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Zorgboodschap wurde 2013 gegründet und ist ein führender niederländischer B2B-Foodservice-Anbieter, der alles von frischen Produkten bis hin zu Convenience-Artikeln, einschließlich Lebensmitteln und medizinischer Ernährung, an Krankenhäuser, Altenpflegeeinrichtungen und psychiatrische Einrichtungen liefert. Jeden Tag verlassen sich über 150 Gesundheitsorganisationen in den Niederlanden — an über 6.000 Standorten — auf Zorgboodschap, wenn es um hochwertige Lebensmittel, Mahlzeiten und Non-Food-Artikel geht, was ihren guten Ruf in der Branche festigt.
Angesichts eines wachsenden Betriebs benötigte Zorgboodschap eine skalierbare, nahtlose und effiziente Integrationslösung. Ihr komplexes Ökosystem, bestehend aus Shopware für E-Commerce, Microsoft Dynamics für ERP, WISE für die Lagerverwaltung, Inriver für PIM und Slimstock für die Bestandsverwaltung, stellte erhebliche Integrationsherausforderungen dar.
Der Hauptgrund für das Integrationsprojekt von Zorgboodschap war die effiziente Integration von Microsoft Dynamics ERP in die neue E-Commerce-Plattform Shopware. Zuvor hatte sich Zorgboodschap auf ein Reflex ERP-System mit Drupal CMS verlassen, das durch Punkt-zu-Punkt-Integrationen miteinander verbunden war, und die Schwierigkeiten hatten, die Komplexität ihrer wachsenden Geschäftsanforderungen zu bewältigen. Sie benötigten eine Lösung, die in der Lage war, eine umfassende Transformation der Systemlandschaft zu bewältigen.
Alumio wurde aufgrund seiner Fähigkeit ausgewählt, Systeme verschiedener Anbieter miteinander zu verbinden und Integrationsanforderungen in Echtzeit zu erfüllen. Die flexible Architektur passte gut zu den von Zorgboodschap ausgewählten Systemen, einschließlich Shopware und Dynamics ERP, und gewährleistete gleichzeitig eine effiziente Koordination mit Synetic als Implementierungspartner.
Vor der Transformation arbeitete Zorgboodschap mit Reflex ERP, Drupal E-Commerce und einer Reihe direkter Punkt-zu-Punkt-Integrationen. Dieses Setup war schwierig zu skalieren und kompliziert zu warten. Bei der Umstellung auf ein neues digitales Ökosystem mit Shopware, Dynamics ERP, WISE WMS, Inriver PIM und Slimstock-Bestandsmanagement positionierte Zorgboodschap Alumio als primäre Integrationsebene in den Mittelpunkt. Dieses Setup bot eine einheitliche Plattform, die den Datenfluss rationalisierte, Fehlerpunkte minimierte und die Grundlage für zukünftige Skalierbarkeit legte.
Die Lösung von Alumio bot dynamische systemübergreifende Integrationen, ermöglichte einen Überblick über Prozesse in Echtzeit und ermöglichte es Zorgboodschap, umgehend auf betriebliche Anforderungen zu reagieren. Diese zentrale Hub-Struktur war zum Beispiel sehr effektiv für die Verwaltung der jährlichen Preisaktualisierungen und reduzierte den Zeitaufwand von drei Wochen auf nur wenige Stunden — ein entscheidender Effizienzgewinn für Zorgboodschap.
Die Implementierung balancierte strukturierte Planung mit agilen, reaktionsschnellen Anpassungen, um den sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Anfänglich erforderte die Integration eine umfassende Abstimmung zwischen Zorgboodschap, Synetic und Alumio, da jedes Unternehmen bei der Einrichtung von Arbeitsabläufen mit einer Lernkurve konfrontiert war. Die Flexibilität von Alumio wurde zu einem wichtigen Vorteil und ermöglichte schnelle Ergänzungen zu Integrationen, wenn unvorhergesehene Anforderungen auftraten.
Durch die kontinuierliche Kommunikation und iterative Anpassungen war das Team in der Lage, die anfänglichen Herausforderungen zu bewältigen. Die flexible Konfiguration der Plattform von Alumio ermöglichte Änderungen während der Implementierung und stellte sicher, dass die speziellen Geschäftsanforderungen von Zorgboodschap ohne Verzögerung erfüllt wurden.
Die Partnerschaft von Zorgboodschap mit Alumio hat die digitale Landschaft des Unternehmens verändert und eine flexible, effiziente und skalierbare Integrationslösung geschaffen, die den Anforderungen eines komplexen B2B-Foodservice-Betriebs gerecht wird. Durch die Optimierung der Integrationen zwischen wichtigen Plattformen hat Alumio Zorgboodschap dabei geholfen, erhebliche Zeiteinsparungen zu erzielen, die Datentransparenz zu verbessern und eine solide Grundlage für zukünftiges Wachstum zu schaffen.
