5 intégrations essentielles pour l'industrie manufacturière
Les entreprises manufacturières s'appuient sur un réseau complexe de processus répartis entre différents services. Il est essentiel de comprendre ces processus pour décider comment créer des intégrations d'applications afin de transformer numériquement les entreprises. L 'analyse deValue Chain est un moyen efficace de parvenir à cette compréhension.
La Value Chain est un cadre utile qui décompose les processus de fabrication en activités primaires et activités de soutien. Les activités primaires comprennent la logistique entrante et sortante, les opérations, le Marketing, les ventes et le service à la clientèle. Les activités de soutien comprennent l'approvisionnement, la technologie, l'infrastructure et les ressources humaines.
Toutefois, selon Investopedia, l'une des faiblesses de la Value Chain est que "...l'analyse de la chaîne ne permet pas de relier entre elles toutes les activités de la chaîne. Par conséquent, it est possible de perdre de vue la façon dont les activités sont largement interreliées".
Ainsi, pour accélérer la transformation numérique et relier toutes leurs activités primaires et de soutien, les fabricants peuvent désormais intégrer divers systèmes et applications d'entreprise tout au long de la Value Chain, afin de rationaliser l'échange de données, d'optimiser les processus et de centraliser les informations sur les données.
Quelles sont les 5 intégrations essentielles pour l'industrie manufacturière ?
Voici cinq intégrations d'applications essentielles avec lesquelles les entreprises manufacturières modernes peuvent grandement bénéficier de la numérisation et de l'automatisation de leurs processus :
- Intégration ERP
- CRM
- Intégration du commerce électronique
- Intégration du PIM
- Intégration WMS
1. Rationaliser les opérations de fabrication grâce à l'intégration de l'ERP
Les systèmes de planification des ressources de l'entrepriseERP constituent l'épine dorsale des opérations de fabrication, contribuant à rationaliser et à automatiser des fonctions cruciales telles que la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des stocks, la planification de la production, le suivi financier, l'approvisionnement, les ressources humaines et bien d'autres encore. Si les ERP sont traditionnellement des systèmes sur site, nombre d'entre eux sont désormais disponibles sous forme de services en nuage. Étant donné qu'un ERP contient presque toutes les données commerciales essentielles de l'ensemble de la Value Chain, it est essentiel pour les fabricants d'intégrer leur ERP à toute nouvelle technologie ou application qu'ils mettent en œuvre dans le cadre de leur parcours de transformation numérique.
Parmi les systèmes ERP les plus populaires à intégrer, citons SAP S/4 Hana, Netsuiteet Odoo. Les fabricants peuvent grandement bénéficier de l'intégration de leurs systèmes ERP avec des solutions de CRM et des plateformes de commerce électronique.
Les avantages des intégrations ERP pour les entreprises manufacturières :
- Visibilité des stocks en temps réel : Synchronisez les données d'inventaire sur toutes les plateformes. Obtenez des informations instantanées sur les niveaux de stock, les besoins en matériel et les pénuries potentielles.
- Amélioration de la planification de la production : Des données précises sur les stocks permettent de planifier plus efficacement le calendrier de production, d'allouer plus efficacement les ressources et d'éviter les retards de production.
- Traitement automatisé des commandes : Éliminez les erreurs de saisie manuelle des commandes. Rationalisez le traitement des commandes en transférant automatiquement les commandes des plateformes de commerce électronique ou des systèmes de gestion de la relation client vers le système ERP
- Des opérations rationalisées : L'intégration des systèmes ERP permet une coordination transparente entre les différents services, tels que les ventes, les finances et la production, avec un accès en temps réel aux données commerciales les plus récentes.
2. Intégration de CRM pour améliorer l'engagement des fabricants auprès de leurs clients
Les plateformes de gestion de la relation clientCRM peuvent aider les fabricants à établir des relations durables avec leurs clients. En centralisant la gestion des interactions avec les clients, des pipelines de vente et des demandes de service, les systèmes de CRM créent des vues à 360 degrés des clients et fournissent des informations exploitables pour un marketing personnalisé, des efforts de vente ciblés et un service à la clientèle proactif. Ces systèmes offrent également des fonctions d'assistance à la clientèle qui permettent de gérer les demandes, de résoudre les problèmes et de suivre la satisfaction des clients.
Parmi les systèmes de CRM les plus populaires à intégrer, citons SalesforceZoho CRM, et HubSpot. Les applications les plus efficaces que les fabricants peuvent intégrer aux systèmes de CRM sont les systèmes ERP et les plateformes de commerce électronique interentreprises.
Les avantages de l'intégration des CRM pour les entreprises manufacturières sont les suivants :
- Amélioration de la communication avec les clients: Les systèmes CRM facilitent une collaboration transparente entre les équipes de vente, de marketing et de service à la clientèle, ce qui permet d'envoyer des messages cohérents à tous les points de contact avec les clients.
- Amélioration du service à la clientèle : Les représentants du service clientèle disposent de données en temps réel sur les clients, ce qui leur permet de résoudre les problèmes plus rapidement et d'améliorer la satisfaction des clients.
- Exécution plus rapide des commandes : Rationalisez le processus d'exécution des commandes grâce à la création automatique de commandes dans le système ERP dès réception des confirmations de commandes dans le système CRM.
- Stratégies de vente basées sur les données : En combinant les données CRM et ERP , vous obtenez des informations précieuses pour identifier les tendances des ventes, cibler les clients à forte valeur ajoutée et optimiser les stratégies de tarification.
3. Intégration du commerce électronique pour étendre la portée de la production et les revenus
Les fabricants modernes peuvent tirer parti des plateformes de commerce électronique pour atteindre un public plus large et stimuler la croissance des ventes sur un marché de plus en plus numérique. Outre la facilitation des ventes en ligne, les plateformes de commerce électronique peuvent aider les fabricants à atteindre un public mondial, à étendre leur réseau B2B, à rationaliser leur processus d'approvisionnement et à fournir une gestion et un suivi des commandes en libre-service. L'intégration des systèmes d'arrière-plan de la fabrication, tels que l'ERP , avec le commerce électronique facilite le traitement automatisé des commandes, la synchronisation des mises à jour des stocks et même les stratégiesomni channel , débloquant ainsi de nouvelles sources de revenus.
Parmi les plateformes de commerce électronique les plus populaires que les fabricants peuvent intégrer, citons Adobe Commerce, Shopify Pluset BigCommerce.
Les avantages de l'intégration du commerce électronique pour l'intégration de l'industrie manufacturière sont les suivants :
- Des informations précises sur les produits : La synchronisation des données sur les produits entre la plateforme de commerce électronique et le système ERP garantit que les clients ont accès aux informations les plus récentes.
- Rationalisation du traitement des commandes : Améliorez les processus d'exécution des commandes en automatisant des tâches telles que la confirmation des commandes, la facturation et le suivi des expéditions, ce qui se traduit par une plus grande efficacité.
- Intégration des places de marché : Intégration transparente d'Amazon, eBayou d'autres places de marché populaires en tant qu'extension des intégrations e-commerce de votre entreprise de fabrication, et augmentez la visibilité de vos produits.
- Une meilleure connaissance du client : L'intégration du commerce électronique à la fabrication peut fournir des informations précieuses sur les tendances du marché et les demandes des clients, ce qui permet aux fabricants de lancer de nouveaux produits plus rapidement.
4. Intégrations PIM pour améliorer la gestion des données relatives aux produits manufacturés
En intégrant un système de gestion des informations sur les produitsPIM, les fabricants peuvent centraliser l'endroit où toutes leurs informations sur les produits sont stockées et enrichies. Un système PIM permet de garantir la cohérence, l'exactitude et l'accessibilité des données sur les produits à travers différents points de contact, et d it améliorer les informations sur les produits grâce à des descriptions détaillées, des images de haute qualité et des spécifications techniques. Ainsi, l'intégration des systèmes PIM aux systèmes de gestion de la production peut contribuer à rationaliser les flux de travail de la gestion des données produit, de la création à l'enrichissement, en passant par la distribution et les mises à jour.
Akeneo, Pimcoreet inriver sont des systèmes PIM populaires que les fabricants peuvent intégrer. Ils peuvent également tirer un grand profit de l'intégration d'un système PIM à leur système ERP et à leur plateforme de commerce électronique.
Les avantages des intégrations PIM pour les entreprises manufacturières sont les suivants :
- Efficacité opérationnelle accrue : L'intégration du PIM automatise les processus manuels, tels que la saisie et la mise à jour des données, réduisant ainsi le temps et les ressources nécessaires à la gestion des informations sur les produits.
- Rationalisation de l'intégration des produits : Les fabricants peuvent introduire de nouveaux produits plus rapidement en consolidant les informations sur les produits provenant de diverses sources (description, spécifications techniques, images) dans le système PIM . De là, it peuvent être facilement distribuées à tous les canaux pertinents en un seul clic.
- Des informations précises sur les produits : Les systèmes PIM garantissent que les informations sur les produits restent cohérentes et à jour sur tous les points de contact, y compris les sites web de commerce électronique, les catalogues et les documents de marketing .
- Amélioration des ventes croisées : Les systèmes PIM permettent aux fabricants d'enrichir les données relatives aux produits avec des accessoires connexes, des produits complémentaires et des recommandations personnalisées afin d'augmenter la valeur des commandes.
5. Intégrations WMS pour améliorer la gestion des entrepôts de fabrication
Un système de gestion d'entrepôtWMS permet d'améliorer le suivi des stocks, la préparation des commandes et le traitement des expéditions, en réduisant les erreurs et les délais d'exécution. En intégrant un WMS entrepôt aux systèmes de fabrication, les entreprises peuvent suivre avec précision les niveaux de stock, améliorer la productivité de la main-d'œuvre dans les entrepôts et obtenir des informations précieuses sur les indicateurs de performance des entrepôts. Cela permet aux fabricants d'identifier les domaines dans lesquels il est possible d'améliorer l'allocation des ressources et d'optimiser les opérations de la chaîne d'approvisionnement.
Les systèmes WMS les plus courants que les fabricants peuvent intégrer sont les suivants Istia et MontaWMS. Ils peuvent bénéficier de l'intégration du WMS à leur système ERP ou à leur plateforme CRM .
Les avantages des intégrations WMS pour les entreprises manufacturières sont les suivants :
- Réduction des erreurs de préparation de commandes : Automatisez les processus de préparation des commandes en intégrant le WMS aux commandes de vente provenant de l'ERP ou du CRM. Réduisez les erreurs de préparation et améliorez la précision des commandes.
- Gestion efficace des stocks : Maintenez une visibilité en temps réel des stocks dans tous les entrepôts. Optimisez l'allocation de l'espace de stockage et rationalisez les processus de réapprovisionnement des stocks.
- Expédition plus rapide et réduction des coûts : Automatisez les processus d'expédition grâce à des informations de suivi en temps réel, ce qui permet d'accélérer les livraisons et de réduire les coûts d'expédition.
- Amélioration de la visibilité de l'entrepôt : Obtenez des informations précieuses sur les opérations de l'entrepôt grâce aux données combinées de l'ERP, du WMS et des capteurs, afin d'identifier les goulets d'étranglement et d'optimiser les flux de travail.
Lisez notre étude de cas sur comment b-boo Baby & lifestyle GmbH a intégré son ERP, son PIM, sa plateforme d'e-commerce, son WMS et son marketplace broker à l'aide d'une plateforme d'intégration →
Construire toutes les intégrations de l'entreprise manufacturière avec l'iPaaS
Si les entreprises manufacturières peuvent grandement bénéficier de l'intégration des cinq applications susmentionnées, comme nous l'avons vu, celle-ci n'est encore qu'une partie de la solution. Pour réaliser ces intégrations de manière transparente et faciliter l'échange de données en temps réel, les entreprises utilisent désormais une "plateforme d'intégration en tant que serviceiPaaS".
L'iPaaS est une plateforme d'intégration "low-code no-code native dans le nuage qui permet de relier deux ou plusieurs systèmes, SaaS, applications dans le nuage ou sources de données sans avoir besoin de code personnalisé. En tant que solution pilotée par API, it permet de créer, de surveiller et de gérer ces intégrations via une interface web conviviale. It synchronise les données et aide à créer des flux de travail pour automatiser des milliers de processus entre les systèmes intégrés.
En mettant en œuvre toutes les intégrations de données et d'applications via l'iPaaS, les fabricants peuvent librement échanger les systèmes connectés ou modifier les intégrations. Ils peuvent librement ajouter de nouvelles intégrations de manière évolutive au fur et à mesure de leur croissance sans perdre l'intégrité des données. Plus important encore, l'iPaaS fournit une riche bibliothèque de connecteurs (données d'application préconfigurées) qui peuvent être utilisés pour créer des intégrations plus rapides avec les applications les plus courantes.
L'avantage de l'intégration pour les fabricants
Dans le paysage en constante évolution de la fabrication, où l'agilité, l'efficacité et l'innovation sont primordiales, le rôle des intégrations et de la plateforme d'intégration ne peut être surestimé. It relient les fils disparates des nombreuses opérations de fabrication en un tout cohérent et rationalisé. Les avantages sont indéniables : rationalisation des flux de travail, prise de décision fondée sur des données, amélioration de l'efficacité de la production et renforcement des relations avec les clients.
En adoptant les intégrations comme pierre angulaire de leur parcours de transformation numérique, les fabricants se préparent également aux futures technologies ou évolutions du marché. La capacité d'intégrer toute nouvelle technologie (ou de remplacer celles qui sont dépassées) via une plateforme d'intégration pilotée par APIiPaaS) permet aux entreprises de naviguer en toute transparence dans les complexités de la fabrication moderne et de parvenir à une croissance durable.
