Sicherheit im elektronischen Handel: Datensicherheit priorisieren und Cyberangriffe verhindern

"It braucht viele gute Taten, um einen guten Ruf aufzubauen, und nur eine schlechte, um it zu verlieren."

- Benjamin Franklin

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Was bedeutet Sicherheit im elektronischen Handel?

Unter E-Commerce-Sicherheit versteht man die Schutzmaßnahmen und -protokolle, die Online-Unternehmen einführen, um Online-Transaktionen, Kundendaten und Geschäftsabläufe vor Cyberangriffen, Datenverletzungen und unberechtigtem Zugriff zu schützen. It kann die Verschlüsselung von Daten zur Sicherung von Kundentransaktionen, Authentifizierungsverfahren zur Überprüfung der Benutzeridentität und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR umfassen.

Indem sie der Sicherheit im E-Commerce Priorität einräumen, können Unternehmen das Vertrauen ihrer Kunden stärken, die Integrität ihrer Transaktionen gewährleisten und eine sichere Online-Einkaufsumgebung aufrechterhalten. Bevor wir jedoch verstehen, wie Sicherheit im E-Commerce funktioniert, sollten wir die verschiedenen Arten von Sicherheitsbedrohungen im E-Commerce kennenlernen.

Was ist ein Cyberangriff?

Ein Cyberangriff (oder Cyberattacke) ist ein vorsätzlicher und böswilliger Versuch, die Integrität, Vertraulichkeit oder Verfügbarkeit von Computersystemen oder Netzwerken zu beeinträchtigen. Cyberangriffe können verschiedene Formen annehmen, darunter Malware-Infektionen, Phishing-Angriffe, Denial-of-Service-Angriffe und mehr. Das Ziel eines Cyberangriffs muss nicht immer eine Datenpanne sein, sondern kann auch die Unterbrechung von Diensten, den Diebstahl vertraulicher Informationen oder die Beschädigung der Zielsysteme beinhalten.

Ein Beispiel für einen beliebten Cyberangriff auf den elektronischen Handel fand 2019 in Form eines Phishing-Betrugs statt, bei dem sich Hacker als Magento (jetzt Adobe Commerce) ausgaben und E-Mails an Nutzer schickten, in denen sie aufgefordert wurden, auf einen Link zu klicken, um ihre Software zu aktualisieren, was dazu führte, dass ihre Anmeldedaten gestohlen wurden. Ein weiterer berüchtigter Cyberangriff ist der Zahlungsbetrug bei Ticketmaster im Jahr 2018, bei dem Kreditkartendaten von Kunden gestohlen und für betrügerische Einkäufe verwendet wurden.

Was ist eine Datenschutzverletzung?

Eine Datenschutzverletzung ist ein Sicherheitsvorfall, bei dem es zu einem unbefugten Zugriff, einer unbefugten Aneignung oder einer unbefugten Offenlegung sensibler Informationen kommt, wie z. B. personenbezogene Daten, Finanzdaten oder geistiges Eigentum. Datenschutzverletzungen können auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein, darunter Cyberangriffe, menschliches Versagen oder Systemschwachstellen.

Bei einer Datenschutzverletzung geht es in erster Linie darum, sich Zugang zu sensiblen Informationen zu verschaffen und diese möglicherweise zu missbrauchen. Andererseits kann ein Cyberangriff andere Motive haben, wie z. B. die Störung von Abläufen, den Diebstahl von Informationen, finanziellen Gewinn oder die Verursachung von Schäden.

Wie können Sie die Sicherheit Ihrer Kundendaten gewährleisten?

Angesichts der großen Menge an Kundendaten, mit denen E-Commerce-Unternehmen täglich umgehen, sind sie sehr häufig Ziel von Cyberangriffen. Daher müssen E-Commerce-Unternehmen einen mehrschichtigen Ansatz verfolgen, um die Sicherheit von Kunden- und Unternehmensdaten zu gewährleisten. Einige der besten Praktiken der Branche sind:

Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselung:

Die Implementierung der SSL-Verschlüsselung hilft, die Datenübertragung zwischen dem Browser des Kunden und Ihrer Website zu sichern. Dies trägt zum Schutz sensibler Informationen wie z. B. Kreditkartendaten bei Online-Transaktionen bei. Das Vorhängeschloss-Symbol und das "https" in der Adressleiste signalisieren den Verbrauchern, dass die Verbindung zu einer Website sicher verschlüsselt ist.

Regelmäßige Software-Updates:

Es ist von entscheidender Bedeutung, die gesamte Software, einschließlich E-Commerce-Plattformen, Webserver und Plugins, mit den neuesten Sicherheits-Patches auf dem neuesten Stand zu halten, um bekannte Schwachstellen zu beheben und sich vor potenziellen Angriffen zu schützen.

Regelmäßige Sicherheitsprüfungen:

Die regelmäßige Durchführung von Sicherheitsaudits und Schwachstellenbewertungen zur Ermittlung und Behebung potenzieller Schwachstellen in Ihren Systemen kann dazu beitragen, Cyberbedrohungen zu verhindern, bevor sie ausgenutzt werden können.

Vertrauenswürdige Zahlungsgateways:

Die Wahl seriöser und sicherer Zahlungsgateways, die den Industriestandards entsprechen, gewährleistet die sichere Abwicklung von Zahlungstransaktionen und verringert das Risiko von Verstößen gegen Finanzdaten.

Sichere Hosting- und Cloud-Dienste:

Die Wahl eines zuverlässigen und sicheren Hosting-Anbieters mit Schwerpunkt auf dem Datenschutz, der die Branchenvorschriften einhält und über solide Sicherheitsmaßnahmen verfügt, ist ein Muss.

Einhaltung der Datenschutzgesetze:

Es ist von größter Bedeutung, über die einschlägigen Datenschutzgesetze und -vorschriften, wie die Allgemeine DatenschutzverordnungGDPR) oder den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), informiert zu sein und diese einzuhalten.

Eine robuste Integrationsplattform ist vorhanden:

Ein E-Commerce-Unternehmen benötigt mehrere Softwaresysteme oder Anwendungen, um den Betrieb aufrechtzuerhalten, z. B. eine E-Commerce-Plattform, ein PIM , ein Kundenservicesystem und eine Zahlungsgateway-Lösung, um nur einige zu nennen. In all diesen Systemen fließen riesige Datenmengen, z. B. wichtige Unternehmensdaten, Finanzdaten und persönliche und identifizierbare Kundeninformationen (PII). Aufgrund der sensiblen Natur dieser Daten können it zum Ziel von Cyberangriffen werden.  

Um sicherzustellen, dass all diese verschiedenen Systeme miteinander verbunden bleiben und die Daten geschützt werden, muss eine Integrationsplattform als Service, wie Alumio, eingesetzt werden.

Wie kann eine Integrationsplattform die Datensicherheit im elektronischen Handel gewährleisten?

Die Alumio bietet eine kosteneffiziente Lösung zur Zentralisierung aller Integrationen auf einer Plattform, die den Nutzern die volle Kontrolle über ihre Daten ermöglicht, API-Sicherheit gewährleistet und das Risiko von Cybersecurity-Angriffen durch die Einhaltung höchster Datensicherheitsstandards reduziert. So geht's:

Integrierte Überwachungs- und Protokollierungsfunktionen

Alumio gewährleistet die Sicherheit von Geschäfts- und Kundendaten durch umfassende End-to-End-Überwachungs- und Protokollierungsfunktionen, die eine vollständige Aufzeichnung von Datenprozessen und Ereignissen ermöglichen. Die Logs werden sicher in einem Elastic Stack-Datenprotokoll gespeichert, so dass Benutzer Auslöser für Warnungen bei mehreren task innerhalb einer Stunde einrichten können. Darüber hinaus führt unsere Plattform kontinuierliche Gesundheitsprüfungen durch und benachrichtigt die Nutzer bei Sicherheitsverletzungen oder Datenfehlern, um Konflikte schnell zu beheben.

Cloud-basierte Plattform

Da die Alumio cloud-nativ ist, nutzt sie die Leistungsfähigkeit der Cluster-Microservices-Technologie und ermöglicht außergewöhnliche Leistung, Skalierbarkeit und Datensicherheit, indem sie die Angriffsfläche reduziert, die Ausfallsicherheit der Daten erhöht, anpassbare Sicherheitskonfigurationen ermöglicht und die Geschäftskontinuität auch bei Hardwareausfällen, Softwareproblemen oder Cyberangriffen sicherstellt.

Alumio nutzt AWSAmazon Web Services) Hosting-Dienste und verlässt sich auf die Sicherheitsmaßnahmen von AWS. Als solche bietet die Plattform dedizierten Speicher und Isolierung für die Daten jedes Kunden, was das Risiko von Verstößen und unbefugtem Zugriff minimiert und anpassbare Sicherheitskonfigurationen ermöglicht, die auf spezifische Anforderungen abgestimmt sind.

Sicherstellung der Einhaltung des Datenschutzes

Mit Alumio bleiben Unternehmen konform mit wichtigen Datenschutzgesetzen wie GDPR, SOC2, CCPA, FERPA, HIPAA und anderen und können nachweisen, wie sie Kundendaten in jedem Schritt verfolgen und verwalten. Alumio erweitert die bestehenden individuellen Rechte der Kunden über ihre Daten, indem es ihnen erlaubt:

• Ein Recht auf Löschung und das Recht auf Vergessenwerden
• Das Recht auf Löschung von Daten aus mehreren angeschlossenen Programmen
• Das Recht, personenbezogene Daten über eine benutzerfreundliche Schnittstelle zu erhalten
• Das Recht auf Kenntnisnahme, Zugang, Änderung und Widerspruch gegen die Weitergabe personenbezogener Daten
• Das Recht, Daten aus (externen) Quellen zu entfernen
• Das Recht zu wählen, welche persönlichen Informationen gesammelt werden dürfen

Hier erfahren Sie mehr über die Verpflichtung von Alumiozu Sicherheit und Compliance. Erfahren Sie hier mehr über Datenschutzgesetze.

ISO 27001

Alumio hält sich an die höchsten Sicherheitsstandards und besitzt eine ISO 27001 , die unser Risikobewusstsein und die proaktive Identifizierung potenzieller Schwachstellen bestätigt. Die ISO 27001 fördert einen ganzheitlichen Ansatz für die Informationssicherheit: Überprüfung von Menschen, Richtlinien und Technologie. Ein nach dieser Norm implementiertes Managementsystem für die Informationssicherheit ist ein Instrument für Risikomanagement, Cyber-Resilienz und operative Exzellenz.

Zugangskontrolle

Alumio implementiert starke Identitäts- und Authentifizierungsmechanismen, wie z. B. die Multi-Faktor-Authentifizierung, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer auf die Plattform zugreifen können. Darüber hinaus ermöglicht es die Plattform Unternehmen, granulare Zugriffsrichtlinien zu definieren und durchzusetzen, um sicherzustellen, dass nur zugelassene Benutzer oder Anwendungen mit sensiblen Daten interagieren können. Dies verhindert den unbefugten Zugriff auf Daten und verringert das Risiko von Datenschutzverletzungen.

Wie sieht die Zukunft der Sicherheit im elektronischen Handel aus?

Im Zuge des technologischen Fortschritts ist die Landschaft der E-Commerce-Sicherheit mit ständigen Veränderungen bei Bedrohungen, Protokollen, Maßnahmen und Herausforderungen konfrontiert. Aufkommende Trends im IIoT (Industrielles Internet der Dinge), wie KI und ML, werden jedoch entscheidend dazu beitragen, den Schutz von Unternehmensdaten und die Sicherheit von Geschäftsdaten zu gewährleisten. Ein Beispiel dafür ist die Erkennung und Verhinderung von Bedrohungen durch die Identifizierung ungewöhnlicher Muster und Anomalien im Nutzerverhalten, die den menschlichen Beobachtern entgehen könnten.

Bei den KI-gesteuerten Lösungen können Algorithmen zur Betrugserkennung zahlreiche Transaktionen in Echtzeit analysieren. Diese Algorithmen markieren verdächtige Transaktionen zur weiteren Prüfung und minimieren das Betrugsrisiko erheblich, so dass eine sichere Transaktionsumgebung für die Nutzer gewährleistet ist. Darüber hinaus sind KI-gesteuerte Chatbots in der Lage, sichere und effiziente Kundenhilfe zu leisten und gleichzeitig verantwortungsvoll mit sensiblen Daten umzugehen.

Schlussfolgerung

Der Schutz von Kundendaten ist von entscheidender Bedeutung, um den guten Ruf eines Unternehmens zu wahren und das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu erhalten. Wenn sich Ihre Kunden nicht darauf verlassen können, dass Sie ihre Daten schützen, kann man es ihnen nicht verdenken, wenn sie ihr Geschäft woanders hin verlegen. Daher müssen Unternehmen aller Art und Größe vorbeugende Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass sie Opfer von Cyberangriffen werden, die ihren Kunden und damit auch ihrem Unternehmen schaden können.

Angesichts der Tatsache, dass Hacker ihre Angriffsstrategien ständig erneuern, ist es am effektivsten, proaktiv zu handeln und sich in diesem Bereich zu informieren. Schließlich lassen sich fast alle Cyberangriffe mit den richtigen Verhaltensweisen vollständig vermeiden oder stark einschränken.

Eine Integrationsplattform wie Alumio ist der Schlüssel zur Gewährleistung der Datensicherheit in einer gesamten IT . Sicherheit steht ganz oben auf unserer Prioritätenliste. Alumio sorgt dafür, dass E-Commerce-Unternehmen durch robuste Sicherheitsmaßnahmen, die sich an neue Bedrohungen anpassen können, immer auf dem neuesten Stand der Sicherheitsstandards sind. Unser Ziel? Die Bereitstellung einer sicheren und zuverlässigen Plattform, der sowohl Geschäftsinhaber als auch Kunden vertrauen können.

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