Ontwar je IT met een iPaaS
Samenvatting
Om bij te blijven in de snel evoluerende digitale wereld digitaliseren en automatiseren bedrijven hun bedrijfsprocessen door verschillende softwareoplossingen en cloudapplicaties te integreren. Van e-commerce, ERP, CRM, PIM, WMS en vele andere dergelijke systemen, het aantal van deze toepassingen waarmee bedrijven moeten integreren neemt voortdurend toe. Traditioneel kozen bedrijven ervoor om deze softwareoplossingen op een point-to-point manier te integreren (met behulp van aangepaste code) en zonder te investeren in een schaalbare IT . Op de lange termijn resulteert dit meestal in IT die verstrikt zijn in datasilo's, verspreide softwareverbindingen, integratiefouten en black box-problemen (gebrek aan zichtbaarheid en transparantie). De echte uitdaging bij het bouwen van een toekomstbestendige integratiestrategie ligt dus in 'hoe' bedrijven ervoor kiezen om deze applicatie-integraties te maken om bedrijfsautomatisering mogelijk te maken.
Alumio iPaaS (integration Platform as a Service) is een next-gen, cloud-native platform dat helpt bij de integratie van onbeperkte systemen, SaaS (Software as a Service), apps en databronnen via een gebruiksvriendelijke interface. It biedt schaalbare infrastructuur, mogelijkheden voor workflowautomatisering en datatransformatiefuncties die nodig zijn om alle softwareoplossingen van een bedrijf naadloos te integreren en te organiseren op één platform, op een manier die flexibel, schaalbaar en toekomstbestendig is en - het allerbelangrijkste - ontward.
De noodzaak om ecosystemen voor applicatie-integratie te bouwen
91% van de bedrijven is bezig met een of ander digitaal initiatief en 87% van de senior bedrijfsleiders zegt dat digitalisering een prioriteit is.
It begint allemaal met de noodzaak van digitale transformatie...
Digitale transformatie omvat het implementeren van digitale technologie en applicaties om verschillende bedrijfsprocessen van een bedrijf te automatiseren, van Marketing, verkoop, klantenservice, inkoop, HR, supply chain en alle andere afdelingen. Hierbij worden softwareoplossingenSaaS) of cloud-apps geïmplementeerd, zoals e-commerceplatforms, ERP , CRM, PIM, WMS, POS, marketing of andere systemen. In wezen worden deze applicaties die bedrijven implementeren onderdeel van hun IT .
Het implementeren van deze apps helpt bij het automatiseren van een groot aantal dure, tijdrovende en handmatige repetitieve werkprocessen, zoals het aannemen van personeel, e-mailen, factureren, optimaliseren van productinformatie, voorraadupdates, klantrelatiebeheer en duizenden bedrijfsprocessen op verschillende afdelingen. Deze gedigitaliseerde automatisering helpt de operationele efficiëntie te verhogen, verbetert it focus op inkomstengenererende kernactiviteiten en resulteert bovenal in meer toegankelijke en realtime klantervaringen.
Daar komt nog bij dat de verwachtingen en eisen van klanten voor digitale diensten en realtime ervaringen ook evolueren, wat de noodzaak voor bedrijven om nieuwe toepassingen te integreren verder aanwakkert. Het ontbreken van een e-commerceplatform, een oplossing voor e-mailautomatisering of integraties met meerdere betaalopties kan een negatieve invloed hebben op de manier waarop klanten een merk en zijn diensten waarnemen.
Leidinggevenden zeggen dat de belangrijkste voordelen van digitale transformatie zijn: verbetering van de operationele efficiëntie (40%), snellere time-to-market (36%) en voldoen aan de verwachtingen van de klant (35%)."
... Maar digitale transformatie kan ook uitmonden in complexe verwikkelingen
Hoewel het implementeren van meerdere applicaties om digitale transformatie en bedrijfsautomatisering mogelijk te maken op korte termijn werkt, leidt it op lange termijn tot een stortvloed van problemen. Namelijk, "Software Spaghetti" problemen.
Hoe meer applicaties een bedrijf implementeert en integreert, hoe uitdagender it wordt om deze verbindingen en de daaruit voortvloeiende gegevensuitwisseling te beheren. Dit leidt tot een steeds meer verstrikt IT . Zo'n verstrikt IT bestaat uit gegevenssilo's en een jungle van kriskras door elkaar lopende gegevensstromen. It omvat ook veel gedeeltelijk verbonden softwareoplossingen, beheerd door meerdere integratiepartners, die elkaar overlappen en op een ongeorganiseerde manier met elkaar in verbinding staan. Vanwege de beeldspraak die zo'n verstrengeld IT oproept, wordt it ook wel een 'Software Spaghetti Ecosysteem' genoemd.
De vraag is dus - hoe en wanneer krijgen deze bedrijfsautomatiserende applicatie-integraties een 'pastapunt' (pun intended) en veranderen ze in Software Spaghetti Nachtmerries? Lees verder om de plot te ontwarren!
Voer uw e-mailadres in om deze pagina verder te lezen
Hoe verstrengelde IT ontstaan zonder iPaaS
De langetermijneffecten van het maken van point-to-point software-integraties met aangepaste code
Dit is hoe it gaat voor de meeste organisaties die point-to-point integraties proberen:
Sinds 2021 gebruiken bedrijven wereldwijd gemiddeld 110 SaaS (Software as a Service)."
Om te onderzoeken hoe organisaties die aan hun digitale transformatietraject beginnen per ongeluk eindigen met een verstrikt IT vol gegevenssilo's, volgen we de hypothetische reis van een middelgrote onderneming met de naam 'Spaghetti X' (om bij de analogie te blijven). Dit bedrijf heeft al een ERP (Enterprise Resource Planning) voor het beheer van de belangrijkste bedrijfsprocessen, waaronder voorraadbeheer, financiën, gegevens over de toeleveringsketen, bedrijfsvoering en HR- en salarisadministratie.
Door de jaren heen is 'Spaghetti X' met succes gegroeid en heeft het op meerdere locaties winkels geopend. Na de Covid-19-crisis realiseerde Spaghetti X zich echter dat het nodig was om zijn producten digitaal te verkopen en creëerde een e-commercewinkel. Om de e-commerce ervaring te optimaliseren en bestellingen, leveringen, voorraden, prijzen en klantgegevens in real-time te automatiseren, besluit het bedrijf deze e-commerce winkel te integreren met zijn ERP . Met de start van dit integratieproject begint 'Spaghetti X' zijn reis om een geïntegreerd IT te creëren zonder schaalbare infrastructuur.
Fase 1: De eerste software-integratie maken als eenmalig project
In het geval van ons hypothetische scenario, stelt het bedrijf - 'Spaghetti X' een projectteam samen om de beste oplossing te vinden voor het plannen, uitvoeren en bewaken van de point-to-point ERP naar e-commerce integratie.
Software- of systeemintegraties worden traditioneel gemaakt door aangepaste code of plugins, die alleen kunnen worden ontwikkeld en beheerd door codeerexperts of integratiespecialisten, wat it een dure en tijdrovende onderneming maakt. Maar vanuit een projectgerichte mentaliteit lijkt de scope voorlopig beperkt tot deze 1:1 integratie, en ook al zijn er senior ontwikkelaars nodig om deze custom-code integratie te beheren en te onderhouden, it lijkt een houdbare kost om te dragen.
Het projectteam onderzoekt mogelijke oplossingen en vindt een integratiepartner om een point-to-point (custom-code) verbinding te maken met het ERP en de e-commerce website van 'Spaghetti X'. Ondanks dat deze aanpak kostbaar en tijdrovend is, levert hij een resultaat op waar het management van Spaghetti X tevreden mee is. Omdat iteen relatief eenvoudige 1:1 integratie is, worden er in dit stadium geen grote problemen met gegevensstromen, gegevenssilo's of complexe probleemoplossing verwacht. Er zijn geen problemen met gegevensbeveiliging en privacy. Wat kan er misgaan, toch?
50% van de organisaties noemt het wegvallen van een geïntegreerde applicatie, of een functie binnen de app, als een uitdaging bij het onderhouden van integraties".
Het maken van point-to-point integraties zonder integratie-infrastructuur leidt tot:
Re-platforming risico's op lange termijn.
Moeilijkheid om in de toekomst meer toepassingen te integreren.
Toenemende datasilo's en gegevensfouten.
Gebrek aan naleving van gegevensbeveiliging en privacy.
De behoefte aan senior ontwikkelaar om integraties te beheren en problemen op te lossen.
Fase 2: De integraties beginnen te groeien en raken verstrikt
In deze fase is ons hypothetische bedrijf Spaghetti X gevorderd in zijn digitale transformatie tot een succesvol, snelgroeiend e-commercebedrijf. Maar omdat hun productcatalogus blijft groeien en evolueren, samen met hun snel groeiende klantenbestand, beseffen ze dat ze nu een oplossing nodig hebben om hun productgegevens te beheren en te verrijken en een andere oplossing om de klantenondersteuning te beheren. Daarom besluiten ze een PIM (Product Information Management) en CRM (Customer Relationship Management) oplossing te koppelen aan hun bestaande ERP integratie. Plotseling is het aantal software-integraties binnen het IT van Spaghetti X verdubbeld.
Het bedrijf volgt zijn projectmatige aanpak en schakelt meer gespecialiseerde integratiepartners in om integraties op maat te ontwikkelen voor het nieuwe CRM en PIM . Dit komt neer op een geheel nieuw, duur en tijdrovend integratieproject dat alleen kan worden beheerd (nadat het is ontwikkeld) door senior ontwikkelaars, codeerexperts of integratiespecialisten. Dus, terwijl deze nieuwe integraties helpen om de onmiddellijke problemen van het e-commerce platform van het bedrijf op te lossen, wordt het aanzienlijk moeilijker en duurder om het toegenomen aantal integraties te beheren. Een tijdje nadat de integraties goed zijn ingeburgerd, ontstaan er problemen met de gegevensstroom, raken bestellingen kwijt en worden interacties met klanten niet goed vastgelegd. Productinformatie wordt niet consistent gesynchroniseerd tussen alle geïntegreerde eindpunten en gegevens worden opgeslagen op verschillende locaties, wat resulteert in lastige datasilo's.
Marktonderzoek toont aan dat 89% van de bedrijven worstelt met data- en systeemintegratie; dit stimuleert de adoptie van middleware ".
Een van de belangrijkste oorzaken van de vertraging bij het oplossen van deze integratiefouten is dat de integraties zijn gemaakt met aangepaste code. Dit betekent dat alleen senior ontwikkelaars deze fouten kunnen identificeren en oplossen en dat het bedrijf afhankelijk is van de externe integratiepartners die it heeft ingeschakeld om de problemen op te lossen. .
Tijdens deze fase realiseren de meeste bedrijven zich dat ze een middleware nodig hebben omdat:
Fase 3: Overstappen van verstrengelde integraties naar een toekomstbestendige integratieoplossing
De toegenomen integratieproblemen en onderhoudskosten buiten beschouwing gelaten, hebben de applicatie-integraties zelf een aanzienlijk voordeel voor het bedrijf Spaghetti X, omdat ze verschillende werkprocessen automatiseren en veel handmatige gegevensinvoer elimineren. Daarom trappen de meeste groeiende bedrijven in deze fase in de val door te denken dat de enige manier om vooruit te komen is om meer op maat gemaakte applicatie-integraties te blijven maken.
Dus, ofwel door hun IT uit te breiden of door meer geld te investeren in integratiespecialisten, probeert ons hypothetische bedrijf - Spaghetti X - zijn toenemende bedrijfsproblemen op te lossen door nieuwere integraties te maken om nog meer bedrijfsprocessen te automatiseren. Het bedrijf ontwikkelt nu nieuwe integraties met een Marketing om de productpromoties te verbeteren, een chatbot om de klantenservice te verbeteren, een WMS (Warehouse Management Software) om de voorraad en het beheer van de toeleveringsketen te verbeteren, enzovoort. Al deze slecht verbonden applicaties en gegevensstromen die kriskras door het hele IT lopen, beginnen zich uiteindelijk te manifesteren als de 'Software Spaghetti nachtmerrie' die it ooit had moeten worden.
Tijdens deze fase identificeren bedrijven de behoefte aan een toekomstbestendige integratieoplossing omdat:
De ironische realiteit van dit rommelige scenario is dat de enorme ontwikkelings- en onderhoudskosten van al deze point-to-point integraties de financiële voordelen die ze met zich meebrengen aanzienlijk verminderen. Deze maatwerkintegraties veranderen in een operationele nachtmerrie met meerdere partners die deze vele applicatie-integraties beheren en problemen oplossen, en beginnen onbedoeld de digitale groei van het bedrijf te vertragen.
Meestal beseft het C-level van het bedrijf of IT rond deze fase de behoefte aan een meer holistische integratieoplossing en om een toekomstbestendige infrastructuur te creëren voor het ontwikkelen en beheren van software-integraties. Het bedrijf gaat dan op zoek naar een integratieoplossing die kan helpen bij het organiseren en ontwarren van hun IT . Een oplossing die alle geïntegreerde gegevens en workflows kan standaardiseren, stroomlijnen en synchroniseren, en tegelijkertijd vereenvoudigt hoe deze applicatie-integraties in de loop van de tijd worden beheerd en ontwikkeld. Dit leidt ertoe dat de meeste organisaties op zoek gaan naar een next-gen middleware oplossing zoals Alumio iPaaS.
Introductie van iPaaS om het IT te ontwarren
Maak gebruik van next-gen technologie met een toekomstbestendige integratieoplossing
Door alle integraties en gegevensstromen zichtbaar te maken op één interface en door de noodzaak te elimineren om integraties te creëren of te beheren met aangepaste code, maakt de Alumio iPaaS software-integraties toegankelijk voor zakelijke gebruikers, projectmanagers en professionals die niet coderen. Door de gegevenstoegang over alle integraties in real-time te synchroniseren, worden gegevenssilo's en inconsistenties it , terwijl waardevolle inzichten in gegevens worden verschaft. De Alumio iPaaS is ook gespecialiseerd in het ondersteunen van EDI en maakt het mogelijk om gegevens in kaart te brengen in vele bestandsformaten zoals JSON, Edifact, X12, CSV, XML, cXML, waardoor gegevensuitwisseling tussen leveranciers, klanten en fabrikanten naadloos geïntegreerd en gestandaardiseerd kan worden.
Maar het belangrijkste is dat de Alumio iPaaS gebruikers in staat stelt om multi-point, API-geleide applicatie-integraties te bouwen in plaats van point-to-point integraties op basis van aangepaste code. Hierdoor kunnen bedrijven onbeperkt nieuwe integraties toevoegen zonder zich zorgen te hoeven maken over het starten van lange en complexe integratieprojecten op basis van aangepaste code of het in dienst nemen van oplossingsexperts voor elke nieuwe applicatie. Alumio biedt een rijke bibliotheek van Connectors (vooraf geconfigureerde applicatiegegevens) die snellere integraties mogelijk maken met populaire ERP , e-commerce platforms, CRM, PIM, WMS, marketing automation apps, marketplace feed management tools, en nog veel meer.
Door dit alles en nog veel meer, zorgt de Alumio iPaaS voor een volledig geïntegreerd, geautomatiseerd en vooral - ontward IT . Dus, in de context van de 'Software Spaghetti' analogie, stelt iPaaS moderne bedrijven in staat om - als een vertolking van de populaire taart uitdrukking - "hun pasta te hebben en it ook nog op te eten".
De voordelen van het gebruik van de Alumio iPaaS om een toekomstbestendig, ontward IT te creëren:
Door alle applicatie-integraties zichtbaar te maken op één gebruiksvriendelijke interface, stelt iPaaS ontwikkelaars, projectmanagers en het C-level in staat om letterlijk op één lijn te zitten bij het plannen van integraties.
Bouw slimme workflows binnen Alumio om miljoenen processen in geïntegreerde systemen te automatiseren. Plan gegevensuitwisseling, synchroniseer gegevens, detecteer fouten in real-time, probeer geautomatiseerde processen opnieuw of sla ze over en nog veel meer.
Krijg toegang tot een rijke verzameling transformers om gegevens en integraties onbeperkt aan te passen. Converteer gegevensindelingen. Breng velden en attributen in kaart. Gegevens verrijken, filteren, route, standaardiseren en nog veel meer.
De Alumio iPaaS is een ISO 27001 oplossing die alle integraties centraliseert op één veilige, cloud-native omgeving en privacy compliance mogelijk maakt met legalisatie zoals GDPR, CCPA, HIPPA, SOC2 en meer.
De Alumio iPaaS elimineert de noodzaak om integraties op maat te coderen en biedt een gebruiksvriendelijke interface die professionals die niet coderen of junior ontwikkelaars kunnen gebruiken om integraties te beheren of aan te passen.
De Alumio iPaaS logs automatisch elke actie, detecteert fouten en API-conflicten in realtime en stelt je in staat om aangepaste monitoringwaarschuwingen in te stellen om specifieke of algemene anomalieën in de integratie te detecteren, waardoor de operationele kosten verder dalen.
Door caching-mogelijkheden en reactiveringsprocedures te bieden in het geval van systeemcrashes in de geïntegreerde eindpunten, zorgt de Alumio iPaaS voor bedrijfscontinuïteit en de capaciteit om enorme gegevensladingen te beheren.
Voorkom systeemuitval en zorg voor bedrijfscontinuïteit met cachingmogelijkheden, gegevensbuffering en reactiveringsprocedures voor je integraties en IT .
Conclusie
Om dit "Software Spaghetti" verhaal, dat we al een tijdje aan het koken zijn, eindelijk op te dienen, tot besluit: het bereiken van digitale transformatie en bedrijfsautomatisering via applicatie-integraties is slechts een deel van het verhaal. Om deze integraties te ontwikkelen, beheren en orkestreren heb je de juiste IT en een toekomstbestendige integratieoplossing nodig. De Alumio iPaaS is speciaal ontworpen voor dit doel - om een snel, flexibel en schaalbaar integratieplatform te zijn dat bedrijven of bureaus en systeemintegrators kunnen gebruiken - om integratie eenvoudig te maken. Het belangrijkste is dat it de onbeperkte schaalbaarheid en API-gedreven infrastructuur biedt die nodig is om bedrijven in staat te stellen onbeperkt applicatie-integraties toe te voegen en aan te passen terwijl ze groeien, zonder verlies van gegevensintegriteit, waardoor een IT wordt ontwikkeld dat geïntegreerd maar ontward is.
