Alumio obtient un investissement stratégique de Lexar Partners pour stimuler la croissance et l'innovation
En savoir plus
Une flèche blanche pointant vers la droite, une représentation visuelle de la manière d'accéder à d'autres éléments de la page en cliquant it.
Livre blanc

7 avantages commerciaux de la plateforme d'intégration Alumio

Rédigé par
Carla Hetherington
Temps de lecture
12 min
Dernière mise à jour
9 mars 2023

Quels sont les problèmes auxquels les entreprises modernes sont confrontées ?

Dans notre monde numérique qui évolue rapidement, les entreprises qui devancent tous leurs concurrents ont une approche "axée sur les données et le numérique d'abord". Ces entreprises investissent dans le développement d'infrastructures IT connectées, alimentées par des applications en nuage et des solutions logiciellesSaaS. Cependant, la création manuelle de ces connexions logicielles critiques ou d'intégrations de données via un code personnalisé conduit à un paysage IT désordonné et enchevêtré qui ne peut pas s'adapter à la croissance.

Ainsi, la situation actuelle de nombreuses organisations est que les processus manuels, qui drainent des ressources, paralysent leurs activités ou ne sont que partiellement connectés aux logiciels critiques de l'entreprise. Ces entreprises ne disposent pas d'un accès holistique aux données ni de la capacité d'utiliser les données commerciales dans tous leurs systèmes ou processus commerciaux, deux conditions préalables à la croissance numérique.

Pour résoudre ce problème, la plupart des entreprises modernes s'orientent vers une solution d'intégration logicielle de pointe appelée iPaaS (Plate-forme d'intégration en tant que service). Une iPaaS fournit une infrastructure IT évolutive et sécurisée pour connecter de manière transparente des logiciels, des applications en nuage ou des sources de données dans des environnements sur site et en nuage, et de nombreuses entreprises ont choisi Alumio comme leur iPaaS préféré.

Pourquoi les entreprises choisissent-elles Alumio?

En bref, Alumio offre aux entreprises une solution flexible, rentable et à l'épreuve du temps comme aucune autre. La plateforme aide les entreprises à créer, gérer et organiser toutes leurs intégrations de logiciels et de données sur une plateforme centrale. It permet un accès complet et en temps réel aux données de tous les systèmes connectés de leur écosystème IT et favorise la croissance numérique.

La réponse longue, et la meilleure façon de décortiquer l'information, est de it diviser en 7 avantages commerciaux clés, qui sont les suivants :

Numéro un blanc dans un cercle coloré dans la couleur secondaire d'Alumio.

Être axé sur les API

Numéro deux blanc dans un cercle coloré dans la couleur secondaire d'Alumio.

Connecter rapidement plusieurs logiciels

Numéro trois blanc dans un cercle coloré dans la couleur secondaire d'Alumio.

Devenir agile

Numéro quatre blanc dans un cercle coloré dans la couleur secondaire d'Alumio.

Créer un écosystème IT évolutif

Numéro cinq blanc dans un cercle coloré dans la couleur secondaire d'Alumio.

Assurer l'optimisation des coûts

Numéro six blanc dans un cercle coloré dans la couleur secondaire d'Alumio.

Respecter la vie privée et assurer la sécurité

Numéro quatre blanc dans un cercle coloré dans la couleur secondaire d'Alumio.

Bénéficier de l'IA et de la ML

Poursuivez votre lecture pour connaître tous les détails !

1. Être axé sur l'API

Itvivons dans it monde d'API. Le monde numérique est devenu plus interactif et plus exigeant que jamais, les clients recherchant des expériences utilisateur holistiques où toutes les différentes applications et tous les services numériques sont interconnectés de manière transparente. Les API (interfaces de programmation d'applications) sont le secret de cette interconnexion des logiciels et des applications en nuage auxquels les clients sont confrontés. Également appelées "data stewards", les API permettent à deux logiciels ou applications différents de dialoguer et d'échanger des données et des services ; ce sont en quelque sorte des traducteurs !

Mais... Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de modèles commerciaux axés sur les API ?

En bref, les API sont la clé de la croissance numérique. Une stratégie axée sur les API est essentielle pour réussir la numérisation, car it réduit considérablement la nécessité de développer des connexions complexes entre les applications et élimine le besoin de créer de nouvelles solutions logicielles à partir de zéro. À cet égard, les API aident les entreprises à ne pas avoir à réinventer la roue en leur permettant d'adapter et d'intégrer rapidement un large éventail de services et de solutions afin d'éliminer les obstacles commerciaux et d'atteindre des objectifs plus ambitieux.

Panneau de citation Alumio de couleur violet vif, un indicateur visuel d'une citation qui suit sur cette page.
"Les API sont désormais au cœur de l'architecture des applications car elles permettent des intégrations à couplage lâche et constituent les conduits de données derrière les applications mobiles et de nombreux appareils IoT."
- Gartner

Comment Alumio aide-t-il à simplifier les intégrations d'API ?

En permettant aux entreprises de configurer les API de tout logiciel ou système auquel elles souhaitent se connecter sur une interface conviviale, Alumio rend possible it création, le contrôle, la modification et la gestion des intégrations logicielles en fonction de l'évolution des besoins de l'entreprise. Pour améliorer la sécurité des API, Alumio fournit également une surveillance et une journalisation automatisées qui aident à détecter instantanément les conflits d'API ou les erreurs d'intégration dans un paysage IT . Cela permet non seulement de réduire considérablement le coût total du développement et de la gestion des intégrations, mais aussi it 'accélérer de manière exponentielle la façon dont les entreprises peuvent se connecter aux logiciels pour automatiser leurs processus commerciaux, ce qui améliore considérablement le temps de mise sur le marché.

En savoir plus sur la façon dont Alumio aide à réduire le coût total de possession de vos intégrations système.

Avantages de l'intégration d'API à l'aide d'Alumio dans différents segments de marché :

Vente au détail

Alumio peut intégrer les API dans le domaine de la vente au détail afin d'exposer les données relatives aux produits, à l'inventaire et aux prix à afficher sur leur site Web et de prendre en charge l'entité de commande, le paiement et les données d'expédition des clients en ligne.

Finances

Une banque ou une entreprise d'investissement utilise des API pour consulter les informations financières d'un client, telles que le solde de son compte, ses transactions et ses avoirs. Une API traite également les transactions financières effectuées par l'institution, comme les paiements de bill et les transferts.

Commerce électronique

L'intégration des systèmes de commerce électronique via leurs API permet de numériser des processus tels que la saisie et la gestion des commandes, l'expédition, la facturation, les retours, la gestion des problèmes, le suivi, la garantie, les paiements et les crédits. It permet également aux "assistants" de présenter des explications détaillées.

Chaîne d'approvisionnement

La connexion des API dans la chaîne d'approvisionnement permet aux entreprises de partager des données telles que l'emplacement actuel d'un colis et l'heure de livraison prévue - pensez à FedEx, UPS et DHL. Les entreprises peuvent également coupler ces données avec d'autres API qui exposent les données de l'entrepôt, telles que les stocks actuels, afin de déterminer quand passer de nouvelles commandes de produits de manière optimale.

2. Connexion rapide à plusieurs logiciels

L'avantage le plus évident d'Alumio est qu'it permet de connecter plusieurs logiciels sur une seule plateforme de manière simplifiée et rationalisée, ce qui se traduit par un paysage IT organisé qui favorise l'automatisation de l'entreprise.‍

Intégrer sans Alumio

La création d'une stratégie d'intégration réussie pour numériser les processus d'entreprise implique de connecter les bons logiciels, systèmes ou points de données pour répondre aux diverses exigences de l'entreprise. Traditionnellement, ces intégrations de logiciels ou de systèmes impliquaient la création de connexions point à point avec un code personnalisé qui ne pouvait être développé, compris et géré que par un expert en IT . Il peut s'agir par exemple de connecter le système ERP (Enterprise Resource Planning) d'une entreprise à sa plateforme de commerce électronique afin d'automatiser le partage en temps réel des informations et des mises à jour sur les produits, la gestion des stocks, les données relatives aux commandes et bien d'autres processus. Toutefois, pour parvenir à une croissance numérique adéquate, l'entreprise devrait également intégrer d'autres logiciels pour automatiser de nombreux autres domaines d'activité. Le nombre de solutions logicielles à intégrer ne fera qu'augmenter avec le temps, de nouveaux logiciels numériques étant constamment mis sur le marché.

Avant que vous ne it en rendiez compte, le paysage IT serait encombré et enchevêtré, rempli d'intégrations de codes personnalisés coûteux, chronophages et laborieux, difficile à gérer et de plus en plus difficile à faire évoluer.
Un visuel représentant un enchevêtrement de fils de données reliant différents types d'applications comme le commerce électronique, l'ERP, le PIM, le CRM, avec d'autres icônes en arrière-plan connectées dans l'enchevêtrement, le tout décrivant des intégrations sans iPaaS.

Intégration avec Alumio

La nouvelle vague de solutions iPaaS a cherché à mettre fin à ce problème et à rendre les intégrations suffisamment simples pour être créées et gérées via une interface conviviale sans nécessiter d'expertise en codage. Avec Alumio, les intégrations logicielles peuvent être créées, contrôlées et gérées par des développeurs juniors, des experts en données ou même des utilisateurs professionnels avec un soutien IT minimal. De cette façon, Alumio it beaucoup plus accessible, plus rapide et plus rentable pour les entreprises de planifier les systèmes, les logiciels ou les applications cloud qu'ils doivent intégrer pour accélérer la croissance numérique de leur entreprise.

La plate-forme Alumio n'aide pas seulement à démêler les paysages IT en organisant toutes les connexions logicielles et les données sur une plate-forme centrale ; it aide également à présenter un cadre pour étendre et organiser toutes les intégrations d'une manière rapide, flexible et à l'épreuve du temps.

3. Devenir agile

Alumio permet aux entreprises d'être agiles et d'atteindre un délai de commercialisation plus rapide en offrant aux utilisateurs la liberté d'ajouter ou d'échanger des intégrations logicielles, de construire des preuves de concept plus rapides et d'expérimenter de nouvelles technologies.

Panneau de citation Alumio de couleur violet vif, un indicateur visuel d'une citation qui suit sur cette page.
Pour réussir aujourd'hui, il faut faire preuve d'agilité et de dynamisme pour repenser, revigorer, réagir et réinventer en permanence".
- Bill Gates

L'agilité fait référence à la capacité d'une organisation à s'adapter rapidement aux changements du marché, tant en interne qu'en externe. Un bon exemple d'entreprise agile est celui où les employés peuvent explorer de multiples idées et approches, expérimenter de nouveaux logiciels pour cibler de nouveaux marchés, adopter de nouvelles technologies ou tenter de numériser les processus d'entreprise. Toutefois, si l'agilité est très bénéfique pour les entreprises à court terme, l'adoption de nouvelles solutions pour résoudre les problèmes peut s'avérer problématique à long terme en l'absence d'une infrastructure IT appropriée, et l'enchevêtrement des paysages IT peut devenir une réelle possibilité.

Expérience de la mise en œuvre de logiciels agiles avec Alumio

Historiquement, l'un des problèmes liés au remplacement des logiciels existants ou à l'implémentation de nouveaux logiciels est que les intégrations sont créées via un code personnalisé et sont connectées à plusieurs systèmes et à des systèmes ERP complexes et à grande échelle. Ces connexions obsolètes et alambiquées entre des systèmes sur mesure rendent difficile task création d'une continuité et la normalisation des données à travers l'organisation.

Alumio aide les organisations agiles à ajouter, supprimer ou échanger rapidement des intégrations logicielles à partir d'une plateforme sans perdre l'intégrité des données et en éliminant les silos de données en centralisant et en normalisant les données à travers toutes les intégrations logicielles connectées.

Des preuves de concept peuvent être rapidement réalisées en expérimentant de nouvelles solutions et de nouveaux logiciels, et la vue d'ensemble claire de tous les systèmes connectés que présente Alumio permet des ajustements, des améliorations et des projets de résolution de problèmes plus efficaces, ce qui permet aux organisations de gagner du temps en matière de maintenance et de dépannage.

4. Créer un écosystème IT évolutif

Développez toutes les intégrations logicielles avec l'infrastructure IT adéquate et préparez-vous à la croissance.

À mesure que la numérisation évolue et que de nouveaux logiciels, systèmes et technologies apparaissent, les entreprises doivent être en mesure d'adapter ces nouvelles solutions sans avoir à repenser l'ensemble de leur architecture IT . En d'autres termes, it est impératif de disposer d'un paysage IT évolutif conçu pour adapter ces nouveaux logiciels et solutions. À cet égard, les entreprises modernes optent pour une approche connue sous le nom de Composable Commerce , qui permet de personnaliser les paysages IT en ajoutant des microservices.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les avantages du Composable Commerce entreprises, lisez notre livre blanc : Composable Commerce: Un changement de donne pour les systèmes de commerce

Comment Alumio permet-il de créer un paysage IT évolutif ?

Alumio offre aux entreprises la possibilité de créer une infrastructure IT à l'épreuve du temps grâce à la flexibilité d'intégrer autant de logiciels ou d'applications en nuage que nécessaire sur une plateforme et d'interchanger ces connexions logicielles sans perdre l'intégrité des données. En même temps, it permet aux entreprises d'absorber les énormes charges de données sur un environnement cloud dédié, qui se produisent pendant les périodes de pic des ventes, en évitant les pannes de système et en assurant la continuité de l'activité.

En ce qui concerne l'évolutivité, les deux principaux avantages de la plateforme sont les suivants :

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Changer de logiciel sans effort, sans avoir besoin d'un projet long et coûteux pour intégrer les nouvelles connexions et ajuster les connexions existantes par le biais d'un code personnalisé.

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Gagner du temps et des ressources sur la croissance numérique en étant capable de gérer la surcharge exponentielle de données et de répondre à toutes les nouvelles exigences en matière de données.

Panneau de citation Alumio de couleur violet vif, un indicateur visuel d'une citation qui suit sur cette page.
Nous avons commencé par diffuser de grandes publicités sur YouTube en 2021. Cela a entraîné une croissance de notre activité de 700 % aux heures de pointe. Nous sommes très satisfaits de l'intégration d'Alumio iPaaS dans notre paysage IT , car it a permis de mettre en mémoire tampon nos commandes et de préserver la continuité du processus de commande.

5. Assurer l'optimisation des coûts

La plupart des entreprises en voie de numérisation perdent beaucoup d'argent, d'efforts et de temps à expérimenter de fastidieuses intégrations logicielles point à point sans disposer de l'infrastructure IT appropriée. En fin de compte it Alumio est une solution rentable.

En tant que solution d'intégration évolutive et à l'épreuve du temps, l'iPaaS d'Alumio offre trois avantages clés en matière d'optimisation des coûts :

1. Réduction du CTP (coût total des opérations) :

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Alumio simplifie les intégrations pour les développeurs et les professionnels qui ne codent pas, réduisant ainsi les coûts opérationnels liés à l'embauche, à l'externalisation et à la dépendance à l'égard de tiers.

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Les fonctions de surveillance et de journalisation permettent de suivre chaque processus, transfert de données, demande et modification dans l'ensemble de l'intégration. En détectant instantanément les erreurs d'intégration ou les conflits d'API, les utilisateurs peuvent rapidement les dépanner et les résoudre via un tableau de bord intuitif, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les coûts de main-d'œuvre.

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Alumio élimine les boîtes noires et les dépassements de budget en rendant toutes les intégrations et les flux de données visibles sur une interface conviviale, que les développeurs, les chefs de projet et les propriétaires d'entreprise peuvent comprendre et sur laquelle ils peuvent collaborer.

2. Amélioration du TTM (Time to Market) :

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Alumio permet aux entreprises d'expérimenter librement la suppression ou l'échange d'une nouvelle solution sans perdre l'intégrité des données.

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Les packages de connecteurs d'Alumio sont un raccourci d'intégration qui permet de développer des intégrations beaucoup plus rapidement.

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

La plateforme permet d'automatiser des séquences complexes de flux de travail, comme l'envoi simultané de mises à jour en temps réel des stocks de produits du système ERP vers la plateforme de commerce électronique et le système PIM .

3. Augmentation du retour sur investissement (retour sur investissement) :

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Alumio permet aux entreprises d'expérimenter librement la suppression ou l'échange d'une nouvelle solution sans perdre l'intégrité des données.

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Les packages de connecteurs d'Alumio sont un raccourci d'intégration qui permet de développer des intégrations beaucoup plus rapidement.

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

La plateforme permet d'automatiser des séquences complexes de flux de travail, comme l'envoi simultané de mises à jour en temps réel des stocks de produits du système ERP vers la plateforme de commerce électronique et le système PIM .

6. Respecter la vie privée et assurer la sécurité

Pour tout iPaaS, application SaaS ou service en nuage, la sécurité est cruciale et la sécurité des données doit être une priorité absolue.

Plus les entreprises intègrent de logiciels dans leur paysage IT , plus leurs données risquent d'être dispersées, perdues ou inaccessibles. Cette menace de perte de données ne s'applique pas seulement aux informations sensibles de l'entreprise, mais aussi aux données des clients. Si les intégrations se font par le biais d'un code personnalisé ou de plugins gérés par plusieurs partenaires, la responsabilité de la sécurité des données est extrêmement dispersée et dépend d'une tierce partie. Cela se traduit par des économies sur les ressources consacrées à la mise à jour constante des fonctions de sécurité ou à l'achat de plusieurs solutions d'intégration pour assurer la sécurité des données.

En centralisant toutes les intégrations logicielles et les données sur une plateforme dédiée basée sur le cloud, Alumio donne aux entreprises un contrôle total sur leurs données à travers toutes les connexions et simplifie la gestion de la sécurité des données. En outre, en surveillant et en enregistrant en permanence toutes les connexions logicielles, la plateforme offre aux clients une vision à 360 degrés des données et détecte immédiatement les violations. De cette manière, Alumio aide les entreprises à s'assurer que les données des clients ne sont jamais montrées à des parties non autorisées, qu'elles restent en sécurité entre les systèmes intégrés et que les clients peuvent accéder aux données à tout moment et en tout lieu.

Dans le cadre de ses fonctions de sécurité, Alumio empêche l'IT de paralyser les entreprises en.. :

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Traitement des commandes massives

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Gérer les défaillances de l'écosystème IT

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Préparer des dispositifs de sécurité en cas de piratage des systèmes IT

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Centralisation, notification et journalisation pour une meilleure IT

Soyez conforme au GDPR avec Alumio

Avec Alumio, les entreprises restent conformes aux législations cruciales en matière de confidentialité telles que GDPR, SOC2, CCPA, FERPA, HIPAA, et plus encore, permettant aux entreprises de prouver comment elles suivent et gèrent les données des clients. Alumio améliore les droits individuels existants des clients sur leurs données en leur permettant :
Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Un droit à l'effacement et à l'oubli

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Le droit de faire effacer les données d'un logiciel connecté multiple

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Le droit de recevoir des données personnelles sur une interface conviviale

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Droit de notification, d'accès, de modification et d'opposition au partage des données à caractère personnel

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Le droit de supprimer des données de sources (externes)

Un crochet vert vif indique que la déclaration qui it accompagne est vraie, correcte et/ou présente.

Le droit de choisir quelles informations personnelles peuvent être collectées

Découvrez comment Alumio offre aux entreprises les capacités de configuration nécessaires pour répondre aux réglementations qui s'appliquent à leur activité dans le cadre de la conformité à la sécurité et à la confidentialité de l'iPaaS d'Alumio .

7. Bénéficier de l'IA et de la ML

En tant que plateforme d'intégration dédiée basée sur le cloud, Alumio aide à gérer et à organiser de vastes charges de données à travers tous les logiciels et applications connectés, permettant aux organisations de bénéficier de l'IA et de la ML.

Panneau de citation Alumio de couleur violet vif, un indicateur visuel d'une citation qui suit sur cette page.
Les entreprises qui utilisent la ML et l'IA pour gérer leurs activités sont 35 % plus performantes."
- McKinsey

Parmi les principales technologies émergentes, les systèmes d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle ne sont limités dans leur intelligence que par la quantité de données disponibles pour l'accès. En d'autres termes, ces systèmes ont besoin d'une quantité importante de données pour être efficaces, en particulier de différentes parties du parcours client d'une entreprise (comme le montre l'image ci-dessous). Par conséquent, pour utiliser les systèmes de ML et d'IA à leur plein potentiel pour aider à automatiser les processus métier, les entreprises doivent être en mesure de connecter ces systèmes à une multitude de sources de données (dans différents formats) à travers leur paysage IT .

Dans le même temps, l'IA et le ML peuvent également simplifier de manière significative les capacités d'intégration en libre-service d'Alumio, en utilisant des algorithmes prédictifs pour aider à améliorer les capacités d'intégration logicielle d'une entreprise. Cela peut se manifester sous la forme d'un flux de données amélioré et recommandé, et it peut aider à se souvenir, à prédire et à éviter la répétition des erreurs d'intégration. À cet égard, it n'est pas exagéré de suggérer que l'adaptation de davantage de technologies d'IA et de ML pourrait être la prochaine étape dans l'évolution des fonctions d'intégration en libre-service d'un iPaaS.

Chaque jour, de plus en plus d'entreprises choisissent de tirer parti de la puissance de l'IA pour rivaliser avec les géants de l'industrie et rester à la hauteur des attentes et de la demande des consommateurs. Comme les technologies de pointe occupent une place particulière chez Alumio et qu'elles sont en phase avec notre état d'esprit tourné vers l'avenir, nous avons créé l'outil de gestion de l'IA d Alumio OpenAI pour permettre aux entreprises d'explorer des capacités d'automatisation infinies.

Lisez nos blogs sur le sujet brûlant de l'OpenAI et découvrez comment vous pouvez récolter les avantages de l'IA et faire passer votre entreprise au niveau supérieur :

Intégrer le futur avec l'OpenAI
Avantages de la connexion de l'OpenAI à votre entreprise de commerce électronique

En conclusion...

La plupart des entreprises modernes gaspillent beaucoup d'argent, d'efforts et de temps en expérimentant des intégrations logicielles point à point fastidieuses sans disposer de l'infrastructure IT appropriée. La solution à ce problème ? Alumio.

Alumio fournit aux entreprises une solution flexible, évolutive et à l'épreuve du temps qui peut libérer tout leur potentiel numérique et créer un écosystème IT robuste capable de surmonter tous les défis d'intégration auxquels elles peuvent être confrontées !

Grâce à Alumio, les entreprises évitent les coûts et les tracas liés à la création d'intégrations logicielles en silos, codées sur mesure, et se connectent de manière transparente à de nouvelles solutions logicielles et migrent vers d'legacy systems. L'intégration de nouveaux systèmes, de solutions SaaS et d'applications cloud n'a jamais été aussi facile !

Vous souhaitez bénéficier d'une plate-forme d'intégration flexible, évolutive et rentable ?

Prenez contact avec nous !