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Vinci Airports es una multinacional líder en crecimiento en el sector aeroportuario y es el primer operador aeroportuario privado del mundo. Su cartera abarca 50 aeropuertos gestionados con éxito con más de 15 000 empleados en 12 países. Con el objetivo de ofrecer una movilidad positiva, Vinci Airports se esfuerza por reducir la huella de carbono por pasajero en un 22%. Como integrador global, principalmente desarrolla, financia, construye y proporciona las operaciones aeroportuarias diarias en todo el mundo.
Como parte de sus planes más amplios y orientados al futuro para modernizar los aeropuertos que gestiona, uno de esos aeropuertos que Vinci Airports decidió mejorar fue el aeropuerto Nikola Tesla de Belgrado. Desde la ampliación de terminales y la construcción de pistas de aterrizaje hasta espacios de estacionamiento adicionales y nuevas carreteras de acceso, el aeropuerto de Belgrado se convertiría en un nuevo punto clave para facilitar la movilidad, centrándose en los altos niveles de servicio y comodidad del cliente. Como parte de estos esfuerzos de modernización, el integrador global solicitó la ayuda de Alumio iPaaS (plataforma de integración como servicio) para integrar la plataforma de comercio electrónico del aeropuerto de Belgrado con el sistema de reservas de vehículos de un tercero asociado.
Antes de crear la integración, los viajeros que llegan a Aeropuerto Nikola Tesla de Belgrado tuvo que crear reservas de vehículos y reservas de aparcamiento manualmente a través de SKIDATA, su socio externo, los sistemas locales de aparcamiento y reservas de aparcamiento. En tiempos en los que las soluciones tecnológicas son cada vez más avanzadas, los clientes y viajeros esperan estar conectados a este tipo de instalaciones a través del propio aeropuerto en tiempo real.
Para integrar la solución de aparcamiento de SKIDATA con el sitio web de reservas del aeropuerto de Belgrado, Vinci Airports buscaba una solución tradicional similar a la de ESB y estaba encantada de descubrir la solución iPaaS (plataforma de integración como servicio) de próxima generación de Alumio, nativa de la nube. Alumio ayudó a integrar con éxito sus Comercio de Adobe plataforma de comercio electrónico y DATOS DE ESQUÍ, su sistema de reservas y reservas de vehículos de terceros, con nuestro socio de integración, SQLI, creando las configuraciones necesarias a través de nuestra iPaaS.
La integración ayudó a garantizar que los servicios de terceros, como la reserva de un coche o una plaza de aparcamiento, la solicitud de una sala VIP, la reserva de plazas rápidas y la obtención de vales, estuvieran ahora disponibles correctamente en la plataforma de comercio electrónico del aeropuerto Nikola Tesla de Belgrado.
Gracias a la integración a través de la plataforma de integración Alumio, los viajeros ahora pueden acceder a los datos en tiempo real sobre la disponibilidad de reservas. También pueden ver los precios del estacionamiento en los aeropuertos y elegir la disponibilidad de estacionamiento para la fecha de inicio y finalización de su viaje. El viajero no solo puede utilizar estos datos, sino que también puede acceder a ellos desde la base de datos de terceros para crear y confirmar reservas, así como para enviar al usuario validaciones o cancelaciones de reservas. Gracias a la solución de integración de Alumio, todos estos servicios funcionan a la perfección a los ojos del usuario final, lo que permite la conectividad multiplataforma y garantiza una experiencia de cliente perfecta.
Con este primer paso exitoso para llevar las capacidades de integración de la iPaaS de Alumio al aeropuerto de Belgrado, esperamos que se creen más integraciones de este tipo preparadas para el futuro para los aeropuertos gestionados por Vinci Airports a través de Alumio iPaaS.
