Was sind die besten PIM-Integrationen?

Was sind die besten PIM-Integrationen für moderne Unternehmen?

Produktinformationsmanagement (PIM) -Systeme spielen in modernen Zeiten eine entscheidende Rolle Mehrkanal oder Omnichannel Geschäftsstrategien, da sie speziell für die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensverwaltungssystemen, E-Commerce-SaaS und Apps von Drittanbietern entwickelt wurden. Durch den Einsatz von PIM-Systemen können Unternehmen sicherstellen, dass Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Spezifikationen in allen Vertriebskanälen einheitlich und aktuell sind.

Was ist PIM?

Ein Produktinformationsmanagementsystem (PIM) ist eine Softwarelösung, mit der Produktdaten zentralisiert, angereichert und über alle Vertriebskanäle verteilt werden können. Ein PIM bietet eine zentrale Informationsquelle für alle Produktinformationen und stellt eine interaktive Datenbank dar, auf die alle Teams zugreifen, zusammenarbeiten und anpassen können. Es ermöglicht Unternehmen, Konsistenz, Genauigkeit und Vollständigkeit über alle Kanäle und Kontaktpunkte hinweg sicherzustellen.

In einer Zeit, in der die Kundenerwartungen an personalisierte Produkterlebnisse so hoch sind wie nie zuvor, spielen PIM-Systeme eine zentrale Rolle bei der Bereitstellung maßgeschneiderter und ansprechender Inhalte für Verbraucher. Einige der führenden PIM-Lösungen auf dem Markt sind Akeneo, Pimcore, inriver, und Salsify.

Mit welchen Anwendungen lassen sich PIM-Systeme am besten integrieren?

Durch die Integration von PIM mit anderen Anwendungen können Unternehmen relevante und aktuelle Produktdaten an allen Touchpoints bereitstellen. Gleichzeitig bedeutet die Integration von PIM-Systemen in andere Geschäftsanwendungen, dass der Tech-Stack um eine Vielzahl revolutionärer Funktionen zur Verwaltung und Anreicherung von Produktdaten erweitert wird.

Daher sind hier vier wichtige Anwendungen aufgeführt, die in ein PIM-System integriert werden müssen, um eindrucksvolle Produkterlebnisse für Kunden und intuitive Produktmanagement-Erlebnisse für Marken zu ermöglichen:

1. Integration von PIM mit ERP-Systemen

Während ein großer Teil der ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) dem Produktmanagement gewidmet ist, mag es für die meisten überraschend sein, dass PIM-Systeme immer noch am häufigsten in ERP-Systeme integriert sind. Das liegt daran, dass ERP-Systeme hervorragend für die Verwaltung sich häufig ändernder Produktdaten wie Rechnungen, Bestellungen, Logistik, Preisgestaltung usw. (auch bekannt als Hot Data) geeignet sind. Andererseits sind PIM-Systeme auf die Verwaltung von Daten spezialisiert, die sich selten ändern, wie Marketingdaten, Produktinhalte, Produktattribute mit Mehrfachauswahl, Farbtypen und anderen Spezifikationen (auch bekannt als kalte Daten).

Somit ergeben sich die Vorteile der Integration eines PIM-Systems mit ERP-Systemen wie SAFT, Microsoft Dynamics 365, und Kerridge beinhalten:

• Vereinfachtes Produkt-Onboarding: Eine PIM-ERP-Integration optimiert die Erfassung und Anreicherung von Produktdaten innerhalb des PIM-Systems. Nach der Anreicherung können die Produktdaten nahtlos in das ERP übertragen werden, wodurch der Zeit- und Ressourcenaufwand für die Einführung neuer Produkte erheblich reduziert wird.
• Angereicherte Produktdaten: Während sich ERP-Systeme auf Transaktionsdaten konzentrieren, sind PIM-Systeme auf die Verwaltung umfangreicher Produktinhalte spezialisiert. Dazu gehört die Verbesserung von Produktbeschreibungen, Bildern, Preisen und technischen Daten, bevor diese veröffentlicht werden, um fundierte Kaufentscheidungen und ein besseres Produkterlebnis zu gewährleisten.
• Nahtloses Produktlebenszyklusmanagement: Die Integration von PIM in ERP-Systeme ermöglicht eine nahtlose Verwaltung des Produktlebenszyklus. Von der Produkterstellung bis hin zu Prozessen am Ende des Lebenszyklus können Unternehmen Produktdaten effizient verfolgen und verwalten und so sicherstellen, dass Produkte effektiv auf den Markt gebracht und eingestellt werden.
• Verbesserte Personalisierung: Durch die Nutzung von Betriebsdaten und Kundeneinblicken aus dem ERP personalisieren PIM-Systeme Produktdaten gemäß den Kundenpräferenzen und stimmen sie effektiv auf Produktpreise, Werbeaktionen und Marketingstrategien ab.
• Omnichannel-Produktdatenmanagement: ERP-Systeme können zwar helfen, Daten zu speichern und zu verwalten, PIM-Systeme helfen jedoch nicht nur dabei, diese Daten erheblich anzureichern, sondern sie helfen auch dabei, die angereicherten Produktdaten effektiv an verschiedene Vertriebskanäle zu verteilen, die auf die Bedürfnisse und Nuancen der einzelnen Kanäle zugeschnitten sind.

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2. Integration von PIM mit E-Commerce-Plattformen

Die Integration von Produktinformationsmanagementsystemen (PIM) in E-Commerce-Plattformen ist auch für Unternehmen von größter Bedeutung, die ihre Abläufe rationalisieren und das Online-Einkaufserlebnis für Kunden verbessern möchten. Eine Integration von PIM in den E-Commerce stellt sicher, dass die Produktinformationen auf allen Online-Kanälen genau synchronisiert werden.

Somit ergeben sich die Vorteile der Integration von PIM-Systemen in E-Commerce-Plattformen wie Shopware, Shopify, oder BigCommerce beinhalten:

• Effizientes Produktkatalogmanagement: Die PIM-Integration ermöglicht es Unternehmen, große und komplexe E-Commerce-Produktkataloge effizient zu verwalten. Es hilft dabei, Produkte über eine suchfreundliche Benutzeroberfläche in Kategorien, Attributgruppen und Varianten zu organisieren, sodass Produktdaten einfach gefunden, geändert und veröffentlicht werden können.
• Automatisierte Produktupdates: Eine PIM-Integration automatisiert, wie Produktinformationen auf einer E-Commerce-Plattform aktualisiert werden. Alle Änderungen, die innerhalb des PIM an den Produktdaten vorgenommen werden, werden automatisch auf der E-Commerce-Website wiedergegeben, wodurch Genauigkeit, Konsistenz und schnellere Produkteinführungen in Echtzeit gewährleistet werden.
• Verbesserte SEO-Leistung: Die Integration von PIM in E-Commerce-Plattformen kann die Bemühungen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) verbessern. PIM-Systeme helfen dabei, Produktdaten mit relevanten Schlüsselwörtern, Metatags und Attributen anzureichern und Produktlisten für eine bessere Sichtbarkeit auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen (SERPs) zu optimieren.
• Optimierte Auftragsabwicklung: Die Integration von PIM in E-Commerce-Plattformen optimiert den Arbeitsablauf der Auftragsabwicklung. Präzise und konsistente Produktdaten stellen sicher, dass Bestellungen korrekt und effizient ausgeführt werden, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und weniger Bestellfehlern führt.
• Verbesserte Produktübersetzungen: PIM-Systeme helfen dabei, den Prozess der Übersetzung von Produktdaten in mehrere Sprachen erheblich zu vereinfachen und die Marktreichweite zu erweitern. Die Zentralisierung des Übersetzungsmanagements hilft Unternehmen dabei, die Konsistenz aller Produktangebote sicherzustellen und den Lokalisierungsprozess zu optimieren.

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3. Integration von PIM in Tools zur Verwaltung von Online-Marktplätzen

Wie bereits erwähnt, bieten PIM-Systeme nicht nur einen zentralen Hub für Produktdaten, sondern sind auch darauf spezialisiert, diese Daten effizient über mehrere Vertriebskanäle zu verteilen. Einer der effektivsten Kanäle, bei denen PIM-Systeme dabei helfen, Inhalte auf sie zuzuschneiden und Angebote zu automatisieren, sind Online-Marktplätze wie Amazon und BOL. Die Integration des PIM-Systems in Online-Marktplatzkanäle oder Feed-Management-Tools hilft dabei, Produktangebote an die Besonderheiten der einzelnen Märkte anzupassen, um das Ranking zu verbessern und fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.

Daher bieten sich die Vorteile der Integration von PIM-Systemen mit Tools zur Verwaltung von Online-Marktplätzen wie Kanalmotor und Kanalisierbar beinhalten:

1. Zentrales Produktdatenmanagement: Durch die Integration von PIM mit Marketplace-Feed-Management-Tools können Unternehmen Produktdaten über verschiedene Kanäle zentral verwalten. Dies gewährleistet die Konsistenz der Produktinformationen, einschließlich Beschreibungen, Bildern, Preisen und Lagerbeständen, auf allen Marktplätzen.
2. Automatisierte Auflistung und Aktualisierung: Eine PIM-Integration automatisiert den Prozess der Angebotserstellung von Produkten auf Online-Marktplätzen und der Aktualisierung von Produktinformationen in Echtzeit. Alle Änderungen, die an den Produktdaten im PIM-System vorgenommen werden, werden automatisch mit den Marketplace-Feed-Management-Tools synchronisiert.
3. Verbesserter Produktinhalt für Marktplätze: PIM-Systeme bereichern Produktdaten mit detaillierten Beschreibungen, hochwertigen Bildern und ansprechenden Videos. Neben der Verbesserung der Produktdatenverteilung hilft die Integration von Feed-Management-Tools dabei, diese Anreicherung an die Marktpräferenzen anzupassen.
4. Vereinfachtes Leistungs-Tracking: Die Integration von PIM-Systemen in Marketplace-Feed-Management-Tools hilft dabei, die Leistung von Produktangeboten auf verschiedenen Marktplätzen zu verfolgen. Auf diese Weise können Unternehmen ihre Produktdaten und Marketingkampagnen entsprechend der Produktleistung auf jeder Plattform erweitern.

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4. Integration von PIM mit den neuesten KI-Tools

Das Produktinformationsmanagement (PIM) hat die Art und Weise, wie Unternehmen Produktdaten verwalten, revolutioniert. Das Aufkommen der generativen künstlichen Intelligenz (KI) hat jedoch ein völlig neues Maß an Effizienz und Optimierung eröffnet, insbesondere bei der Erstellung von Produktdaten. PIM-Systeme sind zwar bereits dafür bekannt, den Prozess der Anreicherung von Produkten zu beschleunigen und sie einsatzbereit zu machen, aber die Integration von KI-Systemen trägt dazu bei, die Vorteile bei der Markteinführung auf die nächste Stufe zu heben.

Die Automatisierungsvorteile von Integration der neuesten KI-Technologie wie OpenAI zu PIM-Systemen gehören:

• Automatisierte Datenanreicherung und Klassifizierung: KI-gestützte PIM-Systeme können die Anreicherung von Produktdaten mit detaillierten Beschreibungen, Spezifikationen und relevanten Schlüsselwörtern automatisieren. Durch die Analyse vorhandener Produktdaten und externer Quellen können Produkte präzise kategorisiert und relevante Tags zugewiesen werden.
• Bild- und Videoerkennung: KI-gestützte Bild- und Videoerkennungstechnologie, die in PIM-Systeme integriert ist, kann visuelle Ressourcen automatisch taggen, kategorisieren und organisieren. Dies verbessert die Auffindbarkeit von Produkten, da Kunden anhand visueller Merkmale problemlos nach relevanten Produkten suchen und diese finden können.
• Automatisierte Erstellung von Mehrkanal-Inhalten: Durch die Integration von KI in PIM-Systeme können Sie Ihre Produktdaten und demografischen Daten Ihrer Zielgruppe analysieren, um automatisch kanalspezifische Inhaltsvariationen zu generieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie zielgerichtete und ansprechende Produktinhalte über Vertriebs- und Marketingkanäle hinweg bereitstellen.
• Verbesserter Self-Service für Kunden: KI-gestützte Chatbots können in Ihr PIM-System integriert werden, um Kunden sofortigen Zugriff auf Produktinformationen zu bieten. Durch die Nutzung der Produktdaten innerhalb des PIM können Chatbots Kundenanfragen zu Produktspezifikationen, Verfügbarkeit und Kompatibilität beantworten.
  

Lesen Sie mehr über die zukünftige Rolle der KI in PIM-Systeme →
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Aufbau zukunftssicherer PIM-Integrationen mit dem iPaaS

Moderne Unternehmen können zwar stark vom Aufbau dieser vier oben genannten effektiven PIM-Integrationen profitieren, aber dies ist immer noch nur ein Teil der Lösung. Um diese Integrationen nahtlos aufzubauen und den Datenaustausch in Echtzeit zu ermöglichen, verwenden Unternehmen jetzt Integrationslösungen wie die Alumio iPaaS (Integration Platform as a Service).

Das Alumio iPaaS ist eine Cloud-native Low-Code-Integrationsplattform, mit der mehrere Systeme, SaaS, Cloud-Apps oder Datenquellen miteinander verbunden werden können, ohne dass die Notwendigkeit eines benutzerdefinierten Codes. Als API-gesteuerte Lösung hilft es bei der Erstellung, Überwachung und Verwaltung dieser Integrationen über eine benutzerfreundliche Weboberfläche. Es synchronisiert Daten und hilft beim Aufbau von Workflows zur Automatisierung von Tausenden von Prozessen zwischen integrierten Systemen.

Somit vereinfacht das Alumio iPaaS die Verbindung von PIM-Systemen mit einem ganzen Ökosystem von Anwendungen erheblich, darunter E-Commerce, ERP, Channel-Marketplace-Listing-Software, KI-Tools und breiteres Spektrum an Anwendungsintegrationen. Am wichtigsten ist, dass das Alumio iPaaS eine breite Palette von Konnektoren (vorkonfigurierte Daten) bietet, um schnellere Integrationen zwischen PIM-Systemen und beliebten Drittanbieteranwendungen zu ermöglichen. Auf diese Weise können Unternehmen auf einfache Weise ein skalierbares Mehrkanal- oder Omni-Channel-Ökosystem mit einem PIM-System aufbauen, das nahtlos angereicherte Produktdaten für alle integrierten Anwendungen bereitstellt.

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