Grundlagen der E-Commerce-Integrationen

Verständnis für die Integration des elektronischen Geschäftsverkehrs

Was ist E-Commerce-Integration? It geht um die nahtlose Verbindung von Online-Shops mit verschiedenen E-Commerce-Tools, SaaS oder Cloud-Anwendungen, um die Funktionen und Möglichkeiten des E-Commerce zu erweitern. Effektive Integrationen umfassen die Synchronisierung und den Echtzeitaustausch von Daten und Diensten zwischen integrierten Anwendungen innerhalb des E-Commerce-Ökosystems. E-Commerce-Integrationen können die Integration von E-Commerce-Plattformen mit CRM (Customer Relationship Management) wie Salesforce, marketing wie Marketo, Zahlungs-Gateways wie StripePIM (Produktinformationsmanagement) wie Pimcoreund viele andere Anwendungen.

Die Vorteile von E-Commerce-Integrationen

E-Commerce-Integrationen ermöglichen es Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren und ein einheitliches Ökosystem zu schaffen, das das digitale Wachstum fördert. Einige der vielen Vorteile der Implementierung von E-Commerce-Integrationen mit verschiedenen Cloud-Anwendungen und Tools von Drittanbietern sind:

1. Verbesserung der E-Commerce-Benutzererfahrung
   Helfen Sie Ihren Kunden, Produkte mühelos zu finden, bessere Produktinformationen zu erhalten, einen besseren Kundensupport zu bekommen, personalisierte Angebote zu erhalten und vieles mehr.
2. Verbesserte Zahlungsprozesse:
   Integration beliebter Zahlungsgateways wie PayPal und Adyen bietet beliebte und sichere Zahlungsoptionen, die die Kaufabwicklung verbessern und die Abbruchrate von Warenkörben verringern helfen.
3. Verbesserte Kundenbeziehungen:
   Unternehmen können durch die CRM Kundendaten über alle Berührungspunkte mit der Marke hinweg konsolidieren und so wertvolle Daten gewinnen, die zur Erstellung personalisierter Interaktionen, Angebote und Werbeaktionen genutzt werden können.
4. Rationalisiertes Bestandsmanagement:
   E-Commerce-Integrationen können dazu beitragen, Bestandsaktualisierungen, Echtzeitverfolgung und Synchronisierung von Lagerbeständen über mehrere Kanäle hinweg zu automatisieren und so Überverkäufe oder Stockouts zu verhindern.
5. Effizienter Versand und Logistik:
   E-Commerce-Unternehmen können ihren Versandprozess auch durch die Integration von Versandlösungen wie ShipStationdie eine Echtzeitverfolgung für Kunden ermöglichen und die Auftragsverwaltung rationalisieren.
6. Effektives marketing:
   Durch die Integration von effektiven marketing wie HubSpotkönnen Unternehmen durch automatisierte E-Mail-Kampagnen, die durch das Kundenverhalten ausgelöst werden, Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen.
7. Marktplatz-Integrationen:
   E-Commerce-Unternehmen können ihre Produktreichweite auch erweitern, indem sie ihre Produkte auf beliebten Online-Marktplätzen wie Amazon, BOL und eBay anbieten, indem sie eine Marktplatz-Software wie ChannelEngine.

it ist jedoch wichtig zu beachten, dass E-Commerce-Integrationen nur ein wesentlicher zweiter Schritt zur Verbesserung der Kundenerfahrung und der Möglichkeiten von Online-Shops sind. Bevor Unternehmen also E-Commerce-Integrationen implementieren können, müssen sie die richtige E-Commerce-Plattform für den Aufbau ihres Online-Shops auswählen.

Lesen Sie mehr über die Vorteile von Aufbau von E-Commerce-Integrationen mit ShipStation →.

Auswahl einer E-Commerce-Plattform mit Integrationsmöglichkeiten

Für Unternehmen, die ihren E-Commerce-Shop von Grund auf neu aufbauen, bieten E-Commerce-Plattformen wie Shopify eine einsteigerfreundliche, skalierbare Lösung für den Aufbau eines Online-Shops. Shopify kann zwar skaliert werden, um große E-Commerce-Shops für große multinationale Unternehmen zu ermöglichen, it aber auch für Unternehmer mit begrenzten technischen Kenntnissen geeignet, die ihren Online-Shop selbst erstellen möchten. Zu den großartigen Shopify-Alternativen, mit denen auch Unternehmen ihre E-Commerce-Shops aufbauen, gehört BigCommerce, Adobe Commerce (Magento)und WooCommerce. Diese E-Commerce-Plattformen sind nicht nur integrationsfreundlich, sondern verfügen auch über eine Vielzahl von Integrationen von Drittanbieter-Anwendungen (oder App-Stores), die Zahlungs-Gateways, Drop-Shipping-Lösungen, Social-Media-Integrationen und mehr bieten.

Um zu verstehen, wie Unternehmen eine E-Commerce-Plattform zum Aufbau ihres Online-Shops wählen können, wollen wir die alternativen Vorteile und Unterschiede der beliebten E-Commerce-Lösungen Shopify und BigCommerce untersuchen.

Aufbau eines integrationsfreundlichen E-Commerce-Shops auf Shopify vs. Bigcommerce

Sowohl Shopify als auch BigCommerce sind abonnementbasierte E-Commerce-Plattformen, die es Unternehmen aller Größenordnungen ermöglichen, Online-Shops zu erstellen und zu verwalten, in denen Produkte aufgelistet, verkauft, beworben und versendet werden können, während sie gleichzeitig den Kundensupport ermöglichen. Jede Plattform hat ihre eigenen Vorteile, von denen manche Unternehmen mehr profitieren als andere, und dennoch sind beide Plattformen E-Commerce-integrationsfreundlich.

Die Vorteile der E-Commerce-Integration von Shopify

Einer der größten Vorteile von Shopify ist, dass it einen umfangreichen App-Store mit mehr als 8.000 kostenpflichtigen und kostenlosen Apps von Drittanbietern bietet. Unternehmen können diese Apps schnell integrieren, um ihre E-Commerce-Funktionen und -Möglichkeiten zu erweitern. Von marketing und Bestandsmanagement bis hin zu Kundenservice und Analysen bietet der App Store von Shopify eine Lösung für fast alle Geschäftsanforderungen. Die Einfachheit der Integration stellt sicher, dass auch Personen mit begrenzten technischen Kenntnissen ihre E-Commerce-Aktivitäten effektiv anpassen können. Ganz gleich, ob it um die Integration eines Social-Media-Verkaufskanals, die Implementierung eines Treueprogramms oder die Integration beliebter Zahlungsgateways geht, Shopify ermöglicht es Unternehmen, eine maßgeschneiderte und effiziente Online-Präsenz zu erstellen.

Die Vorteile der E-Commerce-Integration von BigCommerce

BigCommerce ist zwar auch eine E-Commerce-Integrationsplattform für Unternehmen jeder Größe, positioniert sich aber als Plattform für Unternehmen. It bietet eine größere Auswahl an integrierten E-Commerce-Funktionen, die die Abhängigkeit von Plugins verringern und die Anzahl der externen Integrationen, die Unternehmen erstellen müssen, minimieren können. Zu den nativen Funktionen der Plattform gehören fortschrittliche SEO-Funktionen, Multi-Channel-Verkauf und ein robustes Produktmanagement. Gleichzeitig ist die BigCommerce-Architektur auf Skalierbarkeit ausgelegt, so dass Unternehmen ihren Betrieb ohne Leistungseinbußen erweitern können, was die it zu einer hervorragenden Lösung für wachsende Unternehmen macht. it bietet aber auch einen App-Store und ist eine integrationsfreundliche Plattform.

Wann sollte man Shopify gegenüber BigCommerce wählen oder umgekehrt?

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Shopify ideal für Unternehmen ist, die kleine Online-Shops erstellen möchten, die sie bei Wachstum skalieren können, sowie für die Modularität der Integration mehrerer Anwendungen von Drittanbietern, um individuelle Funktionsanforderungen zu erfüllen. Für Unternehmen, die große Shops mit einer breiten Palette an wichtigen E-Commerce-Funktionen erstellen möchten, sind Shopify-Alternativen wie BigCommerce oder Adobe Commerce ebenfalls ideal. Für diejenigen, die Shopify bevorzugen und in Zukunft auf E-Commerce auf Unternehmensebene aufsteigen möchten, ist it wichtig zu wissen, dass die Marke auch eine native Shopify-Alternative namens ShopifyPlus anbietet.

Lesen Sie mehr über die Vorteile von Erstellung von E-Commerce-Integrationen mit WooCommerce →.

Der Bedarf an einer Integrationsplattform für den elektronischen HandeliPaaS)

Wenn die Auswahl der idealen E-Commerce-Plattform für den Aufbau eines Online-Shops der erste Schritt ist und die Integration von Drittanbieter-Anwendungen zur Verbesserung der E-Commerce-Funktionen der zweite Schritt, dann ist der entscheidende dritte Schritt für digital wachsende Unternehmen die Implementierung einer "Integrationsplattform als ServiceiPaaS)".  

Was ist eine Integrationsplattform für den elektronischen Handel?

iPaaS (Integration Platform as a Service) ist eine Cloud-basierte, API-gesteuerte middleware , die eine benutzerfreundliche Webschnittstelle zur Verbindung von zwei oder mehreren Geschäftssystemen oder -anwendungen bietet. iPaaS hilft bei der Integration von E-Commerce-Plattformen wie Shopify oder BigCommerce mit einer Vielzahl von Lösungen wie CRM, PIM, WMS, OMS-, Marketing und mehr, vor allem aber bei der Zentralisierung aller integrierten Systeme und Daten auf einer sicheren Cloud-Plattform.

iPaaS wie Alumio erleichtern den synchronen und asynchronen Datenaustausch und bieten Mapper und transformers , die den Datenaustausch flexibel an die sich verändernden Geschäftsanforderungen anpassen. It helfen auch bei der Orchestrierung von Workflows zwischen integrierten E-Commerce-Systemen, um Tausende von Prozessen zu automatisieren. Vor allem aber beseitigt it Datensilos und gewährleistet Datensicherheit und die Einhaltung von Datenschutzgesetzen wie GDPR.

Warum E-Commerce-Integrationen unerlässlich sind

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Implementierung von E-Commerce-Integrationen ein strategischer Schritt ist, der zu einem exponentiellen Wachstum und zur Rationalisierung von Online-Unternehmen beitragen kann. E-Commerce-Integrationen tragen nicht nur dazu bei, das Benutzererlebnis zu verbessern und die betriebliche Effizienz des E-Commerce zu optimieren, sondern verhindern auch, dass Unternehmen, die bereits einen etablierten Shop auf Plattformen wie Shopify betreiben, jedes Mal nach Shopify-Alternativen suchen müssen, wenn sie neue wesentliche Funktionen benötigen, um sich entwickelnde Anwendungsfälle zu erfüllen. Vielmehr bieten E-Commerce-Integrationen Unternehmen die Möglichkeit, ihre E-Commerce-Plattform schnell anzupassen und neue Funktionen hinzuzufügen sowie neue Trends zu übernehmen. Darüber hinaus können Unternehmen durch die Implementierung einer E-Commerce-IntegrationsplattformiPaaS) ein ganzes Ökosystem von E-Commerce-Integrationen entwickeln, verwalten und orchestrieren, das bei vollständiger Datenkontrolle unbegrenzt wachsen kann.