5 essentiële integraties voor de productie-industrie

5 essentiële integraties voor de productie-industrie

Productiebedrijven worden aangedreven door een complex netwerk van processen verspreid over verschillende afdelingen. Inzicht in deze processen is essentieel om te kunnen beslissen hoe applicatie-integraties gebouwd moeten worden om bedrijven digitaal te transformeren. EenValue Chain is een effectieve manier om dit inzicht te verkrijgen.

De Value Chain is een nuttig raamwerk dat productieprocessen onderverdeelt in primaire en ondersteunende activiteiten. Primaire activiteiten zijn Inkomende en Uitgaande Logistiek, Operaties, Marketing, Verkoop en Klantenservice. Ondersteunende activiteiten zijn inkoop, technologie, infrastructuur en HR.

Een tekortkoming van de Value Chain is volgens Investopedia echter dat "...een ketenanalyse slecht werk levert door elke activiteit in de keten met elkaar te verbinden. Daardoor is it mogelijk om uit het oog te verliezen hoe de activiteiten in grote lijnen met elkaar samenhangen."

Om de digitale transformatie te versnellen en al hun primaire en ondersteunende activiteiten met elkaar te verbinden, kunnen fabrikanten nu verschillende bedrijfssystemen en applicaties in de Value Chain integreren om de uitwisseling van gegevens te stroomlijnen, processen te optimaliseren en inzichten in gegevens te centraliseren.

Wat zijn de 5 essentiële integraties voor de productie-industrie?

Vijf essentiële applicatie-integraties waarmee moderne productiebedrijven veel voordeel kunnen halen uit het digitaliseren en automatiseren van hun processen, zijn:

• ERP
• CRM
• E-commerce integratie
• PIM integratie
• WMS

1. Productieprocessen stroomlijnen met ERP

Enterprise Resource PlanningERP)-systemen vormen de ruggengraat van productieactiviteiten en helpen bij het stroomlijnen en automatiseren van cruciale functies zoals supply chain management, voorraadbeheer, productieplanning, financiële tracking, inkoop, HR en meer. Hoewel ERP-systemen van oudsher on-premise systemen zijn, zijn veel systemen nu beschikbaar als cloudservices. Aangezien een ERP bijna alle essentiële bedrijfsgegevens uit de hele Value Chain bevat, is it essentieel voor fabrikanten om hun ERP integreren met elke nieuwe technologie of applicatie die ze implementeren als onderdeel van hun digitale transformatieproces.

Enkele van de populairste ERP om te integreren zijn SAP S/4 Hana, Netsuiteen Odoo. Fabrikanten kunnen veel voordeel halen uit de integratie van hun ERP met CRM en e-commerceplatforms.

De voordelen van ERP voor productiebedrijven:

• Real-time zichtbaarheid van de inventaris: Synchroniseer voorraadgegevens op alle platforms. Krijg direct inzicht in voorraadniveaus, materiaalvereisten en mogelijke tekorten.
• Verbeterde productieplanning: Nauwkeurige voorraadgegevens zorgen voor een effectievere planning van het productieschema, efficiënte toewijzing van middelen en het voorkomen van productievertragingen.
• Geautomatiseerde orderverwerking: Elimineer fouten door handmatige orderinvoer. Stroomlijn de orderverwerking door orders automatisch over te brengen van e-commerceplatforms of CRM's naar het ERP .
• Gestroomlijnde activiteiten: De integratie van ERP zorgt voor een naadloze coördinatie tussen verschillende afdelingen, zoals Verkoop, Financiën en Productie, met realtime toegang tot de meest recente bedrijfsgegevens.

2. CRM om klantbetrokkenheid voor fabrikanten te verbeteren

Customer Relationship ManagementCRM)-platforms kunnen fabrikanten helpen bij het effectief opbouwen van duurzame relaties met klanten. CRM centraliseren het beheer van klantinteracties, verkooppijplijnen en serviceverzoeken, creëren een 360-graden beeld van klanten en bieden bruikbare inzichten voor gepersonaliseerde marketing, gerichte verkoopinspanningen en proactieve klantenservice. Deze systemen bieden ook functies voor klantenondersteuning die helpen bij het beheren van vragen, het oplossen van problemen en het bijhouden van klanttevredenheid.

Enkele van de populairste CRM om te integreren zijn SalesforceZoho CRM en HubSpot. En de meest effectieve toepassingen die fabrikanten kunnen integreren met CRM zijn ERP en B2B e-commerce platforms.

De voordelen van CRM voor productiebedrijven zijn onder andere:

• Verbeterde communicatie met klanten: CRM zorgen voor een naadloze samenwerking tussen verkoop-, marketing en klantenserviceteams, waardoor een consistente berichtgeving mogelijk is op alle contactpunten met de klant.
• Verbeterde klantenservice: Vertegenwoordigers van de klantenservice beschikken over realtime klantgegevens om problemen sneller op te lossen en de klanttevredenheid te verhogen.
• Snellere orderverwerking: Stroomlijn het orderverwerkingsproces met automatische orderaanmaak in het ERP na ontvangst van orderbevestigingen in de CRM.
• Datagestuurde verkoopstrategieën: Door CRM en ERP te combineren, krijgt u waardevolle inzichten om verkooptrends te identificeren, waardevolle klanten te benaderen en prijsstrategieën te optimaliseren.

3. E-commerce integraties om het productiebereik en de inkomsten te vergroten

Moderne fabrikanten kunnen e-commerce platforms gebruiken om een breder publiek te bereiken en hun verkoop te laten groeien in een steeds digitalere markt. Naast het faciliteren van online verkoop, kunnen e-commerce platforms fabrikanten helpen een wereldwijd publiek te bereiken, hun B2B-netwerk uit te breiden, hun inkoopproces te stroomlijnen en self-service orderbeheer en tracking te bieden. De integratie van back-end productiesystemen zoals ERP met e-commerce maakt geautomatiseerde orderverwerking, gesynchroniseerde voorraadupdates en zelfs omni channel strategieën mogelijk, waardoor nieuwe inkomstenstromen worden ontsloten.

Enkele van de populairste E-commerce platforms die fabrikanten kunnen integreren zijn Adobe Commerce, Shopify Plusen BigCommerce.

De voordelen van e-commerce integraties voor productie-integratie zijn onder andere:

• Accurate productinformatie: Het synchroniseren van productgegevens tussen het e-commerce platform en het ERP zorgt ervoor dat klanten toegang hebben tot de meest actuele informatie.
• Gestroomlijnde orderverwerking: Verbeter het orderverwerkingsproces door taken zoals orderbevestiging, facturatie en het volgen van verzendingen te automatiseren, wat leidt tot meer efficiëntie.
• Integraties met de marktplaats: Integreer naadloos Amazon, eBayof een andere populaire marktplaats als uitbreiding op de e-commerce-integraties van uw productiebedrijf en vergroot de zichtbaarheid van uw producten.
• Verbeterd inzicht in de klant: De integratie van e-commerce met productie kan waardevolle inzichten opleveren in markttrends en klantwensen, waardoor fabrikanten nieuwe producten sneller kunnen lanceren.

4. PIM om het beheer van productgegevens te verbeteren

Door een Product Information ManagementPIM) systeem te integreren, kunnen fabrikanten centraliseren waar al hun productinformatie wordt opgeslagen en verrijkt. Een PIM helpt bij het waarborgen van consistentie, nauwkeurigheid en toegankelijkheid van productgegevens op verschillende touchpoints, en it helpt ook bij het verbeteren van productinformatie met gedetailleerde beschrijvingen, afbeeldingen van hoge kwaliteit en technische specificaties. De integratie van PIM met bedrijfssystemen voor productie kan dus helpen bij het stroomlijnen van de workflows voor het beheer van productgegevens, van creatie tot verrijking tot distributie en updates.

Akeneo, Pimcoreen inriver zijn populaire PIM die fabrikanten kunnen integreren. Ze kunnen ook veel voordeel halen uit de integratie van een PIM met hun ERP en e-commerce platform.

De voordelen van PIM voor productiebedrijven zijn onder andere:

• Verhoogde operationele efficiëntie: PIM integratie automatiseert handmatige processen, zoals het invoeren en bijwerken van gegevens, waardoor er minder tijd en middelen nodig zijn om productinformatie te beheren.
• Gestroomlijnde onboarding van producten: Fabrikanten kunnen nieuwe producten sneller introduceren door productinformatie uit verschillende bronnen (beschrijving, technische specificaties, afbeeldingen) te consolideren in het PIM . Van daaruit kan it gemakkelijk worden verspreid naar alle relevante kanalen met een enkele klik.
• Accurate productinformatie: PIM zorgen ervoor dat productinformatie consistent en up-to-date blijft op alle contactpunten, waaronder e-commerce websites, catalogi en marketing .
• Verbeterde cross-selling: Met PIM kunnen fabrikanten productgegevens verrijken met gerelateerde accessoires, aanvullende producten en gepersonaliseerde aanbevelingen om de waarde van bestellingen te verhogen.

5. WMS om het magazijnbeheer in de productie te verbeteren

Een Warehouse Management SysteemWMS) helpt bij het verbeteren van het volgen van voorraden, het verzamelen van orders en het verwerken van verzendingen, waardoor fouten worden verminderd en de fulfillmenttijd wordt geminimaliseerd. Door een WMS te integreren met productiesystemen kunnen bedrijven de voorraadniveaus nauwkeurig bijhouden, de arbeidsproductiviteit in het magazijn verbeteren en waardevolle inzichten krijgen in de prestaties van het magazijn. Dit stelt fabrikanten in staat om gebieden te identificeren voor verbeterde toewijzing van middelen en optimalisatie van de supply chain-activiteiten.

Populaire WMS die fabrikanten kunnen integreren zijn Istia en MontaWMS. Ze kunnen profiteren van de integratie van WMS met hun ERP of CRM .

De voordelen van WMS voor productiebedrijven zijn onder andere:

• Minder pickfouten: Automatiseer orderverzamelprocessen door het WMS te integreren met verkooporders uit het ERP of CRM. Minimaliseer pickfouten en verbeter de nauwkeurigheid van orders.
• Efficiënt voorraadbeheer: Houd de voorraad in real-time zichtbaar in alle magazijnen. Optimaliseer de toewijzing van opslagruimte en stroomlijn voorraadaanvulprocessen.
• Snellere verzending en lagere kosten: Automatiseer verzendprocessen met realtime traceerinformatie, wat leidt tot snellere leveringen en mogelijk lagere verzendkosten.
• Verbeterde zichtbaarheid in het magazijn: Verkrijg waardevolle inzichten in magazijnactiviteiten door gecombineerde ERP, WMS en sensorgegevens om knelpunten te identificeren en workflows te optimaliseren.

Lees onze casestudy over hoe b-boo Baby & lifestyle GmbH hun ERP, PIM, e-commerce platform, WMS en marktplaatsmakelaar integreerde met een integratieplatform →

Alle productiebedrijfsintegraties bouwen met de iPaaS

Hoewel productiebedrijven veel baat kunnen hebben bij de integratie van de vijf bovengenoemde applicaties, is dit nog maar een deel van de oplossing. Om deze integraties naadloos op te bouwen en real-time gegevensuitwisseling mogelijk te maken, maken bedrijven nu gebruik van een "integration platform as a ServiceiPaaS)".

iPaaS is een cloud-native, low-code integratieplatform dat helpt om twee of meerdere systemen, SaaS, cloud apps of gegevensbronnen met elkaar te verbinden zonder dat daarvoor aangepaste code nodig is. Als API-gestuurde oplossing helpt it bij het maken, bewaken en beheren van deze integraties via één gebruiksvriendelijke webinterface. It synchroniseert gegevens en helpt bij het bouwen van workflows om duizenden processen tussen geïntegreerde systemen te automatiseren.

Door alle gegevens- en applicatie-integraties via iPaaS te implementeren, kunnen fabrikanten aangesloten systemen vrij uitwisselen of de integraties wijzigen. Ze kunnen vrijelijk nieuwe integraties toevoegen op een schaalbare manier als ze groeien zonder verlies van gegevensintegriteit. Het belangrijkste is dat de iPaaS een rijke bibliotheek aan connectors (vooraf geconfigureerde app-gegevens) biedt die gebruikt kunnen worden om snellere integraties met populaire applicaties te bouwen.

Het integratievoordeel voor fabrikanten

In het steeds veranderende landschap van de productie, waar wendbaarheid, efficiëntie en innovatie van het grootste belang zijn, kan de rol van integraties en het integratieplatform niet genoeg worden benadrukt. It verbindt de ongelijksoortige draden van de vele productieactiviteiten tot een samenhangend en gestroomlijnd geheel. Van gestroomlijnde workflows en datagestuurde besluitvorming tot verbeterde productie-efficiëntie en sterkere klantrelaties: de voordelen zijn onmiskenbaar.

Door integraties te omarmen als hoeksteen van hun digitale transformatieproces, bereiden fabrikanten zich ook voor op toekomstige technologieën of marktevoluties. De mogelijkheid om elke nieuwe technologie te integreren (of verouderde te vervangen) via een API-gestuurd integratieplatformiPaaS) stelt bedrijven in staat om naadloos te navigeren door de complexiteit van moderne productie en duurzame groei te realiseren.