De dag dat integraties niet meer werkten: Tech Apocalypse!

Disclaimer: dit is een verhaal met meerdere verzen. Alle namen, personages en incidenten die in dit verhaal worden afgebeeld, lijken niet echt op hun multiversale tegenhangers. Identificatie met echte personen (levend of overleden), plaatsen, gebouwen en producten (van deze kant van het multiversum) is niet bedoeld of moet worden afgeleid. Eventuele feitelijke onnauwkeurigheden, dramatische overdrijvingen en inconsistenties kunnen ook gemakkelijk aan het multiversum worden toegeschreven.

Dit verhaal is gewijd aan de onbezongen helden van de digitale wereld: integraties en integratieplatforms over de hele wereld...

Wat gebeurde er op de dag dat alle integraties niet meer werkten?

Stond de zon niet meer? Is de maan gestopt met het weerkaatsen van het zonlicht? Heeft de aarde besloten om niet meer om haar eigen as te draaien of niet meer rond de zon te draaien? Nee. Gelukkig heeft de kracht die de integratie van de planetaire bewegingen van het zonnestelsel beheerst en orkestreert, zijn onmogelijke record van 100% uptime gedurende miljarden jaren gehandhaafd.

Maar terug op Planet Earth 101 (in het multiversum) stonden mensen op het punt getuige te zijn van een minder kosmische en meer op data gebaseerde downtime. Een nietsvermoedend internationaal weerkanaal rapporteerde een merkwaardig identieke weersvoorspelling voor bijna alle verschillende landen van de wereld met de tekst: „Cloudy, With a Chance of Rain”... Het weerkanaal dacht eerst dat het een softwareprobleem was, maar voordat ze zich realiseerden dat hun cloudintegraties waren uitgevallen, had iedereen het kanaal al omgedraaid.

NIEUWSFLITS! De grote wereldwijde integratiecrash had plaatsgevonden! ‍

Het bleek dat er overal ter wereld bizarre verkeersongevallen plaatsvonden omdat Google Maps niet goed werkte, de aandelenmarkten instortten, de sociale media in de oorlog raakten, het openbaar vervoer kapot ging en er werd melding gemaakt van een grote wereldwijde uitval van de cloudservice. En te midden van dit alles probeerde ergens in de wereld een zeer bezorgde moeder - die zich totaal niet bewust was van dit alles - wanhopig contact op te nemen met de klantenservice van Netflix.

Ze wilden klagen dat de Parental Lock die ze op Netflix had ingesteld niet meer werkte. Als gevolg daarvan raadde het haar onschuldige, jonge nietsvermoedende tiener allerlei soorten films voor volwassenen aan, in plaats van de animatiefilms die het gewoonlijk voorstelde. Deze moeder wist niet dat, behalve dat tieners erg achterdochtig waren, de klantenondersteuning of aanbevelingsfunctie van Netflix niet meer werkte. In feite was dit het geval met bijna alle andere belangrijke wereldtechnologieën die op een of andere manier afhankelijk waren van applicatie-integraties. Het was tenslotte niet alleen met Netflix, integraties over de hele wereld werkten niet meer, en het was het begin van wat leek op de eerste... Tech-Apocalyps!
‍

Geen flikkeringen en chillen: wat zou er met Netflix gebeuren zonder integraties?

Netflix, de wereldwijde streaminggigant, vertrouwt op essentiële integraties, zoals het slimme Netflix-aanbevelingsalgoritme, mogelijk gemaakt door AI en ML om gepersonaliseerde aanbevelingen te doen. Weet je hoe het is als je per ongeluk op het Netflix-profiel van een broer of zus terechtkomt en alleen maar K-Drama-suggesties krijgt? Zonder de integratie van de Recommendation Algorithm-software van Netflix zou dit een onontkoombare nachtmerrie kunnen worden voor profielen over de hele wereld. Dan is er nog de Netflix CDN-integratie (Content Delivery Network) die de content levert aan gebruikers over de hele wereld, bij gebrek aan die integratie kan veranderen van een „Now Streaming” in een „Never-Really-Streaming” -platform.

Zoals gezegd, konden miljoenen Netflix-gebruikers over de hele wereld het Netflix Customer Support-systeem niet gebruiken om hierover te klagen, omdat het niet helemaal zou werken zonder integraties. Dit alles stoorde de meeste Netflix-kijkers echter al snel genoeg, die nu weer naar het reguliere nieuws keken. Ze waren immers getuige van de Tech-Apocalyps die zich voor hen ontvouwde als gevolg van de Great Global Integration Crash, die niet minder spannend was dan een film van Netflix.
‍

Ondertussen, in een andere hoek van de wereld en op het wereldwijde web...

Een oude oom stuitte op een willekeurig oud artikel op Facebook, met de tekst”Netflix denkt dat het 1 miljard dollar zou kunnen verliezen of meer per jaar van abonnees die stoppen met de service als ze de Netflix Recommendation Engine niet hebben gebruikt”. Hij probeerde het artikel van Facebook op WhatsApp te delen met zijn neef, die veel tijd op Netflix doorbracht, maar zonder integraties - de deelknoppen op sociale media werkten niet meer! Dus belde de kamer zijn nodig om hem te vragen waarom dit zo was. De neef legde hem geduldig uit wat de ernstige gevolgen waren van het feit dat alle integraties over de hele wereld niet werkten, wat de oom helemaal niet begreep. Nog steeds, dit resulteerde erin dat ze allebei een aardige hart-tot-hart aan het gesprek hadden.

Helaas was dit een op zichzelf staand positief incident, aangezien de meeste andere gewone gebruikers van sociale media het niet zo goed met elkaar konden vinden...
‍

Antisociale media: wat zou er met sociale media gebeuren zonder integraties?

Toen de wereldwijde Great Integration Crash plaatsvond en de Tech-Apocalyse op gang kwam, voelden miljoenen gebruikers van sociale media dat het eerst - toen ze wakker werden met hun ochtendritueel waarin ze hun meldingen checkten. Ze sprongen uit bed en merkten op dat deze mobiele meldingen volledig ontbraken! Omdat er zonder integraties geen realtime updates meer waren. Dus in plaats van de gewone ochtendopnames met dopamine, genoten ze nu van hun koffie terwijl ze naar telefoonschermen staarden, wat in plaats daarvan angst opwekte. Waarom deelde niemand relevante of zelfs nepnieuwsartikelen over deze wereldwijde catastrofe? Het antwoord: geen integraties meer!
‍

Protestslogans op straat: „UP with the integrations!” en „Integratie, emancipatie!”

Sociale gebruikers sms'ten verwoed hun technische vrienden en probeerden ze wanhopig toe te voegen aan vriendengroepen, om hen uit te leggen wie deze buitenaardse „integraties” precies waren... Maar wat nog belangrijker is, waarom hadden deze integraties in hemelsnaam hun fundamentele mensenrecht ontnomen om overdreven en onnauwkeurige emoties te uiten via GIF's of Memes op hun chat-apps? Om nog maar te zwijgen, waarom verloren ze ook hun plechtige recht om video's te delen op meerdere sociale kanalen waarin ze hun situatie beschrijven... Terwijl veel van hun favoriete filters ontbraken?! Zelfs hashtags werkten niet meer goed! Nog belangrijker, waarom konden ze niet effectieve kattenvideo's delen om elkaar door deze tijden van onrust heen te helpen?

Zonder integraties leek YouTube meer op 'Where-R-YouTube', Instagram op 'Miss-the-Gram', terwijl Facebook meer aanvoelde als... nou ja, gewoon Facebook. En TikTok had GenZ aangevinkt omdat het gebrek aan integraties het platform zonder essentiële functies voor videobewerking en muziekinhoud achterliet. Daarnaast namen ze enkele LinkedIn Business-functies voor het eerste werkverlof zonder integraties, waardoor dit nauwelijks aan de oppervlakte kwam. Bedrijven over de hele wereld werden erin ondergedompeld zonder hun integratie met sociale media. En vooral kreeg e-commerce een enorme klap...
‍

AMA-GONE: hoe zou e-commerce worden beïnvloed zonder integraties?‍

Zonder integraties, e-commerce en naadloze omnichannel-integraties die populaire merken hadden opgebouwd, vielen snel uit. Productaanbevelingen, klantrecensies en gepersonaliseerde winkelwagentjes waren in de vergetelheid geraakt. Zonder integratie met een betalingsgateway zou de goede oude COD-functie eigenlijk een zegen zijn, maar alleen als de leveringen de ontvanger zelfs correct hebben bereikt.

Zonder integraties konden miljoenen e-commerceleveringen over de hele wereld niet worden gevolgd, niet geleverd of op het verkeerde adres afgeleverd, omdat integraties met WMS (Warehouse Management Systems), CRM's (Customer Relationship Management) en verzendapps ontbraken. Tegelijkertijd waren integraties met ERP-systemen en supply chain-systemen cruciaal voor het beheren van voorraadniveaus, het aanvullen en synchroniseren van de voorraad via meerdere verkoopkanalen, zonder welke het orderafhandelingsproces enorm onder leed was. De nieuwe trend van BOPIS (Buy Online Pay In Store) was vrijwel hopeloos, zonder integraties.
‍

Een geïntegreerde reeks bedrijfscashes...

Naast e-commerce hadden veel andere bedrijven op veel andere manieren last van de ontbrekende integraties. Google Spreadsheets, geïntegreerd met CRM-systemen en andere zakelijke apps, had zich ook bij de opstand aangesloten. Serieuze financiële spreadsheets werden omgezet in abstracte kunst met formules die de tango dansten en cirkeldiagrammen die veranderden in surrealistische meesterwerken. De doorgaans drukke en bruisende Slack-kanalen bestonden uit bijna 404 pagina's. Toch konden de meeste bedrijfseigenaren niet veel schelen, omdat ze zich meer zorgen maakten over het feit dat de aandelenmarkt had besloten om te gaan skydiven. De downtime van wereldwijde integraties leidde tot een groot aantal fouten in de algoritmische handel en ernstige uitval van handelsapps en -platforms.

De gemiddelde kosten van downtime In alle sectoren bedroeg dat in het verleden ongeveer $5.600 per minuut, maar deze downtime van de wereldwijde integratie duurde een hele dag... Gelukkig kwam daar eindelijk een einde aan vlak voordat Doomsday werd uitgeroepen! Allemaal dankzij de tijdige aankomst van de „integratieplatform als een service (iPaaS)”.
‍

Integratieplatforms schieten te hulp: een einde aan de technische apocalyps!‍

Toen alles verloren leek en alle wereldwijde integraties zo goed als uiteengevallen leken te zijn, kwamen de iPaas-oplossingen (Integration Platform as a Service) te hulp. Deze ridders in glanzende API-broeken begonnen de wereld opnieuw te integreren! Integratieoplossingen met weinig code en zonder code kwamen samen, werkten samen in de cloud en maakten gebruik van API's om een onbeperkt aantal applicaties, SaaS, systemen en gegevensbronnen met elkaar te verbinden zonder het gedoe van aangepaste code, en door in te schakelen gegevenssynchronisatie.

Deze iPaas-oplossingen hielpen de kritieke stroom van gegevens en informatie in de cloud te herstellen en zorgden ervoor dat bedrijven opnieuw konden floreren. Met wereldwijde cloudservices zoals AWS (Amazon Web Services) en Google Cloud weer op het goede spoor, hebben iPaas-platforms over de hele wereld de gapende kloven in de digitale wereld overbrugd. Ze herstelden de soepele werking van e-commerce, sociale media, streamingdiensten en vele andere belangrijke software-integraties over de hele wereld.
‍

Toekomstbestendige integraties met de iPaaS

Door betalingsgateways, orderafhandelingssystemen, leveranciers en ERP-systemen opnieuw met elkaar te verbinden, hielp de iPaaS de wereldwijde handel nieuw leven in te blazen en ervoor te zorgen dat klanten hun aankopen transacties kregen en veilig waren. Deze iPaas-oplossingen bieden reactieprocedures, gegevenscaching en robuuste functies voor gegevensbeveiliging die allemaal waren gericht op het minimaliseren van de kans op verdere downtime.

In deze wereldwijde digitale heropleving lieten iPaas-platforms hun onmisbaarheid zien en ontpopten ze zich als de onbezongen helden die de wereld hebben gered van de rand van een technologische ineenstorting. Het belangrijkste is dat, nu de integraties weer actief zijn, gebruikers via sociale mediaplatforms en chattoepassingen opnieuw levensbepalende GIF's, Meme'ings en MIAUW-kattenvideo's konden delen. Een van de populaire memes die de hele beproeving samenvatte en die wereldwijd de ronde daad, was zelfs een meme: „This too shall iPaaS”.

‍