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Microsoft Dynamics 365 Finanzen und Betrieb vs. Dynamics 365 Vertrieb

Geschrieben von
Veröffentlicht am
13. September 2023
Aktualisiert am
18. Oktober 2024

Microsoft Dynamics 365 ist ein weltbekannter Anbieter von ERP und CRM , die von einigen der größten Unternehmen der Welt zur Rationalisierung von Abläufen und zur Umsatzsteigerung eingesetzt werden. Während die Namen beider Anwendungen selbsterklärend sind, hilft das Verständnis der Unterschiede zwischen der Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations ERP und der Dynamics 365 Sales CRM bei der Entscheidung, welche Lösung besser zu den Unternehmenszielen passt.

‍Dynamics365 Finanzen & Betrieb vs. Dynamics 365 Vertrieb

Als eine weltweit führende ERP ist Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) eine beliebte Wahl für die meisten Unternehmen. Dynamics 365 F&O bietet jedoch eine Vielzahl umfassender Funktionen, die für große Unternehmen nützlich sein können, aber für KMUs zu umfangreich sind. Aus diesem Grund bietet die Microsoft Dynamics 365-Suite auch spezialisiertere Business-Apps, die kosteneffizienter sind und sich besser für die Geschäftsanforderungen mittelständischer Unternehmen eignen. Microsoft Dynamics 366 Sales ist eine solche schlanke CRM , die eine gezielte Auswahl an Funktionen für Unternehmen bietet, die ihre Vertriebsprozesse optimieren und automatisieren möchten.

Lassen Sie uns die wichtigsten Funktionen, Geschäftsvorteile und Unterschiede zwischen Dynamics 365 F&O und Dynamics 365 Sales untersuchen! 

Was ist Microsoft Dynamics 365 Sales?

Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine CRM (Customer Relationship Management), die in erster Linie auf die Verbesserung von Vertriebsprozessen ausgerichtet ist. It bietet Tools für die Lead-Generierung, das Pipeline-Management von Verkaufschancen und die Kundenbindung, sodass Vertriebsteams Geschäfte schneller abschließen können.

It ist außerdem so konzipiert, dass sie mit anderen Microsoft Business-Apps wie Dynamics 365 Marketing und Dynamics 365 Customer Service integriert werden kann. Die CRM ist in verschiedenen Dynamics 365 Sales-Editionen erhältlich und bietet eine Vielzahl von Diensten, die auf die spezifischen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind, wie z. B. Vertriebsautomatisierung, KI-gesteuerte Einblicke, kontextbezogene Einblicke, erweiterte Anpassungen und die Verknüpfung von Vertriebsdaten mit LinkedIn.

Zu den wichtigsten Funktionen, die Microsoft Dynamics 365 Sales bietet, um das Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern und die Vertriebsprozesse zu optimieren, gehören:

  • Vertriebsautomatisierung: Automatisieren Sie Routineaufgaben im Vertrieb, um Zeit zu sparen und sich besser auf den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren zu können.
  • Verwalten Sie Leads: Behalten Sie den Überblick über potenzielle Kunden und Verkaufschancen.
  • Absatzprognose: Sagen Sie zukünftige Verkäufe und Einnahmen genauer voraus.
  • Vertriebsanalysen: Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Vertriebsleistung, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
  • Angebotsverwaltung: Erstellen und verwalten Sie Angebote und Vorschläge nahtlos.
  • Soziales Verkaufen: Nutzen Sie soziale Medien für Vertrieb und Kundenbindung.
  • Anpassbare Dashboards: Erstellen Sie personalisierte Dashboards für den schnellen Zugriff auf wichtige Informationen.‍
  • 360-Grad-Kundenansicht: Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Kunden, einschließlich ihrer Vorlieben, ihres Werdegangs und ihrer Interaktionen mit Ihrem Unternehmen.
  • ‍ KI-gesteuerteErkenntnisse: Erhalten Sie intelligente KI-basierte Empfehlungen zur Verbesserung von Vertriebsstrategien.
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Was ist Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations?

Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations (F&O) ist eines der größten ERP der Welt, sowohl vor Ort als auch in der Cloud, und eine umfassende Business-Management-Lösung. Wie der Name schon sagt, wurde it entwickelt, um große Unternehmen bei der effektiven Verwaltung, Rationalisierung und Optimierung ihrer Finanzen, Lieferkette und Abläufe zu unterstützen. It nutzt fortschrittliche Business-Intelligence- und Analysetools, um Rohdaten in verwertbare Erkenntnisse umzuwandeln.

Wie optimiert Dynamics 365 Finance and Operations das Finanzmanagement?

Dynamics 365 F&O bietet robuste Finanzmanagement-Tools zur Überwachung der Finanzlage Ihres Unternehmens und zur Verbesserung der Buchhaltung und des Cashflow-Managements. Als solches hilft it bei:

  • Verfolgung der finanziellen Leistung: Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in Einnahmen, Ausgaben und Cashflow.
  • Budgetierung und Prognosen: Planen Sie für die Zukunft mit erweiterten Budgetierungs- und Prognosefunktionen.
  • Unterstützung mehrerer Währungen: Verwalten Sie Ihre globalen Finanzen mühelos mit der integrierten Mehrwährungsunterstützung.
  • Optimieren Sie Ihre Buchhaltung: Nutzen Sie Funktionen wie Kreditoren-, Debitoren- und Hauptbuchverwaltung.

Wie trägt Dynamics 365 Finance and Operations zur Optimierung des Lieferkettenmanagements bei?

Dynamics 365 F&O bietet eine durchgängige Lieferkettentransparenz und ein effizientes Prozessmanagement, indem es hilft:

  • Optimieren Sie den Bestand: Verfolgen Sie den Bestand in Echtzeit und vermeiden Sie Fehlbestände oder Überbestände.
  • Rationalisieren Sie die Beschaffung: Automatisieren Sie die Beschaffung von der Lieferantenauswahl bis zur Erstellung von Bestellungen.
  • Nachfrageprognose: Prognostizieren Sie die künftige Nachfrage und stellen Sie die Produktverfügbarkeit sicher.

Wie hilft Dynamics 365 Finance and Operations bei der Verbesserung der Abläufe?

Dynamics 365 F&O unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer Abläufe, indem es Funktionen bereitstellt, die ihnen helfen:

  • Automatisierung von Arbeitsabläufen: Reduzieren Sie manuelle Aufgaben und verbessern Sie die betriebliche Effizienz.
  • Vermögensverwaltung: Verfolgen und pflegen Sie die Vermögenswerte Ihres Unternehmens effektiver.
  • Optimierung der Fertigung: Optimieren Sie Ihre Fertigungsprozesse, um Vorlaufzeiten und Produktionskosten zu reduzieren.

Wählen Sie zwischen Dynamics 365 Finance and Operations vs. Sales

Für große Unternehmen, die nach einer größeren, ganzheitlicheren Lösung suchen, um alle ihre Geschäftsprozesse zwischen Finanzen und Supply Chain Management zu verwalten, ist Dynamics 365 Finance and Operations die ideale ERP . Dynamics 365 eignet sich dagegen am besten für Unternehmen, die eine kleinere Lösung suchen, mit der sie zunächst ihre Vertriebsprozesse optimieren können. Später können sie dann andere Anwendungen integrieren, um weitere Dienste in Anspruch zu nehmen, wenn sie wachsen.

Am wichtigsten ist jedoch, dass beide Lösungen Teil des Microsoft Dynamics 365-Ökosystems sind, so dass it für einen ganzheitlichen Ansatz zur Verwaltung Ihrer Geschäftsabläufe und Kundenbeziehungen integriert werden können. Letztendlich sollte sich Ihre Entscheidung an Ihrer individuellen Unternehmensvision und -strategie orientieren.

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