Förenkla den digitala transformationen med Alumio iPaaS
Digital transformation: finns det en väg förbi problemen med att uppnå it?
Spoilervarning: Itkallas Alumio iPaaS!
Enligt en färsk undersökning från Gartner är 72% av ledarna inom Data & Analytics starkt involverade i initiativ för digital transformation."
Digital transformation har gått från att vara ett modeord till att bli ett ledord för alla stora och medelstora företag. Det budskapet hörs högt och tydligt i alla studier, diskussioner och expertutlåtanden om hur företag kan behålla sin konkurrenskraft och relevans när världen utvecklas i den digitala eran. Många företagsledare är dock fortfarande osäkra på vad digital transformation egentligen innebär.
Varför investerar företag i digital transformation?
97% av företagen säger att covid-19-pandemin påskyndade deras initiativ för digital omvandling."
Även om ett företag kan påbörja sin digitala transformationsresa av många olika skäl, drivs denna resa för närvarande av en överlevnadsinstinkt. För att förstå varför behöver vi inte titta längre än till den senaste Covid-19-pandemin och hur it påverkade företag över hela världen, särskilt de som inte var digitalt kapabla. I pandemins efterdyningar har ett företags förmåga att snabbt anpassa sig till störningar i leveranskedjan , tidspress på marknaden och snabbt förändrade kundförväntningar hamnat i fokus.
Men bortsett från överlevnadsfaktorer är den strategiska fördelen med att driva initiativ för digital transformation att förbättra och automatisera affärsprocesser, förbättra kundupplevelser, underlätta kommunikation och datautbyte, tänja på produktivitetsgränserna och öka den totala lönsamheten. Om företaget är ambitiöst kretsar omvandlingsarbetet kring tanken att bli framtidsklart och kunna integrera ny teknik som AI (artificiell intelligens) och ML (maskininlärning).
Så vad är digital omvandling?
Det korta svaret är att digital transformation handlar om integration!
Det långa svaret: digital transformation innebär att integrera affärsprocesser, företagskultur och kundupplevelser med digital teknik. It innebär också att anta en "Digital First"-strategi för alla nya lösningar som ett företag utvecklar eller problem som de försöker lösa. it är med andra ord inte en engångsföreteelse utan handlar om successiva digitala omvandlingar av affärsprocesser i olika skeden.
Men räcker it att göra tjänster tillgängliga online eller modernisera legacy systems för att lyckas med en digital omvandling? Att implementera flera nya tekniker, applikationer och SaaS (Software as a Service) i en organisation är nu en mindre del av handlingen; att få dem att arbeta tillsammans och sömlöst dela data är en stor del av berättelsen om den digitala omvandlingen.
45% av de tillfrågade inom inköp anger dålig integration som det näst största hindret för en effektiv tillämpning av digital teknik"
Ange din e-postadress för att fortsätta läsa denna sida
Digital omvandling av Value Chain med hjälp av integrationer
Ett företags Value Chain är i grunden ett ramverk som kartlägger varje avdelning i ett företag, från primära aktiviteter som inkommande och utgående logistik, marketing, försäljning, drift och kundservice, till stödaktiviteter som upphandling, HR, infrastruktur och teknik. Idag finns det hundratals mjukvarulösningar eller appar som kan implementeras för att digitalt omvandla var och en av dessa affärsprocesser och avdelningar. De mest populära systemen, SaaS eller molnapparna som företagen integrerar ERP och CRM , e-handelsplattformar, PIM, WMS, POS, appar för automatisering av marketing , verktyg för hantering av marknadsflöden och en mängd andra applikationer.
Ett ERP (Enterprise Resource Planning) kan användas för att hantera logistisk information eller för personalhantering. Marketing och försäljningsavdelningen kan implementera ett CRM (Customer Relationship Management) för att förbättra kundservicen. Logistikavdelningen kan börja använda ett WMS (Warehouse Management System) tillsammans med ERP för lager- och supply chain management. Samtidigt kan företaget välja att sälja sina produkter från en e-handelsplattform för B2C, B2B eller D2C. Men om alla dessa programvarulösningar implementeras isolerat och på ett osammanhängande sätt leder det till de tidigare nämnda datasilorna och bristande effektivitet i verksamheten.
... det huvudsakliga syftet med value chain är att utvärdera företagets verksamhet, segment för segment, för att öka effektiviteten inom varje område. Men kedjeanalysen gör ett dåligt jobb med att länka samman varje aktivitet i kedjan. Följaktligen är it möjligt att förlora synen på hur aktiviteterna i stort hänger ihop."
Därför kan Value Chain i sig ge rätt ramverk för att identifiera vilka delar av verksamheten som behöver prioriteras för digital transformation. Genom att sedan implementera system, SaaS och molnapplikationer på dessa avdelningar kan man digitalisera och automatisera affärsprocesserna. Men det leder oss till det tredje och viktigaste elementet: för att "länka samman" alla dessa processer och applikationer i hela Value Chain måste företagen integrera alla dessa implementerade interna appar och appar från tredje part.
Det är här Alumio iPaaS (integrationsplattform som tjänst) kommer in i bilden!
Vad är Alumio iPaaS och hur hjälper it till att påskynda digital transformation?
38% av respondenterna ser integrationen av olika affärssystem som den största utmaningen för den digitala omvandlingen."
Alumio iPaaS (integration Platform as a Service) är en molnbaserad middleware av nästa generation. It gör det möjligt för företag att snabbt och kostnadseffektivt integrera obegränsade system, programvara, appar eller datakällor i lokala miljöer och molnmiljöer.
Som en API-driven plattform med low-code tillhandahåller Alumio iPaaS ett användarvänligt webbgränssnitt som både utvecklare och icke-utvecklare (projektledare, dataexperter, C-nivå) kan samarbeta med för att skapa, hantera och övervaka integrationer. Viktigast av allt, genom att låta organisationer centralisera alla sina programvaror, system, appar och datakällor, ger it dem en tydlig översikt och full kontroll över sitt IT genom en intuitiv instrumentpanel.
Överväger du att skapa en realtidsupplevelse för online-shopping som synkroniseras med din framgångsrika verksamhet på plats? Med Alumio iPaaS kan du integrera ditt företags ERP med någon av de bästa e-handelsplattformarna där ute. Vill du optimera och effektivisera din produktinformationshantering i realtid? Med iPaaS kan företag experimentera med att integrera de bästa PIM på marknaden. Vill du snabbt digitalisera och förbättra din kundserviceupplevelse? Experimentera med att implementera en av de bästa CRM .
Men innan vi går in på integrationernas framtid - låt oss backa tillbaka till den digitala omvandlingen! Varför behöver organisationer verkligen digital transformation, och varför är it en så stor sak? Låt oss utforska fördelarna och dess värde för moderna företag.
Vilka är de viktigaste affärsfördelarna med digital transformation?
Rapporter visar att 54% av transformationsinsatserna moderniserar kundernas kontaktpunkter genom digital transformation."
Att använda iPaaS för att möjliggöra digital transformation med skalbara data- och applikationsintegrationer spelar en avgörande roll för att förbättra affärsautomatiseringen, utveckla bättre kundupplevelser, öka den operativa flexibiliteten och framför allt säkerställa korrekt datautbyte i realtid. I detta avseende är de viktigaste affärsfördelarna med att driva digital transformation med iPaaS som en hörnstensteknik följande:
1. Digitaliserad och förbättrad automatisering av affärsprocesser
Affärsautomation innebär att man tar fram metoder för att utföra manuella, repetitiva uppgifter utan mänsklig hjälp. Sådan automatisering kan också avse transportband i en fabrik som flyttar produkter från en punkt till en annan, men i den nuvarande digitala tidsåldern innebär automatisering att man börjar använda digitala och datadrivna metoder för automatisering. It handlar mindre om automationsmaskiner och mer om att använda mjukvarucentrerade lösningar.
Att integrera mjukvarulösningar eller applikationer för digital tillväxt handlar inte bara om att automatisera repetitiva manuella uppgifter på distans. Förutom att frigöra medarbetare för mer värdefullt arbete är en av de stora fördelarna med dessa digitala lösningar att de ger värdefulla datainsikter i realtid som kan användas för förbättringar. I detta avseende kan it säga att digital transformation och affärsautomation nu går hand i hand.
Att till exempel använda en integrationsplattform som Alumio iPaaS för att integrera ett WMS (Warehouse Management System) med ditt företag innebär att automatisera lagerspårning, förutsäga produkttillgänglighet, fraktberäkningar och leveransdatum. Att använda iPaaS för att integrera en WMS med ett ERP, en e-handelsplattform eller integrera alla tre kan bidra till att avsevärt förbättra lagerhantering i realtid och prognostisera produkttillgänglighet.
2. Få 360-graders insikter och kontroll med integrerad digital transformation
En av de viktigaste fördelarna med digital transformation är att it innebär att man implementerar mjukvarulösningar som Alumio iPaaS (integration Platform as a Service), som kan hjälpa till att samla in kunddata från alla företagets kontaktpunkter. Programvaran ger en visuell analys av data och kan användas effektivt för att förbättra kundupplevelsen och upptäcka nya möjligheter och förbättringsområden.
Genom att göra det möjligt för företag att integrera och samverka med alla sina system, programvaror och datakällor på en och samma plattform, möjliggör Alumio iPaaS sömlös datadelning och 360-graders datainsikter. It hjälper till att frigöra datasilos och organisera alla olika data som lagras på olika avdelningar i datasjöar. Denna holistiska kontroll och översikt över integrerad data som Alumio iPaaS ger kan användas för att optimera inriktningen av marketing , annonsutgifter och budgetar för affärsförbättringar. Plattformen kan också användas för att göra företag som genomgår en digital omvandling redo för Business Intelligence, AI och ML-teknik, som är system som i huvudsak bygger på holistisk datainsamling.
3. Förbättrade kundupplevelser med digitala CRM
En av de viktigaste orsakerna till (och fördelarna med) den digitala omvandlingen är den snabba utvecklingen av standarder för kundupplevelser. Kundernas förväntningar och krav på digitala tjänster i realtid ökar för varje dag som går. De förväntar sig i allt högre grad omedelbara resultat och förenklade processer. Inom CRM (Customer Relationship Management) har den digitala omvandlingen sett en avgörande utveckling under det senaste decenniet, från mycket avancerade chatbots till fullfjädrade CRM .
Genom att göra det möjligt för företag att snabbt integrera sina uppkopplade system med valfri CRM bidrar Alumio iPaaS till att göra kundtjänstens kontaktpunkter tillgängliga var som helst, när som helst och från vilken enhet som helst. De värdefulla datainsikter som programvaran ger om kunder, trender eller problemområden som kan förvandlas till möjligheter gör det möjligt för företag att generera riktade marketing och effektiva ups. Genom att bygga upp kundprofiler, logs över tidigare köp och interaktionshistorik gör ett CRM det betydligt effektivare för företag att hantera kundfrågor eller problem. It hjälper också till att automatisera påminnelser om övergivna kassor och informativa e-postsekvenser för kundförfrågningar.
Tänk på det här exemplet: Premiumbiltillverkaren Porsche investerade i en lösning som lagrar förardata. Ett centraliserat CRM sammanställde och lagrade uppgifterna. Här tilldelades varje förare ett unikt ID. Porsche använde dessa ID:n för att dokumentera kundinteraktioner vid alla kontaktpunkter, vilket gav en 360-gradersvy av kundrelationen. Dessa data används sedan för att segmentera kunder i realtid och utnyttja prediktiv analys för att erbjuda kunderna exakt vad de vill ha, precis när de vill ha it!Som ett resultat förbättrades Porsches marketing och konverteringsgraden för försäljningen.
Ur ett operativt perspektiv bidrar digital transformation av CRM till att förbättra samarbetet mellan alla yrkesverksamma eller avdelningar som arbetar med att förbättra kundupplevelsen. It hjälper till att organisera och prioritera kundproblem mer effektivt, med chatbots som löser de mest grundläggande klagomålen och frågorna direkt med automatiserade svar och resurser.
Hur Alumio iPaaS hjälper till att påskynda den digitala omvandlingen
Tänk på digital omvandling mindre som ett teknikprojekt som ska slutföras än som ett tillstånd av ständig flexibilitet, alltid redo att utvecklas för vad kunderna vill ha härnäst, så kommer du att peka på rätt väg."
En av de viktigaste fördelarna med Alumio iPaaS (integration Platform as a Service) är att it gör det möjligt för företag att snabbt och enkelt integrera två eller flera nya teknologier, molnapplikationer eller mjukvarulösningar. Dessutom ger it IT och CIO:er ett användarvänligt sätt att snabbt anpassa sina team till ny teknik. Det användarvänliga gränssnittet i Alumio iPaaS gör it enkelt för icke-kodningsexperter (som dataspecialister, Excel-trollkarlar, projektledare eller affärsanvändare) att skapa, organisera eller ändra integrationer via en intuitiv instrumentpanel.
På en annan punkt presenterade Forbes nyligen en studie utförd av Boston Consulting Group, som visade att 70% av projekten för digital transformation misslyckas med att uppnå sina mål trots grönt ljus från ledningen. En av de viktigaste orsakerna är komplexa integrations- och skalbarhetsmätningar. För att upprepa, digital transformation handlar inte bara om att integrera flera nya teknologier, mjukvarulösningar eller molnapplikationer; it handlar om it integrera allt inom ett IT . Alumio iPaas hjälper till att centralisera alla integrerade programvaror och system på ett skalbart, dedikerat molnutrymme med sömlös datadelning.
Föratt lära dig mer om hur du uppnår en hållbar digital transformation, läs vårt whitepaper om hur Alumio iPaaS hjälper företag att skapa framtidssäkrade IT .
Fördelarna med att använda Alumio iPaaS för att uppnå digital transformation:
Alumio iPaaS är en integrationsplattform med low-code som ger företag flexibiliteten att sömlöst integrera flera system, utan anpassad kod och med datautbyte i realtid.
Alumio iPaaS tillhandahåller connectors eller förkonfigurerade integrationer för vanligt förekommande system, programvaror eller appar, vilket gör det ännu snabbare att implementera integrationer.
Alumio iPaaS är utformad för att förenkla integrationen av legacy systems och gamla legacy systems med moderna, molnbaserade, kundinriktade applikationer.
Välj en "Dedicated Enterprise"-miljö för att hosta alla dina integrationer och data privat, med extra säkerhet och utan någon begränsning av datarutter, slutpunkter eller användare.
Genom att centralisera alla integrationer och data på en säker, molnbaserad plattform ger Alumio iPaaS full tillgång till data, säkerställer datasäkerhet och hjälper användarna att följa viktiga sekretesslagar som GDPR
Organisera ett säkert IT som kan agera på alla värsta tänkbara scenarier. Buffra all data, byt snabbt anslutna system och få automatiserad övervakning och loggning för att säkerställa datasäkerheten.
Minst 40% av alla företag kommer att dö under de kommande 10 åren... om de inte kommer på hur de ska förändra hela sitt företag för att anpassa sig till ny teknik."
Sammanfattningsvis...
För att frigöra den fulla potentialen i digital transformation behöver högpresterande organisationer ett centraliserat tillvägagångssätt för att hantera hela spektrumet av integrationer och arbetsflöden. Genom att eliminera komplexiteten i samband med traditionella integrationer ger Alumio iPaaS företag möjlighet att fokusera på innovation, effektivitet och tillväxt. Med sitt användarvänliga gränssnitt, omfattande anpassningsalternativ och kraftfulla automatiseringsfunktioner är Alumio iPaaS utformad för att möta de växande behoven hos företag i alla branscher. It påskyndar inte bara time-to-value utan minskar också driftskostnaderna, vilket gör it till en idealisk partner i alla digitala transformationsresor.
När företag fortsätter att anpassa sig till förändrade marknadskrav ger Alumio iPaaS den flexibilitet, säkerhet och prestanda som krävs för att trivas i en alltmer uppkopplad värld. Digital transformation är inte bara en it- det är avgörande för långsiktig framgång, och Alumio iPaaS ligger i framkant när det gäller att möjliggöra och förenkla denna transformation.
