Qu'est-ce que SAP Commerce Cloud?

Qu'est-ce que SAP Commerce Cloud?

SAP Commerce Cloud est une plateforme de commerce électronique basée sur le cloud pour les cas d'utilisation B2B, B2C et B2B2C. Itest conçue pour permettre aux grandes entreprises de créer des expériences d'achat omnicanales personnalisées. Plus important encore, pour les entreprises qui tirent déjà parti de l'écosystème SAP, it offre une intégration transparente avec d'autres produits clés de SAP tels que la dernière solution ERP phare de SAP, SAP S/4 Hana.

Anciennement connu sous le nom de Hybris, SAP Commerce Cloud permet des expériences d'achat transparentes en aidant à créer et à gérer des catalogues de produits vastes et complexes. It permet également d'automatiser les flux de commandes et d'unifier les interactions avec les clients sur les canaux web, mobiles, sociaux et en magasin. Assurant la cohérence des données produit sur tous ces points de contact, it prend également en charge l'expansion mondiale avec des catalogues multilingues et multidevises.

Ainsi, que vous soyez un détaillant mondial ou un fournisseur B2B, SAP Commerce Cloud fournit les outils nécessaires pour rationaliser les opérations et répondre aux besoins évolutifs du commerce moderne.

Avantages uniques de SAP Commerce Cloud

SAP Commerce Cloud se distingue des autres plateformes de commerce électronique par la puissance de ses fonctionnalités et de ses capacités. Voici ses principaux avantages :

1. Expériences personnalisées pour les clients

SAP Commerce Cloud utilise des outils pilotés par l'IA, tels que des recommandations de produits et des promotions ciblées, pour offrir des expériences d'achat hautement personnalisées. En analysant les données des clients, les entreprises peuvent proposer des produits et des services pertinents, ce qui stimule l'engagement et les ventes.

2. Capacités omnicanales

Grâce à son approche omnicanale, SAP Commerce Cloud garantit une expérience d'achat cohérente sur tous les points de contact. Les clients peuvent passer en toute transparence du web aux applications mobiles et aux plateformes sociales, les données étant synchronisées sur tous les canaux.

3. Infrastructure évolutive et personnalisable

Reposant sur une architecture en nuage flexible, SAP Commerce Cloud gère aisément un trafic élevé et des opérations à grande échelle. Sa conception modulaire permet aux entreprises de personnaliser la plateforme en fonction de leurs besoins spécifiques, ce qui garantit qu'it évolue en même temps que votre organisation.

4. Intégration transparente avec les solutions SAP

L'un des principaux avantages de SAP Commerce Cloud est son intégration native avec d'autres produits SAP, tels que SAP S/4HANA, les systèmes CRM et ERP . Cela aide les entreprises à créer un écosystème numérique unifié, en rationalisant le flux de données entre leurs opérations de commerce électronique et leurs processus back-end.

5. Fonctionnalités avancées B2B et B2C

La plateforme offre des fonctionnalités B2B et B2C, et propose des outils tels que la tarification complexe, les commandes groupées et la gestion des comptes. it répond ainsi aux diverses exigences du commerce.

6. Services de vente intelligente

SAP Commerce Cloud propose des fonctions de vente intelligente, telles que la tarification dynamique et la gestion des stocks en temps réel, qui permettent aux entreprises d'optimiser leurs stratégies de vente et d'attirer les clients avec des offres personnalisées.

Surmonter les défis de l'intégration SAP avec l'iPaaS d Alumio

Si SAP Commerce Cloud excelle dans l'intégration transparente au sein de l'écosystème SAP, les entreprises modernes ont besoin d'une approche plus modulaire pour connecter un large éventail d'applications hors ligne et en ligne. Dans l'environnement omnicanal d'aujourd'hui, les entreprises ne se contentent pas d'unifier leurs opérations de base, elles intègrent également des systèmes spécialisés tels que des outils d'IA générative, des applications analytiques de Business Intelligence (BI), des systèmes de point de ventePOS avancés, des outils de référencement sur les places de marché et des plateformes d'automatisation du marketing . Ces outils permettent aux entreprises d'offrir des expériences cohérentes dans les magasins physiques, les applications mobiles, les kiosques en magasin et les canaux numériques, tout en conservant des informations exploitables en temps réel.

Pour développer les opérations omnicanales en répondant au besoin croissant d'une connectivité aussi diversifiée, une plateforme d'intégration polyvalente est essentielle. L'iPaaS Alumio est une plateforme d'intégration low-code et cloud-native qui simplifie la connexion de SAP Commerce Cloud avec une pile technologique plus large et spécialisée. It est conçue pour rationaliser les intégrations entre plusieurs points d'extrémité, en fournissant une riche bibliothèque de connecteurs préconfigurés pour les applications les plus courantes.

Grâce à un connecteur SAP Commerce Cloud dédié, l'iPaaS Alumio permet aux entreprises de relier rapidement et de manière fiable leurs opérations basées sur SAP à d'autres systèmes critiques. Il en résulte un écosystème numérique plus adaptable et plus complet qui prend en charge des stratégies omnicanales transparentes sans compromettre la flexibilité ou la performance. Grâce à l'interface conviviale d'Alumio, même les utilisateurs non techniques peuvent gérer les intégrations, it qui en fait une solution rentable et flexible pour les entreprises de toutes tailles.

Vous souhaitez en savoir plus sur l'intégration transparente de SAP Commerce Cloud avec des applications tierces spécialisées en dehors de l'écosystème SAP ? En savoir plus →

Accélérer la transformation numérique avec SAP Commerce Cloud

Dans le paysage numérique actuel, qui évolue rapidement, les entreprises sont confrontées au défi permanent de combiner les systèmes traditionnels avec de nouvelles technologies innovantes pour offrir des expériences véritablement intégrées et centrées sur le client. SAP Commerce Cloud ne se contente pas d'étendre la puissance éprouvée des solutions ERP et CRM de SAP au domaine du commerce électronique, mais ouvre également la voie aux entreprises pour créer des écosystèmes omnicanaux transparents. En offrant des fonctionnalités avancées - de l'engagement personnalisé des clients à la gestion efficace des catalogues, en passant par des it robustes basées sur les API - il constitue une base complète pour les entreprises désireuses d'accélérer leur transformation numérique. En définitive, SAP Commerce Cloud permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations, de s'adapter rapidement à l'évolution des exigences du marché et de générer une croissance substantielle dans un environnement de plus en plus concurrentiel.