De value chain optimaliseren met een integratieplatform

Wat is de Value Chain en hoe kan it moderne bedrijven helpen?

Evolueren van fysieke automatiseringen naar digitaal aangedreven automatiseringen

Als er een effectief, stapsgewijs model bestaat dat alle verschillende bedrijfsprocessen categoriseert die betrokken zijn bij het creëren en leveren van waarde met een product of dienst, dan is it de "Value Chain". Voorgesteld door Michael Porter in zijn boek "Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance", bestaat het raamwerk in wezen uit vijf primaire activiteiten en vier ondersteunende activiteiten, namelijk:

Primaire activiteiten - inkomende logistiek, operaties, uitgaande logistiek, marketing en verkoop, en klantenservice. In wezen alles wat ervoor zorgt dat een product of dienst met succes wordt geleverd.

Ondersteunende activiteiten - inkoop, technologische ontwikkeling, personeelsbeheer en infrastructuur. Met andere woorden, alles wat ervoor zorgt dat alle primaire activiteiten effectief kunnen functioneren.

Door al deze gebieden voor bedrijfsontwikkeling te omvatten, helpt de Value Chain organisaties hun algehele efficiëntie te optimaliseren en waarde te maximaliseren terwijl de kosten worden geminimaliseerd. Het belangrijkste is dat it bedrijven een duidelijk overzicht geeft van alle gebieden die ze moeten inzetten, verbeteren, bevoorraden en verbeteren met technologie en automatisering.

Elk van de divisies in de Value Chain werd tot voor kort aangedreven door menselijke hulpbronnen, handmatige processen en fysieke automatiseringen. De komst van digitale technologie en cloudoplossingen heeft er echter toe geleid dat moderne bedrijven een "Digital First"-aanpak hanteren bij het verbeteren van hun Value Chain, met behulp van softwarematige automatisering.

Zo worden nu bijvoorbeeld volledige productlevenscycli in de detailhandel beheerd via online omnichannel e-commerce ervaringen. B2B-transacties en de toeleveringsketen in de productie worden gestroomlijnd en digitaal mogelijk gemaakt. Zelfs klantenrelaties en marketing worden steeds vaker digitaal getransformeerd.

De Value Chain digitaal transformeren met integraties

Gebruikmaken van SaaS, cloud-apps en gegevensbronnen met systeemintegraties
‍

"Leidinggevenden zeggen dat digitale transformatie voordelen biedt zoals het verbeteren van de operationele efficiëntie (40%), snellere time-to-market (36%) en het voldoen aan de verwachtingen van de klant (35%)." - PTC digitale transformatie-enquête

‍

Zoals de naam al aangeeft, gaat het bij digitale transformatie om het integreren van digitale technologie in alle bedrijfsprocessen van een bedrijf, van Operations, Logistiek, Marketing, Verkoop, Klantenservice, Inkoop, HR en alle andere afdelingen. De reden waarom dit zo goed helpt bij de ontwikkeling van de Value Chain is dat er nu een softwareoplossing of cloud-app bestaat om de processen van bijna elke bedrijfsafdeling te digitaliseren en automatiseren. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld

• ERP (Enterprise Resource Planning) zoals SAP, Microsoft Dynamics 365, of Exact Globe helpen bij het bijhouden en beheren van inkomende en uitgaande logistiek en personeelsbeheer.
• Met e-commerceplatforms zoals Adobe Commerce (voorheen Magento), Big Commerce en Shopify kunnen bedrijven webwinkels bouwen om hun producten digitaal te verkopen en op de markt te brengen.
• PIM (Product Informatie Management) zoals Akeneo en Pimcore helpen productinformatie te centraliseren, op te slaan, te verrijken en bij te werken.
• CRM (Customer Relationship Management) zoals Salesforce en Hubspot helpen bij het bijhouden van klantgegevens, het verbeteren van klantondersteuning en het automatiseren van marketing op elk contactpunt van het bedrijf.
• EDI (Electronic Data Interchange) helpt bij de papierloze uitwisseling van B2B-informatie voor inkoop of verkoop in een standaard elektronisch formaat, waardoor de nauwkeurigheid van gegevens en snellere transacties worden gegarandeerd.
• Software Marketing zoals ChannelEngine en Channable helpen het proces van het beheren en optimaliseren van e-commerce product listings over meerdere kanalen zoals Amazon, Alibaba en Bol.

Er is ook WMS (Warehouse Management System), AI-oplossingen zoals OpenAI die worden ingezet voor e-commerce, BI (Business Intelligence) en nog veel meer systemen waarmee bedrijven verbinding kunnen maken om elk onderdeel van hun Value Chain te verbeteren.

‍

De koppeling met deze applicaties helpt bij het optimaliseren van een groot aantal kostbare, tijdrovende en handmatige repetitieve werkprocessen in de value chain. Dit omvat het digitaal automatiseren van productoptimalisatie, orderbeheer, verzending, voorraadupdates, retouren, inkoop, e-mailing en nog veel meer. En it omvat ook het digitaliseren van werving, e-mailing, facturatie, klantenservice en nog duizend andere processen voor bijna elke bedrijfsafdeling in de Value Chain.

Maar in tegenstelling tot hoe gemakkelijk it lijkt om deze SaaS (Software as a Service) en cloud apps te implementeren om de digitale transformatie in de value chain te versnellen, ligt de echte uitdaging in het laten samenwerken van deze ongelijksoortige oplossingen en het naadloos delen van gegevens. Hoewel it een ogenschijnlijk klein onderdeel is, ligt de kern van de digitale transformatie van de Value Chain dus bij "integraties", d.w.z. het integreren van deze verschillende bedrijfssystemen, softwareoplossingenSaaS), applicaties en gegevensbronnen.

Dat is waar Alumio iPaaS om de hoek komt kijken!

De Value Chain integreren en optimaliseren met de Alumio iPaaS

Snelle, flexibele en toekomstbestendige systeemintegraties bouwen

Traditioneel worden systeemintegraties gemaakt met aangepaste code. Deze methode is echter tijdrovend, duur en alleen goed voor het maken van eenmalige point-to-point verbindingen tussen twee softwareoplossingen, zoals een ERP integratie. Op het moment dat je meer software of applicaties in de Value Chain met aangepaste code probeert te verbinden, wordt it moeilijker om gegevens nauwkeurig te delen en te synchroniseren. Bovendien kunnen dergelijke integraties alleen worden beheerd en gewijzigd door senior ontwikkelaars of codeerexperts, en het vervangen van verbonden systemen kan problemen veroorzaken met de integriteit van gegevens.
‍

Volgens een rapport van Gartner "zal in 2023 meer dan 50% van de grote en middelgrote organisaties wereldwijd ten minste één iPaaS hebben geïmplementeerd, tegenover ongeveer 35% in 2020."

‍

Alumio iPaaS (integration Platform as a Service) is een next-gen connectiviteitsoplossing. It stelt bedrijven in staat om snel en kosteneffectief twee of meerdere systemen, software, apps of gegevensbronnen te integreren in on-premises en cloudomgevingen.

Als cloud-native, low-code platform biedt it een gebruiksvriendelijke interface waar ontwikkelaars en zakelijke gebruikers (projectmanagers, data experts, C-Level) op kunnen samenwerken om deze integraties te creëren, beheren en monitoren. Het belangrijkste is dat it organisaties één centrale cloudomgeving biedt om naadloos gegevens te delen tussen aangesloten softwareoplossingen, door de Value Chain heen. Dit maakt it voor bedrijven eenvoudig om workflows tussen afdelingen te automatiseren en een schaalbaar IT te organiseren vanuit één intuïtief dashboard, op een snelle, flexibele en toekomstbestendige manier.

Hier zijn enkele van de vele belangrijke voordelen die Alumio iPaaS biedt om de Value Chain van een bedrijf te automatiseren:

• Naar de cloud: integreer systemen op locatie in cloudomgevingen, verbind moderne cloudgebaseerde software via industriestandaard-API's en migreer gegevens van oude systemen naar nieuwe.
  

• Snellere marktintroductietijd: integreer nieuwe software of cloud-apps snel binnen enkele weken, bouw snel proof-of-concepts en implementeer producten of diensten aanzienlijk sneller.
  
• Operationele efficiëntie verhogen: handmatige processen en gegevensinvoer verminderen door workflows te automatiseren en bedrijfsprocessen in de hele Value Chain te stroomlijnen.
  
• Lagere operationele kosten: werk met junior ontwikkelaars, maak senior ontwikkelaars vrij om geavanceerde oplossingen te ontwikkelen en bespaar op probleemoplossing met geautomatiseerde monitoring en logging.
  
• Verbeter het gegevensbeheer: implementeer de functies van het Alumio om gegevens flexibel in kaart te brengen, te synchroniseren, te wijzigen en te valideren in meerdere systemen, waardoor de kwaliteit van de gegevens verbetert en kostbare fouten worden voorkomen.
  
• Veilig en compliant: centraliseer al je integraties en gegevens op één veilige, speciale cloudruimte met regelmatige beveiligingsupdates en voldoe aan privacywetgeving zoals GDPR.
  
• 360-graden klantinzicht: centraliseert alle verbonden systemen en gegevens op één platform, waardoor de Alumio iPaaS waardevolle klantinzichten kan verschaffen vanuit elk contactpunt van uw bedrijf.
  

Samengevat helpt Alumio iPaaS bij het optimaliseren van de Value Chain om uw marges te verhogen, de klantervaring te verbeteren en de operationele kosten te verlagen met verbeterde digitale connectiviteit. It doet dit door het juiste cloud-gebaseerde platform te bieden voor naadloze integratie van meerdere software-oplossingen en cloud apps die bedrijfsprocessen digitaliseren, productiviteit verhogen en markttoegang vergroten. It maakt ook naadloze gegevensuitwisseling en automatisering van workflows tussen verbonden systemen mogelijk, waardoor bedrijfsprocessen worden gestroomlijnd en handmatige arbeid en gegevensinvoer worden verminderd.

Met andere woorden, terwijl de Value Chain de blauwdruk levert voor alle gebieden waarin een bedrijf waarde kan genereren, werkt it Alumio integratieplatform als een centrale hub die elk gebied van de Value Chain kan verbinden, ontwikkelen en optimaliseren met snelle, flexibele en toekomstbestendige integraties.