Les 10 meilleures solutions d'intégration proposées par un iPaaS
Présentation
Face à la nécessité d'adopter de plus en plus la transformation numérique et l'automatisation des processus métier, la plupart des entreprises modernes cherchent à mettre en œuvre diverses solutions logicielles et applications cloud. Cependant, le défi consiste à faire en sorte que ces différentes solutions puissent partager les données de manière fluide et fonctionner de manière synchronisée au sein de l'écosystème informatique de l'entreprise. Bien que les intégrations logicielles ou les intégrations de systèmes puissent y contribuer, la question à se poser ensuite est la suivante : quel est le moyen le plus efficace de mettre en œuvre ces intégrations ?
Tout d'abord, il existe différents types d'intégration de systèmes qui doivent être compris, et une pléthore de fournisseurs de logiciels pour chacun d'entre eux. De nombreuses organisations continuent à emprunter la voie longue et coûteuse en codant sur mesure leurs intégrations de systèmes. Cependant, avec l'avènement des solutions middleware de nouvelle génération, à savoir l'iPaaS (plateforme d'intégration en tant que service), il y a eu un changement majeur dans la manière dont les intégrations sont mises en œuvre avec des solutions low-code ou no-code.
Pour découvrir ce qui fait de l'iPaaS une solution d'intégration permettant de fournir une connectivité pérenne aux entreprises de tous les secteurs d'activité, ce livre blanc fournit un aperçu détaillé des points suivants :
Bref historique de l'évolution des solutions d'intégration au fil des ans
Les différents types de solutions middleware
Comment l'iPaaS intégre-t-il les différents types de middleware
Quels sont les systèmes intégrés les plus courants
Les 10 meilleures solutions d'intégration proposées par un iPaaS
Liste de contrôle expliquant pourquoi les entreprises choisissent une solution iPaaS
Une étude de marché réalisée par IDG révèle que « 89 % des entreprises rencontrent des difficultés en matière d'intégration des données et des systèmes, ce qui favorise l'adoption de l'iPaaS »
Bref historique des solutions d'intégration menant à l'iPaaS et au-delà
De l'EDI aux API en passant par le Commerce Composable
Les intégrations de systèmes ont débuté en tant que Un excellent moyen pour les entreprises d'améliorer leur efficacité commerciale, de rationaliser leurs opérations et d'échanger des données en connectant des applications, des logiciels et des sources de données. Cependant, compte tenu de l'évolution rapide des besoins actuels en matière de transformation numérique dans tous les secteurs, les intégrations de systèmes jouent désormais un rôle crucial dans la numérisation des processus métier en connectant les solutions SaaS et les applications cloud.
Alors que la méthode traditionnelle d'intégration des systèmes a toujours consisté à établir des connexions entre les points de terminaison souhaités à l'aide d'un code personnalisé, cette méthode est longue, coûteuse et difficile à gérer. C'est pourquoi les entreprises et les développeurs ont toujours cherché à utiliser des plateformes, des outils et d'autres solutions logicielles pour accélérer l'intégration des systèmes. Et cela, à son tour, a eu une incidence sur l'évolution des intégrations au fil des ans. Pour comprendre comment et pourquoi les entreprises modernes abordent l'intégration de systèmes comme elles le font, il est important d'explorer comment ce processus a évolué avec le début de l'ère numérique en cours. Alors, comment les intégrations de systèmes ont-elles débuté ?
La première génération d'intégrations de systèmes, à commencer par l'EDI
L'iPaaS intègre les logiciels via des API (interface de programmation d'applications). Cela permet aux entreprises d'ajouter ou de modifier facilement des logiciels via une interface Web conviviale, sans perte d'intégrité des données. Certains fournisseurs iPaaS comme Alumio prennent également en charge les intégrations EDI, permettant aux entreprises d'intégrer les données B2B des clients, partenaires et fournisseurs dans différents formats tels que JSON, Edifact, X12, CSV, XML, cXML. En centralisant toutes les intégrations sur une seule plateforme, un iPaaS débloque les silos de données, assure un contrôle total des données et fournit des informations à 360 degrés sur les clients sur tous les points de contact de l'entreprise. En fournissant un accès global aux données, l'iPaaS peut également aider les entreprises à se conformer aux législations en matière de confidentialité telles que le RGPD, tout en garantissant la sécurité des données.
La deuxième génération d'intégrations de systèmes, des ERP aux ESB
Dans les années 1990, avec la mise en œuvre d'applications d'entreprise telles que les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) et de gestion de la relation client (CRM) dans le paysage commercial, le besoin d'intégrations de systèmes est devenu plus complexe. Les entreprises ont commencé à aller au-delà de la simple création d'intégrations point à point et ont cherché à connecter davantage d'applications, de systèmes et de données afin d'améliorer le développement commercial. Cela a conduit à l'émergence de l'ESB (Enterprise Service Bus), une solution middleware sur site qui permet aux applications métier de se connecter et de communiquer entre elles. Alors que les solutions ESB ont introduit une architecture d'intégration qui a aidé les entreprises à normaliser la manière dont elles intégraient leurs systèmes existants à diverses applications, les intégrations de systèmes continueraient d'évoluer radicalement dix ans plus tard avec l'avènement des technologies cloud.
Intégrations de systèmes de troisième génération : API et iPaaS
Avec l'essor des applications et des services basés sur le cloud dans les années 2000, les industries ont commencé à se numériser rapidement et le commerce s'est développé en ligne. Pour relever ces défis et numériser leurs processus métier, les entreprises ont commencé à intégrer diverses nouvelles applications cloud et solutions SaaS apparues, tout en cherchant à migrer leurs systèmes et sources de données existants vers le cloud. Il était désormais possible d'intégrer les logiciels grâce à leurs API (interfaces de programmation d'applications), qui sont un ensemble de protocoles et de normes permettant à différentes applications logicielles de communiquer entre elles. Les développeurs pouvaient désormais créer des interfaces standardisées pour connecter et intégrer des logiciels plus rapidement à l'aide de leurs API, ce qui offrait un moyen plus simple et plus flexible d'échanger des données en temps réel. Ces dernières années, l'iPaaS (plateforme d'intégration en tant que service) est devenue une solution middleware de nouvelle génération basée sur le cloud qui s'appuyait sur des API pour intégrer de manière fluide plusieurs logiciels, systèmes ou sources de données, sans aucun code personnalisé. Les plateformes iPaaS sont ainsi devenues des solutions sans code ou à faible code, permettant aux développeurs et aux utilisateurs professionnels non techniques (directeurs techniques, chefs de projet, développeurs juniors) de créer, de surveiller et de gérer des intégrations à partir d'une interface conviviale.
La prochaine ère des intégrations : l'iPaaS et le Commerce Composable
La flexibilité d'intégration offerte par l'iPaaS permet aux entreprises modernes d'aller au-delà de l'intégration de systèmes et de logiciels, en se connectant à d'autres technologies émergentes telles que l'IA (Intelligence artificielle), le ML (Machine Learning) et la BI (Business Intelligence). En fait, une nouvelle tendance en matière d'intégrations de systèmes avancées avec laquelle les entreprises modernes cherchent aujourd'hui à accélérer leur croissance numérique est le « Commerce Composable », et l'iPaaS fournit l'infrastructure d'intégration appropriée pour le permettre. Composable Commerce est une nouvelle architecture dirigée par des API qui permet aux entreprises d'intégrer uniquement des composants ou services logiciels de pointe, au lieu de solutions logicielles complètes. En d'autres termes, il permet aux entreprises d'assembler de manière flexible une sélection de services pilotés par API provenant de plusieurs fournisseurs et plateformes, afin de créer une expérience commerciale unique. Les solutions iPaaS, conçues avec une architecture axée sur les API, jouent donc un rôle clé dans le commerce composable.
En savoir plus sur : Pourquoi investir dans le Commerce Composable ?
Pour comprendre le fonctionnement des solutions iPaaS et ce qui en fait la meilleure plateforme nouvelle génération pour l'intégration de systèmes, il est important de comprendre et d'explorer les différents systèmes d'intégration de middleware (que nous avons brièvement abordés) qui l'ont précédée.
On estime que les organisations de plus de 1 000 employés utilisent plus de 150 applications SaaS et celles de moins de 50 employés utilisent en moyenne 16 solutions SaaS. Moins de 30 % de ces applications sont intégrées. »
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Les différents types de solutions middleware pour l'intégration de systèmes
Bien que nous ayons brièvement passé en revue l'historique des intégrations de systèmes dans la section précédente, il est important d'explorer les différents types de middleware pour comprendre les solutions d'intégration proposées par un iPaaS. En effet, l'iPaaS est conçu pour intégrer de nombreux types de concepts de middleware et surmonter les limites des plateformes d'intégration précédentes.
Au fil des ans, différents types de middleware ont été développés pour aider les entreprises à aborder différents aspects de l'intégration des systèmes :
Intergiciel d'appel de procédure à distance (RPC)
Type de middleware qui permet aux systèmes distribués de communiquer en faisant interagir des processus ou des composants sur un réseau. Abstrayant les complexités de la communication réseau, il invoque à distance des procédures et des fonctions pour aider les systèmes à collaborer.
Intergiciel orienté messages (MOM)
Il s'agit d'un type de middleware qui permet aux systèmes et aux applications de communiquer en envoyant et en recevant des messages. Il facilite la messagerie asynchrone et utilise des files de messages ou des sujets pour garantir la livraison et la consommation des messages.
Plateformes d'intégration de données
Il s'agit d'une plateforme middleware qui permet aux entreprises d'intégrer des données provenant de différentes sources, formats et systèmes au sein d'une organisation. Ils mettent généralement en œuvre des processus d'extraction, de transformation et de chargement (ETL) pour unifier les données provenant de sources disparates dans un format unique et au sein d'un référentiel central.
middleware de services Web
Ce type d'intégration est apparu avec l'avènement de l'utilisation des services Web au début des années 2000. Il permet des intégrations à l'aide de protocoles de communication tels que SOAP (Simple Object Access Protocol), REST (Representational State Transfer) et XML.
Plateformes de gestion des API
Il s'agit notamment de plateformes qui permettent de créer, de gérer et de sécuriser des interfaces de programmation d'applications (API). Une API fournit un moyen standardisé pour deux applications ou services de communiquer. Ainsi, les plateformes de gestion des API permettent de rationaliser la façon dont les API sont utilisées pour créer des intégrations.
Gestion des processus métier (BPM)
Il s'agit d'un middleware qui fournit des outils pour orchestrer et automatiser les processus métier. Fournissant des moteurs de flux de travail et des outils d'automatisation des processus, le BPM aide à créer et à surveiller les flux de travail tout en permettant l'intégration avec des systèmes externes.
Cependant, lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre des intégrations de systèmes réelles avec ces concepts de middleware, trois types clés de solutions middleware se démarquent particulièrement :
Solutions ESB traditionnelles
ESB, ou Enterprise Service Bus, est un framework d'architecture d'intégration qui a aidé les entreprises à connecter et à partager des données entre plusieurs applications, bien avant l'avènement du cloud. En tant que solution middleware sur site, elle nécessite l'installation de matériel. Il fonctionne essentiellement comme un hub de communication centralisé qui simplifie et normalise l'intégration des systèmes existants avec diverses applications, services et bases de données. Parce que les solutions ESB s'appuient largement sur des empreintes sur site, des messages plus anciens et des normes documentaires vieillissantes, elles sont couramment utilisées dans les entreprises qui ont besoin d'équipes informatiques dédiées, formées à la gestion des intégrations via la solution ESB.
Plateforme d'intégration SaaS
La solution d'intégration SaaS, comme son nom l'indique, est un type de middleware qui intègre uniquement les solutions SaaS (Software as a Service) à d'autres applications cloud ou à des logiciels sur site à l'aide d'API. Ce type de solution d'intégration peut être conçu pour intégrer uniquement des applications SaaS spécifiques et les entreprises peuvent avoir besoin de mettre à niveau leur abonnement pour intégrer davantage d'applications ou ajouter plus d'utilisateurs. Bien que les plateformes d'intégration SaaS soient idéales pour les entreprises qui cherchent à intégrer rapidement des applications spécifiques, elles peuvent également les obliger à se retrouver dans une situation de dépendance vis-à-vis d'un fournisseur, ce qui rend difficile le changement d'application métier ou la facilité de connexion à de nouvelles solutions.
L'iPaaS (plateforme d'intégration en tant que service)
Une solution iPaaS est une plateforme cloud sans code ou low-code qui permet d'intégrer de manière fluide plusieurs systèmes, logiciels, applications cloud ou sources de données. En d'autres termes, il fournit aux entreprises une interface Web conviviale pour créer, surveiller et gérer des intégrations logicielles, avec des outils d'intégration automatisés et sans aucun code personnalisé. Centralisant et normalisant les données de tous les systèmes connectés sur un espace cloud dédié, un iPaaS permet de transformer les données et d'automatiser les flux de travail entre différents logiciels, y compris les systèmes existants et les dernières applications cloud.
Comment l'iPaaS intègre différentes solutions de middleware sur une seule plateforme
En tant que solution de nouvelle génération, l'iPaaS offre une plus grande flexibilité d'intégration que les solutions middleware susmentionnées. Cependant, il convient de noter que les fournisseurs d'iPaaS holistiques tels qu'Alumio intègrent également efficacement les solutions susmentionnées (ou les avantages ou fonctionnalités qu'elles offrent) dans les fonctionnalités et l'architecture de la plateforme. Voici comment procéder :
Comment l'iPaaS se compare-t-il aux solutions ESB ?
Comparé aux ESB, l'iPaaS est une plateforme basée sur le cloud qui utilise une architecture relativement légère et ne nécessite aucune installation sur site. Alors que les ESB et l'iPaaS sont tous deux spécialisés dans l'intégration de systèmes existants, l'iPaaS peut se connecter de manière flexible à de nombreuses autres applications SaaS, applications cloud et sources de données, grandes ou petites, dans des environnements locaux et cloud.
Alors que les ESB mettent en œuvre une architecture de messagerie complexe pour connecter les applications, l'iPaaS adopte une approche axée sur les API. Cela permet à l'iPaaS de créer des intégrations plus rapides et plus flexibles, qui peuvent être facilement modifiées ou soumises à une transformation des données, sans perte d'intégrité des données ou de continuité des activités.
En outre, comme indiqué précédemment, un ESB doit être géré par du personnel informatique expérimenté, soigneusement formé et formé à sa mise en œuvre. En revanche, l'iPaaS fournit une interface Web basée sur le cloud sur laquelle les développeurs et les utilisateurs citoyens (directeurs techniques, chefs de projet, développeurs juniors) peuvent collaborer à distance pour développer, gérer et orchestrer des intégrations.
Comment l'iPaaS se compare-t-il aux solutions SaaS ?
L'iPaaS ne se limite pas à l'intégration d'un certain nombre d'applications SaaS et cloud. Au contraire, certaines solutions iPaaS fournissent également des fonctionnalités de plate-forme qui aident les entreprises à créer leurs propres connecteurs afin d'intégrer tout SaaS ou système qu'elles souhaitent intégrer. Cela signifie également que les fournisseurs d'iPaaS peuvent fournir des connecteurs préconfigurés pour intégrer un plus large éventail de systèmes et de logiciels. De plus, l'iPaaS fournit des mappeurs et des transformateurs de données avancés, qui offrent la flexibilité nécessaire pour personnaliser en permanence les intégrations en fonction de l'évolution des besoins de l'entreprise.
Comment l'iPaaS adopte-t-il ou améliore-t-il d'autres concepts et solutions de middleware ?
En plus de permettre les intégrations de systèmes en privilégiant les API, les solutions iPaaS intègrent souvent un « intergiciel orienté messages » comme composant central, afin de fournir des fonctionnalités de messagerie et de mise en file d'attente fiables pour les applications et services intégrés.
En outre, certains fournisseurs d'iPaaS peuvent également proposer des fonctionnalités de gestion des API et d'intégration de données. Par exemple, l'Alumio iPaaS contient également des outils ETL (Extract, Transfer, Load) pour faciliter la migration des données et permet également aux utilisateurs de créer des lacs de données centralisés. En outre, les solutions iPaaS peuvent également fournir d'excellentes fonctionnalités de gestion des processus métier pour créer des flux de travail complexes et automatiser les processus métier, réduisant ainsi considérablement le travail manuel et la saisie de données.
De nombreuses solutions iPaaS sont également conçues pour prendre en charge l'intégration de différents services et systèmes grâce à l'utilisation d'API et de microservices, qui sont des composants clés de la SOA et du Commerce Composable. Cela signifie que si l'iPaaS permet aux entreprises d'intégrer n'importe quel système ou logiciel, il offre en même temps la flexibilité nécessaire pour créer des fonctionnalités métier modulaires et composables qui peuvent être facilement assemblées et réassemblées pour répondre à l'évolution des besoins commerciaux.
Selon HTF Market Intelligence, la taille du marché des logiciels iPaaS devrait augmenter de 3 296 millions de dollars américains, soit un TCAC de 20,6 % entre 2023 et 2028. »
Quelles sont les intégrations iPaaS les plus courantes pour la transformation numérique ?
Comme son nom l'indique, la transformation numérique implique l'intégration de la technologie numérique à tous les processus commerciaux d'une entreprise, qu'il s'agisse des opérations, de la logistique, du marketing, des ventes, du service client, des achats, des ressources humaines et de tous les autres départements. Comme mentionné précédemment, l'iPaaS permet aux entreprises d'intégrer facilement leurs systèmes à n'importe quelle solution logicielle ou application cloud afin de numériser et d'automatiser les processus de presque toutes les divisions commerciales. Voici des exemples d'intégrations logicielles populaires grâce auxquelles un iPaaS aide les entreprises à numériser et à automatiser rapidement leurs processus métier :
Rapidement cERP (planification des ressources d'entreprise) des systèmes tels que SAP, Microsoft Dynamics 365 ou Exact Globe permettent de suivre et de gérer la logistique entrante et sortante, ainsi que la gestion des ressources humaines. Connectez plusieurs systèmes
Plateformes de commerce électronique comme Adobe Commerce (anciennement Magento), Big Commerce et Shopify permettent aux entreprises de créer des boutiques en ligne pour vendre et commercialiser leurs produits de manière numérique.
Systèmes PIM (Product Information Management) tels qu'Akeneo et Pimcore permettent de centraliser, de stocker, d'enrichir et de mettre à jour les informations sur les produits.
Systèmes CRM (Customer Relationship Management) comme Salesforce et Hubspot aident à suivre les données clients, à améliorer le support client et à automatiser les initiatives marketing à chaque point de contact commercial.
EDI (échange de données informatisé) aide à échange électronique d'informations B2B pour les achats ou les ventes dans un format électronique standard, garantissant l'exactitude des données et des transactions plus rapides.
Logiciel de marketing de chaîne comme ChannelEngine et Channable contribuent à simplifier le processus de gestion et d'optimisation des listes de produits du commerce électronique sur de multiples canaux tels que Amazon, Alibaba, et Bol.com.
Il existe également des solutions WMS (Warehouse Management System), d'IA comme OpenAI pour le commerce électronique, BI (Business Intelligence) et de nombreux autres systèmes auxquels les entreprises peuvent se connecter pour accélérer leur croissance numérique.
Découvrez comment l'Alumio iPaaS contribue à la transformation numérique et à l'optimisation de la « chaîne de valeur » des entreprises : Optimisation de la Value Chain grâce à une plateforme d'intégration
Découvrez l'Alumio iPaaS
Une plateforme d'intégration rapide, flexible et pérenne
Alumio est un iPaaS low-code basé sur le cloud qui permet aux entreprises de connecter plusieurs solutions logicielles, applications cloud et sources de données, dans des environnements locaux et cloud. Il fournit une interface conviviale à configurer en un clic qui permet aux utilisateurs professionnels de collaborer facilement avec les développeurs pour créer, gérer et orchestrer des intégrations logicielles. Cependant, en tant que solution low-code, elle fournit des outils d'intégration avancés et une flexibilité adaptée aux développeurs pour créer des intégrations personnalisées, transformer les données sans effort et créer des flux de travail complexes pour automatiser les processus métier. En centralisant toutes vos intégrations et données sur un espace cloud dédié, Alumio déverrouille les silos de données, fournit des informations à 360 degrés sur les clients et aide à organiser un écosystème informatique évolutif.
Maintenant que nous avons étudié l'évolution des systèmes d'intégration au fil des ans, les différents types de solutions middleware et les diverses solutions logicielles anciennes, nouvelles et émergentes auxquelles l'iPaaS aide les entreprises à se connecter, examinons les avantages commerciaux réels qu'il procure.
Quelles sont les 10 meilleures solutions d'intégration proposées par Alumio iPaaS ?
Voici 10 solutions d'intégration essentielles que l'Alumio iPaaS fournit aux entreprises pour pérenniser la manière dont elles connectent tous leurs logiciels, systèmes et sources de données pour leur croissance numérique :
Tous les flux de données des systèmes intégrés sont rendus visibles et accessibles sur une interface conviviale, évitant ainsi les problèmes de boîte noire et facilitant les configurations.
Assurez-vous que les données sont synchronisées et traitées en temps réel, transformez-les de manière flexible et utilisez le mappage et le routage des données pour réduire la duplication et améliorer la précision.
Un système de surveillance et de journalisation robuste permet de détecter et de notifier rapidement les erreurs d'intégration et les conflits d'API, ce qui permet de gagner du temps et de l'argent en termes de dépannage.
Réduisez le travail manuel et la saisie de données en automatisant des processus tels que l'optimisation des produits, le recrutement, la facturation, la gestion des stocks, le marketing, le support client, etc.
Déplacez et unifiez les données des systèmes existants grâce à l'ETL, faites migrer des champs personnalisés et des objets personnalisés, et implémentez des connecteurs préconfigurés pour intégrer les systèmes existants aux applications cloud.
Organisez toutes les intégrations et les données à partir d'un tableau de bord intuitif. Ajoutez ou remplacez des intégrations logicielles de manière agile. Débloquez les silos de données et augmentez les ressources de la plateforme à mesure que vos intégrations se développent.
Connectez les données et les systèmes de tous les partenaires, fournisseurs et clients à l'aide de protocoles et de formats personnalisés standard tels que JSON, Edifact, X12, CSV, XML, cXML.
Créez des lacs de données ou collectez simplement toutes les données provenant de différents systèmes connectés pour devenir une entreprise hyperapprenante, « axée sur le numérique et axée sur les données ».
Évitez les interruptions du système et garantissez la continuité des activités grâce à des fonctionnalités de mise en cache, à la mise en mémoire tampon des données et à des procédures de réactivation pour vos intégrations et votre écosystème informatique.
Centralisez toutes vos données et systèmes connectés sur un espace cloud sécurisé, contrôlez totalement les données et respectez les principales législations en matière de confidentialité telles que le RGPD, SOC2, CCPA, FERPA, HIPAA, etc.
Pourquoi l'Alumio iPaaS ?
Il est important de noter que si l'intégralité de ce livre blanc explore les avantages et la pertinence des solutions iPaaS en général, la majeure partie est décrite dans le contexte de l'Alumio iPaaS. En effet, il n'y a pas deux fournisseurs d'iPaaS identiques, même s'ils peuvent proposer certaines fonctionnalités similaires, ce qui signifie que la plupart des fonctionnalités et avantages de la plate-forme concernent principalement l'Alumio iPaaS.
Vous pouvez explorer nos comparaisons détaillées de l'Alumio iPaaS par rapport aux fournisseurs et solutions d'intégration iPaaS les plus populaires sur le marché. Toutefois, si vous souhaitez adopter l'iPaaS comme solution d'intégration, voici quelques-unes des nombreuses exigences que l'Alumio iPaaS aide les entreprises à satisfaire :
Liste de contrôle des défis d'intégration pour les entreprises qui choisissent l'Alumio iPaaS
Lorsque vos intégrations sont essentielles à votre mission
Lorsque vous avez un mélange d'intégrations complexes et simples
Lorsque vous avez plusieurs systèmes à intégrer
Lorsque vous souhaitez que vos équipes commerciales gèrent et maintiennent vos intégrations plutôt que des sociétés informatiques externes
Lorsque vos exigences en matière d'intégration sont fluides et changent souvent
Quand vous devez créer des intégrations personnalisées
Lorsque vous avez besoin d'une visibilité opérationnelle avancée sur vos performances d'intégration,
y compris la gestion des erreurs et la restauration automatique
