Fondé en 2013, Zorgboodschap est un fournisseur de services alimentaires B2B néerlandais de premier plan qui livre tout, des produits frais aux articles de commodité, y compris les produits d'épicerie et la nutrition médicale, aux hôpitaux, aux établissements de soins pour personnes âgées et aux centres de santé mentale. Chaque jour, plus de 150 organisations de soins de santé à travers les Pays-Bas - couvrant plus de 6 000 sites - font confiance à Zorgboodschap pour des produits d'épicerie, des repas et des articles non alimentaires de haute qualité, consolidant ainsi leur solide réputation dans l'industrie.
Avec une activité en pleine croissance, Zorgboodschap avait besoin d'une solution d'intégration évolutive, transparente et efficace. Leur écosystème complexe, comprenant Shopware pour le commerce électronique, Microsoft Dynamics pour l'ERP, WISE pour la gestion d'entrepôt, Inriver pour le PIM et Slimstock pour la gestion des stocks, présentait des défis d'intégration significatifs.
Le principal objectif du projet d'intégration de Zorgboodschapétait d'intégrer efficacement Microsoft Dynamics ERP à la nouvelle plateforme de commerce électronique Shopware . Auparavant, Zorgboodschap s'appuyait sur un système ERP Reflex avec un CMS Drupal, lié par des intégrations point à point qui avaient du mal à gérer la complexité de leurs besoins commerciaux croissants. La société avait besoin d'une solution capable de gérer une transformation complète de l'environnement du système.
Alumio a été choisi en raison de sa capacité à connecter des systèmes de différents fournisseurs et à gérer les besoins d'intégration en temps réel. Son architecture flexible s'est bien alignée sur les systèmes choisis par Zorgboodschap, notamment Shopware et Dynamics ERP, tout en assurant une coordination efficace avec Synetic en tant que partenaire de mise en œuvre.
Avant la transformation, Zorgboodschap fonctionnait avec Reflex ERP, Drupal e-commerce et une série d'intégrations directes point à point. Cette configuration était difficile à faire évoluer et compliquée à maintenir. En passant à un nouvel écosystème numérique avec Shopware, Dynamics ERP, WISE WMS, Inriver PIM, et la gestion des stocks Slimstock , Zorgboodschap a positionné Alumio au centre en tant que couche d'intégration principale. Cette configuration a fourni une plateforme unifiée qui a rationalisé le flux de données, minimisé les points d'erreur et posé les bases d'une future évolutivité.
La solution d'Alumiooffre des intégrations dynamiques entre les systèmes, ce qui permet une visibilité en temps réel des processus et donne à Zorgboodschap les moyens de répondre rapidement aux besoins opérationnels. Cette structure centrale a, par exemple, été très efficace pour gérer les mises à jour annuelles des prix, réduisant le temps nécessaire de trois semaines à quelques heures seulement - un gain d'efficacité crucial pour Zorgboodschap.
La mise en œuvre a permis d'équilibrer une planification structurée avec des ajustements agiles et réactifs pour répondre à l'évolution des besoins de l'entreprise. Au départ, l'intégration a nécessité une coordination poussée entre Zorgboodschap, Synetic et Alumio, car chaque organisation a dû apprendre à établir des flux de travail. La flexibilité d'Alumioest devenue un atout majeur, permettant des ajouts rapides aux intégrations lorsque des besoins imprévus sont apparus.
En permettant une communication continue et des ajustements itératifs, l'équipe a été en mesure de surmonter les défis initiaux. La configuration flexible de la plateforme d'Alumioa permis d'effectuer des changements à mi-parcours, garantissant que les exigences commerciales uniques de Zorgboodschapsoient satisfaites sans délai.
Le partenariat de Zorgboodschapavec Alumio a transformé son paysage numérique, créant une solution d'intégration flexible, efficace et évolutive qui répond aux exigences d'une opération complexe de restauration B2B. En rationalisant les intégrations à travers les plateformes critiques, Alumio a aidé Zorgboodschap à réaliser des gains de temps substantiels, à améliorer la visibilité des données et à établir une base solide pour la croissance future.