Da täglich neue Technologien auf den Markt kommen, müssen Unternehmen der technologischen Flexibilität Priorität einräumen, wenn sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sein wollen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, die Plattform neu zu gestalten und sicherzustellen, dass Ihre IT mit Ihren neuen Anforderungen Schritt halten kann. In diesem Interview sprechen wir mit Steven de Vries, Lösungsarchitekt bei Enrise, einem unserer Integrationspartner, über das Replatforming. Als Softwareexperte mit einem umfassenden technischen Hintergrund und jahrzehntelanger Erfahrung ist Steven stark an Replatforming-Projekten bei Enrise beteiligt und wollte sein Wissen zu diesem Thema gerne weitergeben. In diesem Interview erörtert Steven, wie Replatforming funktioniert, wie wichtig strategische Planung und Flexibilität beim Replatforming sind, weit verbreitete Mythen rund um das Replatforming und wie Unternehmen Replatforming nutzen können, um technologische Veränderungen zu bewältigen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.
Wie sieht Ihr Alltag als Lösungsarchitekt aus?
„Als Lösungsarchitekt bei Enrise, meine Hauptaufgabe besteht darin, die Lücke zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen zu schließen. Die von uns angebotenen Beratungsleistungen sind transparent, unvoreingenommen und immer im besten Interesse des Kunden, da wir plattformübergreifend agieren und daher nicht an einen bestimmten Anbieter gebunden sind. Da wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und Beratung anbieten, haben wir vollständige Transparenz und Eigenverantwortung für Projekte, da wir sowohl für das Design als auch für die Ausführung verantwortlich sind. Daher verbringe ich einen Großteil meiner Zeit damit, mit Kunden zusammenzuarbeiten, um ihre Anforderungen zu verstehen und herauszufinden, welche Lösung ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Ich mache auch architektonische Skizzen ihrer aktuellen technologischen Situation und ihres gewünschten zukünftigen Zustands in fünf oder zehn Jahren und erstelle eine Roadmap mit spezifischen Schritten und Zielen. Eine der wichtigsten Überlegungen ist die langfristige Wirkung eines Projekts. Zugegeben, es ist wichtig, schnell einen Mehrwert zu liefern, aber wir müssen auch sicherstellen, dass die Lösungen, die wir unseren Kunden anbieten, robust und zukunftssicher sind, anstatt nur eine schnelle Lösung zu bieten.“
In deinen Worten, was ist Replatforming?
„Replatforming ist der Prozess der Suche nach einer neuen Plattform für Ihre aktuelle Lösung. Möglicherweise haben Sie eine ganze IT-Landschaft mit unterschiedlichen Plattformen, und beim Plattformwechsel müssen Sie eine oder mehrere dieser Plattformen durch eine andere austauschen.“
Warum und wann sollte jemand ein Replatforming in Betracht ziehen?
„Sie sollten ein Re-Platformen in Betracht ziehen, sobald Ihre aktuelle Plattform oder die gesamte Landschaft Ihren Ambitionen nicht mehr gerecht wird. Das kann alles sein, von einer langen Markteinführungszeit bis hin zu wirklich hohen Support- und Wartungskosten. Ein anderes typisches Szenario ist das Legacy-Systeme haben das Ende ihrer Lebensdauer erreicht, was bedeutet, dass sie so veraltet sind, dass der Softwareanbieter möglicherweise den Support einstellt, dass sie nicht mehr käuflich erhältlich sind oder dass sie auf veraltete Technologie angewiesen sind, um ausgeführt und gewartet zu werden. Darüber hinaus sind einige häufige Gründe für Plattformwechsel, dass Kunden neue Technologien auf dem Markt nutzen, ihr Nutzererlebnis verbessern, ihre Leistung optimieren und vor allem wettbewerbsfähig bleiben wollen.“
Was ist E-Commerce-Replatforming?
„Beim E-Commerce-Replatforming werden eine neue E-Commerce-Plattform oder ein beliebiges E-Commerce-System ausgewählt und auf diese umgestellt, um die Leistung zu verbessern, die Funktionen zu erweitern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Wenn es um E-Commerce geht, schauen Sie sich Plattformen wie Zahlungssysteme, PIM (Product Information Management), ERP (Enterprise Resource Planning), OMS (Order Management Systems), CRM (Customer Relationship Management) und die E-Commerce-Plattform selbst an. In der Vergangenheit waren E-Commerce-Plattformen im Wesentlichen eine zentrale Anlaufstelle für alles, was wir normalerweise als monolithische Lösung bezeichnen. Heutzutage, mit dem Aufkommen von composable commerce, Sie haben die Möglichkeit, eine Vielzahl von Plattformen in Ihrer Umgebung zu haben und die Lösungen selbst auszuwählen, die Ihren Bedürfnissen besser entsprechen. Daher verfolgen viele Unternehmen diesen modularen Ansatz, um die Freiheit zu haben, Anwendungen einfach auszutauschen, um ihre E-Commerce-Abläufe zu verbessern, anstatt das gesamte System ändern zu müssen.“
Welche Rolle spielt Composable Commerce beim Replatforming?
„Composable Commerce erleichtert das Replatforming erheblich, da es einer technologischen Landschaft ermöglicht, flexibler zu sein, wenn es darum geht, Anwendungen ohne großen Aufwand und Kosten zu ersetzen. Composable Commerce ist jedoch nicht jedermanns Sache. Kleinere Unternehmen mit einfachen Anforderungen und einem kleinen Portfolio profitieren möglicherweise nicht von einem vollständig zusammensetzbaren Ansatz. Wenn beispielsweise die integrierten Tools einer E-Commerce-Plattform für ihre Bedürfnisse ausreichen, ist das Hinzufügen separater Systeme möglicherweise nicht erforderlich. Wenn sie in Zukunft ein Wachstum erwarten, müssen sie jedoch möglicherweise erwägen, zu einem Composable-Ansatz überzugehen, da eine zusammensetzbare Umgebung einfacher zu modifizieren und zu skalieren ist.“
Wie lange dauert das Replatforming normalerweise?
„Es kommt darauf an. Manche Kunden haben eine kleine Umgebung oder müssen nur eine Plattform austauschen, was nur ein paar Wochen dauern kann. Andere haben riesige Umgebungen mit mehreren miteinander verbundenen Plattformen. Es kann Monate dauern, bis die optimale Recherche und Planung abgeschlossen ist, bevor mit der Implementierung begonnen wird. In beiden Fällen begleiten wir unsere Kunden während der gesamten Reise und arbeiten eng mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Entscheidungen für das Unternehmen treffen und sicherstellen, dass die richtige Plattform passt. Sobald wir die Einrichtung der neuen Plattform und die Integration abgeschlossen haben, arbeiten wir mit dem IT-Team des Kunden zusammen, um eine reibungslose Übergabe der Verantwortlichkeiten nach Abschluss der Implementierung zu ermöglichen. Dieser kollaborative Ansatz gewährleistet einen reibungslosen Übergang und Wissenstransfer, was zur Zukunftssicherheit des Projekts beiträgt. Letztlich hat die Erzielung langfristiger positiver Effekte für uns oberste Priorität, und das erfordert eine sorgfältige Planung und Überlegung. Es ist kein Sprint, sondern ein Marathon.“
Gibt es Mythen oder häufige Missverständnisse zum Thema Replatforming?
Ein Plattformneustart kostet mehr als die Beibehaltung Ihrer aktuellen Plattform (falsch)
„Ja, es gibt ein paar. Zum Beispiel gehen die Leute oft davon aus, dass ein Re-Platforming immer viel mehr kostet, als bei ihrer aktuellen Plattform zu bleiben. Dies ist ein irreführender Gedanke, da eine Replatforming-Strategie trotz einer Anfangsinvestition immer eine zukunftssichere Vision hat und daher auf lange Sicht weniger Geld kostet und zu einer positiven Kapitalrendite führt. Darüber hinaus werden die Kosten je nach Implementierung und Lizenzgebühren erheblich variieren. Während unserer Entdeckungsphase bieten wir Beratungs- und Beratungsleistungen an, die die Gesamtbetriebskosten (TCO) abdecken, damit unsere Kunden verstehen, mit welchen Kosten sie im ersten Jahr und über einen Zeitraum von fünf Jahren rechnen müssen, sodass sie fundierte Geschäftsentscheidungen treffen können.
Zum Beispiel für mehrere Kunden, wie FonQ, BigGreenEgg, und Simpel, haben wir eine Strategie entwickelt, um ihre IT-Landschaft in den nächsten Jahren schrittweise umzustellen. Diese Strategie beinhaltet eine Plattformauswahl auf der Grundlage von Gesamtbetriebskosten über mehrere Jahre, die detaillierte Einblicke in die Implementierungskosten, Wartungskosten und Lizenzkosten bietet, um zu sehen, wie diese im Vergleich zu den zusätzlichen Funktionen und der Flexibilität abschneiden. Letzten Endes spart das Unternehmen nicht nur langfristig Geld, sondern dank der Rücksprache mit uns haben sie auch einen vollständigen Überblick über ihre Kosten, sodass Budgetüberschreitungen vermieden werden.“
Replatforming bedeutet, alle Anwendungen gleichzeitig auszutauschen (falsch)
„Ein weiteres Missverständnis, das die Leute haben, ist, dass sie beim Replatforming alle ihre Anwendungen auf einmal austauschen. Das Replatforming ist jedoch ein schrittweiser Prozess und bedeutet nicht, dass sich die gesamte IT-Landschaft eines Unternehmens über Nacht ändern muss, da dies einfach unmöglich ist. Manchmal ist es sinnvoll, neben der bestehenden Plattform eine zusätzliche Plattform zu betreiben und schrittweise umzustellen. In anderen Fällen, insbesondere bei Systemen, die am Ende ihrer Nutzungsdauer sind, können wir Komponenten Schritt für Schritt austauschen, um Risiken zu minimieren und gleichzeitig die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. In beiden Fällen besteht das Ziel immer darin, den Betrieb nicht zu stören oder überstürzt abzuwickeln.“
Beim Replatforming geht es nur um Technologie (falsch)
„Mir kommt auch in den Sinn, dass einige Leute glauben, dass es beim Replatforming nur um Technologie geht, obwohl es in Wirklichkeit auch die Berücksichtigung der beteiligten Personen erfordert. Bei der Durchführung eines Replatforming-Projekts ist einer der wichtigsten Aspekte, die es zu berücksichtigen gilt, ob Sie über die notwendigen technischen Ressourcen verfügen, um diese Plattformneuerung zu bewältigen, und wie sich dieser Prozess auf Ihre derzeitigen Mitarbeiter auswirken wird. Neue Plattformen bieten oft neue Funktionen, und wenn das Team nicht geschult ist oder sich dessen nicht bewusst ist, kann dies zu einer Wissenslücke führen. Aus diesem Grund ist es wichtig, sicherzustellen, dass die IT-Lösung zum Unternehmen passt und umgekehrt, um Verbindungsabbrüche zu vermeiden.“
Ist das Replatforming ein einmaliger Prozess oder sollten Unternehmen damit rechnen, dies in Zukunft erneut zu tun?
„Ein Plattformwechsel kann eine ständige Notwendigkeit sein, insbesondere im Zuge der technologischen Weiterentwicklung. Wie ich bereits erwähnt habe, sollte dies jedoch schrittweise und nicht plötzlich erfolgen. Wie bei allen unseren Kunden, die eine neue Plattform anstreben, stellen wir sicher, dass jeder Schritt darauf abzielt, ihre Umgebung flexibler zu gestalten, sodass zukünftige Anpassungen oder Ergänzungen, wie z. B. die Integration neuer Marketingtools oder Business-Intelligence-Systeme, einfacher sind. Dies ist ziemlich einfach, wenn Sie bereits über eine modulare/zusammensetzbare Umgebung verfügen. Daher sollte Replatforming nicht als ein Problem am Horizont betrachtet werden, sondern als Gelegenheit, das Beste aus Ihren Anwendungen herauszuholen und sicherzustellen, dass Ihre Technologie Ihren Anforderungen entspricht.“
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