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Consejos útiles para integrar el ERP en el comercio electrónico

Escrito por
Carla Hetherington
Publicado el
7 de diciembre de 2020
Actualizado el
17 de mayo de 2024

¿Quiere integrar su ERP (planificación de recursos empresariales) con el comercio electrónico? Empecemos con nuestra lista de comprobación gratuita. ¿Qué pasos debe seguir para planificar su estrategia de integración? ¿Cuáles son las dificultades y los errores más comunes? ¿Qué estrategia de integración debe elegir? Todas estas preguntas críticas tienen respuesta en este útil blog. El objetivo es ayudarle a llevar a cabo un proyecto de integración con éxito y asistirle en su proceso de toma de decisiones.

¿Cuáles son los primeros pasos que hay que dar para planificar con éxito una estrategia de integración?

Comprenda los requisitos de su empresa:

  • Identificar las metas y objetivos específicos de la integración de los sistemas ERP y de comercio electrónico.
  • Definir las funcionalidades clave y los datos que deben sincronizarse entre los sistemas.

Elige sistemas compatibles:

  • Seleccione un sistema ERP que admita la integración con plataformas de comercio electrónico, como SAP, Microsoft Dynamics 365, NetSuite, Oracle, etc.
  • Asegúrese de que la plataforma de comercio electrónico dispone de API o conectores para la integración con ERP .

Planificar el proceso de integración:

  • Defina una hoja de ruta de integración clara, que incluya plazos e hitos.
  • Determinar los recursos y conocimientos necesarios para una integración satisfactoria. Esto puede hacerse con talento interno o con un socio de integración externo, como una agencia digital.

Elija una estrategia de integración:

Antes de iniciar el camino de la integración, una agencia u otro recurso externo puede asesorarle sobre qué tipo de estrategia de integración se adapta mejor a su proyecto. Existen tres estrategias de integración comúnmente conocidas:

a. Integración punto a punto que establece conexiones directas entre el ERP y las plataformas de comercio electrónico mediante API o conectores. Este tipo de estrategia de integración es suitable para integraciones a menor escala, pero su mantenimiento puede resultar complejo a medida que crecen los sistemas.

b. Integración Middleware con un iPaaS que actúa como eje central, simplificando la integración y potenciando la escalabilidad de su ecosistema de IT .

c. Integración híbrida que combina enfoques punto a punto y middleware para diferentes requisitos de integración, utilizando generalmente la integración punto a punto para flujos de datos específicos y middleware para integraciones complejas o de gran volumen.

¿Cuál es la estrategia de integración más popular entre las empresas?

La más utilizada de las tres es una integración middleware realizada a través de un iPaaS.

Una iPaaS es una plataforma de integración basada en la nube que permite a las empresas conectar dos o más sistemas, soluciones SaaS , aplicaciones en la nube o fuentes de datos desde un eje central.

Por tanto, si desea ampliar sus integraciones y construir un ecosistema IT compuesto por diferentes sistemas, iPaaS es la mejor opción y la más preparada para el futuro. Algunas empresas optan por integraciones punto a punto realizadas mediante código manual, pero no son conscientes de los obstáculos inherentes:

  • Lleva mucho tiempo: La integración de código personalizado puede ser un proceso largo, ya que los desarrolladores deben escribir código desde cero y it a fondo para asegurarse de it funciona correctamente.
  • Mantenimiento: Las integraciones de código personalizado requieren un mantenimiento y una asistencia continuos, lo que puede resultar extremadamente costoso y llevar mucho tiempo.
  • Deterioro de la escalabilidad: Las integraciones de código personalizado pueden ser difíciles de escalar. A menudo requieren importantes recursos de desarrollo para añadir nuevas características o funcionalidades, especialmente en el panorama digital actual, que evoluciona a un ritmo vertiginoso.

¿Le interesa simplemente construir una integración de A a B o crear un ecosistema preparado para el futuro?

Lo más probable es que su objetivo principal sea integrar el software AERP) con el software B (comercio electrónico). Como esta es la cuestión de su negocio, su integración probablemente se basará en una integración construida con código personalizado o utilizando un llamado plugin.

Este tipo de enfoque funciona mejor cuando no hay más de dos aplicaciones que integrar. Si confía en los conocimientos técnicos de su equipo, este método podría funcionar. Sin embargo, siempre recomendamos que se pongan de acuerdo sobre el código y mantengan conversaciones sólidas sobre cómo funcionará la integración.
Las razones para no utilizar código personalizado o un plugin al integrar su ERP pero una solución iPaaS son:  

  • Cuando desee reutilizar los datos de su ERP para conectarse a otro software, el código personalizado no sería el camino a seguir.
  • Las integraciones de código personalizado suelen llevar más tiempo que el uso de herramientasiPaaS middleware .
  • Para las integraciones de misión crítica, necesitaría protocolos de supervisión personalizados, que pueden resultar caros. La gestión de errores y el registro suelen ser mínimos y básicos, lo que impide recuperar los datos sin reconstruir manualmente la integración.
  • Añadir software nuevo o cambiar el existente en su entorno IT requiere un gran proyecto y un proceso importante.
  • En algún momento necesitará rutas de datos adicionales para integrar nuevas tecnologías como software de automatización de marketing , IA y herramientas de aprendizaje automático. Y depender de código personalizado para mantener esas integraciones es insostenible para su entorno IT .

¿Qué estrategia de integración elegir?

La elección entre código personalizado e integración iPaaS depende de varios factores, como la complejidad de la tarea de integración, el nivel de personalización necesario y los costes globales a largo plazo.

La integración de código personalizado puede proporcionar el nivel deseado de personalización para proyectos más pequeños it pero puede llevar mucho tiempo, ser costosa y difícil de ampliar y modificar. En consecuencia, lo que inicialmente parecía un proyecto sencillo suele acabar siendo más intrincado y costoso de lo previsto.

Por otro lado, una solución iPaaS como Alumio ofrece ventajas como velocidad, escalabilidad, seguridad, facilidad de uso y flexibilidad excepcional. Sin embargo, it posible que no satisfaga plenamente los requisitos específicos de su empresa y puede resultar costosa a largo plazo para proyectos de integración a menor escala. En última instancia, la decisión dependerá de sus prioridades empresariales, objetivos y presupuesto.

¿Quiere descubrir todas las ventajas y desventajas de iPaaS frente a Custom Code? Lea nuestro estudio comparativo y aprenda todo lo que hay que saber sobre ambos enfoques.

¿Está listo para embarcarse en su viaje de integración? Póngase en contacto con uno de nuestros especialistas e integre con éxito su ERP en su sistema de comercio electrónico.

Retrato de Leonie Becher Merli, 
Representante de Desarrollo Comercial de Alumio, señala hacia la derecha con ambas manos - dentro de un fondo circular blanco.

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