Jac Hensen är en av de största återförsäljarna inom herrkläder med tolv fysiska butiker parallellt med den framgångsrika webbutiken. Deras onlinekanal säkerställer att även de mindre butikerna kan erbjuda hela produktsortimentet. På papperet står onlinebutiken för cirka tolv procent av den totala omsättningen, men i praktiken är onlinekanalens bidrag mycket större, då cirka trettio procent av webbeställningarna kommer från den fysiska butiken. Efter att ha startat med en butik i Amersfoort finns företaget nu på tolv platser och har en framgångsrik onlinebutik, vilket visar att Jac Hensen är lika ambitiös som någonsin.
Med hjälp av Alumio integrationsplattform integrerade Jac Hensen sitt anpassade ERP, sin ePOS (ComfortFashion) och sin e-handel (Adobe Commerce, tidigare Magento 2). Detta innebar en fullständig synkronisering av hela deras katalog med deras e-handelsplattform, inklusive lager och tillgänglighet. Jac Hensen orkestrerade integrationer via Alumio och skapade också en omnikanalbaserad orderprocess, återbetalningsprocess och leveransprocess som inkluderar leveranser och spårning till e-handeln. Genom att centralisera alla sina data i sin säkra molnbaserade Alumio kan Jac Hensen samtidigt få värdefull rapporteringsdata för att fatta bättre informerade beslut.
Alla data, order och lager, oavsett om de är online eller offline, synkroniseras genom Alumio, så att data alltid är uppdaterade. Medan datautbyte kan innebära en tung belastning på de anslutna systemen, kan Alumio hantera all data från integrerade system på ett skalbart sätt.