Commerce Composable :
un outil qui change la donne pour les systèmes de commerce
Présentation
Dans son livre de 1859, L'origine des espèces, Charles Darwin a affirmé que les espèces qui s'adaptent le mieux à l'évolution de leur environnement ont les meilleures chances de survie, tandis que celles qui ne parviennent pas à s'adapter ne survivent pas. Il s'avère que cela est vrai à la fois pour les animaux et pour les entreprises, en particulier dans un monde numérique en évolution rapide.
Hier encore, les entreprises s'efforçaient d'intégrer des solutions logicielles complètes et des applications cloud pour transformer numériquement leurs processus métier. Aujourd'hui, les entreprises tournées vers l'avenir cherchent déjà à améliorer leurs intégrations en ajoutant des compositions reprenant uniquement les éléments les plus pertinents de ces solutions logicielles et applications. Ce nouveau type d'intégration avancée est appelé « Commerce Composable », ce qui fait sensation dans le monde du commerce numérique. Cependant, la plupart des détaillants sont loin de comprendre ce que cela peut réellement apporter à leur entreprise. Alors, pourquoi tout ce tapage ?
Commerce Composable : l'avenir du commerce électronique ou simplement une autre tendance à la mode ?
En résumé, le Commerce Composable est un moyen pour les entreprises de créer des expériences produits plus significatives, intuitives et informatives pour leurs clients grâce à une « composition » minutieuse de technologies de pointe.
Au cours de la dernière décennie, il y a eu un changement radical dans statu quo des habitudes d'achat des clients. De nombreux clients ont décidé d'acheter leurs produits presque exclusivement sur des plateformes en ligne. Les clients souhaitant bénéficier d'expériences d'achat toujours plus personnalisées, les entreprises dotées de plateformes traditionnelles à guichet unique se sont retrouvées dans l'obligation d'adapter rapidement les nouvelles fonctionnalités du commerce électronique. Ce changement a nécessité de réorganiser et de repenser l'ensemble de leur expérience client et de leurs modèles opérationnels dans le but de devenir plus agiles, innovants et flexibles.
Au lieu d'être confinées à un seul fournisseur ou à une seule plateforme pour fournir de nouvelles fonctionnalités de commerce électronique, les entreprises ont commencé à rechercher des architectures modulaires qui leur permettraient d'inclure les meilleures fonctionnalités d'autres logiciels dans leur plate-forme. Éliminant les tracas liés à la reconfiguration de plateforme, cette approche flexible et personnalisable du commerce électronique est à l'origine du Commerce Composable.
Afin de créer des assortiments personnalisés de fonctionnalités de commerce électronique de pointe, également appelées piles de commerce électronique, les entreprises avaient besoin d'une solution d'intégration capable de faciliter et de maintenir une structure de Commerce Composable. C'est là que les entreprises qui utilisaient déjà des solutions d'intégration de nouvelle génération telles que l'Alumio iPaaS (plateforme d'intégration en tant que service) avaient le plus à gagner.
Comment l'Alumio iPaaS peut renforcer le Commerce Composable
En tant que plateforme d'intégration basée sur le cloud, l'Alumio iPaaS permet aux entreprises d'intégrer de manière transparente deux ou plusieurs solutions logicielles, applications cloud ou sources de données.
L'architecture évolutive de la plateforme Alumio est naturellement compatible avec l'intégration fluide de piles composables. En outre, elle réduit la complexité des intégrations et permet aux entreprises de contrôler et de s'approprier leurs intégrations, réduisant ainsi leur dépendance vis-à-vis de fournisseurs tiers. En intégrant rapidement tous les logiciels, systèmes ou microservices, l'Alumio iPaaS permet aux entreprises d'ajouter de nouvelles technologies à leur environnement numérique national et de supprimer les technologies obsolètes. En d'autres termes, il offre aux entreprises une flexibilité inégalée pour personnaliser leur offre de commerce électronique à leur guise. En outre, l'Alumio iPaaS centralise toutes les intégrations et les données sur une seule plateforme, garantissant la facilité d'utilisation et la connectivité de toutes les données de commerce électronique sur tous les systèmes.
En résumé, avec l'Alumio iPaaS, les entreprises ont accès à ce qui suit :
Intégrations rapides et simplifiées qui permettent un changement de plateforme rapide
Un environnement d'intégration agile et évolutif
Gouvernance étendue des données
Des expériences client personnalisées et améliorées
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Comment fonctionne le Commerce Composable ?
Le Commerce Composable est généralement décrit comme une approche visant à créer des expériences de commerce électronique intégrées basées sur l'architecture MACH. Cela signifie Mmicroservices, UNEPI d'abord, Cnatif du son, et Hsans tête.
Microservices
Il s'agit de fonctionnalités logicielles individuelles ou de fonctionnalités commerciales, telles que le CRM, la gestion des commandes ou le calcul des prix, qui peuvent être déployées et gérées indépendamment.
Priorité à l'API
Méthode stratégique d'intégration de tout logiciel, application, source de données ou microservices via des API (interface de programmation d'applications), également appelées intermédiaires logiciels.
SaaS natif du cloud
Mettre en œuvre des solutions d'intégration basées sur le cloud telles que l'Alumio iPaaS (plateforme d'intégration en tant que service) pour intégrer n'importe quel logiciel, application, source de données ou microservice.
Headless
Utiliser des solutions où la logique frontale et la logique principale sont découplées, permettant aux utilisateurs d'utiliser librement le logiciel à partir de l'interface utilisateur frontale.
Une solution logicielle ou une application comprend plusieurs microservices, essentiellement les caractéristiques ou fonctionnalités commerciales contenues dans le logiciel. Commerce Composable permet aux entreprises de développer, de déployer et de gérer de manière indépendante les meilleurs microservices ou fonctionnalités commerciales proposées par diverses applications, au lieu de devoir dépendre d'un seul fournisseur de logiciels. En d'autres termes, avec Composable Commerce, les entreprises peuvent examiner des solutions logicielles et des applications complètes et sélectionner des fonctionnalités ou des microservices spécifiques pour créer des piles personnalisées.
Pensez à des microservices tels que des blocs Lego sans manuel d'instructions pour les assembler afin de créer la création que vous aviez parfaitement imaginée. »
Les PBC (Packaged Business Capabilities) sont un ensemble de fonctionnalités flexibles et faciles à déployer. Les PBC se composent généralement de fonctionnalités commerciales spécifiques, telles que le CRM, la gestion des commandes, les calculs d'expédition ou les processus de paiement, qui ajoutent une valeur commerciale tangible à un système. Ils fonctionnent comme des unités autonomes et indépendantes et échangent des informations via des API.
En fait, dans son rapport de 2020 intitulé « Appliquer les principes qui sous-tendent l'avenir des applications au commerce numérique », Gartner a prédit que :
D'ici 2024, 30 % des organisations de commerce numérique utiliseront des fonctionnalités métier packagées (PBC) pour créer leurs expériences applicatives. »
En résumé, les avantages du Commerce Composable sont les suivants :
Flexibilité
Modularité
Rentabilité
Gain de temps
Quels avantages le Commerce Composable peut-il apporter à votre entreprise ?
Pour rester dans la course au e-commerce, comme dans n'importe quelle course, il faut être agile et rapide ! Si votre plateforme traditionnelle n'offre pas l'intégration spécifique dont vous avez besoin ou n'est pas prête à la proposer à la demande, vous serez laissé pour compte alors que d'autres plateformes dotées de structures composables vous surpasseront. Pour citer Gartner :
D'ici 2023, les organisations qui ont adopté une approche de Commerce Composable devanceront leurs concurrents de 80 % en termes de rapidité de mise en œuvre des nouvelles fonctionnalités. »
Bref, des changements sont en train de se produire, et ils se produisent maintenant, alors soyez prêts !
Ce n'est un secret pour personne qu'aucun fournisseur ne peut à lui seul vous fournir une gamme spécifique de fonctionnalités adaptées à votre modèle commercial et à l'évolution des demandes des clients. Avec Composable Commerce, votre entreprise aura la liberté d'être évolutive sans que vous ayez à vous soucier de vous adapter à des modèles contraignants, car une structure composable s'adapte à vous, et non l'inverse.
Commerce Composable vous permet de :
Commerce Composable favorise l'intégration de contenus personnalisés en ligne et hors ligne sur tous les canaux, ce qui permet d'établir des relations positives et durables avec vos clients.
En raison de la flexibilité inhérente à l'approche composable, vous pouvez effectuer des essais pour vos différentes fonctionnalités séparément, ce qui facilite la détection des erreurs et les modifications et raccourcit ainsi votre délai de publication.
Grâce au découplage entre le front-end (la partie avec laquelle les clients sont en contact) et le back-end (la partie qui effectue les actions transactionnelles et gère le magasin), les développeurs peuvent ajuster le code sur le back-end sans que cela n'ait de répercussions sur le front-end. Cette flexibilité qui permet de personnaliser et de faire fonctionner les deux côtés séparément sans modifier les autres éléments se traduit par des modifications et des améliorations faciles qui vous permettront d'évoluer rapidement.
S'engager auprès d'un fournisseur, c'est se limiter à son calendrier et à ses prix fixes, même si vous ne tirez pas pleinement parti de sa solution. Au lieu d'être lié à un seul fournisseur, le Commerce Composable vous permet d'intégrer des fonctionnalités spécifiques provenant de différents logiciels. En tant que tel, il permet de superposer de nouvelles applications et de supprimer les applications obsolètes, évitant ainsi les tracas liés à la reconstruction de votre pile technologique à partir de zéro.
En fonction de vos priorités commerciales, vous pouvez vous concentrer sur des aspects particuliers qui ajouteront de la valeur à votre entreprise, les professionnels techniques et non techniques collaborant pour atteindre un objectif commun conforme aux PCB.
Quelques points à prendre en compte avant de passer au Commerce Composable
Avant de décider de passer au Commerce Composable, vous devez d'abord vous poser les questions suivantes : mon entreprise est-elle prête à faire face à ce changement ?
Voici comment Alumio peut vous aider : grâce à notre plateforme d'intégration, vous pouvez progressivement passer à une architecture de Commerce Composable en fonction de vos besoins commerciaux actuels sans avoir à reconfigurer l'ensemble de votre environnement informatique existant. Ainsi, vous pouvez vous séparer de votre ancien système ou de votre plateforme de commerce électronique de base sans risquer de perdre l'intégrité des données lorsque vous « passez à la composabilité ».
Avec l'Alumio iPaaS, l'adaptation de piles composables n'a jamais été aussi simple. Notre iPaaS présente une interface conviviale à faible code que les développeurs et les non-développeurs peuvent utiliser pour créer, gérer et modifier des intégrations. Il sépare automatiquement les systèmes connectés en flux de données et en microservices, ce qui permet une intégration fluide de tous les PBC composables au sein de votre écosystème informatique.
Conclusion
En résumé, Composable Commerce vise à mettre fin aux restrictions liées à l'architecture monolithique des plateformes de commerce électronique traditionnelles. Leur solution unique ne permet pas de suivre les nouveaux développements numériques et le comportement des clients.
Selon le « Rapport sur l'état du Commerce Composable » 2021 d'Elastic Path, 95 % des professionnels du commerce électronique interrogés pensent que le Commerce Composable est « la voie du futur » pour les entreprises, et 72 % pensent que cette approche « est bénéfique à la fois pour les équipes technologiques et commerciales ».
Il ne fait aucun doute que le Commerce Composable est une véritable solution et pas seulement de la poudre aux yeux. En clair, il s'agit de garder une longueur d'avance. Le commerce n'est pas une entreprise statique mais un paysage en constante évolution qui évolue de manière synchrone avec les demandes des clients, et les entreprises doivent naturellement évoluer avec lui également. Chaque jour, de plus en plus d'entreprises choisissent le Commerce Composable et en tirent profit, alors pourquoi ne pas le faire ?
Le développement d'écosystèmes informatiques capables de s'adapter de manière flexible à de nouveaux systèmes tels que le commerce composable est essentiel à la survie des entreprises modernes. L'Alumio iPaaS est conçu comme une solution d'intégration pérenne permettant de s'intégrer de manière flexible à toute nouvelle technologie ou variante de logiciel ou d'intégration de données, comme cette nouvelle vague de Commerce Composable. L'Alumio iPaaS est né prêt à entrer dans la nouvelle ère du commerce électronique. Allez-vous vous joindre à nous ?
