Explorando los sistemas PIM y las herramientas de IA con KatanaPIM

¿En qué se diferencia KatanaPIM en comparación con otros sistemas PIM del mercado?

Por encima de todo, KatanaPIM es fácil de usar, implementar e integrar. Nuestro proceso de incorporación y nuestra estrategia de configuración son altamente efectivos y permiten a las empresas tener sus operaciones en funcionamiento en menos de dos meses. En general, KatanaPIM se destaca por ayudar a las empresas a centralizar, enriquecer, validar y distribuir los datos de sus productos en todos los canales y sistemas de forma sencilla. Diseñada para reducir la complejidad y las molestias de administrar la información de los productos, nuestra solución ayuda a las empresas a crear mejores experiencias para los clientes, acelerar el tiempo de comercialización y, en última instancia, aumentar las ventas.

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¿Cuáles son los principales casos de uso de KatanaPIM?

Muchas empresas siguen realizando mucho trabajo manual en lo que respecta a la gestión de la información de sus productos, y uno de los principales casos de uso de KatanaPIM es ayudar a digitalizar estos procesos manuales para mejorar su eficiencia operativa y permitirles escalar. Cuando tienes la información de tus productos guardada, por ejemplo, en un archivo de Excel, algo que solemos encontrar, puedes caer fácilmente en errores manuales y en tareas que consumen mucho tiempo. En última instancia, esto impedirá que puedas ampliar tu oferta de productos, ya que introducir nuevos productos y lanzarlos en diferentes países será una tarea ingente. Con nuestra solución, expandirse es fácil: las empresas pueden digitalizar, centralizar y automatizar toda la información de sus productos y asegurarse de que no haya errores ni inconsistencias en sus datos.

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¿Es fácil integrar KatanaPIM con otros sistemas existentes que pueda tener una empresa?

¡Sin duda! Gracias a su API abierta, KatanaPIM puede sincronizarse sin esfuerzo con otros sistemas y aplicaciones de terceros, incluidas las plataformas de comercio electrónico, los ERP, los WMS, los integradores de canales y más. Además, la integración de KatanaPIM con Alumio garantiza que seamos más escalables, ya que podemos dedicar todos nuestros recursos a mejorar nuestro producto sin preocuparnos por el aspecto de la integración, ya que Alumio se encarga de ello. Por ello, asociarnos con Alumio aumenta nuestra oferta a nuestros clientes, ya que podemos proporcionarles la mejor solución de PIM de su clase y una herramienta de integración eficaz para garantizar que puedan integrar fácilmente KatanaPIM con cualquier otro sistema que elijan.

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¿Qué papel desempeña actualmente la IA en los sistemas PIM?

La IA ahora se usa principalmente para generar contenido nuevo basado en datos limitados. Por lo tanto, si hay un par de especificaciones de producto, las herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT pueden generar un texto completo a partir de ellas. Por ejemplo, supongamos que tienes un producto que quieres vender en Amazon. En ese caso, puedes pedirle a la herramienta de inteligencia artificial que cree un título de producto adecuado para Amazon, ya que las diferentes plataformas tienen diferentes requisitos y mejores prácticas para los títulos de los productos. Otro caso de uso habitual es utilizar la IA para automatizar las traducciones, mejorar las descripciones de los productos e incluso «leer» imágenes para extraer los atributos del producto y crear texto a partir de ellas.

Además de OpenAI, hay nuevas herramientas en el mercado que tienen capacidades específicas. Recientemente nos encontramos con una herramienta llamada Describa, y están desarrollando software que permite a los proveedores maximizar el uso de los modelos que podrían usar y de sus productos al permitir la representación de imágenes de productos en diferentes modelos. Esto es especialmente beneficioso para las marcas más pequeñas que no cuentan con los recursos que tienen las empresas, ya que pueden ahorrar costes y tener solo una sesión de fotos al año en lugar de varias gracias al uso de esta herramienta. Se puede hacer algo similar con el fondo de las imágenes utilizando una pantalla verde e inteligencia artificial para generar un fondo atractivo para la imagen, lo que, una vez más, puede reducir drásticamente los costos al evitar las sesiones de fotos en lugares caros.

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¿Planeas implementar la IA en KatanaPIM en el futuro?

¡Sí! Como muchos de nuestros clientes ya utilizan ChatGPT en paralelo con KatanaPIM para ayudarlos a generar las descripciones y traducciones de sus productos, pronto integraremos OpenAI en nuestra solución para facilitarles el uso de la herramienta de inteligencia artificial. Creemos que esto les facilitará la vida y contribuirá a mejorar su recorrido por la información sobre los productos, por lo que estamos muy contentos de lanzar esta integración.

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¿Qué papel espera que desempeñe la IA en los sistemas PIM en el futuro? ¿Qué tendencias futuras prevé?

Cada día que pasa, las herramientas de IA siguen mejorando y ampliando sus capacidades. En los sistemas PIM, las herramientas de inteligencia artificial podrán generar descripciones de productos, traducciones, sugerencias valiosas e incluso imágenes de alta calidad cada vez más precisas. Esto ya está ocurriendo con los GPT, que puedes entrenar para que reflejen el tono de voz de tu marca y aporten conocimientos específicos para que se conviertan en un modelo lingüístico extenso más personalizado y adaptado a tus necesidades. No cabe duda de que estos avances mejorarán los procesos de gestión de datos y creación de contenido, y esperamos que tengan un impacto positivo en las decisiones de compra de los clientes.

Creemos que uno de los mejores usos de la IA en los sistemas PIM será mejorar la calidad del contenido y no solo la cantidad. Si tiene mucho contenido en su sistema, es difícil comprobar si sus datos están limpios. Por ejemplo, si tiene una lista de colores diferentes, es posible que haya duplicados o errores ortográficos. Por lo tanto, la IA podría tener un impacto significativo a la hora de validar la calidad del contenido existente y realizar comprobaciones de control de calidad para garantizar la coherencia y precisión de los datos, lo que ayudaría a los proveedores a evitar errores que podrían afectar negativamente a la experiencia y la imagen de marca de sus clientes.

Sin embargo, a pesar de los importantes avances en las capacidades de las herramientas de IA, creemos firmemente que, por ahora, la IA desempeña el papel de un asistente muy eficiente, que mejora y agiliza los procesos en lugar de asumir el control por completo. Por ello, abogamos decididamente por el uso de la IA en los sistemas PIM, siempre y cuando vaya acompañada de la interacción humana para maximizar el potencial de las herramientas.