Gerangschikt als #1 Beste Cloud Service Provider van Nederland 2024!
Zorgboodschap, opgericht in 2013, is een toonaangevende Nederlandse B2B-foodserviceprovider die alles levert, van verse producten tot gemaksartikelen, waaronder boodschappen en medische voeding, aan ziekenhuizen, instellingen voor ouderenzorg en centra voor geestelijke gezondheidszorg. Elke dag vertrouwen meer dan 150 zorgorganisaties in heel Nederland, verspreid over meer dan 6.000 locaties, op Zorgboodschap voor hoogwaardige levensmiddelen, maaltijden en non-foodproducten, waarmee hun sterke reputatie in de branche wordt versterkt.
Met een groeiende operatie had Zorgboodschap een schaalbare, naadloze en efficiënte integratieoplossing nodig. Hun complexe ecosysteem, bestaande uit Shopware voor e-commerce, Microsoft Dynamics voor ERP, WISE voor magazijnbeheer, Inriver voor PIM en Slimstock voor voorraadbeheer, zorgde voor aanzienlijke integratie-uitdagingen.
De belangrijkste drijfveer achter het integratieproject van Zorgboodschap was om Microsoft Dynamics ERP efficiënt te integreren met het nieuwe Shopware e-commerce platform. Voorheen vertrouwde Zorgboodschap op een Reflex ERP-systeem met Drupal CMS, gekoppeld door point-to-point-integraties die moeite hadden om de complexiteit van hun groeiende bedrijfsbehoeften aan te kunnen. Ze hadden een oplossing nodig die een uitgebreide transformatie van het systeemlandschap aankon.
Alumio werd gekozen op basis van het vermogen om systemen van verschillende providers met elkaar te verbinden en te voldoen aan realtime integratiebehoeften. De flexibele architectuur sloot goed aan bij de gekozen systemen van Zorgboodschap, waaronder Shopware en Dynamics ERP, en zorgde tegelijkertijd voor een efficiënte coördinatie met Synetic als implementatiepartner.
Vóór de transformatie werkte Zorgboodschap met Reflex ERP, Drupal e-commerce en een reeks directe point-to-point-integraties. Deze opstelling was moeilijk op te schalen en ingewikkeld om te onderhouden. Door over te stappen naar een nieuw digitaal ecosysteem met Shopware, Dynamics ERP, WISE WMS, Inriver PIM en Slimstock-voorraadbeheer, plaatste Zorgboodschap Alumio centraal als de primaire integratielaag. Deze opzet bood een uniform platform dat de gegevensstroom stroomlijnde, foutpunten minimaliseerde en een basis legde voor toekomstige schaalbaarheid.
De oplossing van Alumio bood dynamische integraties tussen systemen, waardoor realtime inzicht in processen mogelijk was en Zorgboodschap in staat werd gesteld snel te reageren op operationele behoeften. Deze centrale hubstructuur was bijvoorbeeld zeer effectief voor het beheren van jaarlijkse prijsupdates, waardoor de benodigde tijd werd teruggebracht van drie weken naar slechts een paar uur — een cruciale efficiëntiewinst voor Zorgboodschap.
De implementatie bracht gestructureerde planning in evenwicht met flexibele, responsieve aanpassingen om tegemoet te komen aan veranderende bedrijfsbehoeften. In eerste instantie vereiste de integratie uitgebreide coördinatie tussen Zorgboodschap, Synetic en Alumio, aangezien elke organisatie te maken kreeg met een leercurve bij het opzetten van workflows. De flexibiliteit van Alumio werd een belangrijke troef, waardoor snelle toevoegingen aan integraties mogelijk waren wanneer zich onvoorziene behoeften voordeden.
Door voortdurende communicatie en iteratieve aanpassingen mogelijk te maken, kon het team de aanvankelijke uitdagingen overwinnen. De flexibele configuratie van het Alumio-platform maakte wijzigingen halverwege de implementatie mogelijk, waardoor onmiddellijk werd voldaan aan de unieke zakelijke vereisten van Zorgboodschap.
De samenwerking van Zorgboodschap met Alumio heeft het digitale landschap veranderd, waardoor een flexibele, efficiënte en schaalbare integratieoplossing is ontstaan die voldoet aan de eisen van een complexe B2B-foodservice-operatie. Door integraties tussen kritieke platforms te stroomlijnen, heeft Alumio Zorgboodschap geholpen om aanzienlijke tijdbesparingen te realiseren, de zichtbaarheid van gegevens te verbeteren en een solide basis te leggen voor toekomstige groei.
