Alumio obtiene una inversión estratégica de Lexar Partners para impulsar el crecimiento y la innovación
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Fairphone es un fabricante holandés de productos electrónicos y una empresa social con sede en Ámsterdam que diseña y produce teléfonos inteligentes con una menor huella medioambiental y un mejor impacto social. Lo que comenzó como una campaña de concienciación sobre el uso de minerales conflictivos y las prácticas mineras en la industria electrónica se convirtió en un negocio en 2013. En 2024, Fairphone sigue revolucionando la industria electrónica cambiando la forma en que se fabrican y producen sus dispositivos. Al fabricar dispositivos duraderos con materiales reciclados, de origen responsable y libres de conflictos, Fairphone se compromete a impulsar la innovación electrónica y la sostenibilidad en todo el mundo.
Fairphone, ya un BlueZebra fue remitido a Alumio como posible solución para remediar sus problemas de integración y la falta de control sobre sus conexiones.
Fairphone utilizó Magento OMS (sistema de gestión de pedidos) y Odoo ERP para gestionar todos sus pedidos y UPS para enviarlos. Estos diferentes sistemas estaban conectados mediante una aplicación de integración relativamente rentable de la Odoo App Store creada por Webkul it pero se enfrentaba a varios problemas.
Su principal reto era la dependencia de terceros. Cuando había que hacer cambios en la aplicación de integración, Fairphone dependía en gran medida del creador de aplicaciones y tenía que esperar varios meses antes de ver estos cambios implementados y poder beneficiarse de ellos. Debido a esto, Fairphone intentó garantizar el funcionamiento óptimo de sus pedidos de forma diferente y creó su propia aplicación de comprobación interna para asegurarse de que todos los pedidos estaban dentro y correctamente sincronizados. Aunque se trataba de una solución temporal aceptable, it poco práctica y requería mucho tiempo, por lo que tenía que it más sostenible a largo plazo.
Deseoso de disfrutar de velocidad de integración y autonomía, el principal objetivo de Fairphoneera ganar control sobre sus integraciones y erradicar la dependencia de terceros de la aplicación de integración.
Al principio, Fairphone se resistía a adoptar una solución de integración como Alumio porque no tenían experiencia previa con it. Sin embargo, al poco tiempo de utilizar Alumio, adoptaron rápidamente la solución en gran medida y ahora gestionan muchas integraciones y conectan varios sistemas a través de it, desde Bloomreach (una plataforma de personalización de comercio electrónico) a una variedad de aplicaciones Odoo , incluyendo Odoo ERP, ZendeskCRM), Trustpilot (una plataforma de reseñas), Yotpo (una plataforma marketing contenidos) y Gravity Forms (un plugin premium WordPress ), Fairphone cuenta con una sólida infraestructura IT integrada en gran medida a través de Alumio.
Además de los sistemas anteriores, Fairphone también disfruta de la flexibilidad de conectar otros puntos finales de forma independiente. Por ejemplo, conectan su sistema UPS a través de Odoo directamente it ya que fue un trabajo a medida realizado antes de que Alumio entrara en escena y sigue funcionando sin problemas. Además, Fairphone maximiza sus capacidades de pila tecnológica mediante la integración de una variedad de microservicios, conectándose a proveedores específicos directamente con la ayuda de sus propios programadores internos. Como tal, su infraestructura de IT es un excelente ejemplo de una pila tecnológica organizada en diferentes capas y conectada por diferentes métodos que maximizan sus capacidades de integración de diferentes maneras. La conclusión es que la flexibilidad gana la carrera.
Gracias a Alumio, Fairphone tiene ahora plena visibilidad y control de sus integraciones. Las capacidades automatizadas de registro y supervisión de la plataforma ayudan a realizar un seguimiento de cada proceso, transferencia de datos, solicitud y cambio en todas las integraciones y proporcionan alertas en tiempo real en caso de errores.
Además, Alumio facilitó it Fairphone la rápida integración de los nuevos sistemas, aplicaciones en la nube y fuentes de datos que deseara, lo que redujo significativamente su tiempo de comercialización sin alterar la integridad de los datos ni las integraciones existentes.
Desde el principio, Fairphone tuvo acceso a un sólido soporte técnico tanto del equipo de Atención al Cliente de Alumiocomo del de BlueZebra, ya que les guiamos en cada paso del camino y estuvimos disponibles para resolver cualquier posible obstáculo. Con el tiempo, Fairphone decidió contar con los conocimientos técnicos Alumio en su propia empresa, y ahora han tomado el control total de todas las integraciones y las gestionan a través de Alumio con un soporte mínimo, detectando y resolviendo los problemas de forma rápida e independiente.
