Wat is SAP Commerce Cloud?

Wat is SAP Commerce Cloud?

SAP Commerce Cloud is een cloudgebaseerd e-commerce platform voor B2B, B2C en B2B2C use cases. Itis ontworpen om grote ondernemingen in staat te stellen gepersonaliseerde omnichannel winkelervaringen te creëren. Voor bedrijven die al gebruik maken van het SAP ecosysteem is it vooral belangrijk dat it naadloze integratie biedt met andere belangrijke SAP producten zoals SAP's nieuwste ERP oplossing, SAP S/4 Hana.

SAP Commerce Cloud voorheen bekend als Hybris, maakt naadloze winkelervaringen mogelijk door te helpen bij het maken en beheren van grote, complexe productcatalogi. It helpt ook orderworkflows te automatiseren en klantinteracties te verenigen via het web, mobiele en sociale kanalen en kanalen in de winkel. it zorgt voor consistentie van productgegevens op al deze touchpoints en ondersteunt wereldwijde expansie met meertalige catalogi en catalogi in meerdere valuta.

Dus of u nu een wereldwijde retailer bent of een B2B-leverancier, SAP Commerce Cloud biedt de tools om uw activiteiten te stroomlijnen en te voldoen aan de veranderende behoeften van de moderne handel.

Unieke voordelen van SAP Commerce Cloud

SAP Commerce Cloud onderscheidt zich van andere e-commerceplatforms door zijn krachtige functies en mogelijkheden. Dit zijn de belangrijkste voordelen:

1. Gepersonaliseerde klantervaringen

SAP Commerce Cloud gebruikt AI-gestuurde tools zoals productaanbevelingen en gerichte promoties om een zeer gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. Door klantgegevens te analyseren kunnen bedrijven relevante producten en diensten aanbieden, wat de betrokkenheid en verkoop stimuleert.

2. Omnichannel mogelijkheden

Met zijn omnichannel-aanpak zorgt SAP Commerce Cloud voor een consistente winkelervaring op alle touchpoints. Klanten kunnen naadloos switchen tussen web, mobiele apps en sociale platforms, waarbij gegevens over alle kanalen worden gesynchroniseerd.

3. Schaalbare infrastructuur met maatwerk

SAP Commerce Cloud is gebouwd op een flexibele cloudarchitectuur en kan met gemak veel verkeer en grootschalige activiteiten aan. Dankzij het modulaire ontwerp kunnen bedrijven het platform aanpassen aan hun specifieke behoeften, zodat it meegroeit met uw organisatie.

4. Naadloze integratie met SAP oplossingen

Een groot voordeel van SAP Commerce Cloud is de native integratie met andere SAP producten, zoals SAP S/4HANA, CRM en ERP . Dit helpt bedrijven een uniform digitaal ecosysteem te creëren, waarbij de gegevensstroom tussen hun e-commerceactiviteiten en back-endprocessen wordt gestroomlijnd.

5. Geavanceerde B2B- en B2C-functies

Het platform biedt zowel B2B- als B2C-functies en tools zoals complexe prijzen, bulkbestellingen en accountbeheer. Dit zorgt ervoor dat it voldoet aan verschillende commerciële vereisten.

6. Intelligente verkoopdiensten

SAP Commerce Cloud biedt intelligente verkoopfuncties, zoals dynamische prijzen en realtime voorraadbeheer, waarmee bedrijven verkoopstrategieën kunnen optimaliseren en klanten kunnen betrekken met aanbiedingen op maat.

SAP integratie uitdagingen overwinnen met de Alumio iPaaS

Terwijl SAP Commerce Cloud uitblinkt in naadloze integratie binnen het SAP ecosysteem, hebben moderne bedrijven een meer modulaire aanpak nodig om een breed scala aan offline en online applicaties met elkaar te verbinden. In de huidige omnichannel-omgeving verenigen bedrijven niet alleen hun kernactiviteiten, maar integreren ze ook met gespecialiseerde systemen zoals generatieve AI-tools, analytische toepassingen voor business intelligence (BI), geavanceerde POS-systemenPOSpoint-of-sale), tools voor marktplaatsvermelding en marketing . Deze tools stellen bedrijven in staat om samenhangende ervaringen te leveren in fysieke winkels, mobiele apps, in-store kiosken en digitale kanalen, en dit alles met behoud van realtime, bruikbare inzichten.

Om de omnichannelactiviteiten uit te breiden door in te spelen op de groeiende behoefte aan dergelijke uiteenlopende connectiviteit, is een veelzijdig integratieplatform essentieel. Alumio iPaaS is een low-code, cloud-native integratieplatform dat het verbinden van SAP Commerce Cloud met een bredere en gespecialiseerde tech stack vereenvoudigt. It is speciaal gebouwd om integraties tussen meerdere eindpunten te stroomlijnen en biedt een rijke bibliotheek aan vooraf geconfigureerde connectoren voor populaire applicaties.

Met een speciale SAP Commerce Cloud stelt Alumio iPaaS bedrijven in staat om snel en betrouwbaar een brug te slaan tussen hun SAP-gebaseerde activiteiten en andere belangrijke systemen. Dit resulteert in een beter aanpasbaar, uitgebreid digitaal ecosysteem dat naadloze omnichannel strategieën ondersteunt zonder in te boeten op flexibiliteit of prestaties. Dankzij de gebruiksvriendelijke interface van Alumiokunnen zelfs niet-technische gebruikers integraties beheren, waardoor it een kosteneffectieve en flexibele oplossing is voor bedrijven van elke omvang.

Wilt u meer weten over hoe u SAP Commerce Cloud naadloos kunt integreren met gespecialiseerde apps van derden buiten het SAP-ecosysteem? Ontdek meer →

Versnel digitale transformatie met SAP Commerce Cloud

In het snelle digitale landschap van vandaag staan bedrijven voor de constante uitdaging om traditionele systemen te combineren met nieuwe innovatieve technologieën om echt geïntegreerde, klantgerichte ervaringen te leveren. SAP Commerce Cloud breidt niet alleen de bewezen kracht van SAP's ERP en CRM uit naar e-commerce, maar maakt ook de weg vrij voor bedrijven om naadloze omnichannel ecosystemen te creëren. Door geavanceerde mogelijkheden te bieden - van gepersonaliseerde klantenbetrokkenheid en efficiënt catalogusbeheer tot robuuste, API-gestuurde it - dient het als een uitgebreide basis voor ondernemingen die hun digitale transformatie willen versnellen. Uiteindelijk stelt SAP Commerce Cloud organisaties in staat hun activiteiten te stroomlijnen, zich snel aan te passen aan veranderende markteisen en aanzienlijke groei te realiseren in een steeds concurrerender omgeving.