Conseils utiles pour intégrer l'ERP au commerce électronique

Quelles sont les premières mesures à prendre pour planifier une stratégie d'intégration réussie ?

Comprendre les besoins de l'entreprise :

• Identify the specific goals and objectives of integrating ERP and e-commerce systems.
• Définir les fonctionnalités et les données clés qui doivent être synchronisées entre les systèmes.

Choisissez des systèmes compatibles :

• Select an ERP system that supports integration with e-commerce platforms, such as SAP, Microsoft Dynamics 365, NetSuite, Oracle, etc.
• Ensure the e-commerce platform has APIs or connectors available for ERP integration.

Planifier le processus d'intégration :

• Définir une feuille de route claire pour l'intégration, comprenant des échéances et des étapes.
• Identifier les ressources et l'expertise nécessaires à une intégration réussie. Il peut s'agir de talents internes ou d'un partenaire d'intégration externe, comme une agence numérique.

Choisir une stratégie d'intégration :

Avant de commencer votre parcours d'intégration, une agence ou une autre ressource externe peut vous conseiller sur le type de stratégie d'intégration qui convient le mieux à votre projet. Il existe trois stratégies d'intégration connues :

a. Point-to-point integration that establishes direct connections between the ERP and e-commerce platforms using APIs or connectors. This type of integration strategy is suitable for smaller-scale integrations but can become complex to maintain as systems grow.

b. Middleware integration with an iPaaS that acts as a central hub, simplifying the integration and empowering the scalability of your IT ecosystem.

c. Hybrid integration that combines point-to-point and middleware approaches for different integration requirements, generally using point-to-point integration for specific data flows and middleware for complex or high-volume integrations.

Quelle est la stratégie d'intégration la plus populaire parmi les entreprises ?

The most commonly used among the three is a middleware integration done via an iPaaS.

An iPaaS is a cloud-based integration platform that enables companies to connect any two or more systems, SaaS solutions, cloud applications, or data sources from one central hub.

As such, if you are looking to scale your integrations and build an IT ecosystem made up of different systems, an iPaaS is the best fit, and the most future-proof option. Some businesses opt for point-to-point integrations done via manual code, but aren’t aware of the inherent obstacles:

• Time-consuming: Custom code integration can be a time-consuming process, as developers must write code from scratch and test it thoroughly to ensure it works correctly.
• Maintenance : Les intégrations de codes personnalisés nécessitent une maintenance et une assistance permanentes, ce qui peut s'avérer extrêmement coûteux et chronophage.
• Évolutivité réduite : Les intégrations de codes personnalisés peuvent être difficiles à faire évoluer. Elles nécessitent souvent d'importantes ressources de développement pour ajouter de nouvelles caractéristiques ou fonctionnalités, en particulier dans le paysage numérique actuel, qui évolue rapidement et constamment.

Êtes-vous simplement intéressé par la construction d'une intégration A-to-B ou par la construction d'un écosystème à l'épreuve du temps ?

More than likely, your primary goal is to integrate software A (ERP) to software B (e-commerce). As this is your business question, your integration will likely be based on an integration built with custom code or using a so-called plugin.

This type of approach works best when you have no more than two applications to integrate. If you are confident in your team’s technical knowledge, this could work for you. However, we always recommend that you agree on the code and have robust discussions regarding how the integration will function.  
Reasons not to use custom code or a plugin when integrating your ERP but an iPaaS solution are:  

• When you want to re-use the data from your ERP to connect to other software, custom code would not be the way to go.
• Custom code integrations often take more time to build than using middleware iPaaS tooling.
• Pour les intégrations critiques, vous aurez besoin de protocoles de surveillance personnalisés, ce qui peut s'avérer coûteux. La gestion des erreurs et la journalisation sont souvent minimales et basiques, ce qui vous empêche de récupérer les données sans reconstruire manuellement l'intégration.
• Adding new or changing existing software in your IT landscape requires a big project and a significant process.
• You’ll need extra data routes at some point to integrate new technologies like marketing automation software, AI, and machine learning tooling. And relying on custom code to sustain those integrations is unsustainable for your IT landscape.

Quelle stratégie d'intégration choisir ?

The choice between custom code and iPaaS integration relies on various factors, including the complexity of the integration undertaking, the level of customization required, and the overall costs in the long run.

Custom code integration can provide the desired level of customization for smaller projects, but it can be time-consuming, expensive, and challenging to scale and modify. Consequently, what initially seemed like a straightforward project often ends up being more intricate and costly than anticipated.

On the other hand, an iPaaS solution like Alumio offers advantages such as speed, scalability, security, user-friendliness, and exceptional flexibility. However, it may not fully meet the specific requirements of your business and can be costly in the long term for smaller-scale integration projects. Ultimately, the decision will hinge on your business priorities, objectives, and budget.

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