Alumio säkrar en strategisk investering från Lexar Partners för att driva tillväxt och innovation
Läs mer om detta
Fairphone är en holländsk elektroniktillverkare och ett socialt företag baserat i Amsterdam som designar och tillverkar smartphones med ett lägre miljöavtryck och bättre social påverkan. Det som började som en kampanj för att öka medvetenheten om användningen av konfliktmineraler och gruvmetoder i elektronikindustrin blev ett företag 2013. Nu, 2024, fortsätter Fairphone att förändra elektronikbranschen genom att ändra hur deras enheter byggs och produceras. Genom att tillverka långlivade enheter med återvunna, ansvarsfullt anskaffade och konfliktfria material har Fairphone åtagit sig att driva på elektronisk innovation och hållbarhet över hela världen.
Fairphone, redan en BlueZebra hänvisades till Alumio som en potentiell lösning för att komma till rätta med sina integrationsproblem och bristande kontroll över sina anslutningar.
Fairphone använde Magento OMS (Order Management System) och Odoo ERP för att hantera alla sina beställningar och UPS för att skicka dem. Dessa olika system kopplades samman med en relativt kostnadseffektiv integrationsapp från Odoo App Store som byggts av Webkul , men it stod inför flera problem.
Deras största utmaning var beroendet av tredje part. När ändringar behövde göras i integrationsappen förlitade sig Fairphone i hög grad på appbyggaren och fick vänta i flera månader innan de såg ändringarna implementeras och kunde dra nytta av dem. På grund av detta försökte Fairphone säkerställa att deras beställningar fungerade optimalt på ett annat sätt och byggde sin egen interna kontrollapp för att säkerställa att alla beställningar var inne och korrekt synkroniserade. Även om detta var en godtagbar tillfällig lösning var it opraktisk och tidskrävande, vilket innebar att it behövde vara mer hållbar på lång sikt.
Fairphonehuvudmål var att få kontroll över sina integrationer och eliminera tredjepartsberoendet av integrationsappen, eftersom de ville ha snabbare och mer självständiga integrationer.
Fairphone var till en början lite tveksamma till att använda en integrationslösning som Alumio eftersom de inte hade någon tidigare erfarenhet av it. Men efter en kort tids användning av Alumio anammade de snabbt lösningen i stor utsträckning och hanterar nu många integrationer och ansluter flera system genom it, från Bloomreach (en plattform för personalisering av e-handel) till en mängd olika Odoo , inklusive Odoo ERP, ZendeskCRM, Trustpilot (en granskningsplattform), Yotpo (en plattform för marketing ) och Gravity Forms (ett premium WordPress ) har Fairphone en robust IT som till stor del är integrerad via Alumio.
Förutom systemen ovan uppskattar Fairphone också flexibiliteten att ansluta andra slutpunkter oberoende av varandra. Som sådan ansluter de sitt UPS via Odoo direkt eftersom it var skräddarsytt arbete som gjordes innan Alumio kom in i bilden och fortsätter att fungera smidigt. Dessutom maximerar Fairphone sin tekniska stack genom att integrera en mängd olika mikrotjänster och ansluta till specifika leverantörer direkt med hjälp av sina egna interna programmerare. På så sätt är deras IT ett utmärkt exempel på en teknisk stack som är organiserad i olika lager och ansluten med olika metoder som maximerar integrationsmöjligheterna på olika sätt. Slutsatsen är att flexibilitet vinner loppet!
Tack vare Alumio har Fairphone nu full insyn i och kontroll över sina integrationer. Plattformens automatiserade loggning och övervakningsfunktioner hjälper till att hålla reda på varje process, dataöverföring, begäran och ändring i alla integrationer och ger varningar i realtid i händelse av fel.
Alumio gjorde it dessutom enkelt för Fairphone att snabbt integrera alla nya system, molnapplikationer och datakällor som de önskade, vilket avsevärt förkortade deras tid till marknaden utan att störa dataintegriteten eller befintliga integrationer.
Från början hade Fairphone tillgång till stark teknisk support från både Alumiokundsupport och BlueZebra, eftersom vi guidade dem varje steg på vägen och var tillgängliga för att lösa eventuella vägspärrar. Med tiden bestämde sig Fairphone för att ha sin tekniska kunskap om Alumio in-house, och de har nu tagit fullständig kontroll över alla integrationer och hanterar dem via Alumio med minimal support, och upptäcker och löser problem snabbt och självständigt.
