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E-commerce
Lesedauer: 5 Minuten

Automatisierung manueller Aufgaben und Digitalisierung von Prozessen mit dem Alumio iPaaS

Verfasst von
Carla Hetherington
Veröffentlicht am
September 24, 2024
Updated on
November 7, 2024

Im heutigen digitalen Zeitalter werden manuelle Aufgaben und veraltete Prozesse zunehmend als Wachstumsengpässe angesehen. Wenn Unternehmen wachsen, wird der Bedarf an effizienteren Abläufen immer wichtiger. Hier kommt eine iPaaS (Integration Platform as a Service) ins Spiel, die als leistungsstarker Enabler für die Automatisierung manueller Prozesse und die Digitalisierung von Arbeitsabläufen dient. Durch die Optimierung des Datenflusses und die Eliminierung redundanter Aufgaben hilft iPaaS Unternehmen, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist — Innovationen voranzutreiben und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Warum die Automatisierung manueller Prozesse unerlässlich ist

In vielen Unternehmen, insbesondere in Unternehmen, die auf mehrere Softwaresysteme angewiesen sind, können manuelle Prozesse den Betrieb verlangsamen und zu kostspieligen Fehlern führen. Ob es um die Aktualisierung von Kundeninformationen, den Abgleich von Bestellungen oder die manuelle Eingabe von Daten in verschiedene Plattformen geht, diese Aufgaben können sowohl zeitaufwändig als auch fehleranfällig sein. Darüber hinaus schränken manuelle Workflows die Skalierbarkeit ein. Wenn Unternehmen wachsen und das Transaktionsvolumen steigt, kann die manuelle Aufrechterhaltung des Betriebs die Teams schnell überfordern.

Die digitale Transformation, unterstützt durch eine iPaaS-Lösung, bietet eine optimierte, skalierbare Alternative. Durch die Integration verschiedener Anwendungen, die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und die Sicherstellung eines reibungslosen Datenaustauschs zwischen Systemen helfen iPaaS-Plattformen Unternehmen dabei, Ineffizienzen zu beseitigen. Das Ergebnis? Eine deutliche Reduzierung des Zeitaufwands für manuelle Prozesse, sodass sich die Teams auf strategischere Initiativen konzentrieren können.

Die Rolle von iPaaS bei der Digitalisierung von Geschäftsabläufen

Einer der größten Vorteile eines iPaaS ist seine Fähigkeit, unterschiedliche Systeme — sowohl ältere als auch moderne — miteinander zu verbinden, ohne dass eine benutzerdefinierte Codierung oder komplexe IT-Eingriffe erforderlich sind. Eine iPaaS-Plattform fungiert als „Klebstoff“, der verschiedene Systeme miteinander verbindet und sicherstellt, dass sie nahtlos kommunizieren. Für Unternehmen eröffnet dies die Möglichkeit, Aufgaben zu automatisieren, für die früher manuelle Eingaben erforderlich waren, wodurch Fehler reduziert und die Gesamtproduktivität verbessert werden.

Neben der einfachen Automatisierung bietet iPaaS die Möglichkeit, ältere Systeme zu modernisieren, indem sie in neuere Plattformen integriert werden. Dies hilft Unternehmen dabei, ihren gesamten Betrieb zu digitalisieren, die Abhängigkeit von veralteten Tools wie Excel-Tabellen zu verringern und Teams in die Lage zu versetzen, intelligenter und nicht härter zu arbeiten. Die langfristigen Auswirkungen liegen auf der Hand: Unternehmen können sich mehr auf Wachstum und weniger auf die Aufrechterhaltung des Status Quo konzentrieren.

So funktioniert die Automatisierung manueller Aufgaben mit einem iPaaS

Aus technischer Sicht funktionieren iPaaS-Plattformen, indem sie mehrere Softwaresysteme über APIs (Application Programming Interfaces) oder andere Datenaustauschmethoden wie Webhooks oder Flatfiles verbinden. Die Plattform extrahiert Daten aus einer Quellanwendung (z. B. einem CRM- oder ERP-System), wendet Regeln für die Datentransformation an und überträgt die transformierten Daten dann in Echtzeit oder nach Zeitplan an das Zielsystem.

iPaaS-Lösungen bieten vorgefertigte Steckverbinder für gängige Anwendungen, sodass Unternehmen Integrationen schnell einrichten können, ohne dass eine kundenspezifische Entwicklung erforderlich ist. Darüber hinaus sind Workflows konfigurierbar, sodass sich wiederholende Aufgaben wie Auftragsabwicklung, Aktualisierungen von Kundendaten und Bestandsverwaltung automatisiert werden können. Sobald diese Workflows eingerichtet sind, kann das System große Datenmengen autonom verarbeiten, Aktualisierungen in Echtzeit auslösen und sicherstellen, dass Informationen immer auf verschiedenen Plattformen synchronisiert werden. Diese Automatisierung macht die manuelle Dateneingabe überflüssig und reduziert Fehler, die durch menschliches Versehen verursacht werden, und bietet sowohl Effizienz als auch Genauigkeit.

Für Unternehmen, die über veraltete Systeme verfügen, kann iPaaS auch als Zwischenschicht dienen, die die Kommunikation zwischen diesen älteren Plattformen und modernen SaaS-Anwendungen erleichtert und so die Bemühungen zur digitalen Transformation weiter vorantreibt.

Anwendung in der realen Welt: Wie Eichholtz sein Geschäft mit dem Alumio iPaaS transformiert hat

Eichholtz, ein weltweit führendes Unternehmen für Luxusmöbel und Design, stand vor der Herausforderung, immer komplexere Geschäftsprozesse zu verwalten und gleichzeitig seinen Ruf für Qualität und Innovation zu wahren. Mit einem Portfolio von fast 4.000 Designs arbeitet die Marke mit Herstellern auf der ganzen Welt zusammen, um eine vielfältige Kundschaft zu bedienen — von hochwertigen Kaufhäusern über gehobene Restaurants bis hin zu schicken Hotels. Als das Unternehmen jedoch wuchs, wurde die Abhängigkeit von manuellen Prozessen, einschließlich der Dateneingabe über Excel-Tabellen und zeitaufwändige Systemaktualisierungen, zu einem Hindernis für die Effizienz.

Um mit seinem Wachstum Schritt zu halten, musste Eichholtz von einem alten ERP-System migrieren und alle seine Kernsysteme in ein einziges, kohärentes Framework integrieren. Hier kommt die iPaaS-Lösung von Alumio ins Spiel. Durch den Einsatz der Plattform von Alumio war Eichholtz in der Lage:

  • Automatisieren Sie manuelle Datenübertragungen zwischen Systemen und machen Sie Excel-Tabellen und manuelle Aktualisierungen überflüssig.
  • Optimieren Sie komplexe Arbeitsabläufe, für die zuvor stundenlange manuelle Arbeit erforderlich war, sodass das Unternehmen genaue und aktuelle Daten in Echtzeit verwalten kann.
  • Vereinfachen Sie langwierige Prozesse und geben Sie den Teams die nötige Bandbreite, um sich auf strategischere, wertschöpfende Aktivitäten zu konzentrieren.

„Dank der nahtlosen Datenübertragungs- und Automatisierungsfunktionen von Alumio konnten wir zeitaufwändige Aufgaben, die zuvor unzählige Excel-Tabellen und manuelle Aktualisierungen erforderten, überflüssig machen.- Maud Evers, IT-Leiterin, Eichholtz.

Kurz gesagt, mit den Integrations- und Automatisierungsfunktionen von Alumio hat Eichholtz seinen Betrieb transformiert. Das Unternehmen musste keine Ressourcen mehr für alltägliche, fehleranfällige Aufgaben aufwenden, sondern konnte sich stattdessen darauf konzentrieren, sein Geschäft zu skalieren, die Kundenbeziehungen zu verbessern und seinen Kunden weiterhin außergewöhnliche Produkte zu liefern.

Lesen Sie die vollständige Fallstudie hier →

Fazit

In einem zunehmend wettbewerbsintensiven und schnelllebigen Markt können es sich Unternehmen nicht mehr leisten, sich auf manuelle Prozesse und veraltete Systeme zu verlassen. iPaaS-Plattformen wie Alumio bieten eine praktische, skalierbare Lösung, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, unterschiedliche Systeme zu integrieren und Abläufe zu rationalisieren. Durch die Digitalisierung ihrer Prozesse können Unternehmen nicht nur ihre Effizienz verbessern, sondern auch Ressourcen freisetzen, um sich auf Innovation und Wachstum zu konzentrieren. Die Erfolgsgeschichte von Eichholtz ist ein klares Beispiel dafür, wie die Automatisierung manueller Prozesse Abläufe verändern kann und es Unternehmen ermöglicht, im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein. Also, worauf wartest du?

Portrait of Leonie Becher Merli, 
Business Development Representative, Alumio, point to the right with both hands -  within a white circular background.

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