Il y a deux semaines, nous avons organisé le banquet d'intégration d'Alumio, notre événement exclusif pour les partenaires, dans le cadre magnifique de Landgoed De Salentein à Nijkerk, aux Pays-Bas. L'événement a été un véritable succès et a donné lieu à des présentations pertinentes de la part des anciens élèves et de nos partenaires. Voici un petit récapitulatif au cas où vous l'auriez manqué !
Les progrès d'Alumio en 2023
Au cours de l'événement, notre PDG, Caspar Hardholt, notre CRO, Koen de Vrij, et notre chef de projet, Maria Bruijn, ont discuté de nos progrès en 2023 sous différents angles. Les principaux points à retenir sont que nous nous sommes étendus à 13 marchés mondiaux, que nous avons obtenu plus de 250 clients satisfaits et plus de 100 partenaires, que nous avons participé à sept événements différents pour les partenaires, que nous avons lancé nos connecteurs haut de gamme dans le cadre de notre programme bêta et que nous avons enregistré une croissance significative de nos revenus.
En outre, en 2023, nous avons également obtenu notre certification ISO 27001, qui nous permettra de continuer à appliquer les normes de sécurité les plus strictes à nos clients, qui nous confient leurs données sensibles.
Parmi les autres développements notables en 2023, citons le lancement de :
- Forum sur l'aluminium : Une plateforme de rencontre pour les utilisateurs d'Alumio équipée d'une documentation informative, de fils de communication et d'autres supports pertinents pour résoudre plus rapidement toutes les questions liées à l'intégration et les obstacles.
- Alumio Talks : Notre propre chaîne de podcasts avec des discussions captivantes sur des sujets d'actualité du secteur avec des conférenciers experts.
- Académie Alumio : Un espace d'apprentissage où les utilisateurs d'Alumio peuvent explorer de manière interactive des sujets liés à l'intégration et à l'industrie.
Pour en savoir plus sur nos progrès en 2023, cliquez ici →
Partenariats stratégiques et espaces Alumio
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L'année dernière, nous avons établi un partenariat stratégique avec Spryker dans le cadre duquel l'entreprise utilise notre iPaaS comme partie intégrante de sa propre architecture informatique : le Spryker Middleware alimenté par Alumio. Cela fait partie de la solution en marque blanche qu'Alumio fournit aux fournisseurs de logiciels et aux intégrateurs de systèmes et va de pair avec Alumio Spaces, que nous avons officiellement lancée lors de l'événement aux mains de l'un de nos chargés de comptes, Steve Robberrechts.
Alumio Spaces est conçu pour permettre aux intégrateurs de systèmes et aux fournisseurs de logiciels de prendre en charge les intégrations de leurs clients et de les gérer efficacement à partir d'un espace cloud sécurisé. L'objectif est que les partenaires élaborent leur propre proposition commerciale autour de notre produit et le commercialisent auprès de leurs clients comme s'ils étaient les leurs.
Avec Alumio Spaces, les partenaires ont accès à :
- Un environnement d'intégration sécurisé au sein de la plateforme Alumio Base pour des configurations personnalisées
- Contrôle d'accès granulaire pour les utilisateurs internes et externes avec un nombre d'utilisateurs illimité
- Connexions clients illimitées, capacités d'intégration illimitées et automatisation des flux de travail
- Une marque blanche facultative dans leur image de marque et un modèle de partenariat conçu pour être évolutif
- Performances et conformité localisées, avec Alumio disponible sur une plate-forme de base unique dans chaque région Amazon AWS
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Nos objectifs pour 2024
Au cours de l'événement, nous avons présenté notre stratégie de marché, nos plans marketing et notre feuille de route des produits pour 2024. Nos principaux objectifs pour le futur proche sont les suivants :
- Devenir une plateforme complète en libre-service
- Améliorer la réussite de nos clients et nos capacités d'assistance
- Se plonger dans le marketing fondé sur la valeur
- Déploiement d'équipes commerciales dans différentes régions
- Développer notre programme de marketing de canal et donner aux partenaires la possibilité de créer leur propre proposition
Notre feuille de route des produits pour 2024 a été très bien accueillie par nos partenaires et sera donc bientôt transformée en page Web. Restez à l'affût !
Au sein du département marketing, certains de nos objectifs pour l'année prochaine incluent l'extension de nos initiatives actuelles, telles que l'enregistrement d'épisodes supplémentaires d'Alumio Talks avec nos partenaires et clients, la création de nouveaux cours sur Alumio Academy, la rédaction de nouvelles études de cas, l'intégration de nouveaux utilisateurs sur Alumio Forum, l'ajout d'une multitude de nouvelles connexions à notre place de marché, et bien plus encore...
Connectez n'importe quelle plateforme en une seule journée grâce aux packages Premium Connector
Notre partenaire, Memo Data Connections, est spécialisé dans la création de packages de connecteurs haut de gamme avec Alumio pour une intégration fluide de différentes plateformes. Au cours de l'événement, Johan Moorman, PDG de Memo Data Connections, a expliqué comment, avec les connecteurs traditionnels, un connecteur est conçu pour une connexion de A à B, puis un second connecteur est construit de A à C, ce qui signifie que les données du produit sont répliquées.
Les packages de connecteurs haut de gamme développés par Memo Data Connections garantissent que les données sont transmises à la plateforme rapidement et facilement dans le bon format sans qu'il soit nécessaire de les répliquer. Cela garantit un délai de mise sur le marché plus court, une meilleure compréhension des données et une migration rapide des données sur les produits afin de rationaliser les activités de commerce électronique.
Pour l'instant, les packages de connecteurs premium disponibles incluent Akeneo, Shopware, Channelengine et Spryker.
Pour en savoir plus sur Memo Data Connections, cliquez ici →
(inclure la photo de présentation de Johan)
Renforcer le commerce composable avec Alumio
Lucien Schut, spécialiste du commerce électronique et de l'omnicanal chez Essentiel Antwerp, l'un de nos clients, a présenté les ambitions technologiques d'Essentiel Antwerp et la manière dont Alumio a été le moteur de son adoption du commerce composable.
Au cours de la présentation, les partenaires ont pu comprendre comment Alumio fournit l'infrastructure évolutive nécessaire pour créer des intégrations composables avec des services, des API et des sources de données tiers. Cette infrastructure évolutive a donné à Essentiel Antwerp la flexibilité et la liberté de choisir les applications et les services tiers les mieux adaptés à ses besoins. Le résultat ? Personnalisation et performances inégalées.
En bref, Alumio est l'intergiciel qui permet de regrouper tous les composants de Composable Commerce, permettant à des entreprises comme Essentiel Antwerp de tirer pleinement parti du potentiel de leur écosystème de commerce électronique.
(inclut la pile technologique visuelle Essentiel Antwerp)
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La stratégie proactive d'Alumio en matière de réussite client
Notre responsable de la réussite client, Annemieke Statz, a fait une présentation sur le fonctionnement et l'organisation de l'équipe chargée de la réussite client. L'équipe chargée de la réussite client d'Alumio est proactive, axée sur les solutions et profondément engagée à donner aux partenaires et aux clients les moyens d'atteindre leurs objectifs. Ils le font par le biais de différents canaux : téléphone, courrier électronique et notre système de billetterie, et fournissent des ressources d'information via le Forum Alumio, l'Alumio Academy et Alumio Talks.
La stratégie que l'équipe applique pour éviter et résoudre les escalades est la suivante : elle commence par une réception des demandes multicanaux, menant à une catégorisation et à une hiérarchisation intelligentes des problèmes. Ensuite, l'acheminement efficace des tickets par l'équipe permet un processus de résolution proactif. Une fois le problème résolu, une boucle de feedback permet d'améliorer le service, car nous nous efforçons toujours de fournir un service de la plus haute qualité à nos clients et partenaires.
Chaque fois que nous recrutons un nouveau partenaire, nous entamons un processus collaboratif dans le cadre duquel plusieurs parties prenantes travaillent ensemble tout au long du cycle de vie du projet. Les interactions sont constantes et multiples car nous participons à la résolution conjointe des problèmes et à la prise de décision partagée, comme en témoignent les documents partagés. Chaque projet que nous entreprenons repose sur une responsabilité partagée et une appropriation collective du début à la fin, en tirant parti des compétences et des points de vue diversifiés de notre équipe pour obtenir le meilleur résultat possible.
Comment élaborer votre propre proposition de valeur et mieux vendre
Notre partenaire, Paal15, est une agence mondiale de conseil et de commercialisation dédiée à l'élaboration de positionnements et de propositions de valeur et à leur commercialisation par le biais de messages et de contenus créatifs. Paal15 aide les entreprises technologiques B2B telles que les fournisseurs de services, les ISV, les SI, les distributeurs, les agences et les hyperscalers en matière de stratégie, de développement de propositions, de messagerie et de mise sur le marché et possède un portefeuille impressionnant de clients renommés tels que Microsoft, Accenture, PWC, Salesforce et Adobe, entre autres.
Au cours de l'événement, Werner Moison, associé chez Paal15, a discuté de l'importance de créer votre propre proposition sur le marché concurrentiel actuel. Parmi les défis fréquemment rencontrés, Paal15 s'adresse aux entreprises qui tentent de se lancer dans de nouvelles régions et de nouveaux secteurs verticaux, de mettre en place de nouvelles voies de commercialisation pour leurs solutions, de commercialiser plus rapidement leurs solutions avec de nouvelles propositions de valeur et de faire briller les partenariats stratégiques. Pour cela, Paal15 accorde une attention particulière à la définition d'un positionnement, d'une proposition et d'un message clairs sur le marché.
Êtes-vous intéressé par l'élaboration d'une proposition de valeur solide ? Pour en savoir plus sur Paal15, cliquez ici →
Réflexions finales sur notre événement partenaire
En termes simples, nous sommes très satisfaits du résultat de cet événement. Nous sommes surtout très heureux que nos partenaires aient trouvé les présentations pertinentes et pertinentes. Les sujets que nous avons abordés ont suscité des conversations intéressantes qui ont duré tout au long du dîner et nous ont donné encore plus d'idées pour l'avenir. Malgré les nombreux points forts, le principal sujet de discussion et d'enthousiasme a sans aucun doute été notre feuille de route des produits, qui comprend de nombreuses nouvelles fonctionnalités attrayantes pour les utilisateurs d'Alumio et met l'accent sur l'amélioration de la convivialité de notre produit. Comme mentionné ci-dessus, nous publierons bientôt notre feuille de route des produits.
À nos partenaires : Nous sommes convaincus que la clé de la réussite sur le marché actuel repose en grande partie sur la recherche des bons partenaires. Ensemble, nous pouvons mieux répondre aux besoins technologiques de nos clients et les aider à prospérer grâce à des intégrations rapides et flexibles. Nous sommes impatients de nous revoir et de travailler côte à côte pendant de nombreuses années à venir !
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