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7 min leer

Exploración de sistemas PIM y herramientas de IA con KatanaPIM

Escrito por
Carla Hetherington
Publicado el
3 de mayo de 2024
Actualizado el
24 de septiembre de 2024

Con el aumento constante del comercio electrónico, los vendedores confían cada vez más en los sistemas de gestión de información de productos (PIM) para gestionar y centralizar todos los datos de sus productos. Los sistemas PIM permiten a las empresas recopilar, enriquecer y validar rápidamente los datos de los productos y distribuir rápidamente la información correcta a los distintos canales de venta, distribuidores, socios y catálogos. KatanaPIM es un sistema PIM emergente que ha arrasado en el mercado por su sencillez y eficacia. En esta entrevista, Raoul Straathof, director de producto de KatanaPIM, y Erika Muttigliengo, responsable de Marketing de KatanaPIM, nos hablan de su solución PIM y del futuro de la IA en los sistemas PIM .

¿En qué se diferencia KatanaPIM de otros sistemas PIM del mercado?

Por encima de todo, KatanaPIM es fácil de usar, implementar e integrar. Nuestro proceso de incorporación y nuestra estrategia de configuración son muy eficaces, lo que permite a las empresas poner en marcha sus operaciones en menos de dos meses. En general, KatanaPIM destaca por ayudar a las empresas a centralizar, enriquecer, validar y distribuir los datos de sus productos a través de todos los canales y sistemas de forma sencilla. Diseñada para reducir la complejidad y las molestias de la gestión de la información de productos, nuestra solución ayuda a las empresas a crear experiencias de cliente mejoradas, acelerar su tiempo de comercialización y, en última instancia, aumentar las ventas.

¿Cuáles son los principales casos de uso de KatanaPIM?

Muchas empresas siguen haciendo mucho trabajo manual cuando se trata it gestionar la información de sus productos, y uno de los principales casos de uso de KatanaPIM es ayudar a digitalizar estos procesos manuales para mejorar su eficiencia operativa y permitirles escalar. Cuando tienes la información de tus productos almacenada en, digamos, un archivo Excel, lo que nos encontramos a menudo, puedes caer fácilmente presa de errores manuales y tareas que llevan mucho tiempo. En última instancia, esto le impedirá ampliar su oferta de productos, ya que introducir nuevos productos y lanzarlos en distintos países será una task gigantesca. Con nuestra solución, ampliar es fácil: las empresas pueden digitalizar, centralizar y automatizar toda la información de sus productos y garantizar que no haya errores ni incoherencias en sus datos.

it fácil integrar KatanaPIM con otros sistemas existentes en una empresa?

Por supuesto. Gracias a su API abierta, KatanaPIM puede sincronizarse sin esfuerzo con otros sistemas y aplicaciones de terceros, incluyendo plataformas de comercio electrónico, ERP, WMS, integradores de canal, y más. Además, la integración de KatanaPIM con Alumio nos garantiza una mayor escalabilidad, ya que podemos dedicar todos nuestros recursos a mejorar nuestro producto sin preocuparnos del aspecto de la integración, puesto que Alumio se encarga de ello. Como tal, la asociación con Alumio aumenta nuestra oferta a nuestros clientes, ya que podemos proporcionarles la mejor solución PIM y una herramienta de integración eficaz para garantizar que puedan integrar fácilmente KatanaPIM con cualquier otro sistema que elijan.

¿Qué papel desempeña actualmente la IA en los sistemas PIM ?

En la actualidad, la IA se utiliza principalmente para generar nuevos contenidos a partir de datos limitados. Así, si hay un par de especificaciones de producto, herramientas de IA como ChatGPT pueden generar un texto entero a partir de it. Por ejemplo, supongamos que tienes un producto que quieres vender en Amazon. En ese caso, puede pedirle a la herramienta de IA que cree un título de producto adecuado para Amazon , ya que los diferentes mercados tienen diferentes requisitos y mejores prácticas para los títulos de productos. Otro caso de uso común es utilizar la IA para automatizar las traducciones, mejorar las descripciones de los productos e incluso "leer" imágenes para extraer atributos de los productos y crear texto a partir de ellos.

Además, hay nuevas herramientas en el mercado aparte de OpenAI que tienen capacidades específicas. Recientemente nos hemos topado con una herramienta llamada Descrb, que está desarrollando un software que permite a los vendedores maximizar el uso de los modelos que puedan utilizar y de sus productos permitiendo la renderización de imágenes de productos en diferentes modelos. Esto es especialmente beneficioso para las marcas más pequeñas que no tienen los recursos que tienen las empresas, ya que pueden ahorrar costes y tener una sola sesión de fotos al año en lugar de varias utilizando esta herramienta. Algo similar puede hacerse con el fondo de las imágenes utilizando una pantalla verde y la IA para generar un telón de fondo atractivo para la imagen, lo que, una vez más, puede reducir drásticamente los costes al evitar sesiones fotográficas en lugares caros.

¿Piensan implementar la IA en KatanaPIM en el futuro?

Sí. Dado que muchos de nuestros clientes ya han estado utilizando ChatGPT en paralelo a KatanaPIM para ayudarles a generar las descripciones y traducciones de sus productos, pronto integraremos OpenAI en nuestra solución para facilitarles el uso de la herramienta de IA. Creemos que esto les hará la vida más fácil y contribuirá a mejorar su viaje de información de producto, por lo que estamos muy emocionados de lanzar esta integración.

¿Qué papel espera que desempeñe la IA en los sistemas PIM en el futuro? ¿Qué tendencias prevé para el futuro?

Cada día que pasa, las herramientas de IA siguen mejorando y ampliando sus capacidades. En los sistemas PIM , las herramientas de IA podrán generar descripciones de productos cada vez más precisas, traducciones, sugerencias valiosas e incluso elementos visuales de alta calidad. Esto ya está ocurriendo con los GPT, a los que se puede entrenar para que encarnen el tono de voz de su marca y alimenten conocimientos específicos para convertirse en un gran modelo lingüístico más personalizado y adaptado a usted. Sin duda, estos avances mejorarán los procesos de gestión de datos y creación de contenidos, lo que esperamos que repercuta positivamente en las decisiones de compra de los clientes.

Creemos que uno de los mayores usos de la IA en los sistemas PIM será mejorar la calidad del contenido y no sólo la cantidad. Si tienes mucho contenido en tu sistema, it difícil ver si tus datos están limpios. Por ejemplo, si tiene una lista de diferentes colores, puede haber duplicados o errores ortográficos. Por ello, la IA podría tener un impacto significativo en la validación de la calidad del contenido existente y en la realización de comprobaciones de control de calidad para garantizar la coherencia y precisión de los datos, ayudando a los vendedores a evitar errores que podrían afectar negativamente a la experiencia de sus clientes y a la imagen de marca.

Sin embargo, a pesar de los grandes saltos en las capacidades de las herramientas de IA, creemos firmemente que, por ahora, la IA tiene el papel de un asistente muy eficiente, que mejora y agiliza los procesos en lugar de tomar el relevo por completo. Como tal, somos grandes defensores del uso de la IA en los sistemas PIM , siempre y cuando it combine con la interacción humana para maximizar el potencial de las herramientas.

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Representante de Desarrollo Comercial de Alumio, señala hacia la derecha con ambas manos - dentro de un fondo circular blanco.

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KatanaPIM es una solución PIM que permite a las empresas centralizar, enriquecer, validar y distribuir los datos de sus productos en todos los canales y sistemas de forma sencilla.

Raoul Straathof

Responsable de producto en KatanaPIM

Erika Muttigliengo

Jefe de Marketing de KatanaPIM

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