De rol van iPaaS in moderne digitale landschappen besproken met Synetic

Welke diensten biedt Synetic aan klanten?

"Synetic is een digitaal bureau gevestigd in Haarlem. Onze diensten variëren van softwareontwikkeling op maat tot webpersonalisatie, marketing , integraties, e-commerce en meer. Als zodanig zijn de projecten die we ondernemen divers en veelzijdig, van een eenvoudige website tot een compleet herontwerp of herbouw van het hele platform van een klant. Om tegemoet te komen aan de verschillende behoeften van onze klanten, hebben we meerdere gespecialiseerde teams binnen Synetic, die zich elk richten op verschillende niches.

Bij Synetic draait alles om het opbouwen van langdurige partnerships met onze klanten door hen te helpen de digitale uitdagingen van morgen aan te gaan. Klanten komen vaak naar ons toe omdat ze de volgende grote stap willen zetten in hun digitale reis, en hoewel ze weten waar ze willen zijn, weten ze niet altijd zeker hoe ze daar moeten komen. Daarom is het onze rol om hen door moeilijke keuzes te loodsen door semi-onafhankelijk advies te geven over de beste volgende stap en hun technologie te verbeteren om hun doelen te bereiken. Soms gaat het daarbij om oplossingen die wij bieden, soms it oplossingen van andere leveranciers."

Wat houdt jouw rol als solution architect bij Synetic dagelijks in?

"Als solution architect bij Synetic ben ik verantwoordelijk voor het ontwerpen en bespreken van mogelijke oplossingen voor onze klanten. Dit kan gaan van het kiezen van de juiste tech stack tot het bouwen van applicaties of het plannen van architecturale veranderingen binnen de bestaande software van de klant. Om de behoeften van een klant te bepalen, ga ik met ze om de tafel zitten en brainstorm ik samen om een strategie te ontwikkelen met duidelijke einddoelen voor ogen. We beginnen met meerdere ontdekkingssessies om in kaart te brengen waar de klant de komende vijf tot twaalf jaar wil staan. Daarna werken we achteruit om de stappen te identificeren die nodig zijn om daar te komen. Afhankelijk van de behoeften van de klant kan het gaan om organisatorische veranderingen om hun technologie aan te passen, het herontwerpen van applicaties of zelfs volledige herbouwingen. Als zodanig zijn mijn dagen gevuld met stimulerende gesprekken en verschillende uitdagingen om op te lossen. Ik ben ook de producteigenaar voor verschillende projecten, waarbij ik zakelijke behoeften vertaal naar technische of niet-technische vereisten van klanten en ervoor zorg dat zowel ontwikkelaars als niet-ontwikkelaars de oplossingen die we bedenken effectief kunnen implementeren."

Hoe is de rol van iPaaS geëvolueerd, gezien de groeiende complexiteit van digitale ecosystemen, in het bijzonder met de opkomst van composable architecturen?

"De afgelopen jaren hebben we gemerkt dat veel klanten niet langer één enkele oplossing willen. In plaats daarvan geven ze de voorkeur aan gespecialiseerde applicaties die naadloos samenwerken. Dit komt het best tot uiting in een composable stack, en it is precies in dit scenario waar iPaaS uitblinkt.

In een samenstelbare architectuur kunnen klanten stapsgewijs groeien in plaats van zich vooraf vast te leggen op een enorme, alles-in-één oplossing. Dit is vooral gunstig als it gaat om flexibiliteit en aanpasbaarheid aan veranderingen in de markt. Met een samenstelbare structuur kunnen klanten timely beslissingen nemen op basis van de huidige marktsituatie of hun eigen veranderende behoeften, in plaats van alles vanaf het begin vast te leggen.

Maar om een dergelijke structuur mogelijk te maken, moet er een oplossing zijn die alle verschillende applicaties met elkaar verbindt en zorgt voor een soepele gegevensstroom tussen alle contactpunten. Dit is waar iPaaS om de hoek komt kijken. Een iPaaS stelt gebruikers met een samenstelbare structuur in staat om deze gespecialiseerde applicaties te integreren in een samenhangend systeem, waarbij elk aspect specifiek blijft en tegelijkertijd de totale oplossing wordt geoptimaliseerd. Kortom, composable commerce en iPaaS gaan hand in hand, omdat het eerste draait om het bouwen van systemen die kunnen groeien en evolueren, en de tweede de lijm levert die deze systemen bij elkaar houdt. In de afgelopen jaren zijn klanten die zijn overgestapt van monolithische, vooraf gedefinieerde architecturen naar configureerbare architecturen degenen die hebben geprofiteerd van de flexibiliteit die deze aanpak biedt, waardoor ze sneller kunnen reageren op wisselende omstandigheden en realtime behoeften."

Wat zijn enkele veelvoorkomende misvattingen die klanten hebben over iPaaS, en hoe pak je die aan?

"Een veel voorkomende misvatting is dat iPaaS out of the box werken zonder enige aanpassing. Klanten verwachten vaak direct resultaat, maar in werkelijkheid komt er veel configuratie bij kijken. Als je echter de juiste interne technische expertise of de juiste partner aan je zijde hebt, zou dit geen probleem moeten zijn.

Een andere misvatting is het onderschatten van de flexibiliteit die een iPaaS biedt in vergelijking met zelfgebouwde middleware. iPaaS bieden uitgebreide flexibiliteit als it gaat om aanpassingsmogelijkheden in vergelijking met zelfgebouwde middleware door het aanbieden van een breed scala aan kant-en-klare connectors, geavanceerde integratietools zoals transformers, en schaalbare opties die eenvoudig kunnen worden aangepast aan specifieke bedrijfsbehoeften. Simpel gezegd is de mate van maatwerk die een iPaaS biedt ongeëvenaard, maar een zelfgebouwde middleware kan goed voorzien in de behoeften van een klant met eenvoudige vereisten.

Daarnaast hebben iPaaS ook de overhand als it gaat om onderhoud, omdat ze voortdurend worden bijgewerkt met nieuwe functies en compliancenormen, waardoor integraties veilig blijven zonder dat er voortdurend handmatig onderhoud nodig is, wat vaak nodig is bij zelfgebouwde oplossingen. We pakken al deze punten samen met onze klanten aan door de mogelijkheden te demonstreren via demo's en ervoor te zorgen dat ze het geleidelijke karakter van een iPaaS begrijpen, evenals de positieve return on investment en de reikwijdte van het project op de lange termijn."

Is een iPaaS essentieel voor klanten die geïntegreerde digitale landschappen bouwen, of zijn er gevallen waarin it niet de beste oplossing is?

"Er zijn gevallen waarin een iPaaS niet de juiste oplossing is - meestal als het landschap van een klant te eenvoudig is of als de datavoorschriften vereisen dat alles intern wordt gehost. Voor de meeste klanten die te maken hebben met complexe systemen is een iPaaS echter ongelooflijk waardevol. Bij het aanbevelen van iPaaS aan onze klanten hebben we vaak gepleit voor Alumio. Onze ervaring met het platform en ons toegewijde Alumio zorgen ervoor dat we consistente oplossingen van hoge kwaliteit leveren die de time-to-market van onze klanten aanzienlijk verkorten door hun systemen binnen enkele weken operationeel te maken."

Welke trends ziet u de komende vijf jaar in de integratieruimte en hoe bereidt Synetic zich hierop voor?

"AI zal ongetwijfeld een belangrijke rol spelen in IT en digitale landschappen. We verwachten zelfs dat AI ons zal helpen bij het configureren van veel van de klantintegraties die we vandaag beheren en ons zelfs voor 80% op weg zal helpen, waardoor we ons handmatige werk aanzienlijk zullen verminderen en de ontwikkelingstijden zullen verkorten. We bereiden ons ook voor op een verschuiving waarbij sommige klanten er de voorkeur aan geven om hun iPaaS in huis te halen vanwege zorgen over gegevensregulering, wat volkomen begrijpelijk is. Bovendien zal de vraag naar robuuste iPaaS alleen maar toenemen omdat bedrijven steeds meer vertrouwen op complexe, onderling verbonden systemen. iPaaS wordt een cruciaal onderdeel bij het bouwen van moderne digitale landschappen en biedt bedrijven de flexibiliteit en schaalbaarheid om concurrerend te blijven in een veranderende markt. Bij Synetic vergroten we voortdurend onze expertise in iPaaS om ervoor te zorgen dat we aan deze toekomstige eisen kunnen voldoen en we kijken ernaar uit om zij aan zij te werken met Alumio."