Automatisation de la fabrication avec commerce électronique intégré
Le commerce numérique se développe rapidement dans le monde de l'industrie. Les fabricants se rendent compte que l'un des moyens les plus efficaces de numériser et d'automatiser leurs processus métier consiste à intégrer les dernières applications SaaS et cloud B2B et D2C. Alors que les fabricants utilisent déjà des systèmes ERP pour gérer leurs finances, leur logistique et leur chaîne d'approvisionnement, ou des systèmes CRM pour gérer leur base de données clients, le défi consiste désormais à connecter ces systèmes aux nouvelles applications cloud et SaaS. L'iPaaS Alumio, ou « plateforme d'intégration en tant que service », est un intergiciel moderne, natif du cloud, qui aide les entreprises à intégrer de manière fluide tous leurs systèmes, applications et sources de données disparates. Plus important encore, il permet l'échange de données en temps réel et aide à créer des flux de travail pour automatiser les processus dans tous les systèmes intégrés.
Permettre l'automatisation de la fabrication grâce à des intégrations de commerce électronique
La récente pandémie mondiale a accru de façon exponentielle l'urgence pour les entreprises de tous les secteurs d'adopter la transformation numérique et le commerce électronique. Les fabricants s'appuient traditionnellement sur des modèles de chaîne d'approvisionnement dans lesquels leur produit final est vendu par les détaillants par l'intermédiaire de grossistes. Cependant, ils découvrent maintenant les avantages de la transformation numérique d'intégrer le commerce électronique B2B et même D2C (Direct-to-Consumer), ce qui les aide à contrôler et à multiplier les canaux de vente de leurs produits.
L'un des principaux avantages du commerce numérique pour les fabricants est l'automatisation du commerce. Cela implique le déploiement des dernières applications cloud de commerce électronique ou des solutions SaaS pour automatiser le traitement des commandes, les opérations, le service client, l'enrichissement des informations sur les produits, etc. Depuis des années, les fabricants mettent déjà en œuvre des systèmes ERP, CRM, PLM et MES pour rationaliser et automatiser la gestion de leur chaîne d'approvisionnement et leurs opérations internes. Il est désormais nécessaire d'intégrer de nouvelles applications SaaS ou cloud de commerce telles que PIM, OMS, POS, WMS, l'automatisation du marketing, les canaux de marché, l'IA, la BI, etc. Ils permettent d'automatiser des processus tels que la saisie de données, l'enrichissement des informations sur les produits, le traitement des commandes, le service client en ligne, l'expédition, le marketing numérique, les évaluations en ligne, la liste des places de marché et la gestion multicanale.
Cependant, s'il est facile pour les fabricants de mettre en œuvre ces applications de commerce électronique, le véritable défi consiste à les intégrer et à les amener à échanger des données et des services. La simple mise en œuvre de nouvelles applications de manière déconnectée peut entraîner des silos de données et des inefficacités opérationnelles à long terme. De plus, la méthode traditionnelle d'intégration des applications consiste à créer des applications point à point coûteuses et chronophages intégrations avec code personnalisé, qui sont difficiles à maintenir et manquent d'évolutivité. C'est pour cette raison que les entreprises manufacturières découvrent un intergiciel cloud de nouvelle génération appelé Plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS).
Comment une plateforme d'intégration contribue-t-elle à l'automatisation de la fabrication ?
Une iPaaS (plateforme d'intégration en tant que service) est une plateforme basée sur le cloud solution intergicielle low-code ou sans code. En tant que solution pilotée par API, elle permet de connecter plusieurs systèmes, SaaS, applications et sources de données sans code personnalisé et permet un échange de données fluide en temps réel. Centralisant toutes les intégrations et les données sur une seule plateforme basée sur le cloud, l'iPaaS aide les entreprises à développer, gérer et orchestrer toutes ces intégrations à partir d'une interface Web conviviale.
Les plateformes d'intégration avancées telles qu'Alumio proposent des options conviviales pour les développeurs pour transformer les données de manière flexible, créer des intégrations personnalisées et, surtout, créer des flux de travail pour automatiser les processus sur tous les systèmes connectés. En outre, en permettant la synchronisation des données et en fournissant une surveillance et une journalisation robustes, une plate-forme d'intégration garantit la détection des erreurs en temps réel, réduit les coûts de dépannage et réduit considérablement les erreurs ou les inefficacités des processus.
Comment les fabricants peuvent-ils utiliser l'iPaaS pour améliorer l'automatisation ?
L'un des plus gros problèmes des entreprises manufacturières à l'ère numérique est que leur Chaîne de valeur est souvent déconnecté. La chaîne de valeur d'une entreprise comprend les « activités principales » ou les départements d'une entreprise, tels que la logistique entrante et sortante, les opérations, le marketing, les ventes et les services personnalisés, et comprend également des « activités de soutien » qui incluent les achats, la technologie, l'infrastructure et les ressources humaines.
Une plateforme d'intégration (iPaaS) peut fonctionner comme un hub central évolutif pour les entreprises manufacturières, qu'elles peuvent utiliser pour mettre en œuvre rapidement et stratégiquement des applications cloud et des solutions SaaS dans chacun de ces domaines de la chaîne de valeur. En permettant l'échange et la synchronisation des données en temps réel, l'iPaaS permet de relier et de rationaliser les processus sur l'ensemble de la chaîne de valeur, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle, réduisant les coûts liés aux erreurs et fournissant des informations à 360 degrés. Plus important encore, en créant des flux de travail complexes à l'aide de l'iPaaS, les fabricants peuvent automatiser les processus entre tous ces systèmes intégrés, réduisant ainsi de façon exponentielle les coûts opérationnels et augmentant le retour sur investissement.
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Quels types de systèmes ou d'applications les fabricants peuvent-ils intégrer à un iPaaS ?
L'une des connexions logicielles les plus courantes que les fabricants établissent à l'aide de l'iPaaS est l'intégration entre les systèmes ERP et les plateformes de commerce électronique. Les solutions iPaaS avancées comme Alumio fournissent des connecteurs natifs et personnalisés (intégrations préconfigurées) pour accélérer les intégrations avec les systèmes ERP courants tels que SAP ou Microsoft Dynamics 365, qui ne disposent pas des points API nécessaires pour l'intégrer aux applications de commerce électronique. Cependant, l'iPaaS aide également les fabricants à étendre davantage leur ERP aux intégrations de commerce électronique en leur permettant d'ajouter de manière fluide davantage d'applications pour la croissance numérique.
Par exemple, en permettant aux fabricants d'intégrer des canaux de marché tels que Moteur de chaînes grâce à leur plateforme de commerce électronique, ils peuvent instantanément rendre leurs produits disponibles sur des places de marché comme Amazon, Best Buy, eBay, Bol.com, etc. De même, Shopify a récemment lancé Shopify Markets, qui aide les entreprises à vendre rapidement leurs produits sur les marchés internationaux à partir d'une seule plateforme.
En plus de permettre aux fabricants d'intégrer des applications qui les aident à développer leurs activités, l'iPaaS permet également d'intégrer des solutions visant à améliorer l'enrichissement des données sur les produits, comme un système PIM (Product Information Management). Il permet de centraliser, de générer et de diffuser les informations sur les produits, telles que les descriptions des produits, les images, les vidéos, les spécifications et les attributs. Un PIM fonctionne comme « une source unique de vérité » pour toutes ces informations sur les produits, automatisant l'enrichissement et la distribution des données sur les produits sur tous les canaux. Lorsqu'il est intégré aux systèmes de commerce électronique et ERP, il permet de réduire la saisie de données, d'améliorer l'expérience client et de renforcer les initiatives de vente multicanaux.
Intégrations EDI sont l'une des connexions les plus importantes que l'iPaaS aide les fabricants à établir. Abréviation d'échange de données informatisé, l'EDI permet de rationaliser et d'améliorer l'échange de données B2B, en permettant l'échange dématérialisé de données commerciales essentielles telles que les commandes, les stocks, les factures, les notes de crédit et les ASN. À cet égard, l'EDI aide les fabricants à rester en contact avec tous leurs fournisseurs et à obtenir des mises à jour en temps réel des informations commerciales.
En aidant les fabricants à intégrer de multiples systèmes, applications et sources de données de ce type, l'iPaaS les aide à créer, gérer et orchestrer un écosystème commercial évolutif. Ainsi, en plus de les aider à automatiser les processus métier grâce à ces intégrations, l'iPaaS aide également les entreprises automatiser l'ensemble du processus d'intégration. Cela offre aux fabricants une pléthore d'avantages commerciaux immédiats et à long terme.
Quels sont les avantages d'une plateforme d'intégration en matière d'automatisation de la fabrication ?
- Gestion des stocks en temps réel : Grâce à l'iPaaS, les processus de fabrication automatisés peuvent communiquer directement avec les bases de données d'inventaire, garantissant ainsi un suivi précis des stocks en temps réel. Cela permet non seulement d'éviter les surstocks ou les ruptures de stock, mais aussi de faciliter le réapprovisionnement en temps opportun, réduisant ainsi les temps d'arrêt opérationnels et les coûts associés.
- Traitement efficace des commandes : L'intégration aux applications commerciales permet le traitement et l'exécution instantanés des commandes. Les chaînes de montage automatisées peuvent démarrer la production dès réception des commandes, garantissant ainsi une livraison rapide et la satisfaction du client.
- Informations basées sur les données: Les intégrations commerciales fournissent des informations précieuses sur les processus de fabrication. Ces données peuvent être analysées pour identifier les tendances, optimiser les calendriers de production et prendre des décisions éclairées pour une amélioration continue.
- Collaboration fluide avec les fournisseurs: Les intégrations commerciales permettent aux fabricants d'établir une communication fluide avec les fournisseurs, en automatisant les processus tels que les commandes, les mises à jour des stocks et les notifications d'expédition. Lorsque les niveaux de stock atteignent un seuil spécifique, les commandes peuvent être générées automatiquement, ce qui rationalise le processus de réapprovisionnement.
- Expérience client améliorée : Une intégration commerciale robuste garantit un suivi précis et à jour des commandes pour les clients. Les notifications automatisées concernant l'état des commandes et les délais de livraison améliorent la transparence et la satisfaction des clients.
- Réduction des coûts : En éliminant les interventions manuelles à différentes étapes des processus de fabrication et de traitement des commandes, les entreprises peuvent réduire considérablement les coûts de main-d'œuvre et minimiser les erreurs, ce qui améliore la rentabilité.
Vous voulez savoir comment Heusinkveld, développeur de produits de simulation de course de pointe, a utilisé l'iPaaS Alumio pour (1) intégrer rapidement WooCommerce et son ERP Odoo, (2) transformer l'échange de données, (3) permettre la détection des erreurs en temps réel grâce à des alertes de surveillance et (4) améliorer le traitement des commandes ? Lisez l'étude de cas complète ici →
En conclusion
En intégrant des systèmes disparates dans un environnement de fabrication et en aidant à connecter de nouveaux systèmes, applications et sources de données, l'iPaaS devient la pierre angulaire d'un écosystème de fabrication cohérent. Ce faisant, il permet l'échange de données en temps réel et l'automatisation des processus dans toutes les applications intégrées. En minimisant les tâches manuelles, les fabricants peuvent allouer les ressources de manière plus stratégique, minimiser les erreurs et accélérer les cycles de production. Plus important encore, en utilisant l'iPaaS pour connecter les applications tout au long de la chaîne de valeur, les fabricants peuvent accélérer la transformation numérique initiatives et soyez prêt à prendre part à la croissance du commerce numérique.
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