Zorgboodschap , opgericht in 2013, is een toonaangevende Nederlandse B2B foodserviceprovider die alles van verse producten tot kant-en-klare artikelen, inclusief kruidenierswaren en medische voeding, levert aan ziekenhuizen, ouderenzorginstellingen en centra voor geestelijke gezondheidszorg. Elke dag vertrouwen meer dan 150 zorginstellingen in heel Nederland, verspreid over meer dan 6.000 locaties, op Zorgboodschap voor kwalitatief hoogwaardige boodschappen, maaltijden en non-food artikelen, waarmee hun sterke reputatie in de sector is verstevigd.
Met een groeiende organisatie had Zorgboodschap een schaalbare, naadloze en efficiënte integratieoplossing nodig. Hun complexe ecosysteem, bestaande uit Shopware voor e-commerce, Microsoft Dynamics voor ERP, WISE voor magazijnbeheer, Inriver voor PIM en Slimstock voor voorraadbeheer, zorgde voor aanzienlijke integratie-uitdagingen.
De belangrijkste drijfveer achter het integratieproject van Zorgboodschapwas het efficiënt integreren van Microsoft Dynamics ERP met het nieuwe Shopware e-commerce platform. Voorheen vertrouwde Zorgboodschap op een Reflex ERP met Drupal CMS, gekoppeld via point-to-point integraties die de complexiteit van hun groeiende bedrijfsbehoeften niet aankonden. Ze hadden een oplossing nodig die een uitgebreide transformatie van het systeemlandschap aankon.
De keuze viel op Alumio vanwege de mogelijkheid om systemen van verschillende leveranciers te koppelen en realtime integratiebehoeften aan te kunnen. De flexibele architectuur sloot goed aan bij de gekozen systemen van Zorgboodschap, waaronder Shopware en Dynamics ERP, en zorgde voor efficiënte coördinatie met Synetic als implementatiepartner.
Voor de transformatie werkte Zorgboodschap met Reflex ERP, Drupal e-commerce en een reeks directe point-to-point integraties. Deze opzet was moeilijk schaalbaar en moeilijk te onderhouden. Zorgboodschap ging over op een nieuw digitaal ecosysteem met Shopware, Dynamics ERP, WISE WMS, Inriver PIM en Slimstock voorraadbeheer en plaatste Alumio in het midden als de primaire integratielaag. Deze opzet zorgde voor een uniform platform dat de gegevensstroom stroomlijnde, foutpunten minimaliseerde en een basis legde voor toekomstige schaalbaarheid.
De oplossing van Alumiobood dynamische integraties tussen systemen, waardoor processen in realtime inzichtelijk waren en Zorgboodschap snel kon reageren op operationele behoeften. Deze centrale hubstructuur was bijvoorbeeld zeer effectief voor het beheer van de jaarlijkse prijsupdates, waardoor de benodigde tijd werd teruggebracht van drie weken naar slechts een paar uur - een cruciale efficiëntiewinst voor Zorgboodschap.
Bij de implementatie werd een evenwicht gevonden tussen gestructureerde planning en flexibele, responsieve aanpassingen om te voldoen aan veranderende bedrijfsbehoeften. In eerste instantie vergde de integratie uitgebreide coördinatie tussen Zorgboodschap, Synetic en Alumio, aangezien elke organisatie te maken kreeg met een leercurve in het opzetten van workflows. De flexibiliteit van Alumiowerd een belangrijke troef, waardoor integraties snel konden worden toegevoegd wanneer onvoorziene behoeften opdoken.
Door continue communicatie en iteratieve aanpassingen was het team in staat om de eerste uitdagingen te overwinnen. De flexibele configuratie van Alumio's platform maakte het mogelijk om halverwege de implementatie wijzigingen aan te brengen, waardoor Zorgboodschapzonder vertraging aan haar unieke bedrijfsvereisten kon voldoen.
De samenwerking van Zorgboodschapmet Alumio heeft het digitale landschap getransformeerd en een flexibele, efficiënte en schaalbare integratieoplossing gecreëerd die voldoet aan de eisen van een complexe B2B foodservice organisatie. Door het stroomlijnen van integraties tussen kritische platformen heeft Alumio Zorgboodschap geholpen om aanzienlijke tijdbesparingen te realiseren, de zichtbaarheid van gegevens te verbeteren en een solide basis te leggen voor toekomstige groei.