En un mundo digital cada vez más interconectado en el que unificar los procesos en línea y fuera de línea se ha convertido en un imperativo estratégico, las empresas están reconociendo la necesidad de integrar el sistema de planificación de recursos empresarialesERP y los sistemas de comercio electrónico. La implantación de un ERP para empresas de comercio electrónico ayuda a agilizar la gestión de inventarios, el cumplimiento de pedidos, la atención al cliente y la eficiencia operativa general. Sin embargo, aunque la forma tradicional de integrar estas soluciones implicaba crear conexiones punto a punto con código personalizado, este método lleva mucho tiempo y carece de escalabilidad. Por este motivo, los integradores de sistemas, las agencias y los desarrolladores modernos recurren ahora a las plataformas de integración de última generación o, más concretamente, a la "plataforma de integración como servicioiPaaS)" basada en API, para permitir una integración escalable de ERP y comercio electrónico.
Ventajas estratégicas de la integración de ERP y comercio electrónico
La "integración deERP y comercio electrónico" es una de las integraciones de comercio electrónico más comunes y cruciales que las empresas han estado empleando a desarrolladores para construir y orquestar desde el advenimiento de la era digital. La necesidad de implantar un ERP para el comercio electrónico surgió de la ineficacia operativa de la introducción manual de datos, los retrasos en el procesamiento de pedidos, las dificultades para actualizar los inventarios con precisión y muchos otros problemas derivados de la desconexión de estos dos sistemas.
Como resultado, las empresas pronto se dieron cuenta del potencial estratégico de una integración de ERP y comercio electrónico, en la que un ERP para comercio electrónico aportaba varias ventajas, como:
Gestión eficaz de los datos: La integración de datos entre los sistemas ERP y de comercio electrónico ayuda a eliminar la necesidad de introducir datos manualmente y reduce el riesgo de errores e incoherencias.
Procesos automatizados: La creación de flujos de trabajo que abarquen tanto el ERP como el comercio electrónico puede ayudar a automatizar procesos que pueden conducir a un aumento de la productividad y a una reducción de los costes operativos.
Visión holística del negocio: Las empresas pueden combinar y analizar datos de clientes, información de productos, detalles financieros, información logística y mucho más, lo que permite tomar decisiones con conocimiento de causa.
Niveles de existencias optimizados: Una integración de ERP y comercio electrónico permite a las empresas mantener niveles óptimos de existencias y garantizar que los productos estén siempre disponibles cuando se necesiten, minimizando las situaciones de falta de existencias o exceso de stock.
Mejora de la experiencia del cliente: Proporcione a los clientes información en tiempo real sobre el inventario, el estado del pedido y el envío, lo que se traduce en una mayor satisfacción y fidelidad.
Lea más en detalle sobre las ventajas empresariales de una integración de ERP y comercio electrónico →...
Integración del comercio electrónico y ERP: El mejor método
A lo largo de los años, las agencias, los integradores de sistemas y los desarrolladores han explorado varios métodos y soluciones para implementar una integración de ERP y comercio electrónico, desde la creación de integraciones de código personalizado hasta el uso de soluciones middleware , pasando por la implementación actual de plataformas de integración basadas en API. Exploremos todos estos métodos de integración para descubrir cuál es el mejor método para la integración de ERP y comercio electrónico:
Las limitaciones de la integración punto a punto: Código personalizado
Tradicionalmente, los desarrolladores han ayudado a las empresas a crear integraciones punto a punto de ERP y comercio electrónico con código personalizado. Sin embargo, crear integraciones con código personalizado es caro, lleva mucho tiempo y carece de escalabilidad. Por ejemplo, si las empresas desean integrar más sistemas además de la integración ERP y de comercio electrónico existente, como un sistema CRM o cualquiera de las últimas soluciones SaaS (software como servicio) o aplicaciones en la nube, hacerlo con código personalizado es un reto y requiere una amplia resolución de problemas.
Además, gobernar y gestionar estas integraciones requiere desarrolladores senior o profesionales con experiencia en codificación, lo que encarece aún más el mantenimiento de la integración de ERP y comercio electrónico. Por eso, las agencias y los integradores de sistemas recurren a soluciones middleware para crear integraciones.
Soluciones tradicionales middleware : Soluciones ESB
Entre los muchos tipos diferentes de soluciones middleware para integrar sistemas como ERP para comercio electrónico, el bus de servicios empresarialesESB) surgió como una de las primeras plataformas de integración completas. Diseñadas para la integración a nivel empresarial, las soluciones ESB son sistemas tradicionalmente locales, que funcionaban como nodos de comunicación centralizados que ayudaban a las empresas a integrar varios sistemas, aplicaciones y fuentes de datos dispares, y también ayudaban a facilitar el intercambio de datos entre sistemas ERP y de comercio electrónico heredados.
A diferencia del enfoque de integración punto a punto con código personalizado, los sistemas ESB ofrecen una arquitectura más flexible que permite a los integradores de sistemas crear modificaciones más sencillas y añadir nuevas integraciones sin interrumpir todo el sistema. Sin embargo, la plétora de nuevas aplicaciones en la nube, soluciones SaaS o funciones de comercio electrónico que las empresas necesitan integrar ahora para seguir siendo competitivas, hace que incluso para las soluciones ESB it un reto mantener el ritmo.
Como resultado, la reciente introducción de la conectividad basada en API, que impulsa la integración basada en la nube, ha llevado a desarrolladores e integradores a empezar a utilizar la "plataforma de integración como servicioiPaaS)".
Plataforma de integración de última generación: iPaaS
La iPaaS (plataforma de integración como servicio) es unmiddleware basado en la nube, low-code o no-code . Ayuda a crear, gestionar y supervisar integraciones entre varias soluciones SaaS nuevas, aplicaciones en la nube, fuentes de datos e incluso sistemas locales heredados, aprovechando la potencia de las API.
Diseñadas para permitir el intercambio y la sincronización en tiempo real entre sistemas integrados, las soluciones iPaaS también proporcionan una rica biblioteca de conectores que facilitan integraciones más rápidas y fluidas entre sistemas populares, como ERP para integraciones de comercio electrónico, pero también otras aplicaciones como CRM, PIM, OMS, pasarelas de pago, marketplaces, software de automatización de marketing , etc. Las soluciones iPaaS avanzadas como Alumio proporcionan herramientas flexibles de transformación de datos y creadores de flujos de trabajo que facilitan la automatización de procesos, lo que ayuda a los integradores de sistemas a personalizar las integraciones de forma ilimitada.
Y lo que es más importante, mientras que los sistemas ERP están diseñados para integrar procesos internos como operaciones, logística y finanzas, no están hechos para integrarse a la perfección con aplicaciones de comercio electrónico. Así pues, a la hora de integrar soluciones de comercio electrónico y ERP, las mejores prácticas de dictan que, en comparación con otros métodos de integración, la iPaaS (plataforma de integración como servicio) proporciona a los desarrolladores las herramientas flexibles y la arquitectura necesarias para construir una integración eficaz y escalable de ERP y comercio electrónico.
Más información sobre los distintos tipos de plataformas y métodos de integración →
Cómo ayuda iPaaS a crear una integración flexible de ERP y comercio electrónico
A diferencia de los métodos de integración tradicionales, la iPaaS (plataforma de integración como servicio) ofrece una mayor personalización, escalabilidad e implantación más rápida, lo que it convierte en la opción ideal para crear una integración de ERP y comercio electrónico.
Flexibilidad basada en la nube
Como solución basada en la nube it proporciona a los integradores de sistemas una interfaz web visual para desarrollar, gobernar y orquestar flujos de datos y automatizar procesos entre las plataformas integradas de ERP y comercio electrónico. Las soluciones iPaaS avanzadas como Alumio permiten incluso la integración híbrida en la nube, en la que incluso los sistemas ERP locales como SAP ECC pueden integrarse con Shopify, una plataforma de comercio electrónico basada en la nube, a través de la nube.
Crecimiento escalable
El iPaaS proporciona una infraestructura escalable que puede adaptarse sin esfuerzo a las necesidades cambiantes de las empresas, garantizando que la integración siga siendo sólida a medida que aumentan los volúmenes de datos y las cargas de transacciones, lo que es crucial para las empresas de comercio electrónico durante los picos de ventas.
Integraciones fáciles de usar
Las interfaces fáciles de usar y las herramientas intuitivas integradas en las plataformas iPaaS it accesibles tanto a usuarios técnicos como no técnicos, agilizando el proceso de integración y reduciendo la dependencia de conocimientos IT especializados.
Intercambiabilidad de la integración
El iPaaS también ofrece la agilidad y las capacidades de despliegue rápido que las empresas necesitan para adaptarse rápidamente a las nuevas tendencias del mercado, permitiendo a las empresas integrar rápidamente nuevas aplicaciones, funciones o personalizaciones en la integración ERP y de comercio electrónico existente, sin pérdida de integridad de los datos.
Sin embargo, a pesar de todo esto, la construcción de ERP para integraciones de comercio electrónico sigue siendo un reto, incluso con una solución iPaaS . La mayoría de las soluciones ERP proporcionan su propio conjunto de herramientas y reglas, lo que requiere una gran configuración para integrarlas con éxito con aplicaciones de comercio electrónico. Esta es la razón por la que las soluciones iPaaS avanzadas como Alumio proporcionan conectores y API especializados para facilitar integraciones más rápidas y fluidas con los sistemas ERP más populares.
Más información sobre cómo crear integraciones más rápidas con conectores →
Creación de integraciones ERP más rápidas para el comercio electrónico con elAPI Plugin Alumio ERP
Alumio es una solución iPaaS nativa en la nube y low-code diseñada para facilitar integraciones más rápidas de ERP y comercio electrónico. Los sistemas ERP más populares, como SAP, Microsoft Dynamics 365 y Exact Globe , carecen de puntos API B2C y D2C esenciales o de la conectividad de software ERP B2B necesaria para integrarlos con el comercio electrónico, PIM, CRM y otras aplicaciones. La creación personalizada de estos puntos API es lenta, costosa y propensa a errores.
Aprovechando décadas de experiencia en la integración de sistemas ERP , Alumio ha desarrollado plugins API ERP únicos que ayudan a instalar estos puntos API B2C o D2C que faltan directamente dentro de los sistemas ERP . La instalación de estos puntos API necesarios con elAPI plugin ERP API plugin de Alumio facilita it integración de soluciones ERP y de comercio electrónico, permitiendo una conectividad de software ERP B2C, D2C y B2B sin fisuras.
La instalación de los plugins API de Alumio ERP ayuda a simplificar y mejorar drásticamente las integraciones con los siguientes sistemas, a través de Alumio iPaaS:
Lea el caso práctico sobre cómo Pelican Products utilizó elAPI Plugin Alumio ERP y iPaaS para construir una integración compleja de ERP (SAP ECC) a comercio electrónico (Adobe Commerce) →.
ERP e integración preparados para el futuro
En conclusión, crear una integración de ERP y comercio electrónico utilizando iPaaS es un movimiento estratégico que puede ayudar a las empresas a hacer crecer sus operaciones de forma escalable. No sólo ayuda a los desarrolladores It crear integraciones eficaces de ERP para comercio electrónico, sino it también proporciona un eje central basado en la nube para crear muchas otras integraciones para múltiples empresas en entornos digitales seguros. Además, las soluciones iPaaS también ofrecen funciones de supervisión y registro que ayudan a detectar automáticamente errores de integración o incoherencias en los datos.
Al proporcionar la automatización del flujo de trabajo, las soluciones iPaaS permiten a las empresas automatizar varios procesos entre los sistemas integrados de comercio electrónico y ERP , mejorando la eficiencia operativa. Y lo que es más importante, las soluciones iPaaS ofrecen intercambiabilidad flexible, lo que permite a las empresas modificar y cambiar con flexibilidad sus proveedores de comercio electrónico o ERP integrados a medida que crecen, y con la llegada de soluciones más nuevas, sin pérdida de datos ni de integridad de los mismos.
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