Consejos útiles para integrar el ERP al comercio electrónico

¿Cuáles son los primeros pasos que debe tomar para planificar una estrategia de integración exitosa?

Comprenda los requisitos de su empresa:

• Identifique las metas y objetivos específicos de la integración de los sistemas ERP y de comercio electrónico.
• Defina las funcionalidades y los datos clave que deben sincronizarse entre los sistemas.

Elija sistemas compatibles:

• Seleccione un sistema ERP que admita la integración con plataformas de comercio electrónico, como SAVIA, Microsoft Dynamics 365, NetSuite, Oráculo, etcétera.
• Asegúrese de que la plataforma de comercio electrónico tenga API o conectores disponibles para la integración de ERP.

Planifique el proceso de integración:

• Defina una hoja de ruta de integración clara, que incluya plazos e hitos.
• Identifique los recursos y la experiencia necesarios para una integración exitosa. Esto se puede hacer con talento interno o externo socio de integración como una agencia digital.

Elija una estrategia de integración:

Antes de comenzar su proceso de integración, una agencia u otro recurso externo puede asesorarlo sobre qué tipo de estrategia de integración se adapta mejor a su proyecto. Hay tres estrategias de integración comúnmente conocidas:

a. Integración punto a punto que establece conexiones directas entre el ERP y las plataformas de comercio electrónico mediante API o conectores. Este tipo de estrategia de integración es adecuada para integraciones de menor escala, pero su mantenimiento puede resultar complejo a medida que los sistemas crecen.

b. Integración de middleware con un iPaaS que actúa como un eje central, lo que simplifica la integración y potencia la escalabilidad de su ecosistema de TI.

c. Integración híbrida que combina enfoques punto a punto y middleware para diferentes requisitos de integración y, por lo general, utiliza la integración punto a punto para flujos de datos específicos y el middleware para integraciones complejas o de gran volumen.

¿Cuál es la estrategia de integración más popular entre las empresas?

La más utilizada de las tres es una integración de middleware realizada a través de una iPaaS.

Una iPaaS es una plataforma de integración basada en la nube que permite a las empresas conectar dos o más sistemas, soluciones SaaS, aplicaciones en la nube o fuentes de datos desde un centro central.

Por lo tanto, si está buscando escalar sus integraciones y crear un ecosistema de TI compuesto por diferentes sistemas, una iPaaS es la mejor opción y la mejor preparada para el futuro. Algunas empresas optan por integraciones punto a punto realizadas mediante código manual, pero no son conscientes de los obstáculos inherentes:

• Consume mucho tiempo: La integración de código personalizado puede ser un proceso lento, ya que los desarrolladores deben escribir código desde cero y probarlo minuciosamente para asegurarse de que funciona correctamente.
• Mantenimiento: Las integraciones de código personalizado requieren mantenimiento y soporte continuos, lo que puede resultar extremadamente costoso y llevar mucho tiempo.
• Escalabilidad alterada: Las integraciones de código personalizado pueden ser difíciles de escalar. A menudo requieren importantes recursos de desarrollo para agregar nuevas funciones o funciones, especialmente en el panorama digital actual, que es rápido y en constante evolución.

¿Simplemente le interesa crear una integración de A a B o crear un ecosistema preparado para el futuro?

Lo más probable es que su objetivo principal sea integrar el software A (ERP) con el software B (comercio electrónico). Como esta es su pregunta empresarial, es probable que su integración se base en una integración creada con código personalizado o en el uso de lo que se denomina complemento.

Este tipo de enfoque funciona mejor cuando no tiene más de dos aplicaciones para integrar. Si confía en los conocimientos técnicos de su equipo, esto podría funcionar para usted. Sin embargo, siempre te recomendamos que estés de acuerdo con el código y que mantengas conversaciones exhaustivas sobre el funcionamiento de la integración.
Las razones para no usar un código personalizado o un complemento al integrar su ERP sino una solución iPaaS son:

• Cuando desee reutilizar los datos de su ERP para conectarse a otro software, el código personalizado no sería la mejor opción.
• Las integraciones de código personalizado suelen tardar más en crearse que el uso de herramientas iPaaS de middleware.
• Para las integraciones de misión crítica, necesitaría protocolos de supervisión personalizados, lo que puede resultar caro. La gestión y el registro de errores suelen ser mínimos y básicos, por lo que no es posible recuperar los datos sin reconstruir manualmente la integración.
• Agregar software nuevo o cambiar el existente en su entorno de TI requiere un gran proyecto y un proceso importante.
• Necesitarás rutas de datos adicionales en algún momento para integrar nuevas tecnologías, como el software de automatización de marketing, la inteligencia artificial y las herramientas de aprendizaje automático. Y confiar en un código personalizado para mantener esas integraciones es insostenible para su entorno de TI.

Entonces, ¿qué estrategia de integración debe elegir?

La elección entre el código personalizado y la integración con iPaaS depende de varios factores, incluida la complejidad de la tarea de integración, el nivel de personalización requerido y los costos generales a largo plazo.

La integración de código personalizado puede proporcionar el nivel de personalización deseado para proyectos más pequeños, pero puede llevar mucho tiempo, ser costosa y difícil de escalar y modificar. En consecuencia, lo que inicialmente parecía un proyecto sencillo a menudo termina siendo más complejo y costoso de lo previsto.

Por otro lado, una solución iPaaS como Alumio ofrece ventajas como la velocidad, la escalabilidad, la seguridad, la facilidad de uso y una flexibilidad excepcional. Sin embargo, es posible que no cumpla plenamente con los requisitos específicos de su empresa y, a largo plazo, puede resultar costosa para los proyectos de integración a menor escala. En última instancia, la decisión dependerá de las prioridades, los objetivos y el presupuesto de su empresa.

¿Quieres descubrir todas las ventajas y desventajas de un iPaaS frente a un código personalizado? Lea nuestro estudio comparativo ¡y aprenda todo lo que hay que saber sobre ambos enfoques!

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