daarom op de lange termijn minder geld zal kosten en zal resulteren in een positief rendement op de investering. Bovendien zullen de kosten aanzienlijk variëren, afhankelijk van de implementatie- en licentiekosten. Tijdens onze ontdekkingsfase bieden we advies- en consultancydiensten die de totale eigendomskosten (TCO) omvatten om onze klanten te helpen begrijpen welke kosten ze kunnen verwachten voor het eerste jaar en over een periode van vijf jaar, zodat ze weloverwogen zakelijke beslissingen kunnen nemen.
Zo hebben we voor verschillende klanten, zoals FonQ, BigGreenEgg en Simpel, een strategie ontwikkeld om hun IT de komende jaren gefaseerd te herformatiseren. Deze strategie omvat een platformselectie aan de hand van een TCO over meerdere jaren, die gedetailleerd inzicht geeft in de implementatiekosten, onderhoudskosten en licentiekosten om te zien hoe deze zich verhouden tot de toegevoegde functionaliteit en flexibiliteit. Uiteindelijk bespaart replatforming hen niet alleen geld op de lange termijn, maar door hun overleg met ons hebben ze ook een volledig overzicht van hun kosten, waardoor budgetoverschrijdingen worden voorkomen."
Replatforming betekent alle applicaties in één keer vervangen (onjuist)
"Een ander misverstand dat mensen hebben is dat replatforming inhoudt dat ze al hun applicaties in één keer moeten vervangen. replatforming is echter een geleidelijk proces en betekent niet dat het hele IT van een organisatie van de ene op de andere dag moet veranderen, want dat is gewoonweg onmogelijk. Soms is it zinvol om een extra platform naast het bestaande te draaien en geleidelijk over te stappen. In andere gevallen, vooral bij end-of-life systemen, kunnen we componenten stapsgewijs vervangen om de risico's te beperken en tegelijkertijd de bedrijfscontinuïteit te waarborgen. Hoe dan ook, het doel is altijd om de werkzaamheden niet te verstoren of te overhaasten."
Replatforming heeft alleen met technologie te maken (onjuist)
"Iets wat ook bij me opkomt, is dat sommige mensen denken dat replatforming alleen over technologie gaat, terwijl it in werkelijkheid ook vraagt om aandacht voor de mensen die erbij betrokken zijn. Wanneer je een replatforming uitvoert, is een van de cruciale aspecten om rekening mee te houden of je over de nodige technische middelen beschikt om deze replatforming te voeren en hoe je huidige werknemers door dit proces zullen worden beïnvloed. Nieuwe platformen komen vaak met nieuwe functionaliteiten en als het team niet getraind of op de hoogte is, kan it een kenniskloof ontstaan. Om deze reden is het cruciaal om ervoor te zorgen dat de IT bij het bedrijf past en vice versa, om te voorkomen dat de verbinding verbroken wordt."
Is replatforming een eenmalig proces of is it iets dat bedrijven in de toekomst opnieuw moeten doen?
"Replatforming kan een voortdurende noodzaak zijn, vooral omdat de technologie evolueert. Maar, zoals ik al eerder zei, it moet in fasen gebeuren en niet ineens. Zoals we doen met al onze klanten die willen herformatiseren, zorgen we ervoor dat elke stap gericht is op het flexibeler maken van hun landschap, zodat toekomstige aanpassingen of toevoegingen, zoals het opnemen van nieuwe marketing of business intelligence-systemen, eenvoudiger worden. Dit is vrij eenvoudig als je al een modulair/composable landschap hebt, dus replatforming moet niet worden gezien als een probleem aan de horizon, maar als een kans om het beste uit je applicaties te halen en ervoor te zorgen dat je technologie gelijke tred kan houden met je behoeften."
