Alumio's vooruitgang in 2023
Tijdens het evenement bespraken onze CEO, Caspar Hardholt, onze CRO, Koen de Vrij, en onze Project Manager, Maria Bruijn, onze voortgang in 2023 vanuit verschillende invalshoeken. De belangrijkste punten zijn dat we zijn uitgebreid naar 13 wereldwijde markten, meer dan 250 tevreden klanten en meer dan 100 partners hebben gekregen, zeven verschillende partnerevenementen hebben bijgewoond, onze premium connectors hebben gelanceerd als onderdeel van ons bètaprogramma en een aanzienlijke omzetgroei hebben gerealiseerd.
Daarnaast hebben we in 2023 ook onze ISO 27001 behaald, waardoor we onze klanten, die hun gevoelige gegevens aan ons toevertrouwen, de hoogste beveiligingsnormen kunnen blijven bieden.
Andere opmerkelijke ontwikkelingen in 2023 zijn de lancering van:
- Alumio Forum: Een ontmoetingsplatform voor Alumio , uitgerust met informatieve documentatie, communicatiethreads en ander relevant materiaal om alle integratiegerelateerde vragen en wegversperringen sneller op te lossen.
- Alumio Talks: Ons eigen podcastkanaal met boeiende discussies over actuele onderwerpen in de sector met deskundige sprekers.
- Alumio Academie: Een leerruimte waar Alumio gebruikers op een interactieve manier integratie en industrie-relevante onderwerpen kunnen verkennen.
Ontdek hier meer over onze vooruitgang in 2023 →
Strategische partnerschappen en Alumio Spaces
.avif)
Vorig jaar zijn we een strategische samenwerking aangegaan met Spryker , waarbij zij onze iPaaS gebruiken als geïntegreerd onderdeel van hun eigen IT : de Spryker Middleware powered by Alumio. Dit is onderdeel van de labelling oplossing die Alumio biedt aan softwareleveranciers en systeemintegrators en gaat hand in hand met Alumio Spaces, die we officieel lanceerden tijdens het evenement door toedoen van een van onze Account Executives, Steve Robberrechts.
Alumio Spaces is ontworpen voor systeemintegrators en softwareleveranciers om eigenaar te worden van de integraties van hun klanten en deze effectief te beheren vanuit één beveiligde cloudruimte. Het doel hiervan is dat partners hun eigen business propositie rond ons product kunnen bouwen en it als hun eigen product aan hun klanten kunnen verkopen.
Met Alumio Spaces hebben partners toegang tot:
- Een veilige integratieomgeving binnen het Alumio Base Platform voor configuraties op maat
- Granulaire toegangscontrole voor interne en externe gebruikers met een onbeperkt aantal gebruikers
- Onbeperkte klantverbindingen, onbeperkte integratiemogelijkheden en workflowautomatisering
- Optionele white-labeling in hun branding en een partnerschapsmodel dat is ontworpen om schaalbaar te zijn
- Gelokaliseerde prestaties en compliance, met Alumio beschikbaar op één enkel basisplatform in elke Amazon AWS-regio
Lees hier meer over Alumio Spaces →
Onze doelen voor 2024
Tijdens het evenement presenteerden we onze marktstrategie, marketing en product roadmap voor 2024. Onze belangrijkste doelen voor de nabije toekomst zijn onder andere
- Een volledig selfserviceplatform worden
- Het verbeteren van onze mogelijkheden voor succes bij de klant en ondersteuning
- Op waarde gebaseerde marketing
- Verkoopteams inzetten in verschillende regio's
- Ons marketing uitbreiden en partners de mogelijkheid bieden om hun eigen propositie op te bouwen.
Onze product roadmap voor 2024 werd zeer goed ontvangen door onze partners en zal daarom binnenkort worden omgezet in een webpagina. Blijf op de hoogte!
Binnen de marketing zijn enkele van onze doelen voor volgend jaar het uitbreiden van onze huidige initiatieven, zoals het opnemen van extra afleveringen van Alumio Talks met onze partners en klanten, het creëren van nieuwe cursussen op Alumio Academy, het schrijven van meer case studies, het onboarden van nieuwe gebruikers op Alumio Forum, het toevoegen van een groot aantal nieuwe verbindingen met onze marktplaats, en nog veel meer...
Verbind elk platform in slechts één dag met Premium Connector Pakketten
Onze partner, Memo Data Connections, is gespecialiseerd in het maken van premium connectorpakketten met Alumio voor naadloze integratie van verschillende platforms. Tijdens het evenement legde Johan Moorman, CEO van Memo Data Connections, uit hoe bij traditionele connectoren een connector wordt gebouwd voor een verbinding van A naar B, en vervolgens een tweede connector wordt gebouwd van A naar C, wat betekent dat de productgegevens worden gerepliceerd.
De hoogwaardige connectorpakketten van Memo Data Connections zorgen ervoor dat gegevens snel en eenvoudig in het juiste formaat aan het platform worden geleverd, zonder dat ze hoeven te worden gerepliceerd. Dit zorgt voor een kortere Time-to-Market, betere gegevensinzichten en een snelle migratie van productgegevens om de e-commerce business te stroomlijnen.
Op dit moment zijn de beschikbare premium connectorpakketten Akeneo, Shopware, Channelengine en Spryker.
Ontdek hier meer over Memo Data Connections →
Composable Commerce mogelijk maken met Alumio
Lucien Schut, E-commerce en Omnichannel Specialist bij Essentiel Antwerp, een van onze klanten, gaf een presentatie over de technologische ambities van Essentiel Antwerpen hoe Alumio de motor is geweest achter hun Composable Commerce adoptie.
Tijdens de presentatie konden de partners begrijpen hoe Alumio de nodige schaalbare infrastructuur biedt die nodig is om samengestelde integraties te bouwen met diensten van derden, API's en gegevensbronnen. Deze schaalbare infrastructuur heeft Essentiel Antwerp de flexibiliteit en vrijheid gegeven om de applicaties en diensten van derden te kiezen die beter aansluiten bij hun behoeften. Het resultaat? Ongeëvenaarde aanpasbaarheid en prestaties.
Kortom, Alumio is de middleware die alle Composable Commerce componenten bij elkaar houdt, waardoor bedrijven zoals Essentiel Antwerp het volledige potentieel van hun e-commerce ecosysteem kunnen benutten.
Lees hier meer over Composable Commerce →
De proactieve klantensuccesstrategie van Alumio
Onze Head of Customer Success, Annemieke Statz, gaf een presentatie over de werking en organisatie van het customer success team. Het Alumio customer success team is proactief, oplossingsgericht en zeer toegewijd om zowel partners als klanten in staat te stellen hun doelen te bereiken. Ze doen dit via verschillende kanalen: telefoon, e-mail en ons ticketingsysteem, en ze bieden informatiebronnen via het Alumio Forum, Alumio Academy en Alumio Talks.
De strategie die het team toepast om escalaties te voorkomen en op te lossen is als volgt: it begint met een multi-channel onderzoeksontvangst, wat leidt tot een intelligente categorisering en prioritering van problemen. Vervolgens zorgt de efficiënte ticketrouting van het team voor een proactief oplossingsproces. Zodra het probleem is opgelost, is er een feedbacklus voor serviceverbetering, omdat we er altijd naar streven om de hoogste kwaliteit service te bieden aan onze klanten en partners.
Wanneer we een nieuwe partner aan boord halen, beginnen we een samenwerkingsproces waarbij meerdere belanghebbenden samenwerken gedurende de hele levenscyclus van het project. De interacties zijn constant en talrijk als we deelnemen aan gezamenlijke probleemoplossing en gedeelde besluitvorming, zoals weerspiegeld in gedeelde documenten. Bij elk project dat we aannemen, is er sprake van gedeelde verantwoordelijkheid en collectief eigenaarschap van begin tot eind, waarbij de verschillende vaardigheden en perspectieven van ons team worden ingezet om het best mogelijke resultaat te bereiken.
Hoe je je eigen waardepropositie opbouwt en beter verkoopt
Onze partner, Paal15, is een wereldwijd advies- en go-to-marketbureau dat zich toelegt op het ontwikkelen van positioneringen en waardeproposities en deze naar de markt brengt door middel van creatieve berichtgeving en content. Paal15 helpt B2B-technologiebedrijven zoals serviceproviders, ISV's, SI's, distributeurs, bureaus en hyper scalers met strategie, propositieontwikkeling, messaging en go-to-market en heeft een indrukwekkend portfolio van gerenommeerde klanten zoals onder andere Microsoft, Accenture, PWC, Salesforce en Adobe.
Tijdens het evenement besprak Werner Moison, partner bij Paal15, het belang van het opbouwen van je eigen propositie in de huidige concurrerende markt. Paal15 heeft vaak te maken met bedrijven die nieuwe regio's en verticale markten willen betreden, nieuwe routes naar de markt voor hun oplossingen willen opzetten, sneller de markt op willen met nieuwe waardeproposities en strategische partnerschappen willen laten excelleren. Daarom besteedt Paal15 veel aandacht aan het definiëren van een duidelijke marktpositionering, propositie en berichtgeving.
Bent u geïnteresseerd in het opbouwen van een robuuste waardepropositie? Lees hier meer over Paal15 →
Slotopmerkingen over ons partnerevenement
Simpel gezegd zijn we erg blij met het resultaat van dit evenement. Bovenal zijn we erg blij dat onze partners de presentaties inzichtelijk en relevant vonden. De onderwerpen die we bespraken leidden tot interessante gesprekken die tijdens het diner bleven hangen en ons nog meer ideeën voor de toekomst gaven. Hoewel er veel hoogtepunten waren, was het belangrijkste onderwerp van discussie en opwinding ongetwijfeld onze product roadmap, die veel aantrekkelijke nieuwe functies voor Alumio bevat en zich richt op het vergroten van de gebruiksvriendelijkheid van ons product. Zoals hierboven vermeld, zullen we onze product roadmap binnenkort beschikbaar maken.
Aan onze partners: We zijn ervan overtuigd dat de sleutel tot succes in de huidige markt sterk ligt in het vinden van de juiste partners. Samen kunnen we beter inspelen op de technologische behoeften van onze klanten en hen helpen zich te ontwikkelen door middel van snelle en flexibele integraties. We kijken ernaar uit elkaar weer te ontmoeten en nog vele jaren zij aan zij te werken!
