Vereinfachung der digitalen Transformation mit dem Alumio iPaaS
Digitale Transformation: Gibt es eine Umgehungsmöglichkeit, um sie zu erreichen?
Spoiler-Alarm: Es heißt Alumio iPaaS!
Laut einer aktuellen Gartner-Umfrage sind 72% der Führungskräfte im Bereich Data & Analytics stark an Initiativen zur digitalen Transformation beteiligt.“
Die digitale Transformation hat sich von einem Schlagwort zu einem Schlagwort für jedes große oder mittlere Unternehmen entwickelt. Diese Botschaft klingt laut und deutlich aus jeder Studie, Diskussion und Expertenmeinung darüber, wie Unternehmen ihren Wettbewerbsvorteil und ihre Relevanz angesichts der Entwicklung der Welt im digitalen Zeitalter aufrechterhalten können. Viele Führungskräfte sind sich jedoch immer noch nicht sicher, was die digitale Transformation in vollem Umfang beinhaltet. Also, was ist die große Idee?
Why are businesses investing in digital transformation?
97% of companies say the COVID-19 pandemic sped up their digital transformation initiatives.”
While a business can embark on its digital transformation journey for many reasons, the spur in this regard is currently fueled by a survival instinct. To understand why, we needn’t look further than the recent Covid-19 pandemic and how it affected businesses worldwide, especially the ones that weren’t digitally able. In the aftermath of the pandemic, a business’s ability to quickly adjust to supply chain disruptions, time-to-market pressures, and rapidly transforming customer expectations has come under the lens.
Yet survivability factors aside, the strategic advantage of pursuing digital transformation initiatives is to improve and automate business processes, enhance customer experiences, ease communication and data exchange, push productivity limits, and boost overall profitability. If the company is aspirational, the transformation efforts revolve around the idea of becoming future-ready and capable of integrating emerging technologies like AI (Artificial Intelligence) and ML (Machine Learning).
So, what is Digital Transformation?
The short answer: digital transformation is all about integration!
The long answer: digital transformation involves integrating business processes, company culture, and customer experiences with digital technology. It also means adopting a 'Digital First’ approach with any new solution a business develops or problems they attempt to solve. In other words, it isn’t a one-time thing and involves successive digital transformations of business processes at different stages.
However, is it enough to make services available online or modernize legacy systems to achieve digital transformation successfully? Implementing multiple new technologies, applications, and SaaS (Software as a Service) solutions in an organization is now a minor part of the plot; getting them to all work together and seamlessly share data is a major part of the digital transformation story.
45% respondents in procurement cite poor integration as the second main barrier to the effective application of digital technology”
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Was ist Alumio iPaaS und wie beschleunigt es die digitale Transformation?
Die Alumio iPaaS (Integration Platform as a Service) ist eine Konnektivitätslösung der nächsten Generation. Es ermöglicht Unternehmen, schnell und kostengünstig zwei oder mehrere Systeme, Software, Apps oder Datenquellen in lokalen und Cloud-Umgebungen zu integrieren.inbound and outbound logistics, marketing, sales, operations, and customer service, to support activities like procurement, HR, infrastructure, and technology. Today, there’s hundreds of software solutions or apps that can be implemented to digitally transform each of these businesses processes and departments. The most popular systems, SaaS solutions, or cloud apps that businesses integrate include ERP and CRM systems, e-commerce platform, PIM, WMS, POS, marketing automation apps, marketplace feed management tools, and a variety of many other applications.
Es handelt sich um eine cloudbasierte Low-Code-Plattform, auf der sowohl Entwickler als auch Nicht-Entwickler (Projektmanager, Datenexperten, C-Level) zusammenarbeiten können, um Integrationen auf einer benutzerfreundlichen Oberfläche zu erstellen, zu verwalten und zu überwachen. Vor allem bietet es Unternehmen eine zentralisierte, dedizierte Cloud-Umgebung, in der sie all ihre Software, Systeme, Apps und Datenintegrationen miteinander verbinden können, sodass sie über ein intuitives Dashboard einen klaren Überblick und die volle Kontrolle über ihr IT-Ökosystem haben.
… the main purpose of value chain analysis is to evaluate company operations, segment by segment, to increase efficiency in each area. But chain analysis does a poor job of linking each activity in the chain together. Consequently, it's possible to lose sight of how the activities broadly interrelate."
Therefore, the Value Chain itself can provide the proper framework to identify which areas of businesses need digital transformation in priority. And then implementing systems, SaaS solutions, and cloud apps across these departments can help digitalize and automate business processes. However, that leads us to the third an most important element: in order to “link together” all these processes and applications across the Value Chain, businesses need to integrate all these implemented internal and third-party apps.
That’s where the Alumio iPaaS (integration Platform as a Service” comes in!
Warum investieren Unternehmen in die digitale Transformation?
Der weltweite Markt für digitale Transformation wird voraussichtlich von 521,5 Milliarden US-Dollar (im Jahr 2021) auf unglaubliche 1.247,5 Milliarden US-Dollar (im Jahr 2026) steigen.“
Zwar kann sich ein Unternehmen aus vielen Gründen auf den Weg der digitalen Transformation begeben, doch der Antrieb in dieser Hinsicht wird derzeit von einem Überlebensinstinkt angetrieben. Um zu verstehen, warum, müssen wir nicht weiter schauen als die jüngste Covid-19-Pandemie und wie sie sich auf Unternehmen weltweit ausgewirkt hat, insbesondere auf Unternehmen, die nicht digital in der Lage waren. Nach der Pandemie die Fähigkeit eines Unternehmens, sich schnell auf Störungen der Lieferkette einzustellen,
Bei einem
Abgesehen von Überlebensfaktoren zielt der Kickstart aller digitalen Transformationsbemühungen eines Unternehmens darauf ab, Geschäftsprozesse zu verbessern, das Kundenerlebnis zu verbessern, geschäftliche Reibungen zu verringern, Produktivitätsgrenzen zu überschreiten und die Rentabilität zu steigern. Wenn das Unternehmen ehrgeizig ist, drehen sich die Transformationsbemühungen um die Idee, zukunftsfähig zu werden und in der Lage zu sein, neue Technologien wie KI (künstliche Intelligenz) und ML (Machine Learning) zu integrieren.
However, before we speed into the future of integrations - let’s backtrack to digital transformation! Why do organizations really need digital transformation, and why is it such a big deal? Let’s explore the benefits and its value to modern companies.
Was sind die wichtigsten Geschäftsvorteile der digitalen Transformation?
Berichten zufolge dienen 54 Prozent der Transformationsbemühungen der Modernisierung der Kundenkontaktpunkte durch digitale Transformation.“
Wie bereits erwähnt, spielt die digitale Transformation eine entscheidende Rolle in Bezug auf das Kundenerlebnis, die betriebliche Agilität, die Kultur, die Führung, die Mitarbeiterförderung und die Integration von Softwarelösungen (SaaS) oder Cloud-Anwendungen. In dieser Hinsicht sind einige der wichtigsten Geschäftsvorteile der digitalen Transformation:
1. Digitalisierte und verbesserte Geschäftsprozessautomatisierung
Geschäftsautomatisierung bedeutet, Methoden zu entwickeln, um manuelle, sich wiederholende Aufgaben ohne menschliche Hilfe auszuführen. Während sich eine solche Automatisierung auch auf Förderbänder in einer Fabrik beziehen kann, die Produkte von einem Punkt zum anderen transportieren, bezieht sich Automatisierung im aktuellen digitalen Zeitalter auf die Einführung digitaler und datengesteuerter Automatisierungsmittel. Es bezieht sich weniger auf Automatisierungsmaschinen als vielmehr auf die Einführung softwareorientierter Lösungen.I
Bei der Integration von Softwarelösungen oder Anwendungen für digitales Wachstum geht es nicht nur darum, sich wiederholende manuelle Aufgaben aus der Ferne zu automatisieren. Einer der wesentlichen Vorteile dieser digitalen Lösungen besteht nicht nur darin, dass die Mitarbeiter mehr Zeit für wertvollere Aufgaben haben, sondern auch, dass sie wertvolle Dateneinblicke in Echtzeit für Verbesserungen liefern. In diesem Zusammenhang kann gesagt werden, dass digitale Transformation und Geschäftsautomatisierung heute Hand in Hand gehen.
Wenn Sie beispielsweise eine Integrationsplattform wie das Alumio iPaaS verwenden, um ein WMS (Warehouse Management System) in Ihr Unternehmen zu integrieren, bedeutet dies, die Bestandsverfolgung zu automatisieren, die Produktverfügbarkeit, Versandberechnungen und Liefertermine vorherzusagen. Die Verwendung von iPaaS zur Integration einer WMS-Lösung in ein ERP, eine E-Commerce-Plattform oder die Integration aller drei kann dazu beitragen, die Bestandsverwaltung in Echtzeit und die Prognose der Produktverfügbarkeit erheblich zu verbessern.
2. Verschaffen Sie sich 360-Grad-Einblicke und Kontrolle mit integrierter digitaler Transformation
Einer der Hauptvorteile der digitalen Transformation besteht darin, dass sie die Implementierung von Softwarelösungen wie der Alumio iPaaS (Integration Platform as a Service) erfordert, mit deren Hilfe Sie Kundendaten von all Ihren geschäftlichen Kontaktpunkten sammeln können. Die Software bietet eine visuelle Analyse der Daten und kann effektiv eingesetzt werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und neue Möglichkeiten und Verbesserungsbereiche zu entdecken.
Alumio iPaaS ermöglicht Unternehmen die Integration und Schnittstelle zu all ihren Systemen, Software und Datenquellen auf einer Plattform und ermöglicht so einen nahtlosen Datenaustausch und 360-Grad-Dateneinblicke. Es hilft dabei, Datensilos zu öffnen und alle unterschiedlichen Daten, die abteilungsübergreifend gespeichert sind, in Data Lakes zu organisieren. Diese ganzheitliche Kontrolle und Übersicht der integrierten Daten, die das Alumio iPaaS bietet, kann genutzt werden, um die Ausrichtung von Marketingaktivitäten, Werbeausgaben und Budgets für Geschäftsverbesserungen zu optimieren. Die Plattform kann auch genutzt werden, um Unternehmen im digitalen Wandel auf Business Intelligence-, KI- und ML-Technologie vorzubereiten. Dabei handelt es sich um Systeme, die im Wesentlichen von einer ganzheitlichen Datenerfassung leben.
3. Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit digitalen CRM-Transformationen
Einer der Hauptgründe (und Vorteile) der digitalen Transformation sind die sich schnell entwickelnden Standards für das Kundenerlebnis. Die Erwartungen und Anforderungen der Kunden an digitale und Echtzeitdienste steigen von Tag zu Tag. Sie erwarten zunehmend sofortige Ergebnisse und vereinfachte Prozesse. CRM (Customer Relationship Management) ist der Bereich, in dem die digitale Transformation in den letzten zehn Jahren entscheidende Entwicklungen erlebt hat, von hochentwickelten Chatbots bis hin zu vollwertigen CRM-Cloud-Anwendungen.
Alumio iPaaS ermöglicht es Unternehmen, ihre angeschlossenen Systeme schnell in jede CRM-Lösung zu integrieren, und trägt dazu bei, dass ihre Kundenservice-Touchpoints überall, jederzeit und von jedem Gerät aus verfügbar sind. Die wertvollen Dateneinblicke, die die Software über Kunden, Trends oder problematische Bereiche bietet, die sich in Chancen verwandeln können, ermöglichen es Unternehmen, gezielte Marketingkampagnen und effektive Verkaufsnachverfolgungen zu starten. Durch die Erstellung von Kundenprofilen, vergangenen Kaufprotokollen und der Interaktionshistorie steigert ein CRM-System die Effizienz, mit der Unternehmen Kundenanfragen oder -probleme bearbeiten, erheblich. Es hilft auch dabei, Erinnerungen an abgebrochene Kassen und informative E-Mail-Sequenzen für Kundenanfragen zu automatisieren.
Laut BusinessWire wurde vorhergesagt, dass Unternehmen eine unglaubliche Summe ausgeben würden 641$ Milliarden für das Kundenerlebnis im Jahr 2022.
Denken Sie an dieses Beispiel: Der Premium-Autohersteller Porsche investierte in eine Lösung, die Fahrerdaten speichert. Ein zentrales CRM-Rechenzentrum hat die Daten zusammengestellt und gespeichert. Hier wurde jedem Fahrer eine eindeutige ID zugewiesen. Porsche nutzte diese IDs, um Kundeninteraktionen an allen Kontaktpunkten zu dokumentieren und so einen 360-Grad-Überblick über die Kundenbeziehung zu ermöglichen. Diese Daten werden dann verwendet, um Kunden in Echtzeit zu segmentieren und prädiktive Analysen zu nutzen, um Kunden genau das zu bieten, was sie wollten, genau dann, wenn sie es wollten! Infolgedessen verbesserten sich die Marketingkampagnen und die Konversionsrate im Vertrieb von Porsche.
From an operational point of view, CRM digital transformation helps improve collaboration between all your professionals or departments involved in improving customer experience. It helps organize and prioritize customer problems more efficiently, with chatbots resolving the most basic complaints and queries instantly with automated responses and resources.
Wie das Alumio iPaaS zur Beschleunigung der digitalen Transformation beiträgt
Stellen Sie sich die digitale Transformation weniger als ein Technologieprojekt vor, das abgeschlossen werden muss, sondern als einen Zustand fortwährender Agilität, immer bereit, sich weiterzuentwickeln, um den Wünschen der Kunden als Nächstes gerecht zu werden, und Sie werden den richtigen Weg eingeschlagen.“
Einer der wichtigsten Vorteile der Alumio iPaaS (Integration Platform as a Service) ist die Geschwindigkeit und Leichtigkeit, mit der Unternehmen zwei oder mehrere neue Technologien, Cloud-Apps oder Softwarelösungen integrieren können. Darüber hinaus bietet es IT-Managern und CIOs eine benutzerfreundliche Möglichkeit, ihre Teams schnell mit neuen Technologien vertraut zu machen. Die benutzerfreundliche Oberfläche des Alumio iPaaS macht es auch Nicht-Programmierexperten (wie Datenspezialisten, Excel-Assistenten, Projektmanager oder Geschäftsanwender) leicht, Integrationen über ein intuitives Dashboard zu erstellen, zu organisieren oder zu ändern.
Noch ein Hinweis: Forbes recently showcased a study conducted by the Boston Consulting Group, which found that 70% of digital transformation projects fail to achieve their goals despite a green light from the leadership. One of the key reasons can be attributed to complex integration and scalability metrics. To reiterate, digital transformation isn't just about integrating multiple new technologies, software solutions, or cloud apps; it's about integrating it all within one IT ecosystem. The Alumio iPaas helps centralize all integrated software and systems on one scalable, dedicated cloud space with seamless data sharing.
Um mehr über die Umsetzung einer nachhaltigen digitalen Transformation zu erfahren, lesen Sie unser Whitepaper über wie Alumio iPaaS Unternehmen dabei hilft, zukunftssichere IT-Ökosysteme zu schaffen.
The benefits of using the Alumio iPaaS to achieve digital transformation:
As a low-code integration platform, the Alumio iPaaS equips companies with the flexibility to seamlessly integrate multiple systems, without custom code and with real-time data exchange.
The Alumio iPaaS provides connectors or pre-configured integrations for popularly connected systems, software, or apps, which help implement integrations even faster.
The Alumio iPaaS is designed to simplify the integration of legacy systems and old-school ERPs with modern, cloud-based, customer-facing applications.
Choose a "Dedicated Enterprise" environment to host all your integrations and data privately, with added security and without any limit on data routes, endpoints, or users.
By centralizing all integrations and data on one secure, cloud-based platform, the Alumio iPaaS provides full data access, ensures data security, and helps users comply with key privacy legislations like GDPR.
Organize a secure IT ecosystem that can act upon any worst-case scenario. Buffer all data, quickly change connected systems, and receive automated monitoring and logging to ensure data security.
At least 40% of all businesses will die in the next 10 years… if they don’t figure out how to change their entire company to accommodate new technologies.”
Abschließend...
Um das volle Potenzial der digitalen Transformation auszuschöpfen, benötigen leistungsstarke Unternehmen einen zentralisierten Ansatz, um das gesamte Spektrum an Integrationen und Workflows zu verwalten. Das Alumio iPaaS wurde unter Berücksichtigung der Benutzerfreundlichkeit mit einer Vielzahl von Funktionen entwickelt, darunter hochmoderne Sicherheits- und Datenverwaltungsfunktionen, automatische Fehlerbehebungsfunktionen und vieles mehr. All dies kann Ihr Unternehmen in die Lage versetzen, alle Herausforderungen zu meistern, denen es auf seinem Weg zur digitalen Transformation gegenübersteht!
As companies continue to adapt to changing market demands, the Alumio iPaaS provides the flexibility, security, and performance necessary to thrive in an increasingly connected world. Digital transformation isn’t just an advantage—it’s essential for long-term success, and the Alumio iPaaS stands at the forefront of enabling and greatly simplifying that transformation.
