Vad är Microsoft Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 är en integrerad produktlinje med ledande molnbaserade applikationer för ERP (Enterprise Resource Planning) och CRM (Customer Relationship Management). Microsoft Dynamics 365 är utformat för att hjälpa företag att hantera och förbättra den operativa effektiviteten och förbättra kundupplevelsen. Stora namn inom branschen som Coca-Cola och H&M är kända användare av Microsoft Dynamics 365-applikationer. Dynamics 365 It också integreras med andra Microsoft-produkter som Office 365, Power BI och Azure, vilket hjälper företag att implementera integrerade applikationer på ett skalbart sätt i takt med att de växer.
Vad betyder namnet Microsoft Dynamics 365?
Namnet "365" i Microsoft Dynamics 365 betyder att Microsoft Dynamics 365 har tillgång till sin svit av affärsappar dygnet runt, året runt. Eftersom det är en molnbaserad plattform innebär det också att it fungerar online och är tillgänglig var som helst och när som helst. It kan också stå för att programsviten tillhandahåller en lösning som hjälper till att hantera alla typer av vardagliga affärsverksamheter.
Vilka typer av affärsappar ingår i Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 lanserades av Microsoft 2016 och introducerades som en molnbaserad plattform. It kombinerade Microsoft Dynamics CRM och Microsofts ERP och presenterade dem som en svit av dedikerade Dynamics 365-appar eller moduler för att hantera olika affärsprocesser, till exempel - försäljning, marketing, ekonomi, supply chain management, fältservice, kundservice och personalresurser . Applikationerna i Dynamics 365-sviten som vänder sig till var och en av dessa affärsprocesser inkluderar:
1. Dynamics 365 Försäljning
Den här appen ger säljteam verktyg för att hantera leads och kundinteraktioner på ett effektivt sätt. It ger också värdefulla insikter och automatiseringsfunktioner för att stärka datadrivna beslutsfattande.
2. Dynamics 365 Marketing
Med hjälp av kunddata och beteendeinsikter möjliggör appen riktade, personliga marketing som är mer benägna att nå ut till målgruppen och skapa bättre engagemang.
3. Dynamics 365 Kundtjänst
Denna applikation är utformad för att stärka kundtjänsten och gör det möjligt för organisationer att hantera kundförfrågningar, supportärenden och serviceförfrågningar på ett effektivt sätt, vilket leder till ökad kundnöjdhet.
4. Dynamics 365 Fältservice
För företag som tillhandahåller tjänster på plats är den här applikationen en game-changer. It optimerar fältverksamheten genom att effektivt schemalägga möten, hantera resurser och spåra tjänsteleveranser.
5. Dynamics 365 Human Resources
Denna Dynamics 365-applikation hjälper till med rekrytering, onboarding av anställda, prestationshantering och mycket mer, vilket möjliggör den typ av talent management som är avgörande för affärsframgång.
6. Dynamics 365 Ekonomi
Hantering av finansiella processer förenklas med denna applikation. It erbjuder robusta funktioner för finansiell rapportering, budgetering och prognostisering, vilket möjliggör välgrundade finansiella beslut.
7. Dynamics 365 Hantering av leveranskedjan
Denna Dynamics 365-applikation hjälper till att effektivt hantera leveranskedjan. It ger genomgående synlighet och hjälper organisationer att effektivisera logistik-, lager- och produktionsprocesser.
Företag kan välja att implementera var och en av dessa Dynamics 365-applikationer fristående för att hantera var och en av dessa avdelningar. Eller så kan de också använda hela Dynamics 365-sviten som en komplett end-to-end-lösning.
