In de dynamische wereld van moderne handel verwachten consumenten dat ze de producten en diensten van een merk kunnen kopen via meerdere contactpunten, zoals e-commerceplatforms, online marktplaatsen, mobiele apps, sociale media en fysieke winkels. Product Information Management (PIM) -systemen zijn naar voren gekomen als een krachtige oplossing voor het beheren, verrijken en distribueren van productgegevens voor duizenden en zelfs miljoenen SKU's via deze verkoopkanalen. Als zodanig zijn PIM-systemen ontworpen om te integreren en goed samen te werken met andere zakelijke toepassingen, tools en verkoopkanalen. Laten we eens kijken naar enkele van de meest essentiële PIM-integraties of -toepassingen die kunnen worden geïntegreerd met PIM-systemen die een revolutie teweegbrengen in productervaringen!
Wat zijn de beste PIM-integraties voor moderne bedrijven?
Product Information Management (PIM) -systemen spelen een cruciale rol in moderne meerkanaals of omnichannel bedrijfsstrategieën, omdat ze specifiek zijn ontworpen om te werken met andere bedrijfsbeheersystemen, e-commerce SaaS en apps van derden. Door gebruik te maken van PIM-systemen kunnen bedrijven ervoor zorgen dat productbeschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en specificaties uniform en up-to-date zijn in al hun verkoopkanalen.
Wat is PIM?
Een PIM-systeem (Product Information Management) is een softwareoplossing die kan worden gebruikt voor het centraliseren, verrijken en verspreiden van productgegevens via alle verkoopkanalen. Een PIM vormt één enkele bron van waarheid voor alle productinformatie en presenteert een interactieve database die alle teams kunnen openen, kunnen samenwerken en op maat kunnen maken. Het stelt bedrijven in staat om consistentie, nauwkeurigheid en volledigheid te garanderen via alle kanalen en contactpunten.
In een tijdperk waarin de verwachtingen van klanten voor gepersonaliseerde productervaringen ongekend hoog zijn, spelen PIM-systemen een cruciale rol bij het leveren van op maat gemaakte en aantrekkelijke inhoud aan consumenten. Enkele van de toonaangevende PIM-oplossingen op de markt zijn Akeneo, Pimcore, Inriver, en Salsify.
Wat zijn de beste toepassingen om PIM-systemen mee te integreren?
Door PIM te integreren met andere toepassingen kunnen bedrijven relevante en actuele productgegevens op alle contactpunten leveren. Tegelijkertijd betekent de integratie van PIM-systemen met andere bedrijfstoepassingen dat er een breed scala aan revolutionaire functies voor productgegevensbeheer en -verrijking aan de technische stack wordt toegevoegd.
Daarom zijn hier vier essentiële toepassingen die moeten worden geïntegreerd met een PIM-systeem om klanten impactvolle productervaringen en intuïtieve productbeheerervaringen voor merken mogelijk te maken:
1. PIM integreren met ERP-systemen
Hoewel een groot deel van de ERP-systemen (Enterprise Resource Planning) is gewijd aan productbeheer, kan het voor de meesten een verrassing zijn dat PIM-systemen nog steeds meestal worden geïntegreerd met ERP-systemen. Dit komt omdat ERP-systemen ideaal zijn voor het beheren van vaak veranderende productgegevens, zoals facturen, bestellingen, logistiek, prijzen, enz. (ook bekend als hot data). Aan de andere kant zijn PIM-systemen gespecialiseerd in het beheren van gegevens die niet vaak veranderen, zoals marketinggegevens, productinhoud, productkenmerken met meerdere selecties, kleurtypen en andere specificaties (ook bekend als koude gegevens).
Dus de voordelen van de integratie van een PIM-systeem met ERP-systemen zoals SAP, Microsoft Dynamics 365, en Kerridge omvatten:
- Vereenvoudigde onboarding van producten: Een PIM-ERP-integratie stroomlijnt de verzameling en verrijking van productgegevens binnen het PIM-systeem. Eenmaal verrijkt, kunnen productgegevens naadloos worden overgedragen naar het ERP, waardoor de tijd en middelen die nodig zijn voor de lancering van nieuwe producten aanzienlijk worden verkort.
- Verrijkte productgegevens: Terwijl ERP-systemen zich richten op transactiegegevens, zijn PIM-systemen gespecialiseerd in het beheren van rijke productinhoud. Dit omvat het verbeteren van beschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en specificaties van producten voordat ze live gaan, zodat weloverwogen aankoopbeslissingen en betere productervaringen worden gegarandeerd.
- Naadloos beheer van de levenscyclus van producten: De integratie van PIM met ERP-systemen maakt een naadloos beheer van de levenscyclus van het product mogelijk. Van productcreatie tot processen aan het einde van hun levensduur, bedrijven kunnen productgegevens efficiënt volgen en beheren, zodat producten effectief worden gelanceerd en buiten gebruik worden gesteld.
- Verbeterde personalisatie: Door gebruik te maken van operationele gegevens en klantinzichten uit het ERP, personaliseren PIM-systemen productgegevens op basis van de voorkeuren van de klant en stemmen ze effectief af op productprijzen, promoties en marketingstrategieën.
- Omnichannel-beheer van productgegevens: Hoewel ERP-systemen kunnen helpen bij het opslaan en beheren van gegevens, helpen PIM-systemen niet alleen om deze gegevens enorm te verrijken, maar ze helpen ook om de verrijkte productgegevens effectief te distribueren naar verschillende verkoopkanalen, afgestemd op de behoeften en nuances van elk kanaal.
Ontdek hoe je eenvoudigere PIM- en ERP-systemen kunt bouwen met een unieke B2B-, B2C- en D2C API-plugin-oplossing →
2. PIM integreren met e-commerceplatforms
De integratie van PIM-systemen (Product Information Management) met e-commerceplatforms is ook van cruciaal belang voor bedrijven die hun activiteiten willen stroomlijnen en de online winkelervaring voor klanten willen verbeteren. Een integratie van PIM naar e-commerce zorgt ervoor dat productinformatie nauwkeurig wordt gesynchroniseerd tussen alle online kanalen.
Dus de voordelen van de integratie van PIM-systemen met e-commerceplatforms zoals Shopware, Shopify, of BigCommerce omvatten:
- Efficiënt beheer van de productcatalogus: PIM-integratie stelt bedrijven in staat om grote en complexe productcatalogi voor e-commerce efficiënt te beheren. Het helpt producten te ordenen in categorieën, kenmerksets en varianten via één zoekvriendelijke gebruikersinterface, waardoor het gemakkelijk is om productgegevens te vinden, aan te passen en te publiceren.
- Geautomatiseerde productupdates: Een PIM-integratie automatiseert de manier waarop productinformatie wordt bijgewerkt op een e-commerceplatform. Alle wijzigingen in de productgegevens binnen de PIM worden automatisch weergegeven op de e-commercewebsite, wat zorgt voor realtime nauwkeurigheid, consistentie en snellere productlanceringen.
- Verbeterde SEO-prestaties: De integratie van PIM met e-commerceplatforms kan de inspanningen op het gebied van zoekmachineoptimalisatie (SEO) verbeteren. PIM-systemen helpen productgegevens te verrijken met relevante trefwoorden, metatags en kenmerken, waardoor productvermeldingen worden geoptimaliseerd voor een betere zichtbaarheid op pagina's met zoekresultaten van zoekmachines (SERP's).
- Gestroomlijnde orderverwerking: Door PIM te integreren met e-commerceplatforms wordt de workflow voor orderverwerking gestroomlijnd. Nauwkeurige en consistente productgegevens zorgen ervoor dat bestellingen correct en efficiënt worden afgehandeld, wat leidt tot een betere klanttevredenheid en minder bestelfouten.
- Verbeterde productvertalingen: PIM-systemen helpen het proces van het vertalen van productgegevens naar meerdere talen aanzienlijk te vereenvoudigen, waardoor het marktbereik wordt vergroot. Door vertaalbeheer te centraliseren, kunnen bedrijven zorgen voor consistentie in alle productlijsten en wordt het lokalisatieproces gestroomlijnd.
Wil je ontdekken hoe je in minder dan een dag een end-to-end PIM- en e-commerce-integratie kunt bouwen? Ontdek de integratie-app van Akeneo naar Shopware →
3. PIM integreren met tools voor feedbeheer op online marktplaatsen
Zoals gezegd zijn PIM-systemen niet alleen een gecentraliseerde hub voor productgegevens, maar ook gespecialiseerd in het efficiënt distribueren van deze gegevens over meerdere verkoopkanalen. Een van de meest effectieve kanalen waarop PIM-systemen helpen om content aan te passen voor en om aanbiedingen te automatiseren, zijn online marktplaatsen zoals Amazon en BOL. Door het PIM-systeem te integreren met online marktplaatskanalen of tools voor feedbeheer, kunnen productvermeldingen worden aangepast aan de nuances van elke marktplaats om de rangorde te verbeteren en aankoopbeslissingen te onderbouwen.
Dus de voordelen van de integratie van PIM-systemen met tools voor feedbeheer op online marktplaatsen, zoals ChannelEngine en Channable omvatten:
- Gecentraliseerd beheer van productgegevens: Door PIM te integreren met tools voor feedbeheer op de markt, kunnen bedrijven productgegevens centraal beheren via verschillende kanalen. Dit zorgt voor consistentie in productinformatie, waaronder beschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en voorraadniveaus, op alle marktplaatsen.
- Geautomatiseerde lijst en update: Een PIM-integratie automatiseert het proces van het aanbieden van producten op online marktplaatsen en het bijwerken van productinformatie in realtime. Alle wijzigingen in productgegevens binnen het PIM-systeem worden automatisch gesynchroniseerd met de feedbeheertools van de marktplaats.
- Verbeterde productcontent voor marktplaatsen: PIM-systemen verrijken productgegevens met gedetailleerde beschrijvingen, afbeeldingen van hoge kwaliteit en boeiende video's. Naast het verbeteren van de distributie van productgegevens, helpt de integratie van tools voor diervoederbeheer om deze verrijking af te stemmen op de voorkeuren van de markt.
- Vereenvoudigde prestatietracking: Door PIM-systemen te integreren met tools voor feedbeheer op de markt, kun je de prestaties van productvermeldingen op verschillende marktplaatsen volgen. Dit stelt bedrijven in staat hun productgegevens en marketingcampagnes te verrijken op basis van de productprestaties op elk platform.
Wil je ontdekken hoe je in minder dan een dag een end-to-end PIM en een tool voor feedmanagement voor online marktplaatsen kunt bouwen? Ontdek de Akeneo to ChannelEngine-integratie-app →
4. PIM integreren met de nieuwste AI-tools
Productinformatiebeheer (PIM) heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop bedrijven productgegevens beheren. De komst van generatieve kunstmatige intelligentie (AI) heeft echter een heel nieuw niveau van efficiëntie en optimalisatie bereikt, vooral als het gaat om het creëren van productgegevens. PIM-systemen staan er dus al om bekend dat ze het proces van het verrijken van producten versnellen en ze klaar maken voor gebruik, maar de integratie van AI-systemen helpt de time-to-market-voordelen naar een hoger niveau te tillen.
De automatiseringsvoordelen van integratie van de nieuwste AI-technologie zoals OpenAI met PIM-systemen zijn onder meer:
- Geautomatiseerde gegevensverrijking en classificatie: PIM-systemen op basis van AI kunnen het verrijken van productgegevens automatiseren met gedetailleerde beschrijvingen, specificaties en relevante trefwoorden. Door bestaande productgegevens en externe bronnen te analyseren, kan het producten nauwkeurig categoriseren en relevante tags toewijzen.
- Beeld- en videoherkenning: Door AI aangedreven beeld- en videoherkenningstechnologie die is geïntegreerd met PIM-systemen kan visuele middelen automatisch taggen, categoriseren en organiseren. Dit verbetert de vindbaarheid van producten door klanten in staat te stellen gemakkelijk relevante producten te zoeken en te vinden op basis van visuele kenmerken.
- Geautomatiseerde creatie van content via meerdere kanalen: Door AI te integreren met PIM-systemen kun je je productgegevens en demografische gegevens van je publiek analyseren om automatisch kanaalspecifieke inhoudsvariaties te genereren. Dit zorgt ervoor dat je gerichte en aantrekkelijke productcontent levert via verkoop- en marketingkanalen.
- Verbeterde zelfbediening voor klanten: AI-gestuurde chatbots kunnen worden geïntegreerd met uw PIM-systeem om klanten direct toegang te geven tot productinformatie. Door gebruik te maken van productgegevens binnen de PIM kunnen chatbots vragen van klanten beantwoorden over productspecificaties, beschikbaarheid en compatibiliteit.
Wil je meer weten over de toekomstige rol van AI? in PIM-systemen? Lees ons volledige interview met het populaire PIM-systeem, KatanaPIM →
Toekomstbestendige PIM-integraties bouwen met de iPaaS
Hoewel moderne bedrijven veel baat kunnen hebben bij het bouwen van deze vier eerder genoemde effectieve PIM-integraties, is dit nog steeds slechts een deel van de oplossing. Om deze integraties naadloos op te bouwen en realtime gegevensuitwisseling mogelijk te maken, gebruiken bedrijven nu integratieoplossingen zoals de Alumio iPaaS (Integration platform as a service).
De Alumio iPaaS is een cloud-native, low-code integratieplatform dat helpt om meerdere systemen, SaaS, cloud-apps of gegevensbronnen met elkaar te verbinden zonder de behoefte aan aangepaste code. Als API-gestuurde oplossing helpt het bij het creëren, monitoren en beheren van deze integraties via één gebruiksvriendelijke webinterface. Het synchroniseert gegevens en helpt bij het bouwen van workflows om duizenden processen tussen geïntegreerde systemen te automatiseren.
Als zodanig vereenvoudigt de Alumio iPaaS het verbinden van PIM-systemen met een volledig ecosysteem van toepassingen, waaronder e-commerce, ERP, software voor het vermelden van kanaalmarktplaatsen, AI-tools en een breder scala aan applicatie-integraties. Het belangrijkste is dat de Alumio iPaaS een breed scala aan connectoren (vooraf geconfigureerde gegevens) biedt om snellere integraties te bouwen tussen PIM-systemen en populaire toepassingen van derden. Op deze manier kunnen bedrijven eenvoudig een schaalbaar ecosysteem met meerdere kanalen of meerdere kanalen creëren met een PIM-systeem dat naadloos verrijkte productgegevens levert voor alle geïntegreerde toepassingen.
Wil je uit de eerste hand inzicht krijgen in hoe PIM-integraties werken? Lees ons interview met Happy Horizon, een gerenommeerd digitaal bureau, over hoe zij hun klanten ten goede komen door PIM-integraties te creëren via het Alumio-integratieplatform. Lees het volledige interview hier →