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Potenciar la innovación del comercio electrónico mediante integraciones

Escrito por
Carla Hetherington
Publicado el
6 de junio de 2023
Actualizado el
17 de mayo de 2024

En el vertiginoso panorama actual del comercio electrónico, las empresas tratan continuamente de encontrar nuevas formas de superar a la competencia adoptando técnicas innovadoras que promuevan el crecimiento. Por ello, recurren a la tecnología para alcanzar el máximo nivel de innovación adoptando multitud de sistemas, soluciones SaaS , aplicaciones y fuentes de datos. Sin embargo, éstos funcionan de forma independiente, lo que da lugar a un enfoque fragmentado que a menudo consigue lo contrario de lo que it propone, obstaculizando el crecimiento y la productividad. Entonces, ¿cómo pueden las empresas de comercio electrónico resolver este problema tan común? Spoiler: con eliPaaS Alumio .

Consideremos el siguiente escenario:

Usted es el propietario de un negocio que busca mejorar su empresa para aumentar los ingresos, así que decide complementar su tienda física con una tienda web para vender sus productos en línea. De este modo, puede ampliar su alcance en el mercado y acceder a nuevos segmentos de clientes, mejorar la eficiencia operativa y reducir los esfuerzos manuales, permitir la escalabilidad y la adaptabilidad a la evolución de las necesidades empresariales y, como resultado, aumentar las ventas y los ingresos.

La creación de una tienda online parece una decisión inteligente para su empresa, así que estudie los pasos siguientes:

¿Qué sistemas debe integrar para gestionar un negocio en línea?

Es probable que incluyan, entre otras, una plataforma de comercio electrónico como Adobe Commerce, BigCommerce, Shopify o CommerceToolsun sistema CRM como Salesforce, un sistema ERP como SAP, Microsoft Dynamics 365 o Sage, un sistema PIM como Akeneo o Pimcorey una solución de software de mercado como ChannelEngine que conectará su tienda de comercio electrónico a mercados como Amazon o Bol.com.

Estos son sólo algunos ejemplos de los sistemas básicos que se necesitan para garantizar el funcionamiento óptimo de un negocio en línea. Aun así, hay muchos más: Según Statista, "desde 2021, las empresas de todo el mundo utilizan una cantidad media de 110 aplicaciones SaaS (Software as a Service)." Sin embargo, sin integración, estos sistemas funcionarán de forma independiente y formarán silos, arriesgándose a perder datos valiosos y formando lo que denominamos un ecosistema de IT enmarañado compuesto por silos de datos y una jungla de flujos de datos entrecruzados. Esto nos lleva a la siguiente pregunta:

¿Cómo integrar distintos sistemas para el comercio electrónico?

En resumen: con una iPaaS (plataforma de integración como servicio) que actúa como middleware, salvando las distancias entre sistemas y garantizando una sincronización completa de los datos. Una vez que disponga de una iPaaS , los distintos sistemas dejarán de ser elementos aislados y se convertirán en un grupo unificado, también conocido como panorama IT integrado.

Sin embargo, con todos los diferentes proveedores iPaaS que hay en el mercado, encontrar una solución que se adapte perfectamente a sus necesidades puede ser difícil. Una solución popular que está causando sensación en el sector del comercio electrónico es Alumio iPaaS.

¿Qué es un iPaaS?

Una iPaaS (plataforma de integración como servicio) es un middleware basado en la nube que permite a las empresas conectar dos o más sistemas, soluciones SaaS , aplicaciones en la nube o fuentes de datos desde un eje central. Como tal it proporciona una serie de herramientas y servicios para conectar, mapear y transformar datos entre varias aplicaciones y sistemas.

EliPaaS Alumio

Diseñado para superar los problemas de las integraciones complejas, eliPaaS Alumio surgió como una solución líder para ayudar a reducir significativamente el umbral técnico para la creación de integraciones. Como plataforma de integración low-code it permite a las empresas integrar dos o más soluciones de software desde una interfaz fácil de usar, sin necesidad de código personalizado y en entornos locales o en la nube.

¿Quiere saber más sobre cómo funciona Alumio iPaaS ? Haga clic aquí para obtener una visión general de nuestra solución.

¿Por qué elegir Alumio si tiene un negocio de comercio electrónico?

Alumio es ideal para empresas de comercio electrónico de todos los tamaños, ya que contamos con una amplia experiencia en el sector y un alto índice de éxito. Entre otras cosas, Alumio permite a las empresas de comercio electrónico:

Consiga una comercialización más rápida:

Gracias a los paquetes de conectores de Alumio, los usuarios disponen de atajos de integración para conectar rápidamente software o sistemas populares en cuestión de semanas. La plataforma también ofrece herramientas para modificar y ajustar de forma flexible estas integraciones listas para usar a las necesidades específicas de la empresa. Por último, Alumio permite automatizar el flujo de trabajo, agilizando la introducción de datos y los procesos manuales repetitivos, como el envío simultáneo de actualizaciones de existencias de productos en tiempo real desde el sistema ERP a la plataforma de comercio electrónico y el sistema PIM .

Benefíciese de Composable Commerce:

Al permitir Composable CommerceAlumio permite a las empresas seleccionar aquellos sistemas y aplicaciones que se adapten a sus objetivos específicos, evitando la dependencia de un proveedor, creando experiencias de producto más significativas para sus clientes y acelerando su tiempo de comercialización. Este enfoque fomenta una flexibilidad sin precedentes para personalizar las pilas de comercio electrónico, sustituyendo las aplicaciones antiguas por otras nuevas sin perder la integridad de los datos y permitiendo libertad para experimentar con la integración de aplicaciones más recientes. Más información sobre Composable Commerce aquí.

Reducir los costes operativos:

Al hacer que las integraciones sean sencillas para los desarrolladores y los profesionales que no se dedican a la codificación, Alumio ayuda a reducir significativamente los costes operativos relacionados con la contratación, la subcontratación y la dependencia de terceros. Alumio también reduce los costes de solución de problemas con el registro automatizado que ayuda a ahorrar tiempo y costes de mano de obra significativos y elimina los problemas de caja negra haciendo que todas las integraciones y flujos de datos sean visibles en una interfaz fácil de usar.

Aumentar los ingresos:

Alumio permite a las empresas de comercio electrónico crear experiencias omnicanal sin fisuras para los clientes, maximizando el compromiso, la satisfacción y la fidelidad de los clientes, lo que se traduce en un aumento de los ingresos. No se quede solo con nuestra it; consulte estos casos prácticos para descubrir cómo Alumio permitió a estas empresas de comercio electrónico ampliar y mejorar sus operaciones:

Activación de experiencias de cliente omnicanal con ShoeStories

Exposición coherente de productos y marcas para Jollein

El ecosistema IT de Obelink, preparado para el futuro

Conclusión

Dirigir una empresa de comercio electrónico no está exento de retos, pero adoptar nuevos sistemas en un intento de mejorar la innovación y obtener una ventaja competitiva no debería ser uno de ellos. Aun así, se trata de un problema común: "Un estudio de mercado revela que el 89% de las empresas tienen dificultades con la integración de datos y sistemas."

Con Alumio, las empresas de comercio electrónico pueden centrarse en sus actividades principales y rest la seguridad de que sus sistemas se integrarán en consecuencia, formando un entorno IT sincronizado y preparado para adaptarse a los rápidos cambios y al crecimiento.

¿Está listo para planificar su estrategia de comercio electrónico y llevar su negocio al siguiente nivel? Haga clic aquí para ponerse en contacto con uno de nuestros especialistas y prepárese para crecer.

Retrato de Leonie Becher Merli, 
Representante de Desarrollo Comercial de Alumio, señala hacia la derecha con ambas manos - dentro de un fondo circular blanco.

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