Gerangschikt als #1 Beste Cloud Service Provider van Nederland 2024!
Drake & Farrell zorgt actief voor een revolutie in de manier waarop de samenleving omgaat met gebruikte elektronische apparatuur, met een sterke missie om deze te elimineren. Drake & Farrell, opgericht in 2006 en met faciliteiten in Bleiswijk, Nederland en Jindřichův Hradec, Tsjechië, heeft tot doel bijna 100% elektronische producten, inclusief componenten en materialen, te hergebruiken. Ze maken het mogelijk materialen te recyclen en herbruikbaar te maken en componenten te repareren of te hergebruiken om een circulaire toeleveringsketen te creëren. Ze bieden diensten op maat die de zakelijke kansen van de circulaire toeleveringsketen voor hun klanten ontsluiten. Dit omvat specifieke retourlogistiek, waaronder het organiseren van retouren en functionele screening, testen, repareren en opknappen, analyse van de hoofdoorzaken, herkitting en inkoop van (reserve) onderdelen. Drake & Farrell biedt impactvolle ecologische en economische resultaten in verschillende sectoren, zoals telco, consumentenelektronica, gezondheidszorg en eMobility, en ondersteunt zijn klanten bij de overgang van een lineair naar een circulair bedrijfsmodel dat aan de regels voldoet.
In hun initiatief om hun systemen en klanten beter met elkaar te verbinden, zochten Drake & Farrell naar een integratieoplossing die kon vereenvoudigen hoe ze hun Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) ERP koppelden aan e-commerce-apps. Als gevolg hiervan ontdekten ze de Alumio API-plug-in op Microsoft AppSource, de officiële Microsoft App Store, die helpt om Dynamics 365 F&O-integraties aanzienlijk te vereenvoudigen.
De Alumio API-plug-in voor Microsoft Dynamics 365F & O is een product dat wordt geleverd via het Alumio-integratieplatform (iPaaS) en in samenwerking met Fresh Dynamics, een toonaangevend Microsoft Dynamics 365 ERP-implementatiebedrijf. De API-plug-in is een unieke oplossing die rechtstreeks belangrijke B2B- en B2CP API-punten voor de Dynamics 365 F&O ERP installeert om succesvol te integreren met e-commerce-apps en SaaS-oplossingen. Dit helpt de integratietijd van Dynamics 365 te halveren.
Drake & Farrell was gemotiveerd om voor Alumio te kiezen als hun middleware-oplossing, aangezien deze API-plug-in voor Dynamics 365 F&O een door Microsoft gecertificeerd integratieproduct was in de officiële app store.
” Onze API-plugin maakt op intelligente wijze gebruik van de bedrijfslogica van Dynamics 365. Als door Microsoft gevalideerde plug-in blijft deze bijgewerkt met de nieuwste versies van de applicatie. Het hielp Drake & Farrell om een aanzienlijk snellere, realtime integratie te bouwen via het Alumio-integratieplatform voor het aanmaken van bestellingen, het ophalen van voorraadinformatie van webshops van klanten en het helpen van hen bij het maken van inkooporders rechtstreeks in Dynamics 365 via de plug-in. We ondersteunen ze nog steeds met aanpassingen, verbeteringen en aanpassingen” - Gert Geurtsen, oprichter en mede-eigenaar van Fresh Dynamics
Voordat ze Alumio gebruikten, hadden Drake & Farrell zich al bezig gehouden met het bouwen van verschillende integraties. Dit omvatte het gebruik van Microsoft Azure Integration Services, het bouwen van geïmproviseerde verbindingen via FTP, het creëren van een Shopify-integratie en zelfs een met Dynamics 365 F&O en Microsoft Power Apps. Het primaire systeem dat ze wilden integreren met al hun andere apps was echter Microsoft Dynamics 365 F&O ERP. Naast het gebruik van de Alumio API-plugin om de integratiemogelijkheden van Dynamics 365 F&O te verbeteren, kozen Drake & Farrell dus voor het Alumio cloud-native integratieplatform om al hun integraties en gegevens te verenigen met behulp van één schaalbare oplossing.
Hoewel Drake & Farrell Dynamics 365 F&O gebruikt voor al hun logistieke activiteiten, waren ze van plan Alumio te gebruiken om synchrone verbindingen te bouwen tussen de ERP en de webshops van hun klanten die gebaseerd waren op Shopify, Adobe Commerce (Magento) en WooCommerce. Ze ontvingen en verwerkten ook bestellingen in hun Dynamics 365 F&O-systeem via een FTP-server in XML- of CSV-formaat, die ze ook wilden integreren via Alumio. Naast de samenwerking met Fresh Dynamics om de API-plugin succesvol te installeren in de Dynamics 365 F&O via Alumio, hebben Drake & Farrell samengewerkt met een andere Alumio-partner en integratiespecialisten, genaamd Inteqrate. Als Alumio-experts hielp Inteqrate hen bij het effectief configureren en optimaliseren van al hun applicatie-integraties via Alumio.
„We waren verrast door de snelle integratie met Alumio. We tekenden een contract, kregen een Alumio-productieomgeving met trainingssessies over hoe het platform werkte. Kort daarna hadden we de integraties geleverd. We zijn begonnen met het testen van de integraties en binnen slechts 3 maanden was alles live, wat vrij snel is gezien de complexiteit van de integraties.” - Drake & Farrell
Op een meer technisch niveau zocht Drake & Farrell naar een integratieoplossing die snelheid bood en hen verlost van het gedoe van aangepaste code. Als API-gebaseerd, low-code integratieplatform was Alumio ideaal voor hen om snelle, realtime verbindingen te bouwen tussen webshops van klanten en back-endsystemen, bestelsystemen en het ERP-systeem. Het platform maakte ook geautomatiseerde monitoring, logboekregistratie en realtime foutdetectie mogelijk, waardoor inconsistenties en wegversperringen werden verminderd.
Met Alumio als centraal integratieplatform heeft Drake & Farrell veel cruciale taken tussen verbonden systemen geautomatiseerd en versneld, zoals het aanmaken van inkooporders, het opvragen van de status van verkooporders, het bijwerken van voorraadniveaus en het rapporteren van wat ze naar klanten hebben verzonden. Ze hebben dit alles en meer afgehandeld via de gebruiksvriendelijke webinterface van Alumio in realtime of semi-realtime.
Hoewel de snelheid waarmee Alumio hen hielp bij het creëren van bestellingen de klanttevredenheid verhoogde, waren er nog steeds uitdagingen, zoals vertalingen, het in kaart brengen van complexe gegevensvelden en aanvullende gegevensvereisten, die Inteqrate hen als Alumio-experts hielp aan te pakken. Tegelijkertijd krijgen ze nog steeds hulp van Fresh Dynamics, die hen nog steeds helpen bij het maken van aanpassingen en aanpassingen aan hun Dynamics 365 F&O API-plug-in.
In hun streven om digitale leiders te zijn op het gebied van logistiek/duurzaamheid door middel van moderne API-centrische integratiemogelijkheden, wil Drake & Farell Alumio gebruiken om meer applicaties en webshops van klanten te integreren, waardoor hun proces nog efficiënter en transparanter wordt voor klanten.
