Förstå integration av e-handel
Vad är e-handelsintegration? It handlar om att sömlöst ansluta onlinebutiker till olika e-handelsverktyg, SaaS eller molnapplikationer för att utöka e-handelns funktioner och möjligheter. Effektiva integrationer innebär synkronisering och utbyte av data och tjänster i realtid mellan integrerade applikationer inom e-handelns ekosystem. E-handelsintegrationer kan omfatta integrering av e-handelsplattformar med CRM (Customer Relationship Management) som Salesforcemarketing som Marketo, betalningsgateways som Stripe, PIM (Product Information Management) som Pimcoreoch många andra appar.
Fördelarna med integrationer för e-handel
E-handelsintegrationer gör det möjligt för företag att effektivisera sin verksamhet och skapa ett enhetligt ekosystem som främjar digital tillväxt. Några av de många fördelarna med att implementera e-handelsintegrationer med flera molnapplikationer och verktyg från tredje part inkluderar:
- Förbättra användarupplevelsen inom e-handel
Hjälp kunderna att hitta produkter på ett enkelt sätt, få bättre produktinformation, bättre kundsupport, personliga erbjudanden och mycket mer. - Förbättrade betalningsprocesser:
Integrering av populära betalningsgateways som PayPal och Adyen ger populära och säkra betalningsalternativ som bidrar till att förbättra kassaupplevelsen och minska antalet övergivna kundvagnar. - Förbättrade kundrelationer:
Genom CRM kan företag konsolidera kunddata från olika kontaktpunkter för varumärket och få värdefulla data som kan användas för att skapa personliga interaktioner, erbjudanden och kampanjer. - Effektiviserad lagerhantering:
E-handelsintegrationer kan hjälpa till att automatisera lageruppdateringar, realtidsspårning och synkronisering av lagernivåer i flera kanaler, vilket förhindrar överförsäljning eller slutförsäljning. - Effektiv frakt och logistik:
E-handelsföretag kan också förbättra sin fraktprocess genom att integrera fraktlösningar som ShipStationsom ger kunderna spårning i realtid och effektiviserar orderhanteringen. - Effektiv marketing:
Genom att integrera effektiva marketing som HubSpotkan företag bygga och vårda kundrelationer genom automatiserade e-postkampanjer som utlöses av kundernas beteende. - Integrering av marknadsplatser:
E-handelsföretag kan också utöka sin produkträckvidd genom att lista sina produkter på populära onlinemarknadsplatser som Amazon, BOL och eBay, genom att använda programvara för kanalmarknadsplatser som ChannelEngine.
Det it dock viktigt att notera att e-handelsintegrationer bara är ett viktigt andra steg för att förbättra kundupplevelserna och möjligheterna för onlinebutiker. Innan företag kan implementera e-handelsintegrationer måste de alltså välja rätt e-handelsplattform för att bygga sin webbutik.
Läs mer om fördelarna med att bygga e-handelsintegrationer med ShipStation → Läs mer
Välja en e-handelsplattform med integrationsmöjligheter
För företag som bygger sin e-handelsbutik från grunden erbjuder e-handelsplattformar som Shopify en nybörjarvänlig och skalbar lösning för att bygga en webbutik. Medan Shopify kan skalas upp för att möjliggöra stora e-handelsbutiker för att tillgodose stora multinationella företag, är it också utformat för entreprenörer med begränsad teknisk expertis som vill bygga sin onlinebutik på egen hand. Några bra Shopify-alternativ som företag också bygger sina e-handelsbutiker på inkluderar BigCommerce, Adobe Commerce (Magento), och WooCommerce. Dessa e-handelsplattformar är inte bara integrationsvänliga, utan de kommer också inbyggda med en uppsjö av tredjepartsapplikationsintegrationer (eller appbutiker) som tillhandahåller betalningsgateways, drop-shipping-lösningar, integrationer av sociala medier och mer.
För att förstå hur företag kan välja en e-handelsplattform för att bygga sin onlinebutik på, låt oss utforska de alternativa fördelarna och skillnaderna mellan de populära e-handelslösningarna Shopify och BigCommerce.
Bygga en integrationsvänlig e-handelsbutik på Shopify vs Bigcommerce
Både Shopify och BigCommerce är prenumerationsbaserade e-handelsplattformar som gör det möjligt för företag i alla storlekar att bygga och hantera onlinebutiker, vilket inkluderar listning, försäljning, marknadsföring och leverans av produkter samtidigt som kundsupport möjliggörs. Varje plattform har sin egen uppsättning fördelar som kan gynna vissa företag bättre än andra, men båda plattformarna är ändå e-handelsintegrationsvänliga.
Fördelarna med Shopify för integration av e-handel
En av de största fördelarna med Shopify är att it ger en rik appbutik med mer än 8 000 betalda och gratis tredjepartsappar. Företag kan snabbt integrera dessa appar för att utöka sina e-handelsfunktioner och funktioner. Från marketing och lagerhantering till kundservice och analys erbjuder Shopifys App Store en lösning för nästan alla affärsbehov. Enkelheten i integrationen säkerställer att även de med begränsad teknisk expertis kan skräddarsy sin e-handelsverksamhet effektivt. Oavsett om it handlar om att införliva en försäljningskanal för sociala medier, implementera ett lojalitetsprogram eller integrera med populära betalningsgateways, ger Shopify företag möjlighet att skapa en skräddarsydd och effektiv online-närvaro.
Fördelarna med BigCommerce för integration av e-handel
BigCommerce är också en plattform för e-handelsintegration för företag av alla storlekar, men it positionerar sig som en plattform på företagsnivå. It erbjuder ett större utbud av inbyggda viktiga e-handelsfunktioner som kan minska beroendet av plugins och minimera antalet externa integrationer som företag kan behöva skapa. Plattformens inbyggda funktioner inkluderar avancerade SEO-funktioner, flerkanalsförsäljning och robust produkthantering. Samtidigt är BigCommerce-arkitekturen utformad för skalbarhet, vilket gör det möjligt för företag att utöka sin verksamhet utan att kompromissa med prestanda, vilket gör it till en utmärkt passform för växande företag. it erbjuder dock också en appbutik och är en integrationsvänlig plattform.
När ska man välja Shopify vs BigCommerce eller vice versa
Sammanfattningsvis är Shopify perfekt för företag som vill skapa små onlinebutiker som de kan skala upp när de växer, tillsammans med modulariteten för att integrera flera tredjepartsappar för att uppfylla anpassade funktionskrav. Men för företag som vill skapa stora butiker med ett brett utbud av viktiga e-handelsfunktioner är Shopify-alternativ som BigCommerce eller Adobe Commerce också idealiska. För dem som föredrar Shopify och vill skala upp till e-handel på företagsnivå i framtiden är it viktigt att notera att varumärket också tillhandahåller ett inbyggt Shopify-alternativ som heter ShopifyPlus.
Läs mer om fördelarna med att bygga e-handelsintegrationer med WooCommerce → Läs mer
Behovet av en plattform för integration av e-handeliPaaS
Om det första steget är att välja den perfekta e-handelsplattformen för att bygga en webbutik och det andra steget är att lägga till integrationer av tredjepartsapplikationer för att förbättra e-handelsfunktionerna, så är ett avgörande tredje steg för digitalt växande företag att implementera en "integrationsplattform som tjänstiPaaS".
Vad är en integrationsplattform för e-handel?
iPaaS (integration Platform as a Service) är en molnbaserad, API-driven middleware som tillhandahåller ett användarvänligt webbgränssnitt för att ansluta två eller flera affärssystem eller applikationer. Medan iPaaS hjälper till att integrera e-handelsplattformar som Shopify eller BigCommerce med ett stort antal lösningar som CRM, PIM, WMS, OMS, Marketing Automation-system med mera, hjälper it främst till att centralisera alla integrerade system och data på en säker molnplattform.
iPaaS som Alumio underlättar synkront och asynkront datautbyte samtidigt som de tillhandahåller mappare och transformers som hjälper till att flexibelt omvandla datautbyte enligt förändrade affärsbehov. It hjälper också till att orkestrera arbetsflöden mellan integrerade e-handelssystem för att automatisera tusentals processer. Framför allt eliminerar it datasilos och säkerställer datasäkerhet och efterlevnad av integritetslagstiftning som GDPR
Varför integrationer för e-handel är viktiga
Sammanfattningsvis är implementering av e-handelsintegrationer ett strategiskt drag som kan bidra till exponentiell tillväxt och effektivisering av onlineföretag. Förutom att bidra till att förbättra användarupplevelsen och optimera e-handelns operativa effektivitet, förhindrar e-handelsintegrationer också att företag som redan har en etablerad butik på plattformar som Shopify behöver söka Shopify-alternativ varje gång de behöver nya viktiga funktioner för att uppfylla utvecklande användningsfall. Istället ger e-handelsintegrationer företag möjlighet att snabbt anpassa och lägga till nya funktioner till sin e-handelsplattform och anta nya trender. Genom att implementera en plattform för e-handelsintegrationiPaaS kan företag dessutom utveckla, styra och orkestrera ett helt ekosystem av e-handelsintegrationer som kan växa obegränsat med fullständig datakontroll.
