Was ist SAP Commerce Cloud?

Was ist SAP Commerce Cloud?

SAP Commerce Cloud ist eine cloudbasierte E-Commerce-Plattform für B2B-, B2C- und B2B2C-Anwendungsfälle. Itwurde entwickelt, um großen Unternehmen die Möglichkeit zu geben, personalisierte Omnichannel-Einkaufserlebnisse zu schaffen. Vor allem für Unternehmen, die bereits das SAP-Ökosystem nutzen, bietet it eine nahtlose Integration mit anderen wichtigen SAP-Produkten wie SAPs neuestem ERP , SAP S/4 Hana.

SAP Commerce Cloud , früher bekannt unter dem Namen Hybris, ermöglicht nahtlose Einkaufserlebnisse, indem es die Erstellung und Verwaltung großer, komplexer Produktkataloge unterstützt. It hilft auch bei der Automatisierung von Bestellabläufen und der Vereinheitlichung von Kundeninteraktionen über das Internet, mobile und soziale Kanäle sowie im Ladengeschäft. Die it gewährleistet die Konsistenz der Produktdaten über all diese Berührungspunkte hinweg und unterstützt die globale Expansion mit mehrsprachigen und mehrwährungsfähigen Katalogen.

Egal, ob Sie ein globaler Einzelhändler oder ein B2B-Lieferant sind, SAP Commerce Cloud bietet Ihnen die Werkzeuge, mit denen Sie Ihre Abläufe optimieren und die sich verändernden Anforderungen des modernen Handels erfüllen können.

Einzigartige Vorteile von SAP Commerce Cloud

SAP Commerce Cloud hebt sich von anderen E-Commerce-Plattformen durch seine leistungsstarken Funktionen und Möglichkeiten ab. Hier sind ihre wichtigsten Vorteile:

1. Personalisierte Kundenerlebnisse

SAP Commerce Cloud nutzt KI-gesteuerte Tools wie Produktempfehlungen und gezielte Werbeaktionen, um ein hochgradig personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Durch die Analyse von Kundendaten können Unternehmen relevante Produkte und Dienstleistungen anbieten und so das Engagement und den Umsatz steigern.

2. Omnichannel-Fähigkeiten

Mit ihrem Omnichannel-Ansatz sorgt die SAP Commerce Cloud für ein konsistentes Einkaufserlebnis über alle Touchpoints hinweg. Kunden können nahtlos zwischen Web, mobilen Apps und sozialen Plattformen wechseln, wobei die Daten über alle Kanäle hinweg synchronisiert werden.

3. Skalierbare Infrastruktur mit Anpassungsmöglichkeiten

SAP Commerce Cloud basiert auf einer flexiblen Cloud-Architektur und bewältigt mühelos ein hohes Datenaufkommen und umfangreiche Operationen. Der modulare Aufbau ermöglicht es Unternehmen, die Plattform an ihre spezifischen Anforderungen anzupassen, sodass it mit Ihrem Unternehmen wächst.

4. Nahtlose Integration mit SAP-Lösungen

Ein großer Vorteil von SAP Commerce Cloud ist die native Integration mit anderen SAP-Produkten, wie SAP S/4HANA, CRM und ERP . Dies hilft Unternehmen, ein einheitliches digitales Ökosystem zu schaffen und den Datenfluss zwischen ihren E-Commerce-Aktivitäten und Back-End-Prozessen zu optimieren.

5. Erweiterte B2B- und B2C-Funktionen

Die Plattform bietet sowohl B2B- als auch B2C-Funktionen und bietet Tools wie komplexe Preisgestaltung, Großbestellungen und Kontoverwaltung. Damit wird it den unterschiedlichen Anforderungen des Handels gerecht.

6. Intelligente Verkaufsdienstleistungen

SAP Commerce Cloud bietet intelligente Verkaufsfunktionen wie dynamische Preisgestaltung und Bestandsmanagement in Echtzeit, mit denen Unternehmen ihre Verkaufsstrategien optimieren und Kunden mit maßgeschneiderten Angeboten ansprechen können.

Bewältigung der Herausforderungen der SAP-Integration mit Alumio iPaaS

Während sich SAP Commerce Cloud durch eine nahtlose Integration innerhalb des SAP-Ökosystems auszeichnet, benötigen moderne Unternehmen einen modulareren Ansatz, um eine breite Palette von Offline- und Online-Anwendungen zu verbinden. In der heutigen Omnichannel-Umgebung vereinheitlichen Unternehmen nicht nur ihre Kernprozesse, sondern integrieren auch spezialisierte Systeme wie generative KI-Tools, analytische Business-Intelligence-Anwendungen (BI), fortschrittlichePOS, Marktplatz-Listing-Tools und marketing . Diese Tools ermöglichen es Unternehmen, kohärente Erlebnisse in physischen Geschäften, mobilen Apps, Kiosken und digitalen Kanälen zu schaffen und gleichzeitig umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit zu erhalten.

Um die Omnichannel-Aktivitäten zu erweitern und den wachsenden Bedarf an solchen vielfältigen Konnektivitäten zu decken, ist eine vielseitige Integrationsplattform unerlässlich. Alumio iPaaS ist eine low-code, cloud-native Integrationsplattform, die die Verbindung von SAP Commerce Cloud mit einem breiteren und spezialisierten Tech-Stack vereinfacht. It wurde speziell für die Rationalisierung von Integrationen zwischen mehreren Endpunkten entwickelt und bietet eine umfangreiche Bibliothek mit vorkonfigurierten Konnektoren für gängige Anwendungen.

Alumio iPaaS bietet einen speziellen SAP Commerce Cloud , der es Unternehmen ermöglicht, ihre SAP-basierten Abläufe schnell und zuverlässig mit anderen wichtigen Systemen zu verbinden. Das Ergebnis ist ein anpassungsfähiges, umfassendes digitales Ökosystem, das nahtlose Omnichannel-Strategien unterstützt, ohne Kompromisse bei Flexibilität oder Leistung einzugehen. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche von Alumiokönnen auch technisch nicht versierte Anwender die Integrationen verwalten, was it zu einer kosteneffizienten und flexiblen Lösung für Unternehmen jeder Größe macht.

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Beschleunigen Sie den digitalen Wandel mit SAP Commerce Cloud

In der heutigen schnelllebigen digitalen Landschaft stehen Unternehmen vor der ständigen Herausforderung, traditionelle Systeme mit neuen innovativen Technologien zu verknüpfen, um wirklich integrierte, kundenorientierte Erlebnisse zu schaffen. SAP Commerce Cloud erweitert nicht nur die bewährte Leistungsfähigkeit der ERP und CRM von SAP auf den E-Commerce-Bereich, sondern ebnet Unternehmen auch den Weg für die Schaffung nahtloser Omnichannel-Ökosysteme. Mit ihren fortschrittlichen Funktionen - von der personalisierten Kundenansprache über effizientes Katalogmanagement bis hin zu robusten, API-gesteuerten it - bildet sie eine umfassende Grundlage für Unternehmen, die ihre digitale Transformation beschleunigen wollen. SAP Commerce Cloud ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, sich schnell an neue Marktanforderungen anzupassen und in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld ein deutliches Wachstum zu erzielen.