La mission de Jac Hensen est de s'étendre hors des Pays-Bas

Jac Hensen est l'un des plus grands détaillants dans le domaine des vêtements pour hommes, avec douze magasins physiques parallèles à sa boutique en ligne à succès. Leur canal en ligne garantit que les petits magasins peuvent également proposer l'ensemble de la gamme de produits. Sur le papier, la boutique en ligne représente environ douze pour cent du chiffre d'affaires total ; toutefois, dans la pratique, la contribution du canal en ligne est beaucoup plus importante, environ trente pour cent des commandes en ligne provenant de leur boutique physique. Après avoir commencé avec un magasin à Amersfoort, l'entreprise compte aujourd'hui douze sites et une boutique en ligne à succès, ce qui montre que Jac Hensen est toujours aussi ambitieux.

À l'aide de la plateforme d'intégration Alumio, Jac Hensen a intégré son ERP personnalisé, ePOS (ComfortFashion) et son commerce électronique (Adobe Commerce, anciennement Magento 2). Cela impliquait une synchronisation complète de l'ensemble de leur catalogue avec leur plateforme de commerce électronique, y compris le stock et la disponibilité. En orchestrant les intégrations via Alumio, Jac Hensen a également mis en place un processus de commande omnicanal, un processus de remboursement et un processus de livraison qui inclut les expéditions et le suivi jusqu'au commerce électronique. Dans le même temps, en centralisant toutes ses données dans son environnement Alumio natif du cloud sécurisé, Jac Hensen est en mesure de générer des données de reporting précieuses pour prendre des décisions plus éclairées.

Toutes les données, les commandes et les stocks, qu'ils soient en ligne ou hors ligne, sont synchronisés via Alumio, de sorte que les données sont toujours à jour. Alors que l'échange de données peut représenter une lourde charge pour les systèmes connectés, Alumio est capable de gérer toutes les données provenant de systèmes intégrés de manière évolutive.