Die Entwicklung der Integration: iPaaS und Composable Commerce
Um Geschäftsprozesse mit diesen Funktionen zu implementieren und zu digitalisieren, integrieren Unternehmen ihre Geschäfte mit verschiedenen Cloud-Anwendungen und Softwarelösungen. iPaaS (Integration Platform as a Service) ist eine Lösung der nächsten Generation, die Unternehmen bei der Integration verschiedener Systeme, Cloud-Apps und Datenquellen unterstützt.
Mit dem zunehmenden Bedarf an maßgeschneiderten Kundenerlebnissen entwickelte sich jedoch auch der Integrationsbedarf weiter. Daher begannen E-Commerce-Unternehmen, die Möglichkeit in Betracht zu ziehen, die Integration ganzer Lösungen zu überspringen und lediglich ausgewählte Funktionen zu integrieren, die Cloud- und SaaS bieten, auch bekannt als Mikrodienste.
Infolgedessen kam die neu entstehende, leistungsstarke Digitalisierungsinitiative namens Composable Commerce ins Spiel.
Was ist Composable Commerce?
Composable Commerce ist eine Möglichkeit für Unternehmen, durch eine sorgfältige Auswahl der besten Technologien aussagekräftigere, intuitivere und bequemere Produkterlebnisse für ihre Kunden zu schaffen.
Erfahren Siehier, warum Unternehmen in Composable Commerce investieren.
Durch die Verwendung von Best-of-Breed-Komponenten ermöglicht es Composable Commerce Unternehmen, individuelle E-Commerce-Stacks zu erstellen, anstatt sich auf herkömmliche E-Commerce-Komplettlösungen zu verlassen. Kundenspezifische E-Commerce-Stacks sind eine Sammlung digitaler Lösungen, die für die Verwaltung und den Betrieb eines E-Commerce-Ziels erforderlich sind. Durch die Verwendung benutzerdefinierter E-Commerce-Stacks werden Unternehmen in die Lage versetzt, ausschließlich handverlesene Lösungen einzusetzen, die zu unternehmensspezifischen Zielen beitragen, wie z. B. maßgeschneiderte Kundenerlebnisse. Von entscheidender Bedeutung für die Ermöglichung von Composable Commerce sind Integrationslösungen, insbesondere iPaaS (Integration Platform as a Service).
Neugestaltung digitaler Erlebnisse mit einer iPaaS
Zufriedenstellende digitale Remote gestalten
Um zufriedenstellende digitale remote zu schaffen, müssen Einzelhändler vielschichtige Initiativen zum Dienst am Kunden einrichten; Omnichannel-Erlebnisse sind eine davon.
Die Ermöglichung von 360-Grad-Produktansichten im Internet oder die Bereitstellung intelligenter Zahlungslösungen sind nur einige der kundenorientierten Lösungen, die für zufriedenstellende Begegnungen zwischen Kunden und Marke sorgen sollen. It ist unbestreitbar, dass die Implementierung von Technologien, die bestimmte Erfahrungen verbessern, entscheidend ist.
Die Ermöglichung zufriedenstellender digitaler Kundenerlebnisse kann jedoch ressourcenintensiv sein, sowohl was die Beschaffung wichtiger Software als auch die für ihre Integration erforderliche Zeit betrifft. Eine Lösung für dieses Hindernis bietet Composable Commerce, das durch die Alumio gestärkt wird.
Composable Commerce wird gestärkt
Composable Commerce ermöglicht es Unternehmen, individuelle, maßgeschneiderte Kundenerlebnisse zu schaffen, die auf ihre Produkte, Markenwerte, Kundenpräferenzen und Geschäftsziele abgestimmt sind.
Durch die Unterstützung der Erstellung benutzerdefinierter E-Commerce-Stacks stellt Composable Commerce sicher, dass alle integrierten Tools für das jeweilige Unternehmen und den jeweiligen Anwendungsfall suitable sind.
Zur Integration der erforderlichen Software und Anwendungen müssen Unternehmen jedoch entweder eine Integrationslösung wie iPaaS nutzen oder sich auf verschiedene Projektteams und Lösungspartner verlassen, die die Integration für sie übernehmen.
Die geschäftlichen Vorteile des Einsatzes von Alumio iPaaS
Lassen Sie uns die geschäftlichen Vorteile des Einsatzes von Alumio iPaaS für Composable Commerce untersuchen:
- Praktisch grenzenlose Anwendungen für die Kundenbetreuung: Mit Alumio iPaaS können Unternehmen jede Software oder jedes System, das für ihren spezifischen Anwendungsfall erforderlich ist, schnell integrieren, wie z. B. PIM (Product Information Management) oder CRM (Customer Relationship Management), um optimierte digitale Erlebnisse zu schaffen und Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen.
- Geringere Komplexität von Integrationen und Replatforming: Durch die Senkung der technischen Schwelle für Integrationen ermöglicht Alumio iPaaS dem Einzelhandelsunternehmen, die gewünschte Integration selbst zu verwalten, bereitzustellen und zu pflegen. Dies reduziert die Abhängigkeiten von verschiedenen Drittanbietern und ermöglicht es, Ressourcen für geschäftswichtige und kundenorientierte Initiativen einzusetzen.
- Agile, aber zukunftssichere Integrationslandschaft: Alumio iPaaS ermöglicht es Einzelhandelsunternehmen, schnell und einfach neue Technologien hinzuzufügen oder veraltete Technologien aus ihrer digitalen Umgebung zu entfernen. Dies sorgt für eine zukunftssichere Integrationslandschaft, indem es flexible, agile Integrationen ermöglicht, die sowohl der Schaffung zufriedenstellender digitaler Erlebnisse remote als auch der Digitalisierung des Unternehmens dienen.
- Umfassendes Datenmanagement: Alumio iPaaS zentralisiert alle Ihre Integrationen und Daten auf einer Plattform und stellt sicher, dass alle Ihre E-Commerce-Daten über alle angeschlossenen Systeme hinweg nutzbar sind. Mit Funktionen zur Datenanreicherung und Normalisierung gehören verlorene Bestellungen oder fehlende Kundeninformationen der Vergangenheit an.
- Maßgeschneiderte Kundenerlebnisse: Integrieren Sie Composable Commerce mit dem Alumio iPaaS , um kunden- und geschäftsbezogene Anwendungen zu integrieren, die auf Ihren geschäftsspezifischen Anwendungsfall zugeschnitten sind, und zwar noch heute.
Schlussfolgerung
In der wettbewerbsintensiven E-Commerce-Landschaft von heute ist die Priorisierung von Kundenerlebnissen entscheidend für den Geschäftserfolg. Composable Commerce, unterstützt durch die Alumio iPaaS, ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte E-Commerce-Stacks zu erstellen und maßgeschneiderte Kundenerlebnisse zu liefern. Durch die Vereinfachung von Integrationen, die Verringerung der Komplexität und die Bereitstellung zukunftssicherer Lösungen ermöglicht Alumio iPaaS es Unternehmen, flexibel zu bleiben und die sich entwickelnden Anforderungen des digitalen Handels zu erfüllen. Mit einer praktisch grenzenlosen Anwendungsintegration und einem umfassenden Datenmanagement ist Alumio iPaaS der Schlüssel zur Erschließung des vollen Potenzials von Composable Commerce. Laut Gartner ist die Verbesserung des Kundenerlebnisses für den Erfolg von Unternehmen unerlässlich, und Alumio iPaaS ist das Werkzeug, mit dem it möglich ist.
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