I det mycket konkurrenskraftiga och snabbt utvecklande e-handelslandskapet är ett av de mest effektiva sätten för företag att snabbt anta marknadstrender, automatisera processer och effektivisera verksamheten genom e-handelsintegrationer. Det är därför några av de största e-handelsplattformarna, som Shopify eller BigCommerce, ger anslutning för en uppsjö av applikationsintegrationer från tredje part, som kan inkludera CRM-lösningar, Payment Gateways, Shipping & Logistics integrationer och mycket mer. Den här bloggen fördjupar det väsentliga i hur företag kan möjliggöra e-handelsintegrationer för att förbättra försäljningen, marknadsföring, och operativ effektivitet. Den undersöker också vilken typ av e-handelsplattformar företag kan implementera och några viktiga lösningar som företag kan integrera för att förbättra sin e-handelsupplevelse. Slutligen kommer vi också att beröra de framtidssäkra fördelarna med att implementera en e-handelsintegrationsplattform.
Förstå e-handelsintegration
Vad är e-handelsintegration? Det handlar om att sömlöst ansluta onlinebutiker med olika e-handelsverktyg, SaaS eller molnappar för att utöka e-handelsfunktioner och funktioner. Effektiva integrationer innebär synkronisering och realtidsutbyte av data och tjänster mellan integrerade applikationer inom e-handelsekosystemet. E-handelsintegrationer kan inkludera integrering av e-handelsplattformar med CRM-system (Customer Relationship Management) som säljare, marknadsföringsplattformar som Marknad, betalningsportaler som Rand, PIM-system (Product Information Management) som Pimcoreoch många andra appar.
Fördelarna med e-handelsintegrationer
E-handelsintegrationer ger företag möjlighet att effektivisera sin verksamhet, vilket ger ett enhetligt ekosystem som främjar digital tillväxt. Några av de många fördelarna med att implementera e-handelsintegrationer med flera molnappar och tredjepartsverktyg inkluderar:
- Förbättra användarupplevelser för e-handel
Hjälp kunderna att hitta produkter utan problem, få bättre produktinformation, få bättre kundsupport, personliga erbjudanden och mycket mer. - Förbättrade betalningsprocesser:
Integrera populära betalningsportaler som PayPal och Adyen erbjuder populära och säkra betalningsalternativ som hjälper till att förbättra utcheckningsupplevelsen och minska andelen övergivna kundvagnar. - Förbättrade kundrelationer:
Företag kan konsolidera kunddata över varumärkeskontaktpunkter genom CRM-integration och skaffa värdefull data som kan användas för att skapa personliga interaktioner, erbjudanden och kampanjer. - Strömlinjeformad lagerhantering:
E-handelsintegrationer kan hjälpa till att automatisera lageruppdateringar, spårning i realtid och synkronisering av lagernivåer över flera kanaler, vilket förhindrar överförsäljning eller lagerslut. - Effektiv frakt och logistik:
E-handelsföretag kan också förbättra sin leveransprocess genom att integrera fraktlösningar som Skeppstation, tillhandahålla realtidsspårning för kunder och effektivisera orderhanteringen. - Effektiv e-postmarknadsföring:
Genom att integrera effektiva marknadsföringsverktyg som HubSpot, företag kan bygga och vårda kundrelationer genom automatiserade e-postkampanjer som utlöses av kundbeteende. - Marknadsplatsintegrationer:
E-handelsföretag kan också utöka sin produkträckvidd genom att lista sina produkter på populära onlinemarknadsplatser som Amazon, BOL och eBay, genom att använda kanalmarknadsprogramvara som Kanalmotor.
Det är dock viktigt att notera att e-handelsintegrationer bara är ett viktigt andra steg för att förbättra kundupplevelserna och funktionerna i onlinebutiker. Innan företag kan implementera e-handelsintegrationer måste de därför välja rätt e-handelsplattform för att bygga sin webbutik.
Läs mer om fördelarna med bygga e-handelsintegrationer med ShipStation →
Välja en e-handelsplattform med integrationsfunktioner
För företag som bygger sin e-handelsbutik från grunden, e-handelsplattformar som Shopify erbjuda en nybörjarvänlig, skalbar lösning för att bygga en webbutik. Medan Shopify kan skala upp för att göra det möjligt för stora e-handelsbutiker att rymma stora multinationella företag, är det också utformat för entreprenörer med begränsad teknisk expertis som vill bygga sin onlinebutik själva. Några bra Shopify-alternativ som företag också bygger sina e-handelsbutiker på inkluderar BigCommerce, Adobe Commerce (Magento), och WooCommerce. Dessa e-handelsplattformar är inte bara integrationsvänliga, utan de kommer också inbyggda med en uppsjö av applikationsintegrationer från tredje part (eller appbutiker) som tillhandahåller betalningsportaler, drop-shipping-lösningar, sociala medieintegrationer och mer.
För att förstå hur företag kan välja en e-handelsplattform att bygga sin webbutik på, låt oss utforska de alternativa fördelarna och skillnaderna i de populära e-handelslösningarna, Shopify och BigCommerce.
Bygga en integrationsvänlig e-handelsbutik på Shopify vs Bigcommerce
Både Shopify och BigCommerce är prenumerationsbaserade e-handelsplattformar som gör det möjligt för företag i alla storlekar att bygga och hantera onlinebutiker, som inkluderar listning, försäljning, marknadsföring och frakt av produkter samtidigt som det möjliggör kundsupport. Varje plattform har sin egen uppsättning fördelar som kan gynna vissa företag bättre än andra, och ändå är båda plattformarna e-handelsintegrationsvänliga.
Fördelarna med e-handelsintegration med Shopify
En av de största fördelarna med Shopify är att det ger en rik appbutik med mer än 8 000 betalda och gratis tredjepartsappar. Företag kan snabbt integrera dessa appar för att utöka sina e-handelsfunktioner och funktioner. Från marknadsföring och lagerhantering till kundservice och analys, Shopifys App Store erbjuder en lösning för nästan alla affärsbehov. Den enkla integrationen säkerställer att även de med begränsad teknisk expertis kan skräddarsy sin e-handelsverksamhet effektivt. Oavsett om det handlar om att integrera en försäljningskanal för sociala medier, implementera ett lojalitetsprogram eller integrera med populära betalningsportaler, ger Shopify företag möjlighet att skapa en skräddarsydd och effektiv online-närvaro.
Fördelarna med e-handelsintegration med BigCommerce
Medan BigCommerce också är en e-handelsintegrationsplattform för företag i alla storlekar, positionerar den sig som en plattform på företagsnivå. Det erbjuder ett större utbud av inbyggda viktiga e-handelsfunktioner som kan minska beroendet av plugins och minimera antalet externa integrationer som företag kan behöva skapa. Plattformens inbyggda funktioner inkluderar avancerade SEO-funktioner, flerkanalsförsäljning och robust produkthantering. Samtidigt är BigCommerce-arkitekturen utformad för skalbarhet, vilket gör det möjligt för företag att utöka sin verksamhet utan att kompromissa med prestanda, vilket gör den till en utmärkt passform för växande företag. Men det erbjuder också en appbutik och är en integrationsvänlig plattform.
När ska man välja Shopify vs BigCommerce eller vice versa
Sammanfattningsvis är Shopify perfekt för företag som vill skapa små onlinebutiker som de kan skala upp när de växer, tillsammans med modulariteten att integrera flera tredjepartsappar för att uppfylla anpassade funktionskrav. Men för företag som vill skapa stora butiker med ett brett utbud av viktiga e-handelsfunktioner är Shopify-alternativ som BigCommerce eller Adobe Commerce också idealiska. För dem som föredrar Shopify och vill skala upp till e-handel på företagsnivå i framtiden är det viktigt att notera att varumärket också tillhandahåller ett inbyggt Shopify-alternativ som heter ShopifyPlus.
Läs mer om fördelarna med bygga e-handelsintegrationer med WooCommerce
Behovet av en e-handelsintegrationsplattform (iPaaS)
Om det första steget är att välja den idealiska e-handelsplattformen för att bygga en webbutik, och att lägga till applikationsintegrationer från tredje part för att förbättra e-handelsfunktioner är det andra steget, är ett avgörande tredje steg för digitalt växande företag att implementera en ”integrationsplattform som en tjänst (iPaaS).”
Vad är en e-handelsintegrationsplattform?
iPaaS (integration Platform as a Service) är en molnbaserad, API-driven middleware-lösning som tillhandahåller ett användarvänligt webbgränssnitt för att ansluta två eller flera affärssystem eller applikationer. Medan iPaas hjälper till att integrera e-handelsplattformar som Shopify eller BigCommerce med ett brett utbud av lösningar som CRM, PIM, WMS, OMS, Marketing Automation-system och mer, hjälper det främst att centralisera alla integrerade system och data på en säker molnplattform.
Den iPaas-lösningar som Alumio underlätta synkront och asynkront datautbyte samtidigt som du tillhandahåller kartläggare och transformatorer som hjälper till att flexibelt omvandla datautbyte enligt utvecklande affärsbehov. Det hjälper också till att orkestrera arbetsflöden mellan integrerade e-handelssystem för att automatisera tusentals processer. Viktigast är att det eliminerar datasilos och säkerställer datasäkerhet och efterlevnad av integritetslagstiftning som GDPR.
Varför e-handelsintegrationer är viktiga
Sammanfattningsvis är implementering av e-handelsintegrationer ett strategiskt drag som kan hjälpa exponentiellt växa och effektivisera onlineföretag. Förutom att hjälpa till att förbättra användarupplevelser och optimera e-handelens driftseffektivitet, förhindrar e-handelsintegrationer också företag som redan har en etablerad butik på plattformar som Shopify från att behöva söka Shopify-alternativ, varje gång de behöver nya viktiga funktioner för att uppfylla utvecklande användningsfall. Snarare erbjuder e-handelsintegrationer företag möjligheten att snabbt anpassa och lägga till nya funktioner i sin e-handelsplattform och anta nya trender. Genom att implementera en e-handelsintegrationsplattform (iPaaS) kan företag utveckla, styra och orkestrera ett helt ekosystem av e-handelsintegrationer som kan växa obegränsat med fullständig datakontroll.
Andra bloggar du kanske är intresserad av!
