Vad är SAP Commerce Cloud?

Vad är SAP Commerce Cloud?

SAP Commerce Cloud är en molnbaserad e-handelsplattform för B2B-, B2C- och B2B2C-användningsfall. Itär utformad för att göra det möjligt för stora företag att skapa personliga omnikanal shoppingupplevelser. Viktigast av allt, för företag som redan använder SAP:s ekosystem, erbjuder it sömlös integration med andra viktiga ERP , till exempel SAP:s senaste flaggskeppslösning, SAP S/4 Hana.

SAP Commerce Cloud , tidigare känt som Hybris, möjliggör sömlösa shoppingupplevelser genom att hjälpa till att skapa och hantera stora, komplexa produktkataloger. It hjälper också till att automatisera orderarbetsflöden och förena kundinteraktioner över webb, mobil, sociala kanaler och i butik. Genom att säkerställa att produktdata är konsekventa över alla dessa kontaktpunkter stöder it också global expansion med flerspråkiga kataloger och kataloger i flera valutor.

Oavsett om du är en global detaljhandlare eller en B2B-leverantör ger SAP Commerce Cloud dig verktygen för att effektivisera verksamheten och möta den moderna handelns föränderliga behov.

Unika fördelar med SAP Commerce Cloud

SAP Commerce Cloud skiljer sig från andra e-handelsplattformar tack vare sina kraftfulla funktioner och möjligheter. Här är de viktigaste fördelarna:

1. Personliga kundupplevelser

SAP Commerce Cloud använder AI-drivna verktyg som produktrekommendationer och riktade kampanjer för att leverera mycket personliga shoppingupplevelser. Genom att analysera kunddata kan företag erbjuda relevanta produkter och tjänster, vilket ökar engagemanget och försäljningen.

2. Omnikanalskapacitet

Med sin omnikanalstrategi säkerställer SAP Commerce Cloud en konsekvent shoppingupplevelse i alla kontaktpunkter. Kunderna kan sömlöst växla mellan webb, mobilappar och sociala plattformar, med data som synkroniseras över alla kanaler.

3. Skalbar infrastruktur med anpassningsmöjligheter

SAP Commerce Cloud bygger på en flexibel molnarkitektur och hanterar enkelt hög trafik och storskalig verksamhet. Dess modulära design gör det möjligt för företag att anpassa plattformen för att passa specifika behov, vilket säkerställer att it växer tillsammans med din organisation.

4. Sömlös integration med SAP-lösningar

En stor fördel med SAP Commerce Cloud är dess inbyggda integration med andra SAP-produkter, till exempel SAP S/4HANA, CRM och ERP . Detta hjälper företag att skapa ett enhetligt digitalt ekosystem och effektiviserar dataflödet mellan deras e-handelsverksamhet och back-end-processer.

5. Avancerade funktioner för B2B och B2C

Plattformen levererar både B2B- och B2C-funktioner och erbjuder verktyg som komplex prissättning, bulkbeställning och kontohantering. Detta säkerställer att it tillgodoser olika handelskrav.

6. Intelligenta säljtjänster

SAP Commerce Cloud tillhandahåller intelligenta säljfunktioner, som dynamisk prissättning och lagerhantering i realtid, vilket gör det möjligt för företag att optimera försäljningsstrategier och engagera kunder med skräddarsydda erbjudanden.

Övervinna utmaningar med SAP-integration med Alumio iPaaS

Medan SAP Commerce Cloud utmärker sig för sömlös integration inom SAP-ekosystemet, kräver moderna företag ett mer modulärt tillvägagångssätt för att ansluta ett brett utbud av offline- och onlineapplikationer. I dagens omnikanalsmiljö förenar företagen inte bara sina kärnverksamheter utan integrerar också med specialiserade system som generativa AI-verktyg, analytiska applikationer för Business Intelligence (BI), avanceradePOS(Point-of-Sale), marknadsföringsverktyg och plattformar för automatisering av marketing . Dessa verktyg gör det möjligt för företag att leverera sammanhängande upplevelser i fysiska butiker, mobilappar, butikskiosker och digitala kanaler, samtidigt som de får insikter i realtid som går att agera på.

För att expandera omnikanalverksamheten genom att tillgodose det växande behovet av sådana olika anslutningsmöjligheter är en mångsidig integrationsplattform nödvändig. Alumio iPaaS är en molnbaserad integrationsplattform med low-code som förenklar anslutningen av SAP Commerce Cloud till en bredare och mer specialiserad teknisk stack. It är specialbyggd för att effektivisera integrationer mellan flera slutpunkter och tillhandahåller ett rikt bibliotek med förkonfigurerade anslutningar för populära applikationer.

Alumio iPaaS levererar en dedikerad SAP Commerce Cloud som gör det möjligt för företag att snabbt och tillförlitligt koppla samman sin SAP-baserade verksamhet med andra kritiska system. Detta resulterar i ett mer anpassningsbart, omfattande digitalt ekosystem som stöder sömlösa omnikanalstrategier utan att kompromissa med flexibilitet eller prestanda. Med Alumioanvändarvänliga gränssnitt kan även icke-tekniska användare hantera integrationer, vilket gör it till en kostnadseffektiv och flexibel lösning för företag i alla storlekar.

Vill du veta mer om hur du sömlöst kan integrera SAP Commerce Cloud med specialiserade tredjepartsappar utanför SAP:s ekosystem? Ta reda på mer →.

Påskynda den digitala omvandlingen med SAP Commerce Cloud

I dagens snabba digitala landskap står företag inför den ständiga utmaningen att överbrygga traditionella system med ny innovativ teknik för att leverera verkligt integrerade, kundcentrerade upplevelser. SAP Commerce Cloud utökar inte bara den beprövade kraften i SAP:s ERP och CRM till e-handelsområdet utan banar också väg för företag att skapa sömlösa omnikanalekosystem. Genom att erbjuda avancerade funktioner - från personligt kundengagemang och effektiv kataloghantering till robusta, API-drivna it - fungerar det som en omfattande grund för företag som vill påskynda sin digitala omvandling. I slutändan ger SAP Commerce Cloud organisationer möjlighet att effektivisera verksamheten, snabbt anpassa sig till förändrade marknadskrav och driva betydande tillväxt i en alltmer konkurrensutsatt miljö.