Hur ser din vardag ut som lösningsarkitekt?
"Som lösningsarkitekt på Enriseär mitt främsta ansvar att överbrygga klyftan mellan affärsbehov och tekniska lösningar. De konsulttjänster vi erbjuder är transparenta, opartiska och alltid i kundens bästa intresse eftersom vi är plattformsoberoende och därför inte är knutna till en specifik leverantör. Eftersom vi erbjuder skräddarsydd mjukvaruutveckling och konsultation har vi fullständig insyn i och äganderätt till projekten eftersom vi ansvarar för både design och utförande. Därför ägnar jag mycket av min tid åt att samarbeta med kunderna för att förstå deras krav och komma fram till vilken lösning som passar deras behov bäst. Jag gör också arkitektoniska skisser av deras nuvarande tekniska situation och deras önskade framtida tillstånd om fem eller tio år och skapar en färdplan med specifika steg och mål. En av de viktigaste faktorerna att ta hänsyn till är den långsiktiga effekten av ett projekt. Visst är it viktigt att leverera värde snabbt, men vi måste också se till att de lösningar vi erbjuder våra kunder är robusta och framtidssäkrade i stället för att bara vara en quick fix."
Med dina ord, vad är replatforming?
"Replatforming är processen att leta efter en ny plattform för din nuvarande lösning. Du kanske har ett helt IT med olika plattformar, och replatforming innebär att du byter ut en eller flera av dessa plattformar mot en annan."
Varför och när bör man överväga replatforming?
"Du bör överväga en replatforming så snart din nuvarande plattform eller hela landskapet inte längre kan tillgodose dina ambitioner. Det kan handla om allt från lång tid till marknaden till riktigt höga support- och underhållskostnader. Ett annat typiskt scenario är att legacy systems når slutet av sin livslängd, vilket innebär att de är så föråldrade att programvaruleverantören kan avbryta supporten, att de kanske inte finns att köpa eller att de är beroende av föråldrad teknik för att drivas och underhållas. Några vanliga skäl till replatforming är att kunderna vill dra nytta av ny teknik på marknaden, förbättra användarupplevelsen, optimera prestandan och framför allt behålla sin konkurrenskraft."
Vad är replatforming av e-handel?
"E-commerce replatforming är processen att välja och byta till en ny e-handelsplattform eller något system som är involverat i e-handel för att förbättra prestanda, utöka kapaciteten och förbättra kundupplevelsen. När it gäller e-handel handlar det om plattformar som betalningssystem, PIM (Product Information Management), ERP (Enterprise Resource Planning), OMS (Order Management System), CRM (Customer Relationship Management) och själva e-handelsplattformen. Förr i tiden var e-handelsplattformar i princip en one-stop-shop för allt, vilket vi brukar kalla en monolitisk lösning. Nuförtiden, med framväxten av composable commercehar du möjlighet att ha en mångfald av plattformar i ditt landskap och handplocka de lösningar som bättre tillgodoser dina behov. Många företag använder sig därför av det modulära tillvägagångssättet för att få friheten att enkelt byta ut applikationer för att förbättra sin e-handelsverksamhet i stället för att behöva byta hela systemet."
Vilken roll spelar composable commerce i replatforming?
"Composable Commerce gör det i princip enklare att byta replatforming eftersom it gör det möjligt för ett tekniskt landskap att vara mer flexibelt när det it att byta ut applikationer utan mycket krångel och kostnader. composable commerce är dock inte för alla. Mindre företag med okomplicerade krav och en liten portfölj kanske inte drar nytta av en helt komponerbar strategi. Om t.ex. en e-handelsplattforms inbyggda verktyg är tillräckliga för deras behov kan det vara onödigt att lägga till separata system. Däremot kan de behöva överväga att gå över till en komponerbar lösning om de förväntar sig tillväxt i framtiden, eftersom ett komponerbart landskap är lättare att modifiera och skala upp."
Hur lång tid tar replatforming vanligtvis?
"It beror på. Vissa kunder har ett litet landskap eller behöver bara byta ut en plattform, vilket kan ta bara några veckor. Andra har enorma landskap med flera sammankopplade plattformar, vilket kan ta månader att undersöka och planera på bästa sätt innan implementeringsprocessen påbörjas. I båda fallen guidar vi våra kunder genom hela resan och arbetar nära dem för att säkerställa att vi gör rätt val för verksamheten och att plattformen passar just dem. När vi har hanterat installationen av den nya plattformen och integrationen arbetar vi tillsammans med kundens IT för att underlätta en smidig överlämning av ansvarsområden när implementeringen är klar. Denna samarbetsstrategi säkerställer en smidig övergång och kunskapsöverföring som bidrar till projektets framtidssäkrade aspekt. I slutändan är vår högsta prioritet att leverera långsiktiga positiva effekter, och det kräver noggrann planering och överväganden. It är inte en sprint utan ett maraton."
Finns det några myter eller vanliga missförstånd kring replatforming?
Replatforming kostar mer än att behålla din nuvarande plattform (felaktigt)
"Ja, det finns en del. Till exempel tror många att en replatforming alltid kostar mycket mer än att behålla den nuvarande plattformen. Detta är en missvisande tanke eftersom en replatforming , trots en initial investering, alltid har en framtidssäker vision och därför kommer att kosta mindre pengar i det långa loppet och resultera i en positiv avkastning på investeringen. Dessutom varierar kostnaderna avsevärt beroende på implementerings- och licensavgifter. Under vår upptäcktsfas tillhandahåller vi rådgivnings- och konsulttjänster som omfattar total ägandekostnad (TCO) för att hjälpa våra kunder att förstå vilka kostnader de kan förvänta sig under det första året och under en femårsperiod, vilket gör det möjligt för dem att fatta välgrundade affärsbeslut.
Till exempel har vi för flera kunder, som FonQ, BigGreenEgg och Simpel, skapat en strategi för att omforma deras IT i en stegvis strategi under de närmaste åren. Denna strategi omfattar ett plattformsval med hjälp av en TCO över flera år, vilket ger detaljerade insikter i implementeringskostnader, underhållskostnader och licenskostnader för att se hur dessa står sig mot den extra funktionaliteten och flexibiliteten. I slutändan sparar replatforming inte bara pengar på lång sikt, utan genom konsultationen med oss har de också fått en fullständig överblick över sina kostnader, vilket förhindrar budgetöverskridanden."
Replatforming innebär att man byter ut alla applikationer på en gång (falskt)
"En annan missuppfattning är att replatforming innebär att man byter ut alla sina applikationer på en gång. Men replatforming är en gradvis process och innebär inte att en organisations hela IT måste förändras över en natt, eftersom det helt enkelt är omöjligt. Ibland är it vettigt att köra en extra plattform vid sidan av den befintliga och gradvis byta över. I andra fall, särskilt när det gäller uttjänta system, kan vi byta ut komponenter steg för steg för att minska riskerna och samtidigt säkerställa kontinuitet i verksamheten. Oavsett vilket är målet alltid att inte störa verksamheten eller skynda igenom it."
Replatforming omfattar endast teknik (falskt)
"Något som jag också tänker på är att vissa tror att replatforming bara handlar om teknik, när it i själva verket också kräver att man tar hänsyn till de människor som är inblandade. En av de viktigaste aspekterna att ta hänsyn till när man genomför ett replatforming är om man har de tekniska resurser som krävs för att genomföra replatforming och hur de nuvarande medarbetarna kommer att påverkas av processen. Nya plattformar kommer ofta med nya funktioner, och om teamet inte är utbildat eller medvetet kan it skapa en kunskapsklyfta. Därför är det viktigt att se till att IT passar verksamheten och vice versa för att undvika att det blir felkopplingar."
Är replatforming en engångsprocess, eller är it något som företag bör räkna med att göra igen i framtiden?
"Replatforming kan vara en ständig nödvändighet, särskilt när tekniken utvecklas. Men som jag nämnde tidigare bör it ske i faser och inte plötsligt. Precis som vi gör med alla våra kunder som vill omforma ser vi till att varje steg syftar till att göra deras landskap mer flexibelt, så att det blir lättare att göra framtida justeringar eller tillägg, till exempel att införliva nya marketing eller business intelligence-system. Detta är ganska enkelt om du redan har ett modulärt/komponerbart landskap, så replatforming bör inte ses som ett problem vid horisonten utan som en möjlighet att få ut mesta möjliga av dina applikationer och se till att din teknik kan hålla jämna steg med dina behov."
